Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 4 uren 37 min geleden

Unikoo lanceert AI Marketing Studio Markomatic

vr, 10/24/2025 - 11:49

Unikoo lanceert Markomatic, een AI-innovatiestudio die AI-marketingsystemen op maat bouwt en integreert in de bestaande werkwijze van marketingteams. Geen klassiek uitvoerend bureau of consultancy, maar oplossingen die ‘naadloos aansluiten op het dagelijkse werk van marketeers; merkgetrouw in tone of voice en branding.’

“Er zijn zoveel tools, opties en beloftes dat marketeers door de bomen het bos niet meer zien”, aldus Kasper Vancoppenolle, oprichter van Markomatic. “Veel marketeers gebruiken AI al, maar niet op het volle potentieel. Met Markomatic bouwen we voor elk marketingteam een brigade van AI-assistenten die we trainen met specifieke data, regels en use cases van de klant.”

De oplossingen worden niet gebouwd door AI-consultants, maar door ervaren marketeers die de technologie en haar potentieel door en door begrijpen. Zij slaan de brug tussen marketingnoden en technologie. Binnen zo snel als twee tot vier weken staat er een werkende omgeving klaar, met gedetailleerde documentatie, training en EU-conforme gegevensbescherming.

Markomatic werkt naar eigen zeggen met een helder stappenplan, van analyse en maatwerk tot implementatie en opleiding. Centraal staat het human-in-the-loop-principe: geen volledig autonome AI-agents, maar systemen die repetitieve taken overnemen terwijl marketeers de regie behouden over strategie, creatieve insteek en finale goedkeuring. AI bepaalt het tempo; de mens de richting.

“Markomatic helpt marketingteams de rol van AI in hun organisatie scherp te zetten en marketingmateriaal op hun eigen voorwaarden te ontwikkelen,” aldus Kenn Wouters, de andere oprichter van Unikoo. “Het is een toegankelijke manier om structureel waarde te creëren met AI.”

Solid Agencies lanceert recruitmentlabel Vis & Haas

vr, 10/24/2025 - 10:56

De Tilburgse bedrijvengroep Solid Agencies breidt zijn portfolio uit met een nieuw label dat zich richt op recruitment en teamontwikkeling in de digitale sector.

Vis & Haas moet de brug slaan tussen de groeiende impact van AI en de menselijke factor in organisaties.

Rob Bogears, oprichter van Solid Agencies, ziet de opkomst van kunstmatige intelligentie als directe aanleiding voor de lancering. “Toen AI echt doorbrak, belde Martin Dusee me over hoe die technologie de rol van vacatures gaat veranderen”, vertelt Bogears aan Emerce. “Ik zag dit zelf ook bij onze klanten.”

Met gelijke verdeling van het eigendom richtte het duo het label Vis & Haas op, als onderdeel van de Solid-groep. “Een combinatie van de gezegdes ‘als een vis in het water’ en ‘zien hoe de hazen lopen’.” Dat pleegt iets te zeggen over de aanpak van het bureau: specialisten goed weten te plaatsen op een weg vooruit.

Dusee, Bogaers’ voormalig collega van digitaal bureau Tribal heeft de leiding over het nieuwe label. Solid Agencies voedt Vis & Haas met kandidaten uit het eigen netwerk die op zoek zijn naar een volgende stap.

Vis & Haas richt zich op mensen en teams in de e-commerce- en marketingsector. “We challengen teams ook of ze wel het goede doen”, legt Bogears uit. Die adviserende rol heeft Solid al vaker vervuld voor klanten die behoefte hebben aan een onafhankelijke blik op hun organisatie.

De Tilburgse bedrijvengroep met daarin Find Factory, Talent Factory, Webworx, Clickx en Asega is sinds deze zomer actief onder de naam Solid Agencies. De groep telt inmiddels zo’n veertig medewerkers.

Foto: sebastiaan stam / Unsplash

Fusie Getty en Shutterstock ondervindt obstakels

vr, 10/24/2025 - 09:55

De geplande fusie tussen Getty Images en Shutterstock stuit op een obstakel nu de Britse mededingingsautoriteit (Competition and Markets Authority, CMA) een diepgaand onderzoek is gestart naar de mogelijke gevolgen voor de concurrentie.

De toezichthouder vreest dat de samenvoeging van de twee grootste aanbieders van stockfoto’s en redactioneel beeldmateriaal wereldwijd de concurrentie op de Britse markt ernstig kan verstoren.

Volgens de CMA zou de fusie ertoe kunnen leiden dat mediabedrijven, uitgeverijen en creatieve bureaus in het Verenigd Koninkrijk minder keuze hebben, hogere prijzen moeten betalen en mogelijk te maken krijgen met een verslechtering van de kwaliteit en de voorwaarden van dienstverlening. De toezichthouder heeft daarom een voorlopig oordeel geveld dat de overname een “substantieel nadeel voor effectieve concurrentie” kan opleveren.

