Emerce

Inhoud syndiceren
Online business, media & marketing
Bijgewerkt: 5 uren 10 min geleden

CES: Samsung waarschuwt voor stijgende prijzen consumentenelektronica

6 uren 4 min geleden

Samsung verwacht dat de prijzen van consumentenelektronica sterk zullen stijgen. Volgens een interview dat Bloomberg had met marketing-chef Wonjin Lee is de oorzaak de aanhoudende schaarste aan geheugenchips.

Hoewel Samsung zelf een van de grootste fabrikanten van geheugenchips is, zal het bedrijf naar eigen zeggen de hogere kosten voor geheugenchips deels doorberekenen aan eindgebruikers.

Volgens Lee is de prijsdruk ontstaan doordat de productiecapaciteit van geheugens zoals DRAM en NAND de wereldwijde vraag niet kan bijbenen, vooral door de toename van AI-gerichte datacenters die een groot deel van de voorraad opeisen.

Andere grote technologieproducenten zoals Dell en Xiaomi hebben eerder al gewaarschuwd voor mogelijke prijsstijgingen bij consumentenelektronica, en sommige fabrikanten hamsteren geheugenmodules om zich in te dekken tegen de verwachte schaarste.

Samsung Electronics heeft aangegeven dat zijn operationele winst in het vierde kwartaal van 2025 naar schatting 208 procent hoger zal uitvallen dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Die stijging is het gevolg van de vraag naar geheugen­chips voor toepassingen in kunstmatige intelligentie.

Volgens de voorlopige cijfers zal de operationele winst voor de periode van oktober tot en met december rond de 20 biljoen Koreaanse won (ongeveer 13,8 miljard dollar) liggen, vergeleken met ongeveer 6,49 biljoen won in dezelfde periode vorig jaar. Dat is ook meer dan de gemiddelde schatting van analisten van ongeveer 18 biljoen won. 

Deze winst zou een nieuw record betekenen voor Samsung en laat zien hoe de sterke vraag en schaarste aan geheugen­chips samen met hogere prijzen de resultaten verbeteren.

De omzet wordt naar verwachting ook hoger, met ongeveer 93 biljoen won — een stijging van ongeveer 23 procent ten opzichte van vorig jaar.

JPMorgan Chase neemt Apple Card over

7 uren 11 min geleden

Apple heeft aangekondigd dat JPMorgan Chase de nieuwe uitgevende bank wordt voor de Apple Card.

Volgens Apple zal de overstap naar de nieuwe partner ongeveer twee jaar duren, maar klanten kunnen hun Apple Card gedurende die periode gewoon blijven gebruiken zoals ze dat nu doen.

Apple heeft al een FAQ gepubliceerd over de wijziging, maar het belangrijkste is dat de huidige functionaliteit voorlopig ongewijzigd blijft en klanten later geïnformeerd worden als er acties van hen worden gevraagd. Mastercard blijft het netwerk voor betalingen onder deze nieuwe samenwerking.

Goldman Sachs was sinds de introductie van de Apple Card in 2019 de partner van Apple, maar er waren al jarenlang signalen dat Goldman wilde stoppen met deze samenwerking. Apple heeft niet veel details vrijgegeven over de huidige of toekomstige kredietkaartovereenkomsten, maar volgens The Wall Street Journal zijn de onderhandelingen met JPMorgan Chase al meer dan een jaar aan de gang.

De creditcard is was tot dusverre alleen beschikbaar voor gebruikers in de Verenigde Staten (VS). Hoewel er registraties zijn van de merknaam in de EU, is het product hier nooit uitgerold.

50+ Mobiel en Lebara jagen groei in MVNO-markt aan

8 uren 15 min geleden

Het aantal simkaarten in gebruik bij klanten van onafhankelijke Nederlandse MVNO’s oftewel virtuele providers (zonder eigen netwerk) groeide in 2025 voornamelijk door Lebara en 50+Mobiel. Aan het einde van het derde kwartaal waren het er in totaal zo’n 2,9 miljoen, ruim 7 procent meer dan een jaar eerder en goed voor 12,5 procent van de totale mobiele markt. Samen met de submerken van MNO’s KPN, Odido en Vodafone groeide de markt van virtuele operators in de twaalf maanden tot en met Q3 2025 met 4,0 procent. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Telecompaper.

Na KPN’s overname van Youfone (maart 2024) behoort ruim de helft van de simkaarten van de virtuele operators (VO) toe aan submerken zoals Odido-merk Simpel (naar aantal aansluitingen de grootste virtuele aanbieder), Vodafone-merk Hollandsnieuwe en KPN-merk Youfone.

Toch zit de groei vooral in de onafhankelijke virtuele operators. Zij zagen hun gezamenlijke aandeel in de VO-markt in een jaar tijd toenemen van ruim 43 naar bijna 45 procent. De groei van de onafhankelijke MVNO’s komt voornamelijk door twee aanbieders: Lebara en 50+ Mobiel.

