Huawei blijft niet alleen een belangrijke speler in de smartphone-markt, maar heerst nu ook duidelijk over de Chinese markt voor vouwbare telefoons in 2025. Volgens een nieuw rapport van IDC (International Data Corporation) staat Huawei bovenaan de lijst met het grootste marktaandeel in dit segment. 

Huawei heeft met 71,6 procent het grootste marktaandeel in de Chinese vouwbare markt — veruit het hoogste van alle merken. Het bedrijf staat al meerdere kwartalen bovenaan, grotendeels dankzij de populariteit van zijn vouwbare modellen zoals de Mate X-serie en triple-fold-smartphones.

Vorige week onthulde Huawei in Amsterdam de Mate X7-vouwtelefoon uitgebracht, die in China aanzienlijk beter verkoopt dan zijn voorgangers en stevig bijdraagt aan de marktdominantie van het merk.

Het toestel heeft een slank profiel van ongeveer 236 gram, en is 4,5 mm dun als hij is opengevouwen. Huawei beweert dat de vouwnaad minder zichtbaar is dan bij andere foldables. De scharnier voelt iets losser dan concurrerende modellen zoals de Samsung Galaxy Z Fold of Pixel Fold. Beide schermen — een 6,49″ coverscherm en een 8″ hoofdscherm — zijn LTPO-OLED panelen (tot 120 Hz) met hoge helderheid en vloeiende weergave. De batterij van 5300 mAh gaat lang mee, en het toestel ondersteunt 66 W bedraad en 55 W draadloos laden.

Picnic wint ongeveer 0,3 procent marktaandeel en groeit vooral omdat meer huishoudens er bestellen. Inmiddels heeft een op de zes Nederlandse huishoudens afgelopen jaar minstens één keer bij Picnic besteld. En met Crisp, Flink en Uitgekookt.nl zijn er meer spelers in het online segment die harder groeien dan de markt. Dat blijkt uit onderzoek van Hiiper.

Steeds minder spelers geven hun marktaandelen vrij, maar toch is het beeld voor 2025 opvallend helder. De grote winnaar is een relatieve nieuwkomer in de ‘klassieke’ strijd om marktaandeel: Aldi. De keten stijgt zo hard dat het gesprek over marges, prijs en waarde in foodretail opnieuw geopend wordt.

De formule noteert een marktaandeelindex van 114, een groeitempo dat in jaren niet meer gezien is in deze categorie. Lidl groeit mee en ook Budgetfood schiet vanuit een kleiner vertrekpunt opvallend snel omhoog.

Het vierde kwartaal van 2025 laat een duidelijke waardegroei zien in de supermarktmarkt. De totale consumentenmarkt voor boodschappen groeit met 4,6 procent ten opzichte van 2024, gedreven door prijsinflatie en hogere bestedingen per bezoek. De gemiddelde transactie stijgt met 3 procent. Daarnaast komen consumenten iets vaker naar de supermarkt (index 101,6), waardoor de totale besteding per huishouden 4,6 procent hoger uitkomt.

De opmars van Dirk stagneert en ligt licht onder dezelfde periode vorig jaar. Lidl toont een vergelijkbare stabilisatie, met een lichte daling ten opzichte van het derde kwartaal van dit jaar. Hierdoor wint Aldi opnieuw terrein op zijn grootste discountconcurrent.

Of discount in 2026 opnieuw domineert hangt af van geopolitiek, grondstofprijzen en hoe lang prijsacties vol te houden zijn. Want de marges zijn krap en de rek is beperkt. Over en weer zijn de eerste speldenprikjes zichtbaar, maar een echte prijzenoorlog is moeilijk vol te houden.

De Franse volksvertegenwoordiging heeft met overweldigende meerderheid gestemd voor een verbod op socialmedia voor kinderen. En passant gaan smartphones op scholen in de ban.

Althans, als de senaat akkoord gaat met het wetsvoorstel. Gezien de stemverdeling lijkt er voldoende steun te vinden bij de senatoren en is de kans groot dat dit aanstonds een wet wordt.

President Macron van Frankrijk reageert enthousiast: “Om ervoor te zorgen dat dit verbod vanaf het begin van het volgende academische jaar van kracht is, heb ik de regering verzocht de versnelde procedure te activeren. Omdat de hersenen van onze kinderen niet te koop zijn. Niet aan Amerikaanse platformen, en ook niet aan Chinese netwerken.“

Hiermee zou Frankrijk na Australië het tweede land ter wereld zijn dat socialmedia voor kinderen bij wet verbiedt. De keus is reëel dat Engeland en Denemarken in de loop van dit jaar dezelfde stap gaan zetten. In Nederland wordt hier politiek geen serieus debat over gevoerd, maar wil de meerderheid van de burgers wel inperking.