De geplande fusie, die in januari werd aangekondigd en een waarde heeft van ongeveer 3,7 miljard dollar, zou een nieuw mediaconcern creëren dat een groot deel van de wereldwijde beeldbankmarkt in handen krijgt. Hoewel beide bedrijven benadrukken dat de combinatie hun klanten juist beter zou moeten bedienen door middel van schaalvoordelen en verbeterde technologie, blijven mededingingsautoriteiten sceptisch.

De CMA heeft Getty en Shutterstock tot 27 oktober de tijd gegeven om met zogenoemde ‘remedies’ te komen — voorstellen die de concurrentiezorgen kunnen wegnemen. Lukt dat niet, dan wordt de zaak doorverwezen naar een zogenoemde fase-2-procedure, waarin een uitgebreider onderzoek plaatsvindt dat maanden kan duren.

Ondanks het kritische voorlopige oordeel hebben zowel Getty als Shutterstock laten weten zich te blijven inzetten voor het voltooien van de fusie. De bedrijven stellen dat de deal de markt juist zal stimuleren door innovatie te versnellen en klanten toegang te geven tot een breder, efficiënter beeldaanbod. De CMA blijft voorlopig echter bij haar standpunt dat verdere toetsing nodig is om de belangen van Britse afnemers te beschermen.

Nederlands Firsty integreert in Aziatische super-app Grab

vr, 10/24/2025 - 09:02

De Nederlandse aanbieder van eSIM’s Firsty heeft een samenwerkingsverband gesloten met de Aziatische super-app Grab, met maandelijks tientallen miljoenen gebruikers voor taxi en maaltijdbezorging.

De samenwerking moet miljoenen gebruikers toegang geven tot mobiele data zonder de rompslomp van traditionele roaming.

Grab telt zo’n 46 miljoen actieve gebruikers per maand, verspreid over acht landen in Zuidoost-Azië. Via de app kunnen mensen niet alleen een taxi bestellen, maar ook boodschappen laten bezorgen of kleding kopen. Nu komt er een telecomtab bij in de app, met Firsty als technisch provider achter die dienst. Gebruikers kunnen via die functie wereldwijd internetten en bellen, zonder steeds opnieuw een lokale provider te hoeven zoeken als ze naar een ander land gaan.

“Als je geen connectie hebt, kun je geen digitale diensten gebruiken”, legt Vince Vissers uit, mede-oprichter van Firsty uit aan Emerce. “We hebben onze techniek in hun systeem gestopt.” De tab Telecom staat prominent op het homescreen van de app, die dagelijks door ongeveer een miljoen mensen wordt geopend.

De dienst werkt met één eSIM die gebruikers eenmalig installeren. Dat is software, geen plastic kaartje. Na installatie kunnen ze met een paar klikken connectiviteit activeren voor een bepaald aantal dagen. Grab zelf is ongeacht het land waar iemand zich bevindt altijd gratis toegankelijk. Wil je buiten die app ook kunnen internetten en bellen dan kost dat vanaf een euro per dag. De eSIM schakelt automatisch over naar lokale telecomproviders zodra gebruikers de grens oversteken.

De uitrol begint in Singapore en Maleisië, waarna Indonesië volgt en landen als Cambodja, Myanmar en Vietnam.

Tegen het einde van dit jaar moet de dienst ook beschikbaar zijn in Thailand en de Filipijnen. Firsty tekende in het eerst jaar van zijn bestaan een miljoen gebruikers op. Het bedrijf verdient aan data en advertenties, maar ontvangt ook vergoedingen van partners voor het leveren van connectiviteit. Dat zijn partijen als Grab, Uber en Belfius.

De samenwerking past in een bredere trend waarbij super-apps uitbreiden naar telecomdiensten. Fintechbedrijven als Revolut en N26 lanceerden al eigen mobiele abonnementen via eSIM-technologie.

Voor traditionele telecomproviders betekent de opkomst van dit soort partnerships een verschuiving. In plaats van rechtstreeks aan consumenten te verkopen, verdwijnt connectiviteit steeds meer achter de schermen van financiële apps en mobiliteitsplatformen.

Dichter bij huis, in de EU, vinden apps als Firsty aftrek in landen waar providers geen landelijke dekking aanbieden. Dan is het interessant om een eSIM te nemen, omdat die bij verlies van connectiviteit met zijn eigen netwerk wordt overgeschakeld naar een concurrerend netwerk dat op die locatie wel dekking heeft.

Naast de Nederlandse dienst integreert Grab nog vier andere diensten in zijn app: HelloRide (huurfietsen), Jolibox (gaming), redBus (buskaartjes) en Drive lah (autohuur).

Engelse toezichthouder plaatst Android en iOS onder toezicht

vr, 10/24/2025 - 07:48

Google Android en Apple iOS zijn zo groot dat ze in Engeland een aparte juridische status en wellicht een aparte behandeling gaat krijgen. De softwaremakers komen in zeker zin aan de leiband van de Competition and Markets Authority (CMA) te zitten.

Eerder deze week bepaalde de CMA dat Apple en Google een ‘strategic market status’ krijgen. Dat geldt voor het besturingssysteem, app-distributie, de browsers en browserengines voor smartphones en tablets.