Lebara rondde afgelopen jaar de kaap van 1 miljoen simkaarten en blijft met een marktaandeel van 35,1 procent ’s lands grootste onafhankelijke MVNO (en de nummer twee in de totale VO-markt). 50+ Mobiel passeerde in 2025 de grens van 300.000 aansluitingen en liet relatief de sterkste groei zien. Zijn aandeel groeide in een jaar tijd van bijna 7 naar 10,4 procent, na Lebara, Lyca Mobile en Enreach de op drie na grootste onafhankelijke aanbieder. De MVNO gebruikt sinds oktober de nieuwe enabler CleverEnable.

Ook naar omzet groeide Lebara en (vooral) 50+ Mobiel. Lebara behoudt zijn koppositie in de totale VO-markt (bijna 18%); het aandeel van 50+ Mobiel in deze markt groeide in een jaar van 2,4 naar 3,7 procent. Telecompaper schat dat de gezamenlijke omzet van alle VO’s in het derde kwartaal van 2025 y-o-y met 4,7 procent groeide tot ruim EUR 195 miljoen. Hierbij is ook Let’s Go Mobile meegenomen, de MVNO die de Mediamarkt begin mei 2025 in de markt zette, gebruikmakend van het netwerk van KPN.

Reddit klopt TikTok in digitale top 5 Engeland

9 uren 15 min geleden

Discussieplatform Reddit bereikt inmiddels 60% van alle Britse internetgebruikers, terwijl het gemiddelde gebruik slechts vier minuten per dag bedraagt.

Qua bereik heeft Reddit de Chinese video-app ingehaald, qua gebruikersminuten komt het forum niet eens in de buurt. Op dat punt duldt TikTok enkel YouTube (51 minuten) en Facebook (43 minuten) voor zich.

Reddit heeft TikTok verdrongen als vierde populairste social mediaplatform in het Verenigd Koninkrijk, blijkt uit nieuw onderzoek van toezichthouder Ofcom.

Het bereik van het Amerikaanse discussieplatform steeg in mei 2025 naar 60% van alle online volwassenen, een toename van 28% ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee zet Reddit een opmerkelijke groeispurt voort. In twee jaar tijd groeide het bereik met 88%, van 33 miljoen gebruikers in 2023 naar 29,4 miljoen dit jaar.

De groei manifesteert zich breed over verschillende leeftijdsgroepen. Onder 18- tot 24-jarigen klom Reddit van de zevende naar de zesde plaats, met een bereik van 71%. Bij 25- tot 34-jarigen steeg het platform eveneens van de tiende naar de zesde positie. Opvallend is de doorbraak bij de iets oudere doelgroep: Reddit verschijnt dit jaar voor het eerst in de top tien van 35- tot 44-jarigen, op de achtste plek met 66% bereik.

TikTok blijft ondertussen sterk groeien in absolute zin. Het bereik nam toe met 14% tot 56% van de internetgebruikers.

De cijfers onthullen een opmerkelijk contrast in gebruikspatronen. Waar Reddit weliswaar meer mensen bereikt, besteden gebruikers er gemiddeld slechts vier minuten per dag aan. TikTok-gebruikers doorbrengen daarentegen 28 minuten op het platform, zeven keer zoveel. Die discrepantie suggereert dat Reddit vooral wordt geraadpleegd voor specifieke informatie, terwijl TikTok een veel grotere greep heeft op de dagelijkse aandacht van gebruikers.

Mogelijk verklaart de prominente positie van Reddit in AI-zoekopdrachten een deel van de groei. Uit eerder onderzoek van Press Gazette bleek dat het platform het vaakst wordt geciteerd in Google AI-overzichten (2,2% van de antwoorden) en Perplexity (6,6%), en tweede staat bij ChatGPT (1,8%). Die zichtbaarheid zou bezoekers naar de site kunnen leiden die verder willen lezen na een AI-samenvatting. Reddit sloot vorig jaar bovendien deals voor het gebruik van zijn content als trainingsdata voor grote taalmodellen, waardoor het platform stevig verankerd raakte in de AI-ecosystemen.

Quora, Pinterest en X verliezen in het Ofcom-rapport terrein.

Foto: Rosalie Gdy / Unsplash

CES: Havas lanceert AI-Platform voor creatie en strategie

10 uren 20 min geleden

Media- en marketinggroep Havas begint dit voorjaar de internationale uitrol van een AI-systeem dat de werkprocessen sneller en efficiënter laat lopen.

AVA, zoals het platform is gedoopt (‘want: het hart van Havas’) wordt neergezet als een AI-systeem waarbij de mens in de lead is, maar het voorspelbare handwerk wordt overgenomen door een machine.

Veel technische details gaf ceo Yannick Bolloré niet tijdens zijn presentatie op de consumentenbeurs CES. Maar wie met half gesloten ogen door zijn wimpers tuurt, ziet de contouren wel.