Foto: Jametlene Reskp / Unsplash

Online marketingbureau YourFellow heeft een AI-platform ontwikkeld dat de complete werkwijze van marketeers moet veranderen.

Het bedrijf uit Zevenbergen gaat hiermee versnippering tegen bij de inzet van AI-tools binnen het bedrijf. YourFellow HQ, zoals het systeem heet, geeft in de woorden van mede-oprichter Paul Rombouts richting in het werk werken met AI-tools.

Tegen Emerce zegt hij: “Iedereen gebruikt wel tal van tools, maar wie doet wat in een organisatie? Wat we zijn gaan doen, is alle best-practices in één platform onderbrengen waarin klantcontext centraal staat. Zie het als het contextwindow van een AI.” Het systeem weet exact wie welk werk voor klant doet of wat er nog op zijn takenlijst staat.

YourFellow werkt op dit moment aan een kleine vijftig klantprojecten, die elk hun eigen merkpositionering, tone of voice en doelstellingen hebben. Het platform monitoreert elke minuut databronnen als Google Ads, Meta en Search Console. Bij afwijkingen krijgen marketeers van YourFellow automatisch alerts met concrete aanbevelingen. Die taken belanden direct in hun takenlijstje via projectmanagementtool ClickUp. “Normaal heb je meerdere dashboards per klant. Nu is alles direct zichtbaar over alle kanalen.”

Rombouts spreekt van een ‘performance command center’ waarin data, AI en samenwerking samenkomen. Het systeem prioriteert automatisch op basis van impact en urgentie. Grote prestatieproblemen krijgen voorrang, kleine fluctuaties worden in het reguliere werkritme opgelost.

De ontwikkeling begon acht maanden geleden. Aanvankelijk was het platform bedoeld voor intern gebruik, vertelt Rombouts. “Mensen gingen aan het denken en bouwen.” Inmiddels werkt het bureau aan een tweede fase: proactief monitoren buiten het eigen platform. “In openbare libraries kijken wat concurrenten doen op andere platformen en strategieën vergelijken.”

De roadmap voor de komende tijd, is gericht op het verbeteren van de features en het bruikbaar en toegankelijk maken van het systeem, aldus Rombouts. Zo moet iedereen er moeiteloos mee kunnen werken. “Mensen zijn, noem het, zelfverzekerder en productiever omdat ze weten waar ze moeten kijken.”

Het AI-platform werkt met directe data-integraties, vaste kwaliteitsstandaarden en volledige logging. Elke AI-actie is herleidbaar en controleerbaar.

Foto: kaffie.co / Unsplash

De miljarden die bedrijven in kunstmatige intelligentie pompen, leveren vooralsnog weinig op. Meer dan de helft van de topbestuurders ziet tot nu toe geen financieel rendement uit hun AI-investeringen.

Dit blijkt uit onderzoek van PwC onder ceo’s wereldwijd.

Slechts drie op de tien directeuren melden dat AI in het afgelopen jaar heeft gezorgd voor meer omzet. Een kwart ziet kostenbesparingen, maar de meerderheid (56%) constateert geen hogere opbrengsten, noch lagere uitgaven.

De onvrede over het tempo waarmee bedrijven hun digitale transformatie doorvoeren, blijkt het grootste knelpunt. Wanneer ceo’s moeten kiezen welke vraag hen momenteel het meest bezighoudt, springt er één bovenuit: transformeren we ons bedrijf snel genoeg om bij te blijven met de technologie, waaronder AI?

PwC geeft impliciet al een antwoord op die vraag: nee. De reden is, dat de internationale bestuurders graag wíllen profiteren van de inzet van nieuwe technologie, maar er geen of te weinig werk van maken. De onderzoekers: er bestaat een aanwijsbare kloof tussen woord en daad.

De uitkomsten schetsen een wereld die worstelt met de overgang naar een nieuwe technologische werkelijkheid. Bedrijven bevinden zich nog in de beginperiode van het AI-tijdperk. De druk om sneller te innoveren neemt toe, maar het lukt de organisaties niet om dat te faciliteren.

