In een experiment in fysieke winkels bestudeerden onderzoekers van de Hogeschool van Amsterdam het effect van interactieve schermen; een prominente ontwikkeling in de retailsector. De onderzoekers keken wat er gebeurde als klanten alleen beperkt op een beeldscherm konden klikken, in vergelijking met een scherm dat veel mogelijkheden tot interactie bood- zoals producten liken, zelf selecteren en reageren. Hieruit bleek dat hoe meer interactie mensen konden aangaan op een scherm, hoe meer impulsaankopen zij deden.

Dat lijkt tegenstrijdig: een consument die meer controle heeft, zou toch minder beïnvloedbaar moeten zijn? De uitkomsten sluiten aan bij de wetenschappelijke theorie dat mensen gemakkelijker te overtuigen zijn als zij zich vrij voelen om hun eigen keuzes te maken. Dit fenomeen staat bekend als de self-agency paradox.

Men ontdekte daarnaast dat consumenten sneller geneigd zijn tot een impulsaankoop als een advertentie communiceert welke voordelen de aankoop heeft voor anderen (het maatschappelijke initiatief) in plaats van voor de consument zelf. Zo kreeg een groep deelnemers een advertentie te zien voor een koekjesmerk, waarbij de nadruk lag op het maatschappelijke doel, namelijk het steunen van bakkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Een andere groep kreeg van hetzelfde merk een zelfzuchtige boodschap te zien, zoals ‘je verdient deze koekjes’.

Het aantal faillissementen in de winkelmarkt ligt steeds dichter bij het gemiddelde van de totale economie. De terugloop van lokale winkeliers vormt echter een groeiend risico voor winkelgebieden. Door opkomende winkelketens en transformatie van winkelruimtes verwacht Stec Groep een daling van winkelleegstand. Dit blijkt uit het whitepaper ‘Marktverwachtingen retail 2025-2027: Winkelmarkt wendbaar ondanks faillissementen’ van Stec Groep.

Het aantal winkelfaillissementen ontwikkelt zich naar een gezond niveau waarbij groeiende ketens en faillissementen in balans zijn. Ondanks recente faillissementen van bijvoorbeeld Blokker en Bristol blijft het aantal faillissementen structureel lager dan in de jaren 2010, toen veel grote landelijke ketens failliet gingen.

Het aantal faillissementen ligt steeds meer in lijn met een gemiddelde bedrijfssector door onderliggende oorzaken in de winkelmarkt. Zo stabiliseert het aandeel online bestedingen in steeds meer branches. Bovendien zijn winkelhuren in de afgelopen tien jaar flink gedaald wat kansen biedt voor opening van nieuwe winkels. Ook zijn macro-economische factoren relatief stabiel, zoals meerjarige lage werkloosheid, groei van bevolking en bestedingsniveaus.

Voorheen gingen winkelketens vooral failliet door de snelle opkomst van online winkelen en veranderend consumentengedrag. In de huidige winkelmarkt hebben diverse ketens vooral moeite om relevant te blijven voor de consument. Snel stijgende kosten, noodzaak tot digitalisering, personeelstekorten en de opkomst van discountketens vragen om een aangepast bedrijfsmodel. Het sluiten van slecht renderende locaties gebeurt vaak te traag.

Daarnaast heeft de financiële overheidssteun tijdens de coronapandemie ervoor gezorgd dat ook bedrijven zonder toekomstperspectief overeind bleven. De opgebouwde schuldenlast tijdens de pandemie beperkt de investeringsmogelijkheden van diverse ketens, waardoor investeringen in innovatie, klantbeleving en online integratie achterblijven en de concurrentiekracht afneemt. Bovendien worden faillissementen vaker gebruikt om schulden kwijt te schelden, personeel te ontslaan en een doorstart te maken met minder locaties.

