Starlink, de satelliet-internetdivisie van SpaceX, gaat in 2026 een herconfiguratie doorvoeren van zijn satellietnetwerk door de baan van zijn satellieten te verlagen.

In plaats van rond de 550 km hoogte zullen de satellieten geleidelijk worden gebracht naar ongeveer 480 km boven de aarde. Doel van deze maatregel is de veiligheid in de baan om de aarde te vergroten.

Deze beslissing volgt op een incident in december waarbij een Starlink-satelliet een storing kreeg en onbedoeld ruimtepuin produceerde.

Starlink-ingenieur Michael Nicolls (vice-president engineering) zegt op het sociale netwerk X dat door de satellieten lager te plaatsen, de kans op botsingen afneemt. Onder de 500 km zijn er namelijk minder stukjes ruimtepuin en minder geplande satellietconstellaties, wat het totale risico op ongevallen vermindert.

Starlink opereert een van de grootste satellietnetwerken ter wereld met bijna 10.000 actieve satellieten, die breedbandinternet leveren aan consumenten, overheden en bedrijven.

Negentien procent van het bereik van 3FM Serious Request vond plaats via socialmedia. Ironisch genoeg scoorde de actie van de radiozender op de radio slechter.

Televisie daarentegen was de belangrijkste verkeersaanjager met een bereik van 6,5 miljoen Nederlandse mediaconsumenten. Het gedl dat met de collecte werd opgehaald, 18,4 miljoen euro, gaat naar Spieren voor Spieren.

NPO publiceerde zojuist de details van het bereik van de sympathieke actie van de popzender van de publieken.

Op Instagram bereikten de 3FM Serious Request-gerelateerde posts gecombineerd 55 miljoen views, tegenover ruim 37 miljoen in 2025. Het weekbereik kwam op 3,5 miljoen.

Het weekbereik op Facebook bedroeg 2,9 miljoen.

Bekenden van TikTok, zoals Selma El Halawany, Snackspert, Dutchtuber en Louis van Gaal, genereerden via de ‘Social Room’ 178.000 views. De speciaal ontworpen Snapchat-lens deed het beter. Die bereikte bijna 1,8 miljoen mensen en bijna 739.000 plays.

Tijdens 3FM Serious Request luisterden dagelijks 800.000 Nederlanders naar 3FM (2024: 650.000). Het totale radiobereik steeg deze editie naar 2,6 miljoen Nederlanders (2024: 1,9 miljoen).

Op televisie werd de collecte alle zendtijd mogelijk gegund. Korte en hele lange live uitzendingen op twee zenders rond prime time en tot diep in de nacht (en op NPO 1 Extra 24×7) leverden in totaal een bereik van 6,8 miljoen op.

In de afgelopen jaren waren het vooral grote drones en elektrische auto’s die de aandacht trokken op de jaarlijkse consumentenelektronicabeurs CES in Las Vegas. Dit jaar komen tv innovaties wat meer op de voorgrond. CES opent vandaag de deuren voor de zakelijke markt.

Samsung presenteerde op CES 2026 een indrukwekkende 130-inch Micro RGB-televisie, een concept dat meteen de aandacht trok op de beursvloer. Het scherm is zo groot dat het wordt ondersteund door een robuuste metalen standaard die rondom het hele display loopt.

Deze tv gebruikt een variatie van Mini-LED-technologie genaamd Micro RGB, waarbij miljoenen kleine rode, groene en blauwe diodes afzonderlijk kleur genereren. Dit resulteert in veel rijkere en nauwkeurigere kleuren en betere helderheid en contrast dan bij traditionele displays het geval is. Het scherm lijkt op een groot raam dat visueel in de ruimte past.

Samsung organiseerde tijdens de persdagen van de CES zijn First Look-event, waar het bedrijf uiteenzette hoe het AI ziet als de drijvende kracht achter zijn tv’s ent huishoudelijke apparaten.

Tv’s stonden daarbij centraal, met onder meer een nieuwe 130-inch Micro RGB-tv die dankzij AI-gestuurde tools moet zorgen voor betere beeldkwaliteit, slimmere contentontdekking en meer personalisatie.

Het bedrijf bevestigde verder dat Google Foto’s later dit jaar naar Samsung-tv’s komt, waardoor fotobibliotheken en Herinneringen rechtstreeks in de woonkamer beschikbaar zijn.

Een van de tastbaardere aankondigingen tijdens Samsung’s CES-presentatie was The Freestyle+, de opvolger van de draagbare projector van het bedrijf. Dit model legt extra nadruk op AI-gestuurde beeldoptimalisatie, een hogere helderheid en slimmere kalibratie voor verschillende projectieoppervlakken. Daarnaast ondersteunt het apparaat meeslepende audiofuncties en kan het worden gesynchroniseerd met Samsung-soundbars voor een completere entertainmentervaring.

Zes jaar nadat in 2017 de eerste Wallpaper TV werd geïntroduceerd, heeft LG de productlijn nieuw leven ingeblazen met de LG OLED evo W6. Dankzij een opnieuw ontworpen interne architectuur is de tv slechts 9 mm dun en voorzien van een nieuwe muurbeugel, waardoor hij volledig strak tegen de wand kan worden gemonteerd.

De installatie wordt verder vereenvoudigd door het gebruik van LG’s Zero Connect Box, die het videosignaal draadloos verzendt vanaf een afstand tot ongeveer 10 meter. De enige fysieke kabel die naar de W6 hoeft te lopen, is die voor de stroomvoorziening. De tv komt beschikbaar in 77- en 83-inch formaten.

