HBO Max is sinds 13 januari 2026 beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein en Luxemburg. Kijkers kunnen nu rechtstreeks bij Warner Bros. Discovery een abonnement nemen om films zoals Harry Potter en series zoals Game of Thrones te bekijken. 

Veel HBO-series waren tot nu toe via Sky te zien in Duitsland. Maar door HBO Max verdwijnen sommige titels al uit Sky-abonnementen, zoals de originele Game of Thrones-serie en Harry Potter-films.

Sky zal nog steeds sommige HBO-series blijven aanbieden, maar nieuwe titels krijgen hun première vooral op HBO Max.

Sky-klanten krijgen geen speciaal recht om hun contract vroegtijdig te beëindigen nu de HBO-inhoud verandert.

Bijna zeven op de tien professionals in de digitale advertentiemarkt verwacht dat Connected TV (CTV) het komende jaar flink gaat groeien.

Dat blijkt uit het eerste Attitudes to Digital Advertising Report van IAB Europe.

De verwachtingen voor CTV liggen aanzienlijk hoger dan voor andere digitale kanalen. Waar andere groeisegmenten vooral worden aangejaagd door vraag vanuit de markt, is de expansie van CTV primair technologie- en aanbodgedreven. Met name bureaus en adtechbedrijven tonen zich bijzonder optimistisch over de vooruitzichten voor dit medium.

Connected TV wordt omschreven als bedoeld voor grote televisietoestellen die naast het reguliere televisiesignaal ook met internet zijn verbonden. Dit gebeurt ofwel rechtstreeks via smart tv’s, ofwel via een spelcomputer of streamingapparaat zoals Apple TV. Advertenties op CTV worden doorgaans vertoond op een groot formaat dat bij het tv-scherm zelf past.

Videoland, bijvoorbeeld, heeft de Pauze Ad, een reclamevorm die verschijnt wanneer de kijker een stream pauzeert. Tijdens Married At First Sight verscheen vorig jaar:

HBO Max dit het reclameformat, in Nederland geëxploiteerd door Ad Alliance, ook op in zijn lokale portfolio.

Het onderzoek laat echter zien dat de meetpraktijk van CTV nog flink verschilt van andere digitale kanalen. Waar displayadvertenties vooral op prestatie worden afgerekend, hanteren adverteerders voor CTV vooral metrieken als merkmetingen en bereikscijfers. Deze eenheden worden gebruikt bij merkcampagnes, niet zozeer voor conversiedoelstellingen.

Opvallend is dat adverteerders zelf terughoudender zijn in hun verwachtingen dan bureaus en technologiepartijen. Zij beoordelen campagnes op CTV voornamelijk op merkimpact en reach, terwijl adtech-bedrijven juist meer nadruk leggen op attention als indicator voor kwaliteit van de exposure.

Hoewel de belangstelling voor CTV fors is, blijft de programmatische inkoop van dit medium nog achter bij andere formats. Uit het rapport blijkt dat 22 procent van de respondenten volledig programmatisch werkt voor CTV, tegenover 30 procent voor display. Bovendien geeft 18 procent aan het simpelweg niet te weten, wat wijst op beperkte zichtbaarheid of onduidelijkheid over hoe CTV-campagnes precies worden uitgevoerd. Dit staat in schril contrast met de adoptiecijfers voor display.

Een ander knelpunt dat het rapport blootlegt, is de beperkte mate waarin adverteerders campagnes over meerdere kanalen heen activeren. Slechts 17 procent van alle respondenten geeft aan dat 81 tot 100 procent van hun campagnes cross-channel worden geactiveerd. Vooral adverteerders zelf blijven steken in silo’s: maar liefst 56 procent activeert slechts 1 tot 20 procent van hun campagnes over meerdere formaten heen.

Naast Connected TV benoemt IAB Europe in zijn rapport AI als de andere grote groeipijler. De verwachte groei in dit domein is juist vraaggedreven. Adverteerders zien vooral kansen in automatisering, optimalisatie en voorspellende modellen. Ook bureaus tonen sterke interesse, terwijl uitgevers en adtech-partijen wat voorzichtiger zijn.

Foto: met AI gegenereerd

Voor Nederlanders klinkt het als sciencefiction maar in de VS wordt luchtbezorging van orders bij supermarkten, net als in China, steeds normaler.