Steeds minder lokale winkeliers openen een winkel. Het aantal stoppers neemt daarnaast de komende jaren toe door vergrijzing en gebrek aan opvolging. De winkeldiversiteit en aantrekkingskracht van winkelgebieden komt daardoor steeds meer onder druk te staan. In de afgelopen vier jaar daalde het aantal startende lokale winkeliers met 40 procent. Naast een veranderend marktperspectief door langjarige krimp van de winkelmarkt ervaren startende ondernemers veel risico’s. De opstart- en inkoopkosten zijn hoog en er zijn langjarige financiële verplichtingen (zoals huur). Externe financieringsmogelijkheden (door bijvoorbeeld banken) zijn er nauwelijks en personeel is schaars.

Stec Groep verwacht een afname van de winkelleegstand in de komende drie jaar. Panden die vrijkomen door faillissementen, zoals die van Blokker en BCC, worden snel opnieuw ingevuld door discountketens zoals KIK, Wibra en Action, of door online spelers zoals Coolblue. De hoge druk op de woning- en bedrijfsruimtemarkt stimuleert de transformatie van lege winkels naar andere functies. Door de afname van het aantal starters komen er geschikte panden vrij voor transformatie. Deze panden bevinden zich vaak in aanloopstraten van centra, zijn doorgaans kleiner en hebben lagere huurprijzen, wat transformatie haalbaar en kansrijk maakt.

Ondanks de verwachte daling van leegstand, ervaren veel winkelgebieden de komende jaren nog steeds aanzienlijke leegstand. Vooral in middelgrote centra is dit een urgent probleem: zeven van de tien centra hebben een grote transformatieopgave, waarbij de leegstand soms boven de 20 procent uitkomt. Ook in stadsdeelcentra, binnensteden en lokale centra heeft transformatie hoge prioriteit. In deze gebieden is het essentieel om winkels te concentreren en leegstaande winkelruimtes om te vormen naar andere functies, om zo de toekomstbestendigheid en aantrekkelijkheid van deze gebieden te vergroten.

Stec Groep adviseert lokale overheden om zorgvuldig af te wegen in welke mate transformatie naar woningen wenselijk is. Hoewel dit vanuit de woningnood gewenst is, dragen ze beperkt bij aan een levendig en economisch sterk centrum. Daarentegen liggen juist kansen om verspreide bedrijven en voorzieningen naar het centrum te verplaatsen zoals consumentgerichte functies op bedrijventerreinen. Op de bedrijventerreinen is namelijk een groot ruimtegebrek en door verplaatsing kan ruimte worden gecreëerd die nodig is voor de energietransitie en transitie naar de circulaire economie.

Door de afnemende vraag naar winkelruimte en toenemende leegstand zijn de winkelhuren in de afgelopen tien jaar gemiddeld met ongeveer 25 procent gedaald. Een uitzondering hierop waren de jaren 2021-2022, waarin de huurprijzen sterk stegen door hoge inflatie als gevolg van de stijgende energiekosten. Sindsdien zijn de huurprijzen voor winkels weer gedaald. Gecorrigeerd voor de relatief hoge inflatie van de afgelopen twee jaar, zijn de huren zelfs met 5 tot 10 procent in prijsniveau gedaald. Uit de meest recente cijfers van 2024 blijkt dat enkel op A-locaties in de zes grootste binnensteden de huurprijzen zijn gestegen.

Faillissementsgraad winkelmarkt en totale economie

Lime breidt het aantal beschikbare deelfietsen in Rotterdam in februari uit van 550 naar 1.650.Sinds de lancering in 2020 hebben Lime-gebruikers in de stad met elkaar al 2.13 miljoen kilometer afgelegd op de elektrische deelfietsen.

Uit onderzoek blijkt dat 63 procent van de Rotterdamse Lime-gebruikers de e-bikes gebruikt om beter toegang te krijgen tot het openbaar vervoer, terwijl 30 procent Lime inzet voor woon-werk- of schoolverkeer.

Rotterdammers fietsen op een Lime e-bike gemiddeld een afstand van 1.74km en weten de Lime e-bike overigens goed te vinden, meer dan 85 procent van de gebruikers is ook daadwerkelijk woonachtig in Rotterdam.

Lime plaatst ook meerdere hop-on/hop-off-stations bij onder andere Rotterdam Centraal, de Markthal, de Euromasten en Kop van Zuid, waar rijders een e-bike kunnen ophalen of parkeren en credits kunnen verdienen voor toekomstige gratis ritten. Rotterdam Centraal is met afstand de populairste locatie om een Lime-rit te starten of te beëindigen, gevolgd door de Erasmus Universiteit.