Nieuwe gegevens uit het Global Invalid Traffic Report 2026 laten zien dat adverteerders vorig jaar circa 8,51 procent van hun betaalde online advertentieverkeer kwijt zijn geraakt aan ongeldige likes en interacties — verkeer dat niet afkomstig is van echte gebruikers met koopintentie. Dat percentage staat gelijk aan maar liefst $63 miljard aan verspilde advertentiebudget wereldwijd. 

Dit ongeldige verkeer omvat bijvoorbeeld bot-verkeer, geautomatiseerde scraping, nep-engagement en andere niet-menselijke handelingen die campagnes belasten zonder echte conversies op te leveren.

Het rapport is gebaseerd op de analyse van 2,7 miljard betaalde advertentie-kliks over bijna een jaar heen, verspreid over zes grote advertentieplatformen, meerdere branches en tien landen.

De mate van ongeldig verkeer verschilt flink per platform. TikTok kwam naar voren als de meest problematische grote speler, met een invalid-traffic-percentage van gemiddeld 24,2 procent, terwijl sociale netwerken als LinkedIn en X ook aanzienlijke blootstelling vertoonden. Meta-platforms had met 8,2 procent het laagste aandeel ongeldige interacties.

De impact varieert ook per sector. Zo hadden lead-generatie-campagnes significant hogere invalid-traffic-percentages dan e-commerce, en bedroeg het gemiddelde percentage invalid traffic in de games- en iGaming-sector bijna 18,5 procent. 

Volgens rapporteurs kan deze vorm van verkeer niet alleen budgetten wegslurpen, maar ook optimalisatie-data vervuilen en advertentie-automatisering misleiden, wat de efficiëntie van digitale marketingcampagnes verder onder druk zet.

Uit een nieuw representatief onderzoek in opdracht van de Duitse branchevereniging voor e-commerce blijkt, dat slechts 6,3 procent van de online shoppers hun aankopen volledig met behulp van AI zou afronden.

Meer dan negentig procent wijst agentic commerce, zoals dat in hip jargon heet, nog steeds af. Branchevereniging bevh heeft niet onderzocht of dat komt door onbekendheid met deze vorm van e-commerce of dat er aanwijsbare reden voor wantrouwen zijn.

Agentic commerce is een nieuwe vorm van online winkelen waarbij autonome AI-agenten namens gebruikers zoeken, vergelijken, onderhandelen en aankopen voltooien met minimale of geen menselijke tussenkomst.

“Het opent een nieuwe dimensie in de winkeltocht. Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.”

Alexander Scheibel, hoofd productontwikkeling bij Riverty, stelde onlangs aan Emerce, dat AI-commerce een nieuwe dimensie opewnt in de winkeltocht. “Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.” Cruciaal echter, is de wetenschap bij de consument dat zijn ‘butler’ correct handelt.

Verschillende grote techpartijen ontwikkelen inmiddels eigen protocollen voor agentic commerce. Google, OpenAI, Klarna en Spotify werken elk aan hun eigen standaard. Makkelijk gezegd faciliteren zij, dat webwinkels hun producten machineleesbaar maken. Ze moeten data over voorraad, prijzen en specificaties in zo gestructureerd mogelijke vorm aanleveren in feeds die AI-agents kunnen verwerken.

ChatGPT gaat overigens een commissie rekenen van vier procent per e-commercetransactie die het helpt realiseren.

Duitse branchevereniging bevh publiceerde eind vorige week zijn inzichten en cijfers over het jaar 2025. Nadere AI-verwachtingen spreekt men nog niet uit. Wel omzetcijfers.

Webwinkels en handelsplatformen zetten in Duitsland vorig jaar voor 95 miljard euro om, een stijging van ruim drie procent.

De bruto-omzetten van goederen, fysieke producten, steeg tot 83 miljard. Van die handel wordt 53 procent gegenereerd via online marktplaatsen. Met afstand de grootste is Amazon, gevolgd door onder meer OTTO en Zalando.

Illegale gokaanbieders bereiken Nederlandse consumenten via Meta-platforms nog altijd op grote schaal. Uit een analyse van branchevereniging Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK) van Metas Ads Library over oktober, november en december 2025 blijkt dat in elke maand meer dan 95 procent van de gevonden gokpromotie — zowel Facebookpagina’s als advertenties — afkomstig is van illegale aanbieders. Tegelijk wordt slechts een klein deel door Meta verwijderd, wat om snellere en stevigere maatregelen vraagt.