Bezorgbedrijf Wing breidt namelijk zijn samenwerking met Walmart uit naar 150 steden in de VS. Dat vergroot het bezorgbereik tot veertig miljoen consumenten, oftewel tien procent van de bevolking.

Walmart en Wing zullen in 2027 een netwerk van meer dan 270 locaties voor dronebezorging opzetten, van Los Angeles tot Miami.

De bedrijven werken sinds 2023 en dat smaakt kennelijk naar meer.

Klanten bestellen via de Wing-app bij Walmart-winkels en kunnen kiezen uit duizenden artikelen, waaronder boodschappen, huishoudelijke artikelen, vrij verkrijgbare medicijnen en snacks. Tijdens het afrekenen geef je de exacte bezorglocatie op je terrein aan.

De drones vliegen vervolgens op een hoogte van ongeveer 45 meter met snelheden tot 105 km/u en bezorgen pakketten binnen een straal van 10 kilometer rond de winkel in slechts 15 à 30 minuten. De drones laten de pakketten voorzichtig op de grond zakken met behulp van een kabel.

Voor abonnees van Walmart+ is deze bezorgoptie gratis. Niet-leden betalen twintig dollar per heli-ritje.

Een van de belangrijkste alternatieve iOS-app-marktplaatsen stopt er al weer mee. Op 16 februari zal Setapp Mobile, een van de eerste alternatieve app-marktplaatsen voor iPhone-apps in de Europese Unie, zijn deuren sluiten. Dat meldt ontwikkelaar MacPaw aan gebruikers.

Vanaf die datum worden alle apps van het platform verwijderd en zijn ze niet langer bereikbaar. Gebruikers wordt aangeraden hun gegevens tijdig veilig te stellen voordat de dienst stopt.

Volgens MacPaw zijn de voortdurend veranderende en complexe handelsvoorwaarden van Apple de reden dat de marktplaats niet rendabel is voort te zetten. Setapp Mobile werd gepresenteerd als een ‘gedurfde en baanbrekende’ manier om apps te distribueren buiten de officiële App Store, maar het bleef achter met slechts een klein aanbod van ongeveer vijftig apps en weinig dynamiek.

Hoewel de Europese regels onder de Digital Markets Act (DMA) Apple hebben verplicht het iPhone-systeem in de EU formeel te openen voor alternatieve app-marktplaatsen en sideloading, blijkt dat deze mogelijkheden in de praktijk nauwelijks benut worden. Er zijn maar weinig marktplaatsen gelanceerd, en gebruikers ervaren vaak technische barrières of ongemakken bij installatie en updates.

Daarnaast zijn er extra beperkingen en kosten verbonden aan alternatieve distributiekanalen — zoals een Core Technology Fee die Apple hanteert bij downloads en updates — wat het voor nieuwe aanbieders moeilijk maakt om economisch levensvatbaar te zijn.

Een update aan de Klarna-app voegt een betaalfunctie toe die Nederlanders kennen als Tikkie. De Zweden willen zich met de nieuwigheid verder nestel in het alledaagse betaalgedrag van consumenten.

De optie tot het regelen van onderlinge betalingen wordt ingevoerd in dertien Europese landen, waaronder Nederland en België, Duitsland, Engeland en Frankrijk.

Aan het einde van de werkdag gisteren was de Emerce-redactie nog niet in staat om de update te downloaden en testen.

Klarna legt de werking zelf als volgt uit: “Om geld te versturen kiezen gebruikers eenvoudig een ontvanger via een telefoonnummer, e-mailadres, QR-code of een opgeslagen contact. Na bevestiging van het bedrag voert Klarna fraude controles en controleren ze of de betaling kan worden gedaan voordat de betaling wordt verwerkt.”

In eerste instantie werkt dit verrekeningssysteem enkel tussen gebruikers van de app. Binnenkort, zo klinkt de belofte, wordt de functie uitgebreid naar niet-Klarna-klanten en betalingen naar het buitenland.

De peer-to-peer betalingen verlopen momenteel via de traditionele bancaire infrastructuur, maar er wordt onderzocht of dit met een eigen stablecoin beter en sneller kan. Dit zou een dollargebaseerde stablecoin zijn. Juist zo’n gegeven is voor de Europese Centrale Bank (ECB) reden om