Onder meer dankzij een sterke groei in Duitsland, realiseerde Coolblue vorig jaar een bedrijfsresultaat (EBITDA) van 97,8 miljoen euro.

In 2024 opende Coolblue acht nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland. Voor 2025 staan weer acht nieuwe winkelopeningen gepland, onder andere in Schoten, vlak bij Antwerpen, en in Münster en Hamburg.

In 2024 groeide Coolblue sterk in Duitsland, en die groei zet in 2025 door, zegt het bedrijf. Het bezorggebied verdubbelt opnieuw. Met de opening van vier depots kan Coolblue 17 miljoen potentiële extra klanten blij maken met zijn eigen bezorg- en installatieservice. In maart opent het eerste nieuwe depot vlak bij Hanover.

In 2025 investeert Coolblue nog meer in het mechaniseren van het magazijn in Tilburg om verdere groei mogelijk te maken. Hierdoor wordt het magazijn nog efficiënter en kunnen er nog meer klanten blij gemaakt worden.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

Wat verdienen digital agency-medewerkers in welke functie? En wat vinden zij eigenlijk belangrijk in hun werk? Voor het tweede jaar op rij hebben Emerce en Berenschot een salaris- en werktevredenheidsonderzoek uitgevoerd.

Daaruit blijkt onder andere dat bij vrijwel iedereen het salaris het afgelopen jaar is gestegen. De meeste werknemers zijn er 5% op vooruitgegaan.

Opvallend is een toename in de ervaren werkdruk. Waar 41 procent vorig jaar aangaf de werkdruk hoog te vinden (maar niet problematisch), is dit nu 47 procent – waarmee digital agencies hoger scoren dan de bredere markt van online business. Bij agencies vindt 8 procent de werkdruk te hoog.

Ook bij vragen over de manier waarop mensen hun werk kunnen doen binnen hun organisatie komt werkdruk als onderwerp terug. Zo zegt 27% dat de hoeveelheid werk die verwacht wordt niet acceptabel is. Vorig jaar kwam dit nog niet als een kritiekpunt naar voren.

Daarnaast blijkt dat medewerkers zich ten opzichte van vorig jaar sterker zorgen maken om economische omstandigheden, het kennisniveau binnen de rest van de organisatie en mogelijke afname van vraag naar producten en diensten die het bedrijf levert.

Het volledige onderzoek is hier te vinden.

Wat doe je als een interessante prospect geen interesse heeft? Hoe houd je toch zinvol contact? En vooral: hoe voorkom je een ‘Nee’?

Project: Drupal coreDate: 2025-February-19Security risk: Moderately critical 14 ∕ 25 AC:Complex/A:Admin/CI:All/II:All/E:Theoretical/TD:UncommonVulnerability: Gadget ChainAffected versions: >= 8.0.0 < 10.3.13 || >= 10.4.0 < 10.4.3 || >= 11.0.0 < 11.0.12 || >= 11.1.0 < 11.1.3Description: 

Drupal core contains a potential PHP Object Injection vulnerability that (if combined with another exploit) could lead to Arbitrary File Inclusion. Techniques exist to escalate this attack to Remote Code Execution. It is not directly exploitable.

This issue is mitigated by the fact that in order for it to be exploitable, a separate vulnerability must be present to allow an attacker to pass unsafe input to unserialize(). There are no such known exploits in Drupal core.

Solution: 

Install the latest version:

• If you use Drupal 10.3.x, update to Drupal 10.3.13
• If you use Drupal 10.4.x, update to Drupal 10.4.3
• If you use Drupal 11.0.x, update to Drupal 11.0.12
• If you use Drupal 11.1.x, update to Drupal 11.1.3

All versions of Drupal 10 prior to 10.3 are end-of-life and do not receive security coverage. (Drupal 8 and Drupal 9 have both reached end-of-life.)