In de afgelopen maanden hebben 150 marktpartijen hun zienswijze verwoordt aan de toezichthouder. Diens conclusie: de partijen hebben elk een grote strategische marktmacht en zijn zo in de markt genesteld dat ze een speciale behandeling verdienen door de lokale marktmeester.

De Competition and Markets Authority heeft verder vastgesteld dat gebruikers van mobiele apparaten in het Verenigd Koninkrijk vrijwel uitsluitend kiezen tussen Apples iOS en Googles Android-platform. Na die keuze is het lastig om van de ene naar de andere over te stappen. Deze keuze is vaak definitief.

Dat heeft voor bedrijven ook impact. Zij moeten hun diensten en producten op beide platforms ontwikkelen en distribueren om zowel Apple- als Android-gebruikers te bereiken. Dit stelt Apple en Google in een sterke marktpositie. Bovendien concludeert de CMA dat technologische innovaties, inclusief ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie, in de komende vijf jaar waarschijnlijk niet zullen leiden tot een verzwakking van de marktdominantie van deze twee techgiganten.

De nieuwe juridische status van de Amerikaanse techreuzen betekent niet dat de CMA deze bedrijven van wangedrag beschuldigt. Er worden ook geen aparte onderzoeken ingezet. De maatregel betekent wel, dat de toezichthouder gerichte en evenredige interventies kan instellen die ervoor zorgen dat mobiele platforms open blijven voor concurrentie.

Google noemt de nieuw ingenomen Britse positie ‘teleurstellend, disproportioneel en ongerechtvaardigd’.

Een week geleden kwam Googles zoekmachine onder eenzelfde regime te hangen bij de Britse toezichthouder. Die aparte status is geen papieren tijger. Er gaat daadwerkelijk een zekere dreiging van uit.

Begin 2021, bijvoorbeeld, begon de CMA een onderzoek naar Googles Privacy Sandbox, dat later de basis zou worden voor een privacyveilig reclamesysteem in Google Chrome. Dat leidde eind dat jaar tot het besluit dat het techbedrijf onder actief toezicht van de Britse waakhond. Het ultieme gevolg daarvan was, dat geplande upgrades van Chrome niet doorgingen.

Foto: Arthur Hinton / Unsplash

Europese giganten bundelen krachten voor SpaceX-alternatief

vr, 10/24/2025 - 06:41

Drie Europese industriële groepen vormen een joint-venture waarbij zij hun respectievelijke satelliet- en space-activiteiten samenvoegen.

Airbus, Leonardo en Thales vormen een nieuw bedrijf dat onderdak biedt aan 25.000 medewerkers en met een gezamenlijke omzet van 6,5 miljard dollar.

Gisteren tekenden de partijen daartoe een intentieverklaring. Die legt de basis voor integraties die op operationeel vlak honderden miljoenen aan kostenbesparingen en efficiënties moeten opleveren.

De joint-venture (werktitel: Bromo) brengt kennis en vaardigheden bijeen over software en communicatie, lanceervaartuigen en satellietbouw.

De aandelen zijn als volgt verdeeld. Airbus: 35%, Leonardo: 32,5% en Thales 32,5%.

Het megaproject is bedoeld om de dominantie van Elon Musks Starlink-netwerk tegen te gaan.

Het bedrijf dat uit deze fusie ontstaat, zou in 2027 operationeel kunnen zijn als de Europese Commissie haar goedkeuring geeft.

Er is geen Europese organisatie die over de mogelijkheid beschikt om een raket te lanceren en deze terug te brengen naar aarde voor hergebruik. Dat aspect heeft een grote kostenbesparende werking, waardoor SpaceX dit jaar een kleine tweehonderd lanceringen kan verrichten.

SpaceX is eigenaar van breedbandprovider Starlink, ’s werelds grootste leverancier van connectiviteit vanuit de ruimte.

Strijd om de AI browser ontbrand

vr, 10/24/2025 - 05:50

OpenAI heeft deze week zijn allereerste webbrowser gelanceerd, genaamd ChatGPT Atlas, die de AI-chatbot ChatGPT direct integreert in de browser, Deze stap plaatst het bedrijf in directe concurrentie met browsers zoals Google Chrome en Comet van Perplexity AI. Maar is het ook handig?

Het grote verschil met klassieke browsers is dat openingspagina geen zoekscherm toont, maar ChatGPT. Tabs voor zoekresultaten, afbeeldingen en nieuws verschijnen in hetzelfde weergave-venster, en een zijbalk laat ChatGPT content analyseren of herschrijven zonder de site te verlaten.

Je kunt in Atlas ChatGPT e-mails laten opstellen, lange artikelen laten samenvatten, producten vergelijken, of data analyseren van een website. CEO Sam Altman spreekt over een ‘eens-in-de-tien-jaar kans om te heroverwegen wat een browser kan zijn’.

De browser kan (optioneel) ‘geheugen’ gebruiken, dat wil zeggen eerdere activiteiten onthouden zodat ChatGPT later context heeft. Bijvoorbeeld: ‘Laat me alle vacatures zien die ik vorige week bekeek en vat de belangrijkste trends samen.’