De recente analyses laten zien dat illegale gokreclame via Meta-platforms op grote schaal zichtbaar blijft voor Nederlandse consumenten. Van de Facebookpagina’s en gokadvertenties die gokken promoten, is in alle drie de maanden meer dan 95% afkomstig van illegale gokaanbieders.

Opvallend is dat advertenties van illegale aanbieders razendsnel worden uitgerold en weer vervangen: gemiddeld waren zij anderhalve dag zichtbaar in oktober (met 79% korter dan één dag), twee dagen in november (69% korter dan één dag) en twee dagen in december, waarbij 87% van de illegale advertenties minder dan één dag zichtbaar was. De illegale gokadvertenties hebben ook een groot bereik met in november een piek van 50 miljoen impressies.

De gereguleerde Nederlandse kansspelmarkt is ingericht om consumenten te beschermen via strikte zorgplicht, betaalbaarheidswaarborgen en advertentieregels. Illegale aanbieders vallen buiten dit stelsel, maar weten Nederlandse doelgroepen toch op grote schaal te bereiken via social advertising. Het aandeel illegale advertenties dat wordt verwijderd door Meta blijft daarbij beperkt: 3% in oktober, 5,2% in november en 4,7% in december.

De bevindingen laten zien dat de huidige aanpak door platforms en toezichthouders onvoldoende aansluit bij de schaal en snelheid van illegale gokreclame op sociale media. Om consumenten beter te beschermen en het gereguleerde stelsel te borgen zijn aanvullende en gerichte acties noodzakelijk.

De Kansspelautoriteit moet binnen de bestaande wettelijke kaders nog meer handhavend optreden richting marketingbedrijven en -platforms die advertenties en/of content faciliteren, waarmee Nederlandse consumenten naar illegale gokwebsites worden geleid.

Foto Pavel Danilyuk (cc)

Bol rolt deze week twee nieuwe AI-functies uit. Met Spot & Shop kunnen gebruikers vanaf nu een foto maken of uploaden in de bol‑app en direct relevante productmatches krijgen. Dit ‘visueel zoeken’ wordt voor consumenten een steeds belangrijker startpunt van online shoppen.

Daarnaast is bol sinds deze week geïntegreerd met Apples nieuwste AI‑technologie. Hierdoor kun je nu ook buiten de bol-app via Visual Intelligence snel en eenvoudig relevante producten uit het bol-assortiment bekijken.

Met Spot & Shop, de nieuwe visual search-functionaliteit in de bol-app, maakt bol het mogelijk om producten te vinden zonder de productnaam of -merk te kennen. Klanten kunnen voortaan een foto maken of uploaden in de app en krijgen meteen relevante productmatches te zien. Zo kunnen gebruikers producten terugvinden die zij bijvoorbeeld bij vrienden thuis, online of via social mediaplatforms als TikTok zijn tegengekomen.

De technologie achter Spot & Shop gebruikt machine learning om het beeld te analyseren, het product te herkennen en tot slot te vinden in de productcatalogus van bol. Wanneer klanten via het foto-icoon in de zoekbalk een foto maken of uploaden, krijgen zij vervolgens relevante resultaten te zien, aangevuld met filters, prijzen en productinformatie. Op deze manier helpt bol klanten om gerichter te zoeken en doordachte keuzes te maken.

Eerste resultaten tonen aan dat klanten de functie vooral gebruiken in de categorieën ‘Dagelijkse verzorging’, ‘Parfum’ en ‘Gezondheid’. Bol ziet een duidelijke groeipotentie en verwacht dat in 2026 een toenemend aandeel van de zoekopdrachten zal starten vanuit Spot & Shop.

Naast Spot & Shop in de bol-app, integreert bol zijn assortiment ook met Apple’s Visual Intelligence toepassing. Gebruikers met een nieuwere iPhone of iPad* zien bij het maken of uploaden van een afbeelding of screenshot (mits de bol-app is geïnstalleerd) automatisch relevante bol-productmatches in een apart tabblad.

Vinted investeert tientallen miljoenen euro’s in de uitrol naar de VS van zijn modemarktplaats in de komende maanden.

In november kondigde ceo Thomas Plantega dat plan al aan, tegen de Wall Street Journal vertelt hij einde vorige week dat het moment daar is.

Aan de Amerikaanse zakenkrant vertelt de Nederlander dat het serious business is. Geen tenen in het water, niet aftasten, maar met volle kracht optuigen en testen voor opschalen.