Reported By: 

• anzuukino
• shin24

Fixed By: 

• ghost of drupal past
• Dave Long (longwave) of the Drupal Security Team
• Drew Webber (mcdruid) of the Drupal Security Team
• nicxvan
• shin24

Project: Drupal coreDate: 2025-February-19Security risk: Moderately critical 13 ∕ 25 AC:Basic/A:User/CI:Some/II:Some/E:Theoretical/TD:DefaultVulnerability: Access bypassAffected versions: >= 8.0.0 < 10.3.13 || >= 10.4.0 < 10.4.3 || >= 11.0.0 < 11.0.12 || >= 11.1.0 < 11.1.3Description: 

Bulk operations allow authorized users to modify several nodes at once from the Content page (/admin/content). A site builder can also add bulk operations to other pages using Views.

A bug in the core Actions system allows some users to modify some fields using bulk actions that they do not have permission to modify on individual nodes.

This vulnerability is mitigated by the fact that an attacker must have permission to access /admin/content or other, custom views and to edit nodes.

In particular, the bulk operations

• Make content sticky
• Make content unsticky
• Promote content to front page
• Publish content
• Remove content from front page
• Unpublish content

now require the "Administer content" permission.

Solution: 

Install the latest version:

• If you are using Drupal 10.3, update to Drupal 10.3.13.
• If you are using Drupal 10.4, update to Drupal 10.4.3.
• If you are using Drupal 11.0, update to Drupal 11.0.12.
• If you are using Drupal 11.1, update to Drupal 11.1.3.

All versions of Drupal 10 prior to 10.3 are end-of-life and do not receive security coverage. (Drupal 8 and Drupal 9 have both reached end-of-life.)

Reported By: 

• jeff cardwell

Fixed By: 

• Benji Fisher (benjifisher) of the Drupal Security Team
• jeff cardwell
• Mingsong (mingsong) Provisional Member of the Drupal Security Team
• Juraj Nemec (poker10) of the Drupal Security Team

Project: Drupal coreDate: 2025-February-19Security risk: Critical 17 ∕ 25 AC:Basic/A:None/CI:Some/II:Some/E:Proof/TD:AllVulnerability: Cross site scriptingAffected versions: >= 8.0.0 < 10.3.13 || >= 10.4.0 < 10.4.3 || >= 11.0.0 < 11.0.12 || >= 11.1.0 < 11.1.3Description: 

Drupal core doesn't sufficiently filter error messages under certain circumstances, leading to a reflected Cross Site Scripting vulnerability (XSS).

Sites are encouraged to update. There are not yet public documented steps to exploit this, but there may be soon given the nature of this issue.

This issue is being protected by Drupal Steward. Sites that use Drupal Steward are already protected, but are still encouraged to upgrade in the near future.

Solution: 

Install the latest version:

• If you use Drupal 10.3.x, update to Drupal 10.3.13
• If you use Drupal 10.4.x, update to Drupal 10.4.3
• If you use Drupal 11.0.x, update to Drupal 11.0.12
• If you use Drupal 11.1.x, update to Drupal 11.1.3

All versions of Drupal 10 prior to 10.3 are end-of-life and do not receive security coverage. (Drupal 8 and Drupal 9 have both reached end-of-life.)

Reported By: 

• Arne (arkepp)
• bdanin
• Douglas Groene (dgroene)
• Dragos Dumitrescu (dragos-dumi)
• Flo Kosiol (flokosiol)
• Gerardo Cadau (juanramonperez)
• Justin Christoffersen (larsdesigns)
• nuwans
• Sven Decabooter (svendecabooter)
• Will Gunn (wgunn_e)

Fixed By: 

• catch (catch) of the Drupal Security Team
• Drew Webber (mcdruid) of the Drupal Security

Team

Minister Eppo Bruins (NSC, Media en Cultuur) zal in april zijn langverwachte plan voor de hervorming van de publieke omroep presenteren. Ingewijden weten nu al aan RTL te melden dat Bruins een duidelijke voorkeur heeft om de omroepen onder te brengen in zogenoemde omroephuizen.

Die omroephuizen krijgen elk een eigen Raad van Bestuur en Raad van Toezicht die besluiten nemen over de programmering en het geld. Daarmee moeten er veel minder bestuurders komen, omdat nu elke omroep zijn eigen bestuurders heeft.