Meest opvallend is de zogenoemde Agent-modus, een geavanceerd hulpmiddel waarmee ChatGPT volledige taken kan uitvoeren: reizen plannen, online winkelen of afspraken maken, allemaal binnen de browser. Deze opties zijn overigens alleen voorbehouden voor betaalde abonnementen (Plus/Pro).

Atlas is gewoon de Chromium browser, en kan gewoon je bladwijzers importeren en zelfs extensies installeren, kortom alles wat je van een normale browser mag verwachten. Je kunt nog steeds een URL intikken, zoals je gewend bent.

ChatGPT heeft al een los programmaatje dat je op de desktop van Mac of Windows kunt gebruiken, maar dat geeft alleen tekst weer. Als je in Atlas vraagt om de beste websites over een bepaald onderwerp krijg je een grafische weergave, en niet een URL te zien. Ik kan me ook voorstellen dat Atlas erg handig is op tablets, omdat je ChatGPT en browsen tegelijk kunt combineren.

Toch zijn de eerste reacties wisselend, en de hamvraag blijft: wat voegt het nou eigenlijk toe?

Surf naar de openingspagina van De Telegraaf, en ChatGPT vat de krant voor je samen. Maar wellicht heb je in een oogopslag alle koppen al gescand, dus heel veel wijzer word je er niet van. Wel handig is als je een nieuwsartikel kunt factchecken, maar hoe vaak doe je dat eigenlijk? Voor alledaags browsen zie ik niet snel heel veel voordelen.

ChatGPT kan ook het stuur van je browser overnemem. Uit diverse tests (zie video’s hieronder) blijkt dat agentic AI echter lang niet altijd goed werkt. Daar komt bij dat als je ergens iets wilt bestellen, op basis van vergelijkingen die ChatGPT heeft aangedragen, je altijd inlog- en andere gegevens paraat moet hebben, want de agent kan zelf geen account aanmaken bij webwinkels waar je nog niet eerder hebt gekocht. En aangezien ChatGPT nogal eens fouten maakt, lijkt me dit soort handelingen behoorlijk tricky. Wat OpenAI ook toegeeft. Je kunt de Agent modus pas na een waarschuwing inschakelen.

OpenAI zegt dat Atlas standaard je browsergedrag niet zal gebruiken voor modeltraining. Een uitgelogde modus laat mensen zelfs privé browsen zonder verbonden te zijn aan persoonlijke accounts, en nieuwe ouderlijke controles maken het mogelijk voor gezinnen om agent-modus uit te schakelen indien gewenst.

Dat OpenAI en Perplexity eigen AI browsers ontwikkelen is niet verrassend. Ze hebben immers geen toegang tot de browsers van Apple, Microsoft of Google. En die gooien hun browsers vooralsnog niet overboord. Beide bedrijven verdienen nog altijd veel geld met advertenties via klassieke zoekschermen, Microsoft met Bing.

Chrome lanceerde eerder dit jaar de Gemini assistent in Chrome, zij het voorlopig alleen in de VS, en in Edge zit al enige tijd CoPilot, feitelijk gewoon een zijbalk zodat je een webpagina kunt laten samenvatten. Dan kun je dus hetzelfde doen als met AI browsers, en blijf je in de vertrouwde omgeving.

Het neemt niet weg dat er een strijd om AI browsers is losgebarsten. AI-zoekmachine Perplexity heeft zijn Comet webbrowser sinds kort gratis ter beschikbaar gesteld. De AI-browser was voorheen alleen bruikbaar met een behoorlijk duur abonnement op de zoekdienst.

Verschillende andere browsermakers werken ook aan AI-webbrowsers. Zo introduceerde Opera onlangs zijn betaalde Neon-browser en lanceerde The Browser Company Dia.

ChatGPT Atlas is op dit moment alleen beschikbaar voor macOS-gebruikers, gebruikers van andere platforms zoals Windows, iOS en Android moeten nog even wachten. Comet is vooralsnog alleen beschikbaar voor Windows en macOS. Volgens de makers komt de browser binnenkort naar ‘meer platforms’.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen



Duits socialbureau expandeert in Europa

vr, 10/24/2025 - 05:06

Socialmediabureau Joli uit Berlijn breidt zijn internationale aanwezigheid uit en opent kantoren in Madrid en Parijs.

De internationaliseringsplannen kregen in 2022 vorm toen CEO Lina Arnold een kantoor in Los Angeles opende en in 2024 in New York. Destijds was er ook nog sprake van een beoogde locatie in Milaan.

Tegenwoordig zit Joli naast Berlijn ook nog in Hamburg en Londen. Er werkt ruim tweehonderd man.

Of er ook plannen zijn voor een Nederlands kantoor is niet duidelijk. Niet zelden staat hier ook een filiaal op de internationaliseringskaart vanwege de vele internationale merken die hier zetelen.

De markt voor influencer- en socialbureaus is groeiende en heeft nog geen consolidatieslag doorlopen.

Foto: Markus Spiske / Unsplash

19% energiecontracten via vergelijkingssite afgesloten

do, 10/23/2025 - 11:54

Een op de vijf huishoudens in Nederland sluit zijn nieuwe energiecontract af via een vergelijkingssite, zo laat een nieuw onderzoek van Multiscope zien.