Het platform is gebaseerd op de technologie van Converged.ai, dat wordt wordt overgenomen door Salesforce. Het Londense bedrijf is gespecialiseerd in het bouwen van adaptieve AI-agents die door dynamische webinterfaces kunnen navigeren en complexe taken kunnen uitvoeren. Anders gezegd, het zoekt in Havas’ systemen op hoe klanten marketing en reclame bedrijven en plot die kennis, taken en documenten op nieuwe klantcases.

Technisch gezien draait AVA in elk geval op GPT-5, Claude Opus 4.5, en Gemini 3. Dat zijn de zware modellen van ’s werelds grootste leveranciers.

De impact van deze innovatie is nog niet te overzien. Er worden in elk geval efficiëntere werkprocessen van verwacht. Boloré zal proberen om met dezelfde mensen meer werk te verrichten, maar of dat lukt hangt af van de vraag of hij meer klanten weet te strikken en of zijn organisatie meegaat in de vernieuwingen die de technologie dicteren.

Paralel aan de presentatie van de Franse topman hield WPP op hetzelfde CES-event eveneens een visieverhaal. De vallende ster van de reclame-industrie presenteerde in Las Vegas zijn agenthub op AI-platform WPP Open.

De concurrent van Havas voegt hiermee een systeem in dat eveneens decennia aan marketingexpertise aanroepbaar maakt door AI-agents voor klanten en medewerkers. Agent Hub bevat vier initiële agents. Deze zijn gespecialiseerd in merkanalyses, gedragswetenschappen, analogieën en creatieve processen.

Manus-overname Meta vertraagd door Chinees onderzoek

10 uren 40 min geleden

De overname van het Chinese AI-bedrijf Manus voor Meta is niet in kannen en kruiken. Het Chinese ministerie van Economische Zaken start een onderzoek dat de poging mogelijk blokkeert.

Voordat het eigendom over Manus overgaat van Chinese in Amerikaanse handen moet de overheid zich een beeld vormen van de gevoeligheid van de materie. Daarmee is de beoogde transactie onderdeel geworden van een politiek schimmenspel.

Namelijk, bedrijven die zich bezighouden met activiteiten zoals buitenlandse investeringen, technologie-export, gegevensoverdracht naar het buitenland en overnames moeten voldoen aan de bepaalde Chinese wet- en regelgeving.

Formeel is Manus afkomstig uit Singapore, maar zijn AI-technologie is ontwikkeld in China. Daarmee valt het volgens de lokale regels onder zeggenschap van de volksrepubliek.

Manus is een AI-bedrijf dat een systeem heeft om autonome AI-agents veel zwaar onderzoek- en bouwwerk te laten uitvoeren. Het levert zodoende volledig functionerende sites en apps. Conceptueel is het in zekere zin te vergelijken met het nieuwe Google Antigravity.

Meta probeert met de overname van Manus weer in de pas te komen bij Google, OpenAI en Claude. Manus is immers een AI-systeem dat daadwerkelijk werk uitvoert in plaats van alleen vragen beantwoordt.

Bovendien verdient Manus gewoon echte euro’s. In slechts acht maanden na lancering genereert het meer dan 100 miljoen jaarlijks terugkerende inkomsten.

Foto: Kirill Petropavlov / Unsplash

Aanhoudende sneeuwval leidt tot historisch hoogtepunt in online zoekgedrag winterartikelen

do, 01/08/2026 - 11:49

De aanhoudende sneeuwval in Nederland heeft deze week geleid tot een recordaantal zoekopdrachten naar wintergerelateerde producten en weerdiensten. Uit data-analyse op basis van Google Trends van Internet Impact blijkt dat de interesse in strooizout en sledes momenteel een ‘all-time high’ bereikt, waarmee eerdere pieken uit 2010 en 2021 zijn overtroffen.

De huidige winterse periode zorgt voor ongekende pieken in ‘sneeuw’-gerelateerde zoekopdrachten. Waar de vraag naar strooizout in december 2010 (de historische witte Kerst) en februari 2021 al aanzienlijk was, laten de huidige cijfers van januari 2026 een nog scherpere stijging zien. Voor het product ‘slee’ is een vergelijkbare trend zichtbaar; na jaren van langzaam afnemende belangstelling is de vraag deze maand gestegen naar het hoogste niveau ooit gemeten in Nederland. De data bevestigen dat de Nederlandse consument direct reageert op de klimatologische omstandigheden door prioritair te zoeken naar hulpmiddelen voor gladheidsbestrijding en sneeuwpret.

Niet alleen fysieke producten zijn in trek; de behoefte aan actuele informatie over de weersomstandigheden is eveneens geëxplodeerd. Termen als ‘sneeuwradar’, ‘buienradar’, ‘weersverwachting’ en ‘KNMI weer’ behoren op dit moment tot de meest gebruikte zoekwoorden binnen Google in Nederland. De behoefte aan nauwkeurige voorspellingen correleert direct met de aanhoudende sneeuwval, waarbij burgers de radar nauwgezet volgen om reisplannen en buitenactiviteiten af te stemmen op de weersituatie.