De omroepen krijgen zelf een stem met wie ze gaan samenwerken, melden zowel Haagse als Hilversumse ingewijden. Er wordt ook gedacht een een apart omroephuis waar omroepen samenwerken om alleen digitale producties te maken, online dus.

Vanaf 2027 moeten de publieke omroepen ruim 150 miljoen euro bezuinigen.

Zoals verwacht heeft Apple vandaag de iPhone 16e aangekondigd, een nieuwe aanwinst voor de iPhone 16-serie. Het is ook het eerste budgettoestel van Apple dat geschikt is voor Apple Intelligence dankzij de A18‑chip.

De iPhone 16e is spat‑, water‑ en stofbestendig en voldoet aan bestendigheids­norm IP68. Het  Ceramic Shield-glas aan de voorkant is volgens Apple sterker dan elk ander smartphone-glas.

Het 6,1‑inch Super Retina XDR-display met OLED‑technologie loopt van rand tot rand. iPhone 16e heeft ook de allerbeste batterijduur voor een iPhone van dit formaat: de batterij gaat tot 6 uur langer mee dan die van iPhone 11 en tot 12 uur langer dan die van alle iPhone SE-modellen. Het TrueDepth-camerasysteem maakt bovendien Face ID mogelijk, om veilig je iPhone te ontgrendelen, aankopen te doen of in te loggen bij apps.

De CPU heeft 6 cores en is tot 80 procent sneller dan de A13 Bionic‑chip van iPhone 11. Nieuw is ook de C1, het eerste modem dat Apple zelf heeft ontwikkeld. Dit is meteen ook de energiezuinigste modem tot nog toe in een iPhone.

Met het krachtige 2‑in‑1 camerasysteem op iPhone 16e leg je volgens Apple kleine en grote momenten vast. De 48‑MP Fusion-camera gebruikt computationele fotografie om foto’s te maken in superhoge resolutie, waarin licht en detail ‘mooi in balans’ zijn. De TrueDepth-camera met autofocus aan de voorkant zou garant moeten staan voor scherpere close‑ups en prachtige groepsselfies. De nieuwste generatie HDR legt het onderwerp en de achtergrond nauwkeurig vast, met natuurlijke huidtinten en een uitgebalanceerde weergave van wittinten, schaduwen en alles daartussenin.

iPhone 16e is verkrijgbaar in wit en zwart met een opslagcapaciteit van 128 GB, 256 GB of 512 GB vanaf 719 euro.

Bestellen kan al vanaf vrijdag 21 februari, waarna dit model vanaf vrijdag 28 februari leverbaar zal zijn.

ADCN, de club voor creativiteit in Nederland, heeft een nieuwe Creative Board aangesteld. Dit bestuur zal de organisatie dagelijks ondersteunen bij creatieve vraagstukken en de ontwikkeling van creatieve initiatieven stimuleren.

De Creative Board bestaat uit vier toonaangevende professionals: Annie Chiu (Soursop), Sharon de Graaf (Dawn), Pol Hoenderboom (DDB Amsterdam) en Guy Lokhoff (Home).

De Creative Board richt zich specifiek op inhoudelijke en creatieve vraagstukken en speelt een centrale rol in de creatieve dynamiek van ADCN. De taken van de Creative Board omvatten onder andere het ondersteunen van creatieve projecten en communicatie, het initiëren van nieuwe programma’s en het fungeren als een klankbord voor zowel de leden als de organisatie zelf.

Met de oprichting van de Creative Board breidt ADCN zijn bestuurlijke structuur verder uit. Het huidige bestuur, bestaande uit voorzitter Jouke Vuurmans (Monks), Maira Evers (Gardeners), Katrien Rodenburg (Billups) en Jacco ter Schegget (Hanare), houdt toezicht op de strategische koers, financiële stabiliteit en governance van de organisatie. Zij zien erop toe dat ADCN zich blijft ontwikkelen als een duurzame en impactvolle organisatie binnen de creatieve industrie.

De Goodyear Tire & Rubber Company brengt media activiteiten en digitale diensten onder bij de Publicis Groupe.