LG toont op de CES een thuisrobot die mogelijk veel meer kan dan alleen je vloeren schoonmaken. Volgens LG kan de robot dankzij sensoren en AI communiceren met mensen via spraak en gezichtsuitdrukkingen, de leefomgeving en gewoonten van gebruikers leren, en gekoppelde slimme apparaten bedienen op basis van die informatie.

CLOiD beschikt over twee robotarmen met schouder‑, elleboog‑ en polsgewrichten en handen met vingers die onafhankelijk kunnen bewegen. Hierdoor kan de robot verschillende taken oppakken, zoals kleren uit de droger halen en netjes opvouwen. De basis van de robot lijkt op een verrijdbaar platform, vergelijkbaar met dat van robotstofzuigers, zodat het zich zelfstandig door de woning kan verplaatsen. 

LG zegt dat het de ontwikkeling van huisrobots met praktische functies voor huishoudwerk zal voortzetten, en technologie uit deze robots mogelijk ook in andere apparaten wil integreren, zoals koelkasten met automatisch opengaande deuren.

Samsungs slimme Family Hub-koelkasten zijn niet nieuw, maar het bedrijf introduceert binnenkort een nieuwe functie voor extra gemak: het spraakgestuurd openen en sluiten van de deur. Als je handen vol zijn met boodschappen of vies zijn tijdens het koken, kun je Bixby vragen ‘sluit de koelkastdeur’ of ‘open de deur’.

Clicks staat vooral bekend om zijn smartphonehoesjes met een fysiek, compact toetsenbord in BlackBerry-stijl. De nieuwste creatie van het bedrijf, zijn eerste smartphone, heeft datzelfde toetsenbord, maar kent ook een 4,03-inch oledscherm, camera’s aan de voor- en achterkant, een koptelefoonaansluiting en een 5G-dataverbinding.

De Clicks Communicator is bedoeld als alternatief voor je dagelijkse smartphone, waarbij je je kunt beperken tot alleen essentiële apps om afleiding te verminderen. Met een prijs van 499 dollar zit het apparaat in dezelfde prijsklasse als de Pixel 9A.

Amazon rolt zijn spraakassistent Alexa rechtstreeks nu ook uit op het web, waardoor het niet langer nodig is om een speciaal apparaat zoals een Echo-speaker te hebben om met de AI chatbot te praten. Met de lancering van een vernieuwde Alexa.com-website kunnen gebruikers Alexa+ openen in een browser — vergelijkbaar met hoe andere AI-chatbots zoals ChatGPT of Googles Gemini online werken.

Via de website kunnen mensen vragen stellen of opdrachten geven aan Alexa+, zelfs vanaf een laptop of desktop. Naast het beantwoorden van zoekopdrachten kan de webversie helpen bij dagelijkse taken zoals het beheren van je agenda, slimme apparaten bedienen, boodschappenlijstjes bijwerken of favoriete functies snel openen via een navigatiezijbalk.

De CES vindt plaats tot en met vrijdag op verschillende locaties in Las Vegas

Terwijl technologieaandelen in 2025 records braken, verkochten topmensen uit de techwereld voor meer dan 16 miljard aan eigen aandelen, zo blijkt uit een analyse van Bloomberg.

De grootste verkoper was Jeff Bezos, de oprichter van Amazon, die 25 miljoen aandelen voor 5,7 miljard dollar verkocht in juni en juli, rond de tijd dat hij trouwde met Lauren Sanchez in Venetië.

Andere techleiders die aanzienlijke bedragen realiseerden waren Safra Catz (voormalig CEO van Oracle) die voor ongeveer $2,5 miljard aan aandelen verkocht, Michael Dell van Dell Technologies die 2,2 miljard binnenhaalde, Jensen Huang van Nvidia die 1 miljard aan aandelen verkocht en Jayshree Ullal, CEO van Arista Networks, die 1 miljard winst maakte doordat haar persoonlijke vermogen boven de 6 miljard uitkwam.

Andere grote bedragen kwamen van onder meer: Mark Zuckerberg (Meta), die via zijn stichting 945 miljoen aan aandelen verkocht, Nikesh Arora (Palo Alto Networks) en Baiju Bhatt (mede-oprichter Robinhood) die elk meer dan 700 miljoen binnenhaalden.

Veel van deze verkopen vonden plaats via van tevoren geplande programma’s (zogeheten 10b5-1 plannen), wat betekent dat het geen impulsieve beslissingen waren.

Gebruik je Claude, Gemini of toch ChatGPT voor die ene klus op je werk of studie? Geen religieuze of filosofische vraag, maar je kunt er dagen over delibereren. AI-start-up Salut maakt daar een einde aan en geeft antwoorden, in een privacyminnende omgeving.

Terwijl techgiganten vechten om suprematie op de AI-markt, kiest een nieuw Nederlands platform voor een andere aanpak. Salut, een applicatie die eind maart live gaat, combineert meerdere grote taalmodellen in één interface.

Het fraaie is dat de app wordt ontworpen door een kleine groep mensen die samen decennia ervaring hebben in het ontwerpen van interfaces en user journeys. Kortom, van de voorkant van Salut mag je veel verwachten. En in de eerste ervaringen van Emerce worden die daadwerkelijk ingelost. Alles gaat net een stukje makkelijker, intuïtiever. Voorbeeld: tabbladen staan bovenaan de pagina. Je actieve projecten staan geen stof te happen in de weggeklikte linkermarge.