Het lastigste wellicht is de Amerikaanse consument ertoe aanzetten om tweedehands kleding te kopen. Al zegt Plantenga dat zijn ervaringen met bijvoorbeeld de shoppers uit New York niet wezenlijk anders zijn dan klanten uit Amsterdam, Parijs of Barcelona.

In de VS komt het bedrijf uit Vilnius partijen tegen als Depop en Poshmark. De online tweedehands kledingmarkt aan de andere kant van de oceaan wordt geschat op rond de twintig miljard euro, vergelijkbaar met Europa.

De meest recente waardering van Vinted is 5 miljard, vastgesteld in oktober 2024 tijdens een secundaire aandeleninvestering. Die transactie werd toen geleid door TPG en omvatte 340 miljoen euro.

Foto: Ellie Cooper / Unsplash

De Europese Commissie zou in de loop van vandaag bekendmaken een onderzoek naar AI-chatbot Grok te starten.

Dat vertellen hoge EU-functionarissen aan de Duitse krant Handelsblatt.

Het onderzoek vindt plaats op grond van de Digital Services Act. Die verplicht xAI zich met Grok netjes, volgens de Europese regels te gedragen.

Het bedrijf van Musk stond het echter toe dat gebruikers van Grok seksueel getinte afbeeldingen en video’s van anderen maakten. Ook van (tienduizenden) minderjarigen en zelfs van een moeder van een van Musks kinderen.

De eigenaar van xAI beroept zich, voorspelbaar, op vrijheid van meningsuiting. De DSA echter is een grens, en wel een die de plicht tot handhaving van de regels bij de onderneming zelf legt.

Volgens het Handelsblatt wilde Commissie het onderzoek eigenlijk vorige week al aankondigen, maar toen stond de relatie met VS-president nog iets meer op scherp vanwege zijn passie voor Groenland.

Op de site van de Europese Commissie zelf was kort voor publicatie van dit artikel nog niets te vinden over het vermeende onderzoek. Update 26-01-2026 14:19: nu wel.

Foto: Julio Tirado / Unsplash

Investeringsfonds Pluralis neemt een minderheidsbelang in de onafhankelijke onlinenieuwsuitgever Ukrainska Pravda.

De meerderheid van de aandelen blijft in handen van Tomáš Fiala, die 25 jaar oude uitgeverij in 2021 kocht.

Pluralis bestaat onder meer uit de aandeelhouders Koning Boudewijnstichting, Mediahuis, Tinius Trust en Limelight Foundation. Het beheer is in handen van Media Development Investment Fund (MDIF).

Fiala zegt het team in zijn tijd is gegroeid van 50 naar 200 medewerkers.

Over de investering: “Het is een duidelijk teken dat internationaal, op een missie gericht kapitaal de onafhankelijke Oekraïense journalistiek erkent als een instelling waarin het de moeite waard is om te investeren en als een duurzame, schaalbare onderneming die ertoe doet.”

De nieuwe aandeelhouder levert twee commissarissen. Met hen wil Ukrainska Pravda zijn nationale en internationale lezerspubliek laten groeien en investeren in technologie en producten.

De uitgeverij heeft meerdere projecten. Naast Ukrainska Pravda zijn dat Ekonomichna Pravda (financieel-economisch), Yevropeiska Pravda (Europese aangelegenheden) en UP.Zhyttia (levensstijl).

Tien jaar na de internationale, en vijf jaar na de Nederlandse, lancering gaat Samsung over de drempel van 100 miljoen gebruikers met zijn eigen streamingdienst Samsung TV Plus.

De Koreanen melden bovendien dat het aantal gestreamde uren afgelopen jaar met 25 procent is gestegen. Hoeveel ze aan de exploitatie van reclameruimte verdienen, houden ze nog steeds voor zich.

Met dit soort getallen overtreft Samsung HBO Max qua aantal kijkers en komt het in de buurt van Amazon Prime Video en Disney. Het verschil echter met deze streamers is, dat Samsung zijn kijkers geen abonnementsgelden laat betalen of zelfs maar log-ins verplicht.

Alle content TV Plus is gratis. De gebruiker betaalt wel, maar niet met een maandelijkse incasso. Hij laat zich exploiteren door reclame te accepteren en raakt misschien wel zo verknocht aan de streams, dat hij zijn volgende tv weer koopt van Samsung. Dan draagt de kijker bij aan de omzet en winst via de hardwarehandel.