Hiertoe wordt zelfs een compleet nieuwe entiteit Publicis P1T Crew opgezet.

In 2023 gaf het Amerikaanse bedrijf 364 miljoen dollar uit aan reclame.

De P1T Crew zal creatief worden geleid door BBH USA. Andere betrokken instanties werden niet bekendgemaakt.

Op donderdag 17 april openen de grootste creatieve bureaus van Noord-Nederland hun deuren voor Open Agency Night. Dit jaarlijkse evenement biedt studenten, starters en professionals een unieke kans om een kijkje achter de schermen te nemen bij toonaangevende bureaus in Leeuwarden en Groningen.

Tijdens Open Agency Night krijgen bezoekers toegang tot de meest toonaangevende creatieve bureaus in Noord-Nederland.

MICA (Media Innovatie Campus) is de drijvende kracht achter Open Agency Night en ziet in het evenement een kans voor het verbinden van studenten met de praktijk.

Naast het ontdekken van carrièremogelijkheden draait Open Agency Night om verbinding, het delen van vakkennis en het versterken van de creatieve community. Bezoekers kunnen op 17 april een eigen route uitstippelen langs verschillende bureaus en deelnemen aan inspirerende sessies en showcases. Er wordt een centrale afterparty in de steden georganiseerd.

In 2024 kocht de helft van de Nederlandse consumenten producten voor de laagst mogelijke prijs. Dit blijkt uit het jaarlijkse E-commerce rapport van financieel dienstverlener Mollie, waarvoor 2.000 Nederlandse consumenten ondervraagd zijn.

De Nederlandse consument koos afgelopen jaar dan ook vaker voor afgeprijsde producten. Waar in 2023 29 procent voorkeur gaf aan het kopen van artikelen met korting, was dit in 2024 voor maar 37 procent het geval. Bij de keuze voor een online retailer blijkt ook de laagste prijs de belangrijkste factor (48% in 2024 vs. 38% in 2023). Daarnaast letten consumenten op of items gratis verzonden worden (40%) en of ze de verkoper vertrouwen (37%). Gratis retourneren is voor Nederlandse consumenten een stuk minder belangrijker geworden in het afgelopen jaar (43% in 2023 vs. 27% in 2024).

Niet alleen stonden consumenten vaker stil bij de prijs, ook wordt er meer onderzoek gedaan naar producten die ze willen aanschaffen. In 2023 deed één op de drie consumenten (31%) onderzoek naar een product voor de aankoop, terwijl vorig jaar de helft (47%) op onderzoek uitging. Daarvoor werden met name YouTube (47%), Instagram (41%) en Facebook (39%) ingezet.

In aansluiting hierop meldt Visa dat meerderheid van de Nederlandse consumenten het afgelopen jaar bestelde bij Aziatische webshops. Van hen deed 38 procent dat zelfs meerdere keren. Onder Gen Z ligt het percentage nog hoger: maar liefst 71 procent van de jongeren kocht in het afgelopen jaar bij deze webshops. Dit blijkt uit de Visa Payment Monitor, een jaarlijks representatief marktonderzoek onder 1.010 Nederlanders, uitgevoerd in samenwerking met forsa.

WhatsApp kan mogelijk worden onderworpen aan strengere regelgeving van de Europese Unie dankzij een toename van het aantal gebruikers op zijn open kanalen.

Het platform kondigde vrijdag aan dat de feeds voor nieuwsbronnen en publieke gemiddeld ongeveer 46,8 miljoen gebruikers in de EU in de laatste helft van 2024 bedroegen.

Door de toename van het aantal gebruikers wordt WhatsApp automatisch een Very Large Online Platform (VLOP) onder de Digital Services Act (DSA) van de EU.

Het moederbedrijf van WhatsApp, Meta, is al aangewezen als een VLOP, naast ByteDance, Amazon, Google en meer.

Tieners uit Nederland kunnen zich vanaf nu aanmelden voor de Europese Tienerraad van Snapchat. Na de lancering in de VS breidt Snapchat hun Council for Digital Well-Being (CDWB) uit met een Europese raad. Met de Tienerraad brengt Snapchat diverse tieners samen om te horen hoe zij het online leven ervaren.