Of de amper opvallende, maar nuttige animaties. Bijvoorbeeld wanneer je Salut de opdracht geeft zijn antwoord toch even te dubbelchecken. Want als er één ding is waar de makers van de Nederlandse app pukkeltjes van krijgen dan zijn het wel hallucinaties. Door AI verzonnen antwoorden.

Het platform onderscheidt zich dus door ingebouwde hallucinatiedetectie en een interface die de gebruiker dient. Daarom kiezen ze bijvoorbeeld niet voor webchat maar een native app.

Mede-oprichter Arthur Stobbelaar, ex-Dept en een van de mensen achter het Rotterdamse bureau Alpha Tango, licht zijn geesteskind toe aan Emerce. “Bij een document van 25 pagina’s weet je niet wat klopt en wat verzonnen is. Iedereen vindt het vermijden van fouten belangrijk, maar blijkbaar niet belangrijk genoeg om te switchen van dienst. Wij wel.”

“Jij bepaalt”

De Europese focus vertaalt zich in een bewuste keuze voor privacy. Data delen met onderliggende modellen zoals OpenAI en Claude gebeurt geanonimiseerd. “Wij laten je bepalen welke data je deelt en wat van jou blijft”, aldus Stobbelaar. Het bedrijf positioneert zich als tussenpersoon die gebruikers controle teruggeeft over hun modelkeuze, in plaats van die keuze achter de schermen te maken.

“We willen jou de controle teruggeven over het model. Niet dat hun bouwers achter de schermen bepalen welk model jou wordt voorgeschoteld. Daarom zijn wij bijvoorbeeld open over wat er in het werkgeheugen tussen jou, ons en het LLM zit.”

Het platform richt zich nadrukkelijk op non-tech professionals met kennis van taalmodellen: advocaten die elk antwoord geverifieerd willen zien, studenten die feiten zoeken zonder valkuilen of bijvoorbeeld script- en scenarioschrijvers voor het opzetten van initiële scènes. “Zij willen niet gevangen zitten in één model.”

De interface gaat verder dan standaard chat. Stobbelaar schetst een wereld waarin AI-assistenten meer doen dan alleen converseren. “Beeld genereren in een chat is leuk, maar daarna wil je naar een editor. Tekst genereren ook, maar daarna moet je het kunnen verwerken. Salut begint met een prompt en wij weten wat je daarna gaat doen.”

De applicatie begint als Mac-app en moet volgens Stobbelaar functioneren als “wat een browser is voor het web”.

Lancering aanstaande, testers welkom

Bij de lancering ondersteunt het platform Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral en Llama, met plannen voor meer open-sourcemodellen. Het verdienmodel bestaat uit drie abonnementen op basis van credits, waarbij de prijsstelling rekening houdt met verschillen tussen open-source en propriëtaire modellen. Hoe meer je gebruikt, hoe meer je betaalt.

Negen maanden na het eerste idee staat de technologie klaar. Nu rest de lastige opgave om AI-technologie met een goede gebruikersinterface ‘op de persoonlijkste manier mogelijk aan de man te brengen’, zoals Stobbelaar het formuleert.

Salut is publiek beschikbaar rond het einde van het eerste kwartaal. Momenteel vinden de eerste besloten testen plaats door bekenden van de ondernemers. Daarna volgt een grotere groep. Belangstellenden kunnen zich op de site als zodanig opgeven op de wachtlijst.

Naast Stobbelaar zijn Robert Keus en Thijmen Francken betrokken bij het nieuwe initiatief met internationaal potentieel.

Foto: Madalyn Cox / Unsplash

Het buitenreclameonderzoek ‘BRO Next’ maakt met ingang van het nieuwe jaar officieel deel uit van het Nationaal Media Onderzoek (NMO).

Het buitenreclameonderzoek is per 1 januari 2026 volledig overgedragen aan NMO. De buitenreclame brancheorganisatie Outreach blijft bestaan en krijgt een plaats in het toezichtsorgaan op NMO.

Met de aansluiting van het buitenreclameonderzoek zijn alle relevante media en marktstandaarden voor bereiksonderzoek vertegenwoordigd.

Het onderzoek van JIC BRO was vanaf de start al betrokken bij de ontwikkeling van NMO Crossmedia, de dataset waarin alle marktstandaarden samenkomen. De partijen zijn geen onbekenden en incompatibelen.

Naarmate buitenreclame steeds digitaler werd afgelopen jaren, kwam het steeds prominenter naar voren in mediaplannen. Vooral diegenen die merkbouwend bereik nastreven.

Online bureaus en projectteams kunnen hun beste interactieve werk tot 31 januari inzenden om kans te maken op een Dutch Interactive Award, de jaarlijkse prijs voor het beste interactieve werk van het jaar.

Ons loket is weer open om het allerbeste te werk te ontvangen voor nominatie voor een Dutch Interactive Award. Op 28 mei organiseert Emerce weer een spetterende awardshow waarop de prijzen worden uitgereikt (foto’s 2025).

In de nacht van 30 op 31 januari sluiten we het luik voor de inzendingen. Vanaf dan gaan vakjury’s al het werk beoordelen in de verschillende categorieën. Op 3 april vindt de bekendmaking van de nominaties plaats. Op woensdag 15 april de jurydag met live presentaties.

Er wordt gezocht naar de beste online projecten die onder andere scoren op design, bouw, concept en resultaat.

Er zijn in totaal vijf hoofdcategorieën waar teams en bureaus hun beste werk kunnen laten zien en, voor het eerst, onderverdelingen naar sectoren en expertises.