Van deze groep gebruikte ruim een kwart (26%) Independer (DPG), dat daarmee de populairste keuze is voor het vinden van een energieleverancier. Verder gebruikt twintig procent Gaslicht.com (Bencom) en negen procent de Consumentenbond relatief vaak.

Er zijn vier energiebedrijven die meer dan veertig procent van hun nieuwe klanten via dit kanaal betrekken. Dat zijn: Pure Energie (50%), Vandebron (44%), UnitedConsumers (43%) en Budget Energie (41%).

In het afgelopen jaar wisselden ruim 1,3 miljoen huishoudens van energieleverancier. ANWB Energie trok de meeste nieuwe klanten. Ruim één op de twintig (7%) overstappers koos voor deze leverancier.

Foto:Sander Weeteling / Unsplash

Jungle Minds nadrukkelijker op B2B-markt

do, 10/23/2025 - 11:01

Bureau Jungle Minds gaat zijn pijlen nadrukkelijker op de B2B-markt richten, zo laat het weten in een bericht over zijn aangescherpte positionering.

Na jarenlange samenwerking met een breed palet aan B2B-klanten heeft het bureau een scherp beeld ontwikkeld van de unieke uitdagingen die digitale innovatie in dit segment met zich meebrengt.

Frans Mettes, Strategy & Design-lead legt in een persbericht uit: “Bij grote leveranciers van zakelijke producten en diensten staat digitale vernieuwing al jaren hoog op de agenda. Toch blijkt het vertalen van strategie naar realiteit vaak weerbarstig. Het succesvol identificeren én introduceren van nieuwe digitale verdienmodellen vraagt om focus en veranderingsbereidheid.”

“Na e-commerce ontwikkelen datagedreven services zich tot de snelst groeiende verdienmodellen in de B2B-markt. Bedrijven die hier op inzetten, realiseren niet alleen nieuwe omzetstromen, maar versterken ook klantrelaties, verzamelen waardevolle data, en verlagen churn.”

Bij dit soort trajecten wil Jungle Minds vaker zijn expertise gaan inzetten. De nieuwe propositie werd eerder deze maand gepresenteerd aan klanten en de zusterbedrijven in de Cronos-groep.

Fraser Group sluit modemerken aan op agentic AI

do, 10/23/2025 - 09:53

Binnen afzienbare tijd wordt het mogelijk om bij modemerken van de Europese Fraser Group te shoppen via ChatGPT, Gemini en Perplexity.

Hiertoe sluit het een samenwerking met technologiebedrijf commercetools, dat zijn agentic ai-systeem zal koppelen met die van de modegroep.

Nederlandse consumenten kunnen dit gaan merken als ze, bijvoorbeeld, kleding zoeken via ChatGPT en worden doorverwezen naar lokaal actief Frasers-labels. Dat zijn: Sports Direct, Amara Living, Evans Cycles, Everlast, Frasers, I Saw It First, Slazenger, Sofa.com en USA Pro.

In hippe termen wordt dit soort technische bruggetjes vanuit AI-search naar een externe dienst ‘agentic ai’ genoemd. Dat dat agentic is, is helder. Maar in hoeverre daar intelligentie mee is gemoeid valt te betwijfelen. Het is een slimme doorverwijzing.

De modeketen is de eerste Europese retailergroep die op deze wijze wordt ontsloten voor AI-search en -chatbots.

Foto: met AI gegenereerd

bpost plaatst 240 bbox-automaten bij Lidl

do, 10/23/2025 - 09:02

Het bbox-netwerk van Bpost breidt pijlsnel uit: bpost installeert tot wel 12 nieuwe automaten per dag. Door veel van deze bbox-automaten te plaatsen op drukbezochte locaties zoals supermarkten, speelt bpost naar eigen zeggen in op de behoeften van klanten. Met Lidl werd de kaap van 200 bbox-automaten bij de supermarktketen afgerond en zijn er zelfs nog 40 extra installaties voorzien in de komende maanden.

Tegen het einde van het jaar zal het bbox-netwerk bestaan uit 2.500 automaten, waarvan 240 terug te vinden zijn bij de Lidl-supermarkten. Dat betekent dat de overgrote meerderheid van de Belgische Lidl-winkels een bbox zal hebben, goed voor bijna 10 procent van het lockernetwerk van bpost. L

Uit recente studies blijkt dat Belgen een voorkeur hebben voor pakjesautomaten die zich bij supermarkten bevinden. In een onderzoek van bpost ( in augustus 2025) gaf 62 procent van de respondenten aan hun dagelijkse boodschappen graag te combineren met het ophalen of verzenden van pakjes. In dezelfde studie noemde 73 procent van de deelnemers de supermarkt ‘de best mogelijke locatie voor een bbox’.

Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer bij bpost: “Dit jaar alleen al werden 451.000 pakjes geleverd in bbox-automaten bij Lidl, waarvan meer dan 7.000 bestellingen van de Lidl-webshop. Dat resulteerde in een zeer hoge klanttevredenheid (NPS-score) van gemiddeld 82. De markt reageert dus duidelijk heel enthousiast op dit soort samenwerkingen.”