Dankzij het advies en de feedback van tieners, krijgt Snapchat naar eigen zeggen meer inzichten in hun online leefwereld, dromen en idealen. Aan de hand van deze gesprekken wordt samen het platform verder ontwikkeld.

Het Europese programma bestaat uit maandelijkse (online) gesprekken, projecten en contact met andere leden van het wereldwijde Safety Advisory Board en US Teen Council. De geselecteerde tieners worden, samen met een ouder of verzorger, uitgenodigd op het kantoor van Snapchat in Amsterdam voor een tweedaagse summit.

Tieners uit heel Europa kunnen zich aanmelden voor het programma. Tijdens het aanmeldproces wordt geïnteresseerde tieners gevraagd om een korte essay en video te delen over het gebruik van en navigeren in een online wereld, waar social media een belangrijk onderdeel van is.

Tieners tussen de 13 en 16 jaar kunnen zich voor 28 maart 2025 opgeven via deze link. Uiteindelijk worden er 15 geselecteerd om mee te doen aan het Europese programma.

Stichting Massaschade & Consument kondigt vandaag aan een collectieve rechtszaak tegen Sony te starten namens Nederlandse PlayStation-spelers. Volgens de stichting zijn de prijzen die Sony rekent voor digitale content in de PlayStation Store buitensporig hoog, doordat het Japanse bedrijf zijn dominante positie in de consolemarkt misbruikt. Miljoenen Nederlanders betalen daardoor al jaren te veel voor PlayStation-games en in-game content.

Waar games vroeger als fysieke schijfjes in de winkel werden verkocht, worden ze nu grotendeels digitaal aangeschaft – exclusief via Sony’s eigen PlayStation Store. Volgens de stichting leidt dit monopolie op de digitale verkoop, samen met het grote marktaandeel van PlayStation in de consolemarkt, tot een zogenoemde ‘Sony-tax’: kunstmatig hoge prijzen die gamers tientallen procenten méér laten betalen voor digitale games en in-game content dan in een markt met concurrentie het geval zou zijn.

Voor digitale PlayStation-content is Sony de enig overgebleven winkelier, waardoor alle prijsdruk is verdwenen, zegt Lucia Melcherts, voorzitter van Stichting Massaschade & Consument. ‘Sony gedraagt zich in meer opzichten als een monopolist: gameontwikkelaars moeten vaak wel akkoord gaan met de voorwaarden die Sony ze oplegt, inclusief de prijs waarvoor hun games in de etalage gezet worden. Dit terwijl de kosten voor Sony juist zijn gedaald, omdat er geen fysieke verkooppunten, drukkosten of transport meer nodig zijn. PlayStation-spelers blijven echter de hoofdprijs betalen, zelfs voor games die al jaren oud zijn.’

In een onafhankelijk economisch onderzoek dat de stichting heeft laten uitvoeren zijn de retailprijzen van de bijna honderd bestverkopende PS4- en PS5-titels onder de loep genomen. Digitale versies bleken gemiddeld 47 procent duurder dan fysieke versies met exact dezelfde inhoud. De marge van Sony over een digitale versie was echter meer dan het dubbele van de marge die het over een fysieke versie ontving. Volgens de onderzoekers zijn dit sterke signalen dat de prijzen kunstmatig hoog gehouden worden.

De stichting stelt dat de PlayStation Store daarbij wezenlijk verschilt van andere appstores, zoals Microsoft Store en de Epic Games Store. Lucia Melcherts: ‘Zij zijn niet exclusief verbonden aan één apparaat dat het merendeel van de markt beheerst, en moeten veel meer hun best doen om gamers voor zich te winnen. Sony is de enige aanbieder die het zich kan permitteren beslissingen te nemen zonder zich veel aan te hoeven trekken van wat concurrenten, ontwikkelaars of consumenten doen. Het is alsof je op een Sony-televisie alleen maar series en films zou mogen kijken die je bij Sony zelf hebt gekocht. Dit is een slechte ontwikkeling die PlayStation-eigenaren steeds meer in hun portemonnee zullen voelen. Natuurlijk mag een bedrijf als Sony geld verdienen, maar consumenten hebben tegelijkertijd recht op eerlijke prijzen.’