Hier zijn de categorieën van de Dutch Interactive Awards 2026:

• Activation
• B2B Commerce
• Brand
• Campaign
• Communities
• Content
• Data
• Digital for Good
• Digital Transformation
• Disrupter
• E-commerce
• Gen AI & Agents
• Service
• Social Media Marketing
• Tools (Interactive Applications)

• Branded Content
• Brand Strategy & Planning
• Digital Campaign
• PR Campaign

• Design – Aesthetic
• Design – Functional
• Navigation & Structure
• Use of Animation & Motion Graphics
• User Experience
• Writing – Editorial

• Podcast
• Video

• Arts, Culture & Leisure
• Automotive
• B2B & Professional Services
• Charity, Not for Profit & Government
• Energy & Industry
• Entertainment & Consumer Technology
• Fashion, Beauty & Luxury
• Finance & Insurances
• Food & Beverage
• Health
• Music & Entertainment
• News & Politics
• Retail & Shopping
• Schools & Education
• Sports, Wellness & Fitness
• Television & Film
• Travel & Tourism

In de Verenigde Staten gebruiken consumenten tussen 18 en 29 jaar TikTok vaker dan andere sociale-media-platforms om nieuws te volgen, stelt een nieuwe enquête van het Pew Research Center. Voor het eerst heeft TikTok hiermee andere grote platforms zoals YouTube, Facebook en Instagram overtroffen. 

Volgens het onderzoek zegt 43 procent van deze jonge social-media-gebruikers regelmatig nieuws te halen uit TikTok, terwijl 41 procent dat doet via YouTube en Facebook en 40 procent via Instagram. Minder jongeren noemen X (21%) en Reddit (18%) als regelmatige nieuwsbronnen.

In voorgaande jaren stond TikTok nog achter deze platforms; vorig jaar deelden YouTube en Instagram nog de eerste plaats als favoriete sociale nieuwskanalen onder 18- tot 29-jarigen.

Hoewel grote nieuwsorganisaties zoals The Washington Post, The New York Times, CNN, MSNBC en NPR korte video’s op TikTok posten om jongeren te bereiken, geven de onderzoekers aan dat onafhankelijke ‘creators’ vaak populairder zijn bij deze groep als nieuwsbron.

De meerderheid van de jongeren in deze leeftijdsgroep gebruikt sociale media vaker voor nieuws dan traditionele nieuwswebsites (60%) of e-mailnieuwsbrieven (28%).

Foto mali maeder (cc)

De Duitse bouwmarkt boekt een plus van 8,1 procent in de eerste negen maanden van het boekjaar, maar ziet de nettowinst onder druk staan door hogere financieringskosten en valutaschommelingen.

Hornbach Baumarkt heeft in de eerste negen maanden van het lopende boekjaar 2025/26 een online omzet van 625,2 miljoen euro gerealiseerd, een stijging van 8,1 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het aandeel van online verkopen in de totale omzet van de deelgroep klom daarmee naar 12,9 procent, waar dat een jaar eerder nog 12,4 procent bedroeg.

De groei komt volgens het bedrijf in gelijke mate voort uit directe leveringen aan huis en de Click & Collect-dienst. Dat laatste blijkt steeds meer ingeburgerd te raken bij consumenten. Hornbach spreekt van een succesvol resultaat van de ‘interconnected retail strategy’, waarbij fysieke winkels en digitale kanalen naadloos op elkaar aansluiten.

In het derde kwartaal alleen steeg de online omzet met 3,1 procent naar 177,9 miljoen euro. De groei vlakt daarmee iets af vergeleken met de eerste zes maanden van het boekjaar, al blijft de trend positief.

Hornbach blijft investeren in zijn digitale infrastructuur. Circa tien procent van de totale kapitaaluitgaven in de verslagperiode ging naar software en andere digitale zaken.

De bouwmarktorganisatie exploiteert inmiddels 173 bouwmarkten en tuincentra, drie gespecialiseerde winkels voor harde vloerbedekking en webwinkels in negen Europese landen. Die combinatie van fysiek en digitaal moet het bedrijf in staat stellen om de concurrentie met pure-players én traditionele retailers het hoofd te bieden.

Ondanks de gestegen omzet en brutowinst ging de geconsolideerde nettowinst in de eerste negen maanden met 4,7 procent achteruit naar 189,1 miljoen euro, een daling van 9,3 miljoen euro. Lagere rentebaten, hogere rentelasten en ongunstige valuta-effecten speelden het bedrijf parten.

In november 2025 was de onlineomzet 5,9 procent hoger dan in november 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 6,5 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 5 procent hoger.

De onlineomzet van winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen was 11,5 procent meer dan in dezelfde maand een jaar eerder. Ook winkels in overige non-foodartikelen, winkels in kleding- en modeartikelen en winkels in consumentenelektronica hebben online meer omzet geboekt dan in november 2024.

De detailhandel heeft in november 3,9 procent meer omgezet dan in november 2024, volgens cijfers van het CBS. Het verkoopvolume was 2,6 procent hoger. De omzet van de non-foodsector (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide met 3,8 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 4,1 procent. Online is bijna 6 procent meer omgezet dan een jaar eerder.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in november 2025 met 3,8 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 3,2 procent hoger dan een jaar eerder.

Drogisterijen zetten 8,6 procent meer om dan dezelfde maand een jaar eerder. De omzet van winkels in recreatieartikelen en winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) groeiden met respectievelijk bijna 5 en ruim 4 procent. Ook winkels schoenen en lederwaren, winkels in meubels en woninginrichting en winkels in kleding boekten in november 2025 meer omzet dan in november 2024. De omzet van winkels in consumentenelektronica lag in november 2025 lager dan in dezelfde maand een jaar eerder.