UMC Utrecht laat AI-agents het volledige marketingteam runnen

do, 01/08/2026 - 10:57

Emerce organiseert op 10 februari een eendaagse conferentie over AI-agents in Amsterdam, waar onder meer UMC Utrecht komt vertellen hoe het ziekenhuis een volledig AI-gedreven marketingteam heeft ontwikkeld. Het evenement in Pakhuis de Zwijger biedt ruimte voor een paar honderd professionals uit de digitale industrie.

Het medisch centrum ging verder dan alleen het ondersteunen van marketeers met kunstmatige intelligentie. Els Timans van UMC Utrecht en Tijs Nieuwboer van Lera ontwikkelden een systeem waarin meerdere gespecialiseerde AI-agents als collega’s samenwerken en de marketingfunctie zelfstandig uitvoeren. Tijdens het Emerce-congres AI Aagents leggen zij uit wanneer een simpele prompt volstaat en in welke gevallen een complexe agent-architectuur noodzakelijk is.

De transitie van traditionele zoekmachineoptimalisatie naar wat experts generative engine optimization noemen, staat centraal in de presentatie van neuromarketing-specialist Martin van Kranenburg. Taalmodellen kiezen geen webpagina’s meer, maar bronnen die ze vertrouwen. Wie daar niet tussen staat, bestaat volgens Van Kranenburg simpelweg niet op het moment dat een potentiële klant zijn eerste vraag stelt. Hij demonstreert hoe AI-agents beslissen welke bronnen ze wel en niet tonen.

Booking.com stuurt Senior Vice President Marketplace Natasha ten Cate, die verantwoordelijk is voor wereldwijd meer dan 1.500 specialisten in AI, Product, UX en Technologie. Ten Cate geeft een inkijkje in hoe het bedrijf werkt aan een volledig verbonden reiservaring waarin AI-agents een hoofdrol spelen. Ze bespreekt hoe Booking.com innovatie, schaalbaarheid en gebruikersgerichtheid met elkaar in balans probeert te brengen.

De juridische kant van AI-agents komt aan bod via Isa en Allisha van brancheorganisatie DDMA. Volgens hen ontstaan risico’s niet zozeer binnen één model, maar juist in de samenwerking tussen meerdere agents. De presentatie richt zich op datagebruik, privacy, aansprakelijkheid en contracten bij de inzet van AI-agents.

OneDrive meest gebruikte cloudopslagdienst onder bedrijven

do, 01/08/2026 - 10:00

OneDrive is de dominante cloudopslagdienst in de Nederlandse zakelijke markt. Het gebruik neemt toe naarmate bedrijven groter zijn, wat samenhangt met de brede inzetbaarheid van het platform in combinatie met Microsoft 365. Tegelijkertijd blijkt dat kleinere bedrijven, met name organisaties met minder dan vijf medewerkers, relatief vaak geen cloudopslag gebruiken. Dat blijkt uit het rapport Dutch Business User Insight 2025Q4, gebaseerd op gegevens uit het Telecompaper Consumerpanel.

In totaal maakt 38 procent van de zakelijke respondenten gebruik van OneDrive, waarmee het platform marktleider is. Het gebruik is het hoogst onder bedrijven met 250 of meer medewerkers: binnen deze groep gebruikt 44 procent OneDrive. In het middensegment (50–249 medewerkers) ligt dit aandeel op 36 procent, gevolgd door 35 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers. Onder de kleinste bedrijven (Soho) ligt het gebruik op 32 procent.

Na OneDrive is Google Drive met 25 procent de tweede meest gebruikte dienst. Ook hier is een duidelijke relatie zichtbaar met bedrijfsgrootte. Terwijl 8 procent van Soho Google Drive gebruikt, stijgt dit naar 16 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers, 24 procent in het middensegment en 28 procent onder organisaties met 250 of meer medewerkers.

Het aandeel bedrijven dat aangeeft geen enkele vorm van cloudopslag te gebruiken is het hoogst onder de kleinste bedrijven. Binnen de Soho maakt 34 procent geen gebruik van cloudopslag. Bij bedrijven met 5–49 medewerkers ligt dit op 30 procent, in het middensegment op 28 procent. Onder organisaties met 250 of meer medewerkers daalt dit aandeel naar 19 procent.

Hoewel Dropbox met 9 procent marktaandeel een beperkte rol speelt in de zakelijke markt, is het gebruik relatief hoog onder kleine bedrijven. Binnen de Soho ligt het aandeel op 14 procent en bij bedrijven met 5–49 medewerkers op 13 procent, tegenover 9 procent in het middensegment en 6 procent bij grote organisaties. iDrive volgt een vergelijkbaar patroon met 7 procent gebruik onder kleine bedrijven, maar komt vrijwel niet voor bij organisaties met meer dan 50 medewerkers. Deze diensten lijken aantrekkelijk voor kleinere bedrijven vanwege hun eenvoud en lagere implementatievereisten.