De rechtszaak van Stichting Massaschade & Consument staat niet op zichzelf, maar volgt vergelijkbare rechtszaken die eerder in Portugal en het Verenigd Koninkrijk tegen Sony werden aangespannen. Nog afgelopen jaar gaf de Britse Competition Appeal Court groen licht om de zaak tegen Sony in behandeling te nemen.

Indien de rechter de vorderingen toewijst, verwacht de stichting dat dit Sony dwingt om de markt voor de verkoop van digitale PlayStation-content open te stellen voor andere aanbieders.

Iedere Nederlander die in de PlayStation Store aankopen heeft gedaan, kan zich vanaf vandaag kosteloos aanmelden voor de ‘Fair PlayStation’-actie op de website van Stichting Massaschade & Consument. De eerste zitting bij de rechtbank zal naar verwachting later dit jaar plaatsvinden.

Het mislukte AI Pin van Humane is voor 116 miljoen dollar verkocht aan HP. Ook stopt het bedrijf per direct met de verkoop van AI hulpjes. Erger: Humane heeft klanten die het gadget hebben gekocht gewaarschuwd dat hun apparaten voor het einde van de maand niet meer zullen functioneren.

De apparaten zijn dan niet in staat om te bellen, berichten te sturen, AI-vragen/reacties of cloudtoegang te krijgen. Humane adviseert AI Pin-eigenaren om hun belangrijke foto’s en gegevens onmiddellijk over te zetten naar een extern apparaat.

Het bedrijf zegt dat klanten die in de afgelopen 90 dagen een AI-pin hebben gekocht, in aanmerking komen voor een terugbetaling, maar oudere klanten kunnen het apparaat aan de vuilnisman meegeven.

De Bay Area-startup, opgericht door ex-Apple-medewerkers Bethany Bongiorno en Imran Chaudhri, haalde meer dan 230 miljoen dollar op om het apparaat te maken. Op papier leek het een aardig idee, in de praktijk kon jr er nauwelijks iets mee. Ook bleek de oplader brandgevaarlijk.

HP neemt de ingenieurs en productmanagers van Humane over. Het Humane-team zal de basis vormen van een nieuwe groep binnen HP genaamd HP IQ, die het beschrijft als een ‘AI-innovatielab gericht op het bouwen van een intelligent ecosysteem in de producten en diensten van HP voor de toekomst van werk.’

De Nederlandse consument winkelt graag en veel bij Aziatische webshops. Gen Z is daar het enthousiastst mee, aldus een nieuwe peiling van Visa.

Het betaalbedrijf publiceert de jongste editie van zijn Payment Monitor, de zesde. Meer dan duizend consumenten gaven aan hoe ze afgelopen jaar winkelden en daar komt de voorkeur voor Aziatische shops in naar voren.

Visa schermt met ‘een meerderheid van de consumenten (57%)’ en ’71 procent van de jongeren’, maar dat lijkt wat overdreven. Cijfers van Thuiswinkel laten een ander beeld zien. Gekeken naar consumenten die in het buitenland shoppen, vindt 27 procent van de cross-border bestedingen bij Chinese winkels plaats en 23 in Duitsland.

De voorkeur voor Aziatische en Chinese platformen in het bijzonder is duidelijk. En niet verwonderlijk, want het aanbod is ongekend breed en de prijzen zacht gezegd concurrerend.

Visa stelt in wat algemenere zin: “Bijna een derde van de Nederlandse consumenten (30%) shopt wekelijks online. Toch zijn er verbeterpunten, zoals overal met dezelfde betaalmethode betalen (32%) en niet steeds opnieuw de adresgegevens (28%) of betaalgegevens (18%) in te hoeven voeren.”

“Ook shoppen op social media-platforms zelf wordt steeds gebruikelijker: 26 procent deed al eens op deze manier een aankoop. Onder Gen Z is dit zelfs 45 procent.“

“Daarnaast slaan consumenten de gegevens van hun betaalpas graag digitaal op, bijvoorbeeld in betaalapps (37%), bij online winkels (25%) en via streamingdiensten (23%).”