Buitenreclame groeit 5 procent, programmatic 15

do, 10/23/2025 - 07:37

LDe omzetcijfers van buitenreclame laten in het derde kwartaal van dit jaar een plus zien van 5 procent ten opzichte van vorig jaar, waarmee het totale OOH-budget uitkomt op netto bijna 74 miljoen euro. Daarbinnen gaat 57 procent naar ‘digitaal’ en 43 procent naar ‘traditioneel’.

Beide segmenten namen toe in omzet, waarbij traditioneel met +6 procent iets meer stijgt dan digitaal (+4%). Het aantal schermen en objecten steeg met 1 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, de omzet per scherm/object groeide met 4 procent.

De groei in het derde kwartaal van 2025 ligt boven de +3 procent over de eerste helft van 2025. De optelling van de drie kwartalen geeft een omzet van 216 miljoen euro. Dat is 4 procent meer dezelfde periode in 2024. De eerste drie kwartalen zijn in de regel goed voor 67 procent van de jaaromzet. Voor 2025 zou dit een omzet van 321 miljoen betekenen oftewel een groei van 6 procent

Het aandeel voor digitaal is redelijk constant en staat op 57 procent. Daarbinnen gaat 30 procent naar ‘programmatic’. Een jaar geleden was dat nog 27 procent. In termen van omzet betekent dit een plus van 15 procent. Dit geeft aan dat adverteerders en bureaus steeds meer gebruik maken van de mogelijkheden van de digitale schermen. Nieuw in de registraties zijn de omzetten voor retail media. In het derde kwartaal ging ruim 7 miljoen naar deze digitale vorm van OOH. Een vergelijking met dezelfde periode vorig jaar is nog niet mogelijk.

Het totaal aantal objecten is licht gestegen ten opzichte van 2024 (1%). De trend laat zien dat digitaal sterk toeneemt en dan vooral de kleinere schermen tot 86 inch (+7%). Traditionele objecten dalen 1 procent in aantal, waarbij voornamelijk schermen groter dan twee vierkante meter worden gesaneerd. Hier is de daling 9 procent. De markt breidt zijn digitale capaciteit sneller uit dan de vraag, wat duidt op vertrouwen in het verdere groeipotentieel van digitaal. Tegelijkertijd behouden traditionele objecten hun waarde en bieden een stabiel (massa-)bereik.

 

WPP betaalt Google 400 miljoen voor AI-gedreven marketing

do, 10/23/2025 - 06:49

WPP en Google hebben hun strategische samenwerking uitgebreid met een vijfjarig partnerschap waarin het Britse marketingreus 400 miljoen dollar investeert in Google-technologie.

De kern van de samenwerking draait om het inzetten van generatieve en agentic AI om marketingprocessen grondig op de schop te nemen. Waar traditionele campagnes maanden in beslag namen, moet de nieuwe aanpak het mogelijk maken om in enkele dagen campagnemateriaal te produceren dat real-time gepersonaliseerd kan worden voor miljoenen klanten tegelijkertijd.

“We gaan verder dan traditionele efficiëntie-initiatieven en richten ons op groei”, aldus WPP CEO Cindy Rose.

Een concreet voorbeeld is ‘The Generative Store’ van WPP-label AKQA. Dat digitaliseert een luxe retailervaring door productbeelden en boodschappen dynamisch aan te passen aan individuele consumenten. De oplossing maakt gebruik van Google Clouds Vertex AI en verandert gepersonaliseerde retail.

Bij een proef met een grote retailer leidde de inzet van geavanceerde AI-agenten tot een nauwkeurigheid van 98 procent in doelgroeptargeting en een operationele efficiëntiewinst van 80 procent.

Met deze modellen heeft WPP naar eigen zeggen campagneklaar materiaal kunnen creëren in dagen in plaats van weken, met efficiëntiewinsten tot 70 procent en een 2,5 keer snellere inzet van assets.

Klanten van WPP wordt aanzienlijke besparingen en kennelijk lagere facturen in het vooruitzicht gesteld.

In technische zin is dit allemaal niet meer nieuw, want bedrijven als Springbok en Brainvine doen dit in Nederland ook voor hun respectievelijke klanten. WPP echter doet dit op internationale schaal voor consumentenmerken met hele grote mediabudgetten.

Nog een voorbeeld. Bij een multinationaal energiebedrijf ontwikkelde WPP via zijn platform een op maat gemaakte AI Marketing Agent die lokale uitdagingen aanpakt door automatisch uitgebreide briefings te genereren, gebruikers te verbinden met een centraal contactpunt en te putten uit best practices, eerdere campagneprestaties en een bibliotheek van playbooks.

WPP zegt dat het dit jaar alleen al 350 miljoen euro investeert in AI-technologie om bij te blijven met de marktontwikkelingen. Dat geld gaat dit keer niet naar een opkomend domein waar de reclamereus uiteindelijk overnames doet om de vaardigheden te absorberen. Het blijft afhankelijk van de techgiganten.