Gerucht: OpenAI wil Pinterest kopen

do, 01/08/2026 - 08:48

OpenAI zou overwegen een bod uit te brengen op de uitstaande aandelen Pinterest. Mocht het digitale prikbord daadwerkelijk worden opgeslokt, dan kan ChatGPT veel beter worden in inspiratie en items en sferen helpen ontdekken.

Van een officieel bod is geen sprake, maar het doorgaans goed geïnformeerde The Information weet dat OpenAI serieus nadenkt over de optie.

Pinterest is vooral bekend als een visuele zoekmachine waar gebruikers zich laten inspireren en ideeën verzamelen. Het platform wordt gebruikt om afbeeldingen (pins) op digitale prikborden op te slaan, georganiseerd per onderwerp. Dat variëren van vakanties tot kleding tot woninginrichting tot lees- en timmerlijsten en recepten.

OpenAI zelf beschikt op zich al over een visuele zoekmachine, dus daar gaat de primaire interesse niet naar uit.

Een overname kan toch nuttig zijn vanwege: Pinterest immense archief met foto’s, het verkeer daar naartoe en de nauwe banden met adverteerders en webwinkels. Kortom: het zou een stap in de markt van advertising en e-commerce.

Pinterest heeft wereldwijd meer dan 463 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (in Nederland: 4 miljoen) en is op de Amerikaanse beurs 18 miljard dolla waard.

Foto: Daria Glakteeva / Unsplash

Bol brengt advertising in lijn met IAB-richtlijnen

do, 01/08/2026 - 07:38

Bol neemt een geüpdatet meetsysteem voor advertising en e-commerce in bedrijf dat gebruikmaakt van de IAB-standaarden.

Daardoor kan het platform aan grote verkopers en adverteerders verfijnder inzichten geven over klantgedrag. Bovendien zijn de data beter vergelijkbaar met die uit andere platformen, omdat ze zijn gebaseerd op de gangbare IAB-standaarden.

De update is ingevoerd op dinsdag 6 januari en gaat, kort gezegd, over de prestaties van een product in de Bol-catalogus en van de daaraan gekoppelde reclameacties (sponsored products).

Prijsdrang dwingt consument naar Aziatische webwinkels

do, 01/08/2026 - 06:37

Kwaliteitsbezwaren wegen niet op tegen financiële nood, zo blijkt uit nieuw onderzoek naar koopgedrag bij Temu en Shein.

Economische druk dwingt consumenten in toenemende mate naar Chinese kortingsplatforms, ondanks de bekende risico’s rondom productveiligheid en kwaliteit. Een kwart van de klanten van platformen als Temu en Shein geeft ronduit toe dat ze simpelweg niet genoeg geld hebben om elders te winkelen.

Dat blijkt uit onderzoek van de Duitse branchevereniging bevh, die in december ruim duizend klanten van de Aziatische webwinkels ondervroeg.

De Chinese platformen waren eind vorig jaar goed voor bijna vijf procent van alle online bestellingen vanuit Duitsland. Vooral jongere shoppers slaan makkelijk de digitale winkelstraten in van de Chinese allesverkopers.

Zes op de tien consumenten onder de dertig jaar shopt er expliciet vanwege de lage prijzen en kortingen. Bij oudere generaties ligt dat genuanceerder: driekwart van de ondervraagden wilde niet eens toelichten waarom ze bij deze aanbieders bestellen.

“De kick van het koopjesjagen verdwijnt naar de achtergrond,” stelt Daniela Bleimaier van bevh. Volgens haar zien steeds meer mensen geen andere optie dan de broekriem aan te halen, ook al betekent dat dat ze bewust afzien van kwaliteit en reputatie.

Het onderzoek werd uitgevoerd door Civey tussen 17 en 21 december 2025, vlak voor de kerstdagen.

CES: De warehouserobots komen eraan

do, 01/08/2026 - 06:30

Boston Dynamics brengt in de loop van dit jaar een industriële robot uit die onder meer in warehouses kan gaan werken. Ook Tesla begint dit jaar serieproductie.

In hoeverre dat de wereld van bijvoorbeeld e-commerce gaat veranderen, is nog niet in te schatten. Wel is duidelijk dat een robots handwerk van mensen kunnen overnemen, niet ziek zijn, moeten pauzeren of onder een CAO vallen.

Op elektronicabeurs CES toont robotbouwer Boston Dynamics zijn jongste telg, eindelijk eentje waar ze geld mee gaan verdienen.

Atlas is ontworpen als een humanoïde robot die een breed scala aan industriële taken kan uitvoeren, van materiaalbehandeling tot orderafhandeling. De robot leert snel nieuwe taken, past zich aan dynamische omgevingen aan, tilt zware lasten en werkt autonoom met minimale supervisie.

Moederbedrijf Hyundai wil tienduizenden van dit soort robots inzetten in zijn fabrieken.

Atlas kost meer dan een ton en kan autonoom werken, met afstandbediening of onder aansturing vanaf een tablet. Hij tilt tot vijftig kilo en kan tegen vocht, warmte en kou. Ter vergelijking: de Unitree G1 robot kost ongeveer 14.000 euro, maar heeft minder geavanceerde mogelijkheden.