De Nederlandse sneakermarktplaats Woovin heeft in 2025 de omzetgrens van 10 miljoen euro op een haar na doorbroken. Het platform, dat zich richt op exclusieve sneakers, boekte een groei van vijfig procent ten opzichte van het voorgaande jaar en verwerkte bijna 50.000 bestellingen.

Die forse stijging is vooral te danken aan de expansie naar Duitsland, vertelt mede-oprichter Gijs van Benten. Dit jaar wil hij uitbreiden naar Frankrijk en Italië. Eerstgenoemde voor de zomer, Italië erna.

“We zien inmiddels maandelijks rond de 200 à 300.000 bezoekers langskomen”, aldus Van Benten. Het bedrijf omschrijft zichzelf als ‘de bol.com voor exclusieve sneakers’ en heeft recent de stap gezet een eigen site te laten ontwikkelen. En zich dus te onttrekken aan het standaard e-commerceplatforms Woocommerce, waarop het begon. Dat begon te knellen. Sinds augustus 2025 draait Woovin op een website die met affiliatespecialist Clickwire is ontwikkeld.

Bovendien ging net voor kerst de grafische rebranding live, wat platform een professioneler aanzien moet geven.

Afgelopen jaar breidde Woovin zijn activiteiten uit naar de Duitse markt. Dat wordt doorgaans als lastig en bewerkelijk ervaren, maar Van Benten omschrijft de beweging als ‘voorspoediger dan verwacht’. Wel stuitte Woovin op een typisch Duits verschijnsel: de populariteit van PayPal als betaalmethode. Duitse consumenten maken snel gebruik van de claimprocedure wanneer een webshop wat trager levert dan men verwacht, niet heel vreemd bij een marktplaats. Ondanks de verklaarbare reden, drukt de Duitser makkelijk op ‘Annuleer order’ en eist zijn geld terug. Dat legt dan weer extra druk op de klantenservice.

Om die reden zet Woovin nu in op automatisering van klantenondersteuning met behulp van kunstmatige intelligentie. In samenwerking met een grote externe partij worden vragen per e-mail geïdentificeerd en afgehandeld, zonder dat daar een chatbot aan te pas komt.

Van Benten ziet bovendien voordelen in Wero, de Europese betaaldienst die sinds kort in Duitsland beschikbaar is. “De veiligheid voor de klant biedt dezelfde optimale bescherming, maar de kosten voor de merchant liggen een stuk lager.”

Nu de Duitse markt zich heeft ontwikkeld tot een stevige inkomstenbron richt Woovin de blik op verdere internationalisering. Italië en Frankrijk volgen in 2026. “We zitten daar al redelijk goed met klanten, dus dat ligt voor de hand”, zegt Van Benten. Italië volgt in de tweede jaarhelft. In de daarop volgende fase staat Spanje op de planning.

Het platform profiteert van een stevige basis aan Duitse winkelpartners, wat het aanbod op peil houdt. De volgende fase draait daarom vooral om het vergroten van de naamsbekendheid en het aantrekken van nieuwe klanten, nu het laaghangende fruit is geplukt.

De nieuwe website heeft bovendien gezorgd voor een betere controle over advertentiekosten, waardoor budget vrijkomt voor investeringen in nieuwe markten. Eerste tests met advertenties via Google en Meta in andere landen leveren goedkoop bereik op, wat volgens Van Benten een veelbelovend teken is om de verdere groei te financieren.

Woovin werkt voor zijn bereik ook samen met Sneaker Squad, een Nederlandse affiliatepartij die bezoekers doorstuurt naar het platform. Dit bedrijf is sinds kort actief op de Duitse markt.

PostNL zet naar eigen zeggen een nieuwe stap in de verbreding van zijn activiteiten met de ontwikkeling van meerdere laadpleinen voor elektrisch grootvervoer. Een logische volgende stap voor PostNL als een van de grootste vervoerders van Nederland met ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen, ook wat betreft de elektrificatie van de vloot.

Elektrische vrachtwagens zijn sterk in opkomst, ook PostNL wil de komende jaren zijn vrachtwagenvloot elektrificeren. Dit vraagt om passende laadinfrastructuur met aanzienlijk meer laadvermogen dan voor personenauto’s of kleine bestelbussen. Hierdoor ontstaat een groeiende behoefte aan laadpleinen die zijn ontworpen voor zwaar transport. Na succesvolle tests bij het PostNL-sorteercentrum in Nieuwegein, wil PostNL stapsgewijs laadfaciliteiten voor grootvervoer uitrollen in verschillende regio’s.

PostNL zet de komende jaren in op een landelijk netwerk van laadpleinen in de nabijheid van verschillende regionale sorteercentra, in eerste instantie voor de eigen elektrische vrachtwagens. Op termijn zullen de laadpleinen opengesteld worden voor andere vervoerders. Zo beweegt PostNL van gebruiker naar facilitator van emissievrije logistiek met als doel elektrisch grootvervoer toegankelijk te maken voor de hele sector.

PostNL gaat voor de ontwikkeling van laadpleinen nauw samenwerken met strategische partners uit de publieke en private sector, waaronder gemeenten, netbeheerders en logistieke partners. Door samen te zorgen dat de energienetwerken en laadcapaciteit aansluiten op de groeiende behoefte aan elektrisch vervoer in de verschillende regio’s. Ook gaat PostNL via een participatie in een investeringsfonds nieuwe mogelijkheden onderzoeken waarmee publieke, gedeelde laadpleinen voor grootvervoer kunnen worden ontwikkeld.