LinkedIn versterkt positie als B2B-advertentiereus met groeispurt naar 8,2 miljard dollar

do, 10/23/2025 - 05:23

De advertentie-inkomsten van LinkedIn stijgen dit jaar naar 8,2 miljard dollar, een toename van ruim 18 procent ten opzichte van vorig jaar. Het platform van Microsoft stevent daarmee af op een omzet van 9,7 miljard dollar in 2026 en 11,3 miljard in 2027.

Die groei komt vooral op het konto van opkomende bedrijven in de AI-sector, B2B-contentmakers en een uitbreiding naar connected tv-campagnes.

Dat blijkt uit nieuwe cijfers van WARC Media, dat het advertentielandschap van LinkedIn heeft doorgelicht.

Het Britse onderzoeksbureau concludeert dat het zakelijke sociale netwerk zijn dominante positie in de B2B-marketing blijft uitbouwen. De zakelijke markt erkent het platform als een interessant en effectief kanaal.

“LinkedIn vormt weliswaar een klein onderdeel van de totale omzet van Microsoft, maar de advertentie-activiteiten groeien harder dan bij vergelijkbare platforms zoals Snapchat en Pinterest”, zegt Celeste Huang, media-analist bij WARC Media en auteur van het rapport.

De reclamebusiness van LinkedIn is inmiddels groter dan die van Snapchat (6 miljard dollar), Pinterest (4,2 miljard) en Reddit (2,2 miljard), aldus de meest recente wereldwijde advertentieprognoses van WARC Media voor 2025.

Opvallend is dat bedrijven die generatieve AI-producten ontwikkelen LinkedIn meer dan enthousiast inzetten. Wereldwijd besteden zij 12 procent van hun digitale advertentiebudgetten op LinkedIn, terwijl het gemiddelde over alle sectoren op 3 procent ligt.

De grootste adverteerders op LinkedIn komen uit de sectoren business en industrie, gevolgd door technologie en elektronica. Ook overheden en non-profitorganisaties doen flink mee. De retailsector blijft daarentegen een bescheiden adverteerder met slechts 2 procent van de totale advertentie-inkomsten.

LinkedIn bereikt maandelijks zo’n 350 miljoen actieve gebruikers met advertenties, een fractie van de in totaal 1,2 miljard geregistreerde accounts.

Europa telt 257 miljoen LinkedIn-gebruikers en Noord-Amerika 233 miljoen.

Video wordt een steeds prominenter onderdeel van de contentstrategie op LinkedIn. Het gebruik van kortere video’s groeit met 12 procent per jaar.

Foto: Trayan / Unsplash

Refurbed haalt 50 miljoen euro op

do, 10/23/2025 - 04:59

refurbed, een snelgroeiende marktplaats voor refurbished elektronica, huishoudelijke apparaten en sportproducten, heeft een nieuwe financieringsronde afgesloten van 50 miljoen euro.

De ronde werd geleid door de gerenommeerde investeerder Alex Zubillaga, bekend van zijn betrokkenheid bij Spotify, Fever en Wallapop, en door Orilla, het investeringsvehikel van de familie Riberas, die eerder investeerde in online marktplaatsen zoals Vinted, Playtomic en Cabify. Daarnaast namen bestaande aandeelhouders Evli Growth Partners, Bonsai, Almaz, C4 Ventures en Speedinvest opnieuw sterk deel.

In 2025 bereikte refurbed verschillende belangrijke financiële mijlpalen: Het bedrijf versnelde naar 40 procent jaar-op-jaar groei, levert dubbelcijferige EBITDA-winstgevendheid en heeft sinds maart 2025 een positieve cashflow.

Voor boekjaar 2025 streeft het bedrijf naar een bruto handelswaarde van bijna 1 miljard euro. Sinds april 2022 heeft de online marktplaats al 400.000 producten op de Nederlandse markt verkocht, waarmee 12.513 ton CO₂-uitstoot, 48 ton elektronisch afval en 6,7 miljard liter water is bespaard.

Met vers kapitaal is refurbed van plan uit te breiden naar nieuwe landen, waaronder in Portugal, België en Zwitserland. De categorie-uitbreiding wordt al versterkt door samenwerkingen met toonaangevende merken wereldwijd, waaronder Dyson, AEG en Kärcher.

De mondiale markt voor refurbished elektronica en huishoudelijke producten is momenteel goed voor 50 miljard euro en bereikt naar verwachting 118 miljard euro in 2032.

Spotify werkt samen met Netflix voor distributie van video-podcasts

wo, 10/22/2025 - 12:04

Spotify brengt zijn video-podcasts ook naar Netflix, zo maakte het bedrijf eerder deze week bekend. Bij de start van de samenwerking zullen op Netflix een gecureerde selectie podcasts uit de categorieën sport, cultuur, lifestyle en true crime te zien zijn, afkomstig van Spotify Studios en The Ringer. Spotify zal geleidelijk meer podcasts uit andere studio’s en genres toevoegen.

Deze stap is onderdeel van Spotify’s groeiende focus op video-podcasts. Zo introduceerde het platform eerder tools om iedereen in staat te stellen hun shows als video te publiceren. Over het afgelopen jaar heeft Spotify ook stimulansen geïntroduceerd waarmee podcastmakers betaald worden voor populaire video’s, en een Partner Programma gelanceerd om hun videoinhoud te gelde te maken — een directe uitdaging aan YouTube. 