Robots gaan, zeker bij fulfillmentpartijen die op grotere schaal kunnen werken, tot efficiëntere workflows leiden. Althans, als Amazon als voorbeeld mag dienen. Gemiddeld werken daar nu 670 medewerkers bij elk magazijn. Vijf jaar geleden waren dat er nog duizend. De robotisering van de locaties heeft grote impact op de operationele kant van de e-commercegigant.

De operationele kosten van Amazons mensachtige robot Digit zullen, zo schat men, komende jaren dalen van twaalf dollar nu naar ultimo drie dollar per uur.

Een andere opkomende robotbouwer is Tesla. De autofabrikant toont de commerciële versie van zijn Optimus-robot in loop van 2026. Volgens de aankondigingen van ceo Elon Musk zal de massaproductie nog dit jaar starten, met een eerste productielijn voor één miljoen eenheden in Fremont en een veel grotere fabriek voor 10 miljoen eenheden per jaar in Giga Texas.

Afgelopen jaar werkten er enkele duizenden tot mogelijk 10.000 eenheden voor intern gebruik in Tesla’s fabrieken.

CES: TomTom en Amazon tillen de rijervaring ‘naar een nieuw niveau’

wo, 01/07/2026 - 12:00

TomTom en Amazon hebben een samenwerking aangekondigd: de integratie van TomToms Automotive Navigation Application met de Alexa Custom Assistant. Deze samenwerking brengt een AI-gestuurde navigatie-ervaring naar voertuigen.

Volgens TomTom combineert deze integratie de toonaangevende kaart- en routevaardigheden van TomTom met de mogelijkheden van de Alexa Custom Assistant, wat volgens TomTom moet leiden tot een natuurlijke, persoonlijke en conversatiegerichte rijervaring.

De oplossing maakt gebruik van de Alexa Custom Assistant, een dienst waarmee autofabrikanten hun eigen intelligente AI-assistent kunnen bouwen met behoud van hun merkidentiteit. Deze assistent maakt net als Alexa gebruik van de Alexa+-architectuur, waardoor hij complexe, meervoudige taalopdrachten begrijpt en acties kan uitvoeren binnen de TomTom-navigatie-applicatie.

Deze nieuwe agent-gebaseerde navigatie-ervaring is direct beschikbaar voor autofabrikanten en wordt ook gedemonstreerd op CES 2026 bij de TomTom-stand (West Hall, stand W311–312).

CES: Samsung breidt toestellen met Google Gemini uit, ook tv’s krijgen Gemini

wo, 01/07/2026 - 11:00

Samsung Electronics wil het aantal mobiele apparaten dat gebruikmaakt van AI-functies aangedreven door Googles Gemini-model dit jaar verdubbelen tot 800 miljoen stuks, meldt Reuters. Dit is een flinke toename ten opzichte van de ongeveer 400 miljoen apparaten die vorig jaar al uitgerust waren met Gemini-AI. 

Volgens T. M. Roh, die onlangs mede-CEO werd, wil Samsung AI zo snel mogelijk integreren in alle producten, functies en diensten. Het bedrijf ziet dit als een manier om zijn concurrentiepositie te versterken in de wereldwijde race om kunstmatige intelligentie en probeert terrein terug te winnen van rivalen zoals Apple, terwijl het ook opbokst tegen Chinese merken.

Het plan omvat niet alleen smartphones en tablets, maar maakt deel uit van een bredere strategie om AI-functies verder uit te rollen over Samsung-producten. Het versterken van de samenwerking met Google kan ook helpen om meer gebruikers aan te trekken die gebruik willen maken van geavanceerde AI-mogelijkheden.

Google onthulde op CES 2026 in Las Vegas een reeks nieuwe Gemini-AI-functies speciaal ontworpen voor Google TV’s, bedoeld om tv-kijken interactiever, slimmer en eenvoudiger te maken. TCL is het eerste merk dat er gebruik van gaat maken.

Met Gemini op Google TV kunnen gebruikers via natuurlijke spraak tegen de televisie praten om content te vinden, aanbevelingen te krijgen of zelfs een samenvatting te laten geven van een serie als de titel vergeten is. Het systeem begrijpt beschrijvingen zoals het plot of een naam van een acteur om zo de juiste show of film te vinden.

Naast verbeterde zoekmogelijkheden maakt Gemini het mogelijk om Google Photos te doorzoeken en foto’s te bewerken op het grote scherm, inclusief creatieve AI-aanpassingen of het maken van slideshows met een artistieke stijl. De tv kan ook afbeeldingen en video’s analyseren en visueel rijke antwoorden tonen, met context zoals sportuitslagen of relevante clips.

Een opvallende toevoeging is de integratie van spraakgestuurde instellingen: gebruikers kunnen met gewone taal opdrachten geven zoals ‘het scherm is te donker’ of ‘het geluid is te zacht’, waarna Gemini automatisch de beeld- en geluidsinstellingen aanpast zonder dat handmatig door menu’s hoeft te worden genavigeerd.