De service is namelijk voorgeïnstalleerd op alle Samsung Smart TV’s die sinds 2016 op de markt komen. Daarnaast zit het als app op Samsung Galaxy-apparaten.

Internationaal biedt het meer dan 700 live TV-kanalen en duizenden films en series on-demand. In Nederland (sinds 2021) kan men kiezen uit bijvoorbeeld Bright TV, VI TV, nieuwszenders als Euronews Live, Bloomberg TV+, Reuters en specialistische kanalen als XITE, Studio 100 TV, njam! en BBC Earth. De films komen van Rakuten.

De techstack voor de reclamekant bestaat uit Publica (adserving & SSAI), Magnite (SSP), Snowflake (dataopslag), LiveRamp (ID-management), InfoSum (privacy-compliant data matchen), Amazon Publisher Cloud (integratie retaildata), Amagi (cloud play-out), Wurl (streamstitchen), Nielsen (publieksonderzoek) en iSpot.tv (admeasurement en attributie).

Foto: Tanya Barrow / Unsplash

IAB Europe breidt het bereik uit van de metingen bij retailmedia. Naast adtech-spelers meet het nu ook bij Uber Eats- en Thuisbezorgd-achtigen. Expansie naar Travel en Finance staan op de agenda.

Eind vorige week publiceerde IAB Europe versie 2 van de set standaarden voor retailmedia. Dat is twee jaar na de initiële introductie van het initiatief dat het eenheid moet brengen voor adverteerders in het domein retailmedia.

Met het oog op de toekomst spreekt men niet meer van retailmedia, maar van commercemedia. Waarom? Niet elke partij die online verkoopt en reclame in zijn winkeltje wil tonen is een retailer.

Daarom breidt men nu uit met Quick Commerce (Uber Eats, Just Eat Takeaway, Doordash) en staan Travel en Finance in de boeken. Hier kan men gaan rapporteren naar type adverteerder. Te denken valt aan: restaurants, retailers en FMCG-merken. In de reclamerapportages kijkt men hier bijvoorbeeld maar zeven dagen terug, elders dertig dagen. Quick commerce is te vluchtig voor lange horizons van reclame-impact.

Ter illustratie: twee jaar geleden rapporteerde Just Eat Takeaway dat het eind 2023 ruim tweehonderd miljoen euro aan reclame-omzet genereerde (+28%) in dat kwartaal. Dat was de eerste en laatste keer dat het zich daar over uitliet.

Andere nieuwigheden in IAB’s V2-standaard zijn het verschil in rapportage tussen bruto en netto omzet, marketplace-specifieke verkoopmodellen (Brand to Brand, Seller to Seller, etc.) en een verfijning van de variabele ‘new to brand/repeat shoppers’.

Belangstellende partijen kunnen vanaf komende zomer enkel nog certificeringen halen voor versie 2.

Dept ontwikkelde voor European Payments Initiative de landelijke Wero-campagne ‘Sowieso’ en kreeg opdracht voor de social- en influencercampagnes in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

De Nederlandse campagne is sinds vorige week live en moet in deze fase de consument bekend maken de toekomstige vorm van iDEAL.

Onder de slogan van de campagne zit het woord ‘sowieso’, wat staat voor zekerheid zonder twijfel. Dept legt uit: “Is het veilig? Sowieso. Gaat het snel? Sowieso. Is het te vertrouwen? Sowieso. De campagne benadrukt dat het betaalproces gelijk blijft. Alleen de naam verandert. Met Wero blijft alles zoals men gewend is. Sowieso.”

Tegen het einde van dit jaar wordt de architectuur onder iDEAL vervangen door het systeem onder Wero. Dat is puur Europees en ontwikkeld door banken die aandeelhouder zijn bij European Payments Initiative. Dat zijn onder meer ABN AMRO, ING en Rabobank.

Op 28 mei worden voor de prijzen uitgereikt voor Nederlands beste interactieve werk tijdens de Dutch Interactive Awards. Het is nog een week mogelijk om je cases in te zenden voor nominatie.

Inzendingen moeten uiterlijk in de nacht van 30 op 31 januari binnen zijn.

De definitieve nominaties worden 3 april bekendgemaakt. Die betreffende bureaus gaan hun cases twee weken later presenteren aan een vakjury. De exclusieve awardshow vindt plaats in de Beurs van Berlage in Amsterdam op 1 juni (foto’s 2025).