Webshops mogen klanten meestal niet verplichten eerst een account aan te maken voordat zij iets kunnen kopen. Dat blijkt uit nieuwe aanbevelingen van de European Data Protection Board (EDPB). Verplichte accounts leiden in meerdere EU-landen al langere tijd tot veel klachten bij privacytoezichthouders. Daarom verduidelijkt de EDPB dat een verplicht account voor een online aankoop meestal niet nodig is en in strijd kan zijn met de privacyregels.

Veel mensen herkennen het: je wilt snel iets bestellen, maar moet eerst een account aanmaken en persoonsgegevens achterlaten. Volgens de EDPB leidt dat vaak tot het verzamelen en bewaren van meer persoonsgegevens dan nodig. Dat vergroot de risico’s voor mensen, bijvoorbeeld op misbruik van gegevens.
Verplicht account in veel gevallen niet nodig

De EDPB benadrukt dat een verplicht account in veel gevallen niet nodig is. Voor een eenmalige aankoop is een verplicht account vrijwel nooit nodig. Ook voor het volgen of retourneren van een bestelling is een verplicht account in principe niet nodig. Alleen in beperkte situaties kan het wel nodig zijn. Bijvoorbeeld bij: een abonnementsdienst, waarbij klanten een dienst langdurig gebruiken; of toegang tot een afgesloten ledenomgeving met duidelijke selectiecriteria.

Volgens de EDPB moeten webshops consumenten daarom meestal de keuze bieden: een account aanmaken óf als gast afrekenen. Die gastoptie is volgens de toezichthouders de meest privacyvriendelijke manier om online te winkelen. Daarbij worden alleen de gegevens van de klant gebruikt die nodig zijn om de bestelling uit te voeren en te leveren.

De aanbevelingen geven webshops duidelijke handvatten om hun bestelprocessen in lijn te brengen met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)

De EDPB wijst webshops er daarbij op dat zij verantwoordelijk zijn voor de persoonsgegevens van hun klanten. Hoe meer gegevens worden verzameld en bewaard, hoe groter de risico’s. In de praktijk blijkt bovendien dat persoonsgegevens vaak langer worden bewaard dan nodig, wat het risico op datalekken verder vergroot.

Marktonderzoeksbureau IDC zegt dat de pc-markt in 2026 sterk onder druk kan komen te staan door een tekort aan geheugenchips (zoals RAM en opslag-NAND). Dit komt doordat de vraag naar geheugen voor AI-data-centers enorm is toegenomen, terwijl de productiecapaciteit niet snel genoeg is uitgebreid. 

Volgens IDC zou de vraag naar geheugen kunnen leiden tot hogere prijzen voor pc’s en een krimp van de markt met maximaal 8,9 procent in 2026 als het probleem aanhoudt.

Door de stijgende geheugenprijzen waarschuwen fabrikanten al dat de gemiddelde verkoopprijzen van computers met 6 tot 8 procent of meer kunnen stijgen.

Het geheugentekort komt vooral doordat chipfabrikanten hun productie verschuiven naar hoog-presterende geheugenmodules voor AI-infrastructuur, die financieel aantrekkelijker zijn dan standaard-geheugen voor consumenten-pc’s.

Het marketingvak kreeg er in 2025 een nieuwe doelgroep bij, eentje die niet emotioneel reageert op kleurgebruik of pakkende slogans. AI-agents duiken massaal de websites van webshops en bijvoorbeeld reisbureaus in, op zoek naar informatie voor consumenten die niet meer zelf willen zoeken.

Deze verschuiving zet de traditionele marketingaanpak onder druk.

Sean Doyle, topman van British Airways, verwoordde zijn visie hierop onlangs nog tijdens een bijeenkomst in Londen. Agents die door grote techbedrijven worden beheerd gaan enorme delen van consumptiekeuzes managen, stelde hij. Merken die aan die keuzes voldoen moeten uitvogelen hoe ze hun merk in de etalage krijgen. De luchtvaartmaatschappij telt naar schatting 59 verschillende datasporen per passagier. Die informatie wil het bedrijf inzetten voor wat Doyle een zeer betekenisvolle digitale ervaring noemt, waarbij elke klant uniek behandeld wordt. Die hyperpersonalisatie moet zowel menselijke reizigers als AI-agents aanspreken.

Onderzoeker Kantar signaleerde dezelfde beweging en sprak van een dubbele uitdaging voor marketingchefs. Zij moeten mensen blijven overtuigen en entertainen via traditionele kanalen, maar tegelijkertijd de niet-menselijke consumenten actief bedienen. Driekwart van de gebruikers van AI-assistenten zoekt regelmatig naar aanbevelingen die door kunstmatige intelligentie worden gestuurd.

Patrick Straver, SEO-specialist bij Doublesmart, laat zien dat bots wisselend gedrag vertonen bij wisselende zoekvragen. Bijvoorbeeld, bij een algemene vraag naar goede fietsverlichting pakt ChatGPT een snippet als bron. Vraag je specifiek naar een mountainbikekoplamp met minimaal 700 lumen, drie uur accuduur en een maximumprijs van 80 euro, dan surft de bot naar de webpagina zelf.

De gedragsverandering van bots en machines tekent zich ook af in de cijfers. Googlebots kropen dit jaar massaal over websites, niet enkel voor het indexeren van zoekresultaten maar ook voor het trainen van AI-modellen. Hun activiteit piekte eind april en nam daarna geleidelijk toe richting het einde van het jaar. Het verkeer van Googlebot overtrof dat van andere AI-bots ruimschoots, aldus infrastructuurbedrijf Cloudflare.