Verder heeft Spotify recentelijk verschillende sociale functies uitgerold waarmee makers hun publiek kunnen betrekken: polls, Q&A’s, commentaarfuncties en meer.

Spotify deed eerder forse investeringen in podcasts door studio’s over te nemen zoals Parcast, The Ringer en Gimlet Media, en contracten te sluiten met grote namen als Joe Rogan en Alex Cooper — al zijn veel van die exclusiviteiten inmiddels afgelopen. Deze investeringen resulteerden niet in voldoende winst, waardoor Spotify nu inzet op video, dat volgens het bedrijf vooral onder Generatie Z populair is.

In het tweede kwartaal van 2025 meldde Spotify dat er meer dan 430.000 video-podcasts op het platform staan, en dat videokijkgedrag sinds 2024 twintig keer sneller groeit dan audio-only gebruik.

Twitter geeft kleine, onbekende postings voorrang

wo, 10/22/2025 - 10:59

Het systeem dat aanbevelingen doet voor lezers van Twitter gaat voor het einde van het jaar totaal op de schop. Hierdoor krijgen kleine, onbekende accounts en supergoede postings een kans op een groot lezerspubliek.

Dat moet de dynamiek in hoe het platform wordt gebruikt veranderen. Grote accounts, spambots en clickbait krijgen niet automatisch meer het spotlight. Aantallen likes, replies en shares gaan minder zwaar tellen voor de het systeem achter de aanbevelingen.

In een bericht op X.com schrijft Musk dat de motor van het onderliggende systeem wordt vervangen. Deze zal binnenkort helemaal door xAI’s Grok worden gedreven.

De AI-machine zal alle tekstberichten en video’s bekijken, op inhoud beoordelen en als suggestie aandragen potentieel passende doel- en lezersgroepen.

Het algoritme wordt niet veranderd, maar het wordt vervangen door een AI-meelezer en -souffleur.

The ???? recommendation system is evolving very rapidly. We are aiming for deletion of all heuristics within 4 to 6 weeks.

Grok will literally read every post and watch every video (100M+ per day) to match users with content they’re most likely to find interesting.

This should… https://t.co/HdKKgabRUN

— Elon Musk (@elonmusk) October 17, 2025

De impact hiervan op influencerstrategieëen en doelgroepselecties bij reclamecampagens moet nog blijken.

Foto: Akshar Dave / Unsplash

Amazon laat 12 kleine kernreactoren bouwen

wo, 10/22/2025 - 10:03

Amazon is een van de karrentrekkers bij de bouw van twaalf kleine kernreactoren in zijn thuisstaat Washington.

Daarbij werkt het samen met energiebedrijf Energy Northwest en technologiebedrijf X-energy. In die laatste investeert de techreus een kleine miljard dollar om de ontwikkeling van zogeheten Small Modular Reactors (SMR) op gang te helpen.

Die twaalf SMR’s komen op één locatie, het Cascade Advanced Energy Facility.

De energie die daar wordt opgewekt gaat naar datacentra van Amazon. Die zijn nogal dorstig, omdat kunstmatige intelligentie en clouddiensten in het algemeen veel rekenkracht en dus veel stroom vergen. Kernenergie wordt als aantrekkelijk gezien, omdat het geen CO2-uitstoot produceert en 24/7 kan draaien.

In Europa is Frankrijk het verst gevorderd met ontwikkeling van SMR’s. In Engeland is Rolls Royce een gevestigde partij in dit domein.

De locatie in Washington zal in eerste instantie 320 megawatt (MW) leveren. Als de centrale helemaal is afgebouwd, dat is in de loop van het volgende decennium, dan levert deze 960 MW. Amazon wil tegen 2039 5 gigawatt kernenergie in de VS opwekken.

Belgische uitrol van Wero uitgesteld

wo, 10/22/2025 - 08:54

De introductie van het nieuwe betaalsysteem Wero voor e-commerce in België wordt naar volgend jaar verschoven.

In eerste instantie zou de Europese variant van Ideal deze maand het levenslicht zien bij webwinkels in België. Dat blijkt volgens lokale media qua timing echter niet haalbaar.

Uitstel is geen afstel. Daarvoor hangt er te veel van het systeem af. Een groep grote Europese banken, waaronder ook de grote Nederlandse, hebben besloten om Wero in te zetten als hét nieuwe digitale betaalsysteem van de toekomst. Dat is voor betalingen aan webwinkels, maar bijvoorbeeld ook voor Tikkie-achtige transacties en betalingen achteraf.

In Duitsland gaat het systeem ergens in deze dagen van start. Voor deze markt is dat een introductie van betekenis. Het Wero-platform zal vanwege de brede lokale ondersteuning druk op Paypal als gangbare betaalprovider zetten. De lagere kosten zullen voor winkeliers naar verwachting een belangrijk argument zijn om ervan gebruik te gaan maken.

Eerder maakten Buckaroo, Payconiq International en het European Payments Initiative (EPI) bekend dat ze Wero naar begin 2026 in Luxemburg gaan uitrollen. In Frankrijk is het ook al operationeel.