Er zijn in totaal vijf hoofdcategorieën waar teams en bureaus hun beste werk kunnen laten zien en, voor het eerst, onderverdelingen naar sectoren en expertises.

Hier zijn de categorieën van de Dutch Interactive Awards 2026:

• Activation
• B2B Commerce
• Brand
• Campaign
• Communities
• Content
• Data
• Digital for Good
• Digital Transformation
• Disrupter
• E-commerce
• Gen AI & Agents
• Service
• Social Media Marketing
• Tools (Interactive Applications)

• Branded Content
• Brand Strategy & Planning
• Digital Campaign
• PR Campaign

• Design – Aesthetic
• Design – Functional
• Navigation & Structure
• Use of Animation & Motion Graphics
• User Experience
• Writing – Editorial

• Podcast
• Video

• Arts, Culture & Leisure
• Automotive
• B2B & Professional Services
• Charity, Not for Profit & Government
• Energy & Industry
• Entertainment & Consumer Technology
• Fashion, Beauty & Luxury
• Finance & Insurances
• Food & Beverage
• Health
• Music & Entertainment
• News & Politics
• Retail & Shopping
• Schools & Education
• Sports, Wellness & Fitness
• Television & Film
• Travel & Tourism

Waar veel organisaties nog experimenteren met generatieve AI en agentic technologie, bevindt de verzekeraar NN Group zich al in de volgende fase: de grootschalige implementatie van AI Agents in de kern van haar processen. Chief Analytics Officer Tjerrie Smit vertelt er meer over op Emerce AI Agents, op 10 februari in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam.

Dankzij een vroege start met GenAI en agentic modellen is NN Group in staat gebleken om AI Agents niet alleen in ondersteunende, maar juist in kritische bedrijfsprocessen te integreren: van klantinteractie tot interne besluitvorming.

In zijn keynote deelt Smit hoe NN Group AI op een verantwoorde en schaalbare manier inzet binnen een sterk gereguleerde industrie. Hij laat zien welke organisatorische randvoorwaarden nodig zijn om van experiment naar structurele waardecreatie te gaan, welke rol AI-ethiek en governance daarbij spelen, en wanneer het wél of juist níet, zinvol is om AI Agents in te zetten.

Emerce slaat een brug tussen belofte en praktijk met een geheel nieuw event over AI agents. ‘Van hype naar impact’ gaat over techniek en bewezen businesscases.

De kernvraag die centraal staat in de diverse sessies luidt: hoe transformeren AI-agents de dagelijkse operaties van organisaties? Immers, agents gaan verder dan reactieve hulpmiddelen. Ze handelen proactief, leren van data en integreren naadloos in workflows.

NN is niet het enige grote bedrijf dat cases toelicht. Natasha ten Cate van Booking.com deelt haar visie op de invloed die AI agents en generatieve AI hebben op de reisindustrie.

Steeds meer organisaties experimenteren met AI-tools, maar wat gebeurt er als je niet een menselijk team ondersteunt maar een compleet marketingteam bouwt dat volledig draait op AI Agents? Tijs Nieuwboer legt uit hoe hij voor UMC Utrecht een systeem van samenwerkende agents ontwikkelde dat de volledige marketingfunctie zelfstandig kan runnen.

Bas Haring, filosoof, schrijver en hoogleraar Publiek Begrip van Wetenschap aan de Universiteit Leiden, verkent met originele vragen de betekenis en impact van kunstmatige intelligentie op ons dagelijks leven.

Het inzetten van GenAI bracht al een flinke juridische puzzel met zich mee. Met de opkomst van AI Agents wordt die puzzel nóg complexer, juist omdat deze systemen zelfstandiger opereren en minder menselijke controle vereisen.

Regels richten zich vooral op één AI-systeem, maar wat als de risico’s juist ontstaan door de samenwerking tussen verschillende AI-modellen binnen een agentic workflow? Op welke data kun je AI agents eigenlijk verantwoord trainen? En als deze agents toegang krijgen tot systemen en databronnen, wat betekent dat dan voor dataveiligheid, klantinformatie en bedrijfsgeheimen?

Je hoort er meer over van Allisha Hosli en Isa Nieuwstad van DDMA.

Er zijn enkel nog late bird kaarten te koop voor het evenement.

Gemiddeld zitten Nederlanders 2 uur per dag op socialmedia en gebruiken 4,5 platformen. Eigenlijk willen ze dat helemaal niet en vragen de wetgever in te grijpen met het oog op jongere gebruikers.