Nog een signaal dat marketeers het lastiger gaan krijgen in 2026: Google levert bezoekers helemaal niet meer af bij een website. Sinds november jongstleden kunnen gebruikers in de Verenigde Staten rechtstreeks shoppen via AI-zoekresultaten en chatbot Gemini. Ze kunnen zelfs een maximumprijs instellen en artikelen automatisch laten kopen zodra de prijs daalt. Die functionaliteit ontbreekt vooralsnog in Nederland, waar de shoppingfunctie van Google niet verder reikt dan een vergelijker zonder transactionele component. Zie de Amerikaanse ontwikkelingen maar als een aankondiging voor wat komen gaat.

Deze verschuiving dwingt marketeers tot een andere aanpak. Productkenmerken, servicedetails en ervaringen moeten breed vindbaar zijn.

Kantar raadt aan om ervoor te zorgen dat AI-modellen vertrouwd raken met wat merken te bieden hebben, van recepten tot instructievideo’s. BA’s Doyle waarschuwt tegelijk voor een al te ongericht gebruik van AI-technologie. British Airways rolde weliswaar vijfduizend Copilot-licenties uit, maar kiest bij grootschalige transformaties voor een gedisciplineerde aanpak om te voorkomen dat het een dure smörgåsbord van uiteenlopende activiteiten wordt.

De dagen dat een luchtvaartmaatschappij via zoekmachines en eigen kanalen kon bepalen hoe het gezien werd, lopen ten einde. Grote hoeveelheden ongestructureerde data worden inmiddels gebruikt om een merkperceptie te vormen, een proces dat grotendeels buiten de controle van het merk zelf valt. De marketeer van 2026 moet zich dus niet alleen afvragen wat mensen willen zien, maar vooral ook wat machines kunnen vinden.

Overigens zijn het niet enkel webwinkels die zich op een zero click toekomst moeten voorbereiden. Nieuwsuitgevers als The Atlantic, Sky News en de Daily Mail zien het aantal binnenkomende kliks uit Google Search al zo sterk dalen, dat ze zich strategisch bezinnen op hoe hun verdienmodel er over een paar jaar uit moet zien om te overleven.

Foto: Gazi Tasnuva / Unsplash

Goed nieuws voor iedereen die genoeg heeft van een oud of gênant Gmail-adres: je kunt binnenkort mogelijk je Gmail-adres veranderen zonder toegang tot je oude e-mails en bestanden te verliezen. 

Volgens een bijgewerkte ondersteuningstekst op de Gmail-hulppagina — die eerst werd ontdekt in de Hindi-versie van de site — rolt Google ‘geleidelijk uit naar alle gebruikers’ dat je het e-mailadres dat aan je Google-account gekoppeld is kunt veranderen, inclusief het vervangen van je huidige Gmail-adres door een nieuw @gmail.com-adres.

Als je deze wijziging doorvoert, blijft je oude Gmail-adres gewoon werken als een alias. Je kunt dan met zowel het nieuwe als het oude adres inloggen bij Google-diensten.

Er gelden echter wel beperkingen: je kunt niet binnen 12 maanden na de wijziging een nieuw Gmail-adres aanmaken dat aan hetzelfde account gekoppeld is.

Tot nu toe staat op de Engelstalige supportpagina nog steeds dat Gmail-adressen normaal gesproken niet te veranderen zijn, en wordt in plaats daarvan aangeraden de naam die bij je adres hoort te wijzigen of een nieuw account aan te maken en e-mail en contacten handmatig over te zetten.

Amazon laat zijn plannen voor commerciële dronebezorging in Italië varen. Het bedrijf zegt dat het, ondanks succesvolle tests en goede samenwerking met luchtvaartautoriteiten, na een strategische evaluatie heeft besloten het project niet voort te zetten omdat het bredere zakelijke en regelgevende klimaat in Italië momenteel niet aansluit op de langetermijndoelen van het programma. 

Amazon had in december 2024 al met succes eerste proefvluchten uitgevoerd met bezorgdrones in San Salvo.

De Italiaanse luchtvaartautoriteit ENAC noemde het besluit onverwacht en suggereerde dat het verband houdt met interne bedrijfsbeleid en recente financiële ontwikkelingen binnen Amazon.

Een man die een bestelling deed bij een sanitairwinkel en koos voor achteraf betalen, hoeft de honderden euro’s aan invorderingskosten niet te betalen. Dat heeft de rechter bepaald, zo meldt De Telegraaf.

De vordering is ontstaan nadat een man iets had besteld bij Sanitairwinkel.nl. Hij koos daarbij voor achteraf betalen via Klarna, maar betaalt niet op tijd. Uiteindelijk draagt Klarna de vordering over aan Alektum, een Zwitsers bedrijf dat vorderingen overkoopt en geld verdient door schuldenaars extra kosten op te leggen.

Hoewel de man – naar eigen zeggen onder protest – al 690 euro aan Alektum betaalde, vordert het bedrijf daarnaast nog ruim 220 euro aan buitengerechtelijke incassokosten en rente. Echter, Alektum kan geen akte van cessie overleggen.

De rechter concludeert dan ook dat Alektum geen vordering op de man heeft. Dat betekent niet dat de schuld komt te vervallen: als er geen akte van cessie is, ligt de vordering nog bij de oorspronkelijke schuldeiser. Dat is in dit geval Sanitairwinkel of Klarna.