CES: Nvidia opensourcet tech voor robo-auto’s en -taxi’s

wo, 01/07/2026 - 09:45

Nvidia brengt de toekomst van autonoom rijdende personenauto’s en taxi’s een stap dichterbij. De chipfabrikant brengt nieuwe software uit als opensource.

Anders dan gebruikelijk bij de meeste zelfrijdende auto’s is het system niet gebaseerd op input uit lidar, maar gebruikt het gewoon kijkende camera’s.

De data uit die camera’s wordt vervolgens in de auto verwerkt en doorgevoerd naar de besturing.

Veel zelfrijdende auto’s bewegen zich vandaag de dag in een geografische ruimte die ze ‘kennen’. Gebieden waar ze op getraind zijn. De Nvidia-technologie heeft dat niet nodig. Die kun je overal op de weg zetten en de ogen en voertuigkennis zijn voldoende om de passagier van A naar B te brengen.

Tesla hanteert hetzelfde concept als Nvidia en werd tot op heden als een vreemde eend in de bijt beschouwd. Elon Musk ziet de nieuwkomer vooralsnog niet als wezenlijke concurrent.

Nvidia maakte eerder deze week op de elektronicabeurs CES in Las Vegas bekend Alpamayo R1 op Huggin Face uit te brengen en AlphaSim op Github. Die laatste biedt een blauwdruk voor fabrikanten die vergaarde ritgegevens (video) willen analyseren de robowagens te verbeteren.

Met deze stap verbreedt Nvidia zijn werkterrein weer een stukje buiten het domein van computers en datacentra. Het is een leidende positie aan het bouwen in de integratie van AI-hardware en -software: AI in de fysieke wereld.

De nieuwe technologie faciliteert L2++ tot L4 autonomie van voertuigen.

Dagelijks veegt Nvidia een miljoen video-snippets op van de Amerikaanse openbare wegen die het gebruik om ter analyse en verbetering van zijn modellen en technologie. Die capaciteit moet in de loop van 2026 aanzienlijk groeien.

Mercedes-Bens is de eerste hardwarwepartner met wie de nieuwe technologie wordt toegepast, maar er staan al meerdere andere fabrikanten opgelijnd om het ook in te voeren.

Twee demo’s:

Presentatie Nvidia ceo Jensen Huang

Vernieuwd AudioConnect integreert met Cäsar

wo, 01/07/2026 - 08:34

AudioConnect lanceert een nieuwe interface en koppelt het platform direct aan dataplatform Cäsar. Daarmee kunnen adverteerders en bureaus lokaal gesegmenteerde audiocampagnes opzetten, bijvoorbeeld gericht op alle fitnesscentra of slijterijen in een bepaalde regio.

Het platform maakt digitale audio-inkoop volgens managing director Sjoerd van der Meijden zeer schaalbaar en positioneert audio als het nieuwe hippe massamedium na digital out-of-home.

De vernieuwde interface maakt het mogelijk om met een paar klikken regionale campagnes live te zetten. Adverteerders kunnen verschillende boodschappen uitrollen per provincie, waarbij ze via postcodes nauwkeurig hun doelgroep bepalen. “Je kunt over heel Nederland alle stations op locatie of regio inkopen”, zegt Van der Meijden. “Dat maakt het enorm schaalbaar.”

De Cäsar-integratie brengt datagedreven targeting naar online audio. Het dataplatform combineert uiteenlopende bronnen tot doelgroepinzicht op wijkniveau en locatiegerichte data op basis van points of interest. Binnen AudioConnect activeert een adverteerder die dataselecties direct voor audiocampagnes. Lokaal, regionaal of landelijk.

AudioConnect, onderdeel van Adswag, bundelt het volledige digitale audio-aanbod van Nederland in één platform: lokale en nationale radiozenders, podcasts en podcastnetwerken zoals Podimo, BNR en Dag en Nacht. Spotify valt buiten de scope omdat we ons richten op de lokale helden. Het gaat om digitale audio van uitgevers als Talpa, Audiohuis, Kink, BNR en E-power. Reclameruimte wordt per opbod ingekocht; programmatic in jargon.

Het platform werkt zonder tussenkomst van een SSP. Adverteerders en bureaus zijn direct gekoppeld aan Nederlandse en Belgische audio-uitgevers.

Bureaus profiteren van de toegankelijkheid. “Anders zou het heel bewerkelijk zijn bijvoorbeeld om overal podcasts in te kopen,” aldus Van der Meijden tegen Emerce. “Nu kan dat vanuit één interface.” Uitgevers waarderen de vereenvoudiging, omdat het platform kleinere en onafhankelijke makers laagdrempelig aansluit op de digitale advertentieketen.

De groei van digitale audio vertaalt zich in grotere budgetten. Naast de sponsoring bij podcasts zien ze met AudioConnect ook meer CPM-inkoop als extra inkomstenbron voor de makers. “Daarnaast zal digitaal audio in de komende jaren alleen maar groeien. Waar nu zestig procent van het gebruik digitaal is zal dit stijgen naar tachtig procent in 2030”, aldus Van der Meijden.

Cäsar is onderdeel van The New Horizon.

Foto: Kennedy Kebarile / Unsplash

bunq vraagt Amerikaanse bankvergunning aan

wo, 01/07/2026 - 07:45

bunq heeft een aanvraag ingediend voor een volledige Amerikaanse bankvergunning bij de U.S. Office of the Comptroller of the Currency (OCC). Deze aankondiging volgt kort na de toekenning van een broker-dealervergunning door de Amerikaanse Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) en is de volgende stap in de volledige lancering van bunq in de Verenigde Staten.

De neobank richt zich hiermee op digital nomads en expats die zowel in Europa als de Verenigde Staten wonen en/of werken. Na toekenning van de volledige Amerikaanse bankvergunning kunnen zij bijvoorbeeld gemakkelijk en snel een Amerikaanse kredietscore opbouwen op basis van hun Europese betaalgeschiedenis. Tegelijkertijd profiteren zij van Europese standaarden op het gebied van beveiliging en fraudepreventie, zowel thuis als onderweg.

bunq begon haar uitbreiding naar de Verenigde Staten in 2023. Recent vroeg de neobank met succes een Amerikaanse broker-dealervergunning aan. Nu het verzoek voor de bankvergunning is ingediend, bereidt bunq zich voor op de volgende fase: het bedienen van de meer dan vijf miljoen Europese expats in de Verenigde Staten die met beide continenten een band hebben.

bunq telt inmiddels meer dan twintig miljoen gebruikers en is actief in meer dan dertig Europese landen. De neobank richt zich op groei buiten Europa en heeft, naast de Verenigde Staten, onder andere de Britse eilanden in het vizier. Als onderdeel van haar internationale groeistrategie vroeg bunq kortgeleden een Britse E-Money Institution (EMI) licentie aan.

Asos-tool informeert klant over retourenratio

wo, 01/07/2026 - 06:34

Hoe meer de Engelse klant van kledingwinkel Asos na bestelling weer terugstuurt, hoe kleiner de kans dat dat gratis kan.

Asos introduceert daarom een nieuwe tool in het account van zijn gebruikers die aangeeft hoe hoog iemands retourenratio is.

Klanten met een retourpercentage onder de 70 procent mogen gratis retourneren. Klanten met een retourpercentage hoger dan 70 procent betalen vier pond. Stuur je tachtig procent meer terug, dan gaan er ook nog eens kosten tellen voor herbevoorrading.

Retouren zijn een groot probleem voor fashionwebwinkels omdat het retourpercentage in de modebranche veel hoger ligt dan in andere sectoren. Terwijl retouren in de meeste e-commerce branches rond de 5 à 7 procent liggen, bedraagt dit percentage in de fashionsector 25 tot 50 procent.

Wehkamp, bijvoorbeeld, rekent vijftig cent per teruggestuurd item. Met resultaat, want het aantal retourzendingen daalde eind 2024 met ongeveer vijftien procent.

Het verwerken van een retourzending kost een webwinkel aanzienlijk meer dan het verwerken van een bestelling. Een retouritem moet worden gecontroleerd, mogelijk gerepareerd, opnieuw verpakt en gelabeld. Deze kosten bedragen gemiddeld 10 à 15 euro per item. Deze kosten gaan direct ten koste van de winstmarge.

Webwinkels experimenteren hierom met verschillende maatregelen. Typisch zijn dat maatregelen als: betaald retourneren (Wehkamp en H&M), kortere retourtermijnen (Zalando verlaagde van 100 naar 30 dagen), betere productinformatie, maatadviestools, 3D-bodyscans en machinelearning om pasvormadviezen te geven.

Chatplatform Discord dient vertrouwelijk aanvraag in voor Amerikaanse IPO

wo, 01/07/2026 - 06:28

Chatplatform Discord heeft naar verluidt vertrouwelijk een aanvraag ingediend voor een beursintroductie (IPO) in de Verenigde Staten, aldus Bloomberg News.

De Amerikaanse markt voor beursintroducties liet in 2025 weer wat meer beweging zien na bijna drie jaar van weinig activiteit, maar de verwachtingen voor een sterk herstel werden getemperd door factoren zoals een langdurige sluiting van de overheid en een daling van aandelen in de AI-sector.

Bronnen zeggen dat de besprekingen nog gaande zijn en dat Discord uiteindelijk kan besluiten om af te zien van de plannen.

Een woordvoerder van Discord zei tegen Bloomberg dat het bedrijf zijn focus houdt op het leveren van de best mogelijke gebruikerservaring.

Discord, opgericht in 2015, biedt spraak-, video- en tekstcommunicatie en richt zich vooral op gamers en streamers. Volgens gegevens op de website heeft het platform meer dan 200 miljoen maandelijkse actieve gebruikers.