Het Nationale Social Media Onderzoek 2026 (PDF) schetst een ongenuanceerde harde tegenstelling. De Nederlander zit dagelijks uren op socialmedia, voelt zich daar niet goed bij, wil dat ook minder en willen wetten om jongeren te beschermen.

Maar het gebruik groeit.

In vijf jaar tijd is het aantal gebruikte platformen met tien procent toegenomen (3,9 -> 4,5) en het aantal besteedde minuten met drie procent (107 -> 120).

Opvallend overigens, is dat het aantal socialminuten bij de groep 15 – 39 jaar sinds twee jaar met enkele procenten afneemt. Daarvoor geven de onderzoekers van Newcom geen verklaring.

Zeven miljoen Nederlanders omschrijven social media als ‘gevaar voor mentaal welzijn’. Ruim 2,5 miljoen omschrijven zichzelf zelfs als ‘ongelukkiger door socialmedia’. Mensen die op enige manier aan de consumerende zijde van de zorgsector zitten, blijken ook groter gebruiker van de gluur- en tuurplatformen dan anderen.

Gekeken naar het algemene gebruik van socialmedia is Whatsapp het grootst, is Signal non-existent en loopt TikTok iets uit op berichtendienst Snap.

Foto: Anthony Tran / Unsplash

Denen doen actief hun best om geen Amerikaanse producten meer te kopen in de winkels. Daarbij laten ze zich leiden door speciale mobiele apps, die deze week in de top tien doordrongen.

Het gaat om ‘NonUSA’ (DK: UdenUSA) en Made O’Meter. De eerste is een half jaar oud, de ander vier jaar. Beiden werken op dezelfde manier: in de winkel scan je de barcode van een product om te zien of het uit de VS komt. Zo ja, dan kun je desgewenst een alternatief zoeken.

Wat begon als schijnbaar ludieke apps ontwikkelt zich door geopolitieke ontwikkelingen plotseling tot de hit van de week.

Exacte gebruikers- en sessie-aantallen zijn niet bekend, maar Techcrunch meldt in elk geval dat ze allebei in de lokale download top tien staan. Het zou om ongeveer tweehonderdduizend downloads per app gaan.

De topmarkten voor UdenUSA, de Benjamin van de twee, zijn: Denemarken, Noorwegen, Zweden en IJsland.

In het voorjaar van 2025 vond de eerste golf plaats van bewuster, Europees shoppen. Toen ging het meer om techleveranciers dan fabrikanten van alledaagse items in de supermarkt. Toen ontstond de site European Alternatives, nog steeds in bedrijf, en de subreddit BuyFromEU. Die laatste is in een klein jaar verdrievoudigd naar bijna zeshonderdduizend wekelijkse bezoekers.

Volgens een recente analyse van tech‑analist Mark Mahaney van Evercore ISI zou OpenAI tegen 2030 jaarlijks meer dan 25 miljard dollar aan advertentie‑inkomsten kunnen genereren. Het bedrijf moet zijn advertentiezaken dan wel op orde hebben.

OpenAI heeft aangekondigd dat het binnenkort advertenties zal testen in ChatGPT voor gebruikers van de gratis versie en van het nieuwe ChatGPT Go‑abonnement. Deze advertenties verschijnen onderaan de antwoorden van de chatbot en worden zo relevant mogelijk afgestemd op het gesprek. OpenAI benadrukt dat gesprekken niet met adverteerders worden gedeeld en dat advertenties duidelijk worden gelabeld.

Analist Mahaney stelt dat ChatGPT met zijn enorme gebruikersbasis – bijna een miljard wekelijkse actieve gebruikers – adverteerders een waardevol publiek kan bieden, vooral omdat veel gebruikers tijdens hun interacties duidelijk aangeven wat ze willen of nodig hebben. Dat maakt de plek aantrekkelijk voor bedrijven die willen dat mensen producten of diensten ontdekken en kopen.

Door deze conversatiegerichte advertentievorm kunnen marketingbudgetten mogelijk weg worden gehaald bij traditionele spelers zoals Google en Meta, die al tientallen miljarden dollars per jaar uit advertentie‑inkomsten halen.

Toch waarschuwt Mahaney dat OpenAI Google niet meteen van de troon zal stoten: het tech‑ecosysteem van Google en de gewoonte van gebruikers om Google te gebruiken, vormen nog steeds een sterke concurrent.