Reis je volgend jaar met Aer Lingus, Vueling of bijvoorbeeld British Airways dan heb je razendsnel internet op kilometers hoogte. Gratis. Dat is een van de tastbare consequenties van de opkomst van spacebusiness.

Het moederbedrijf van de maatschappijen, International Airlines Group (IAG), heeft namelijk een deal gesloten met Starlink, de breedbandprovider van SpaceX, om gratis wifi aan te bieden al zijn vliegtuigen. En dat is niet de enige, want een hele reeks exploitanten van cruiseschepen ging IAG al voor.

Dit soort deals laat zien dat er een nieuwe digitale infrastructuur aan het ontstaan is: breedband en telefonie vanuit de ruimte.

Telecomaanbieders tekenen hierom groothandelscontracten om op afgelegen gebieden, bijvoorbeeld in de Australische outback of het Zwitserse hooggebergte, toch connectie met de wereld te kunnen bieden.

SpaceX bedacht Starlink in 2015 vanuit het idee een nieuw geldstroom aan te boren om zijn grootse Mars-plannen mee te kunnen financieren. Binnen tien jaar had Starlink 10.000 satellieten in een baan om de aarde. 2026 het jaar worden waarin SpaceX voor de grootste beursgang ooit gaat zorgen: naar schatting 1.500 miljard dollar.

Het kwartje voor Musk viel naar verluidt toen hij in de smiezen kreeg dat het goedkoper is om datacentra in te ruimte te hebben dan op aarde. Die heeft hij nodig voor xAI en Tesla. In de ruimte zit je dichtbij een gratis energiebron, hoef je de omgeving niet te koelen en hoef je geen land te kopen. Satellietbedrijf Starlink wil de servers namelijk installeren onder zijn breedbandsatellieten. Zo ontstaat een gedistribueerd computernetwerk in een baan om de aarde.

Dit concept geeft Musk naar zijn eigen inschatting zo’n kostenvoordeel op zijn concurrenten dat die hem amper nog kunnen inhalen. AI wordt goedkoper, klanten stromen zijn kant op (met hun euro’s) en zo komt er nog meer geld voor de Mars-plannen. Zo luidt in elk geval de politiek correcte uitleg.

Deze beweging naar buitenaardse infrastructuur wakkerde het ontstaan van een hele nieuwe economische, commerciële sector aan.

Het Europese project ASCEND onderzoekt de haalbaarheid van ruimtedatacenters en Google wil ze daadwerkelijk gaan bouwen in 2027. Amazon wordt in 2026 ook breedbandprovider vanuit de ruimte en bedrijven als AST SpaceMobile en Eutelsat knokken ook om geld en klanten voor breedband vanuit space. Daarnaast zijn Chinese en Europese overheden bezig om vergelijkbare breedbandnetwerken in de ruimte te bouwen.

Los hiervan is er ook nog een beweging zichtbaar waarbij commerciële organisaties hun eigen ruimtestations willen uitbrengen. Het internationaal ruimtestation loopt op zijn laatste benen en partijen als Vast (met Haven-1) en Starlab (van Airbus) en Redwire en Varda bouwen stations of ‘fabriekjes’.

Elk ruimte-initiatief dat in het westen ook maar enige kans van slagen lijkt te hebben, wordt praktisch parallel daaraan ook in China ontwikkeld. Denk aan: maan- en ruimtetelescoopmissies, herbruikbare raketten en inderdaad ook een ruimtestation (Tiangong).

Op dit infrastructurele niveau speelt Europa amper een rol van betekenis.

Een overzicht van wie hoeveel gewicht de ruimte in schoot in het derde kwartaal van 2025:

Foto: nader saremi / Unsplash

Vanuit de KIC Missie Digitale Identiteiten van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) heeft AuthentiMark een onderzoekssubsidie van 3,2 miljoen euro ontvangen. AuthentiMark is een breed consortium met vertegenwoordiging uit meerdere wetenschappelijke disciplines en maatschappelijke kernsectoren zoals de overheid, zorg en financiële sector. Het project wordt geleid door prof. dr. Jessica Piotrowski, prof. dr. Guda van Noort en prof. dr. Christian Burgers van de Amsterdam School of Communication Research (ASCoR), Universiteit van Amsterdam.

Online imitatie, waarbij organisaties of personen zich geloofwaardig voordoen als anderen, speelt een cruciale rol in misinformatiecampagnes, phishing en fraude. Deze praktijk maakt nepberichten geloofwaardig, schaadt reputaties van organisaties en personen, en leidt tot aanzienlijke financiële schade en onveiligheid. Dit ondermijnt digitale veiligheid en vertrouwen, met directe gevolgen voor diverse sectoren, waaronder de zorgsector, bankensector en publieke sector.

Het project AuthentiMark ontwikkelt innovatieve digitale watermerktechnologie om online content te authentiseren en zo echte content van imitatie te onderscheiden. Hierdoor wordt het makkelijker om online misleiding te signaleren en fraude te voorkomen. ‘Dit is precies het soort innovatie waar Nederland nu behoefte aan heeft: praktisch, schaalbaar en direct toepasbaar in sectoren waar vertrouwen cruciaal is’, stel consortiumpartner Oscar Covers van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).

AuthentiMark combineert technische innovatie met onderzoek naar gebruik, acceptatie en ondersteuning van deze innovaties. Het project ontwikkelt niet alleen nieuwe digitale watermerken, maar onderzoekt ook hoe organisaties deze kunnen implementeren en hoe burgers er voordeel van hebben in hun dagelijkse digitale keuzes. Hierbij wordt aandacht besteed aan alle burgers, van adolescenten tot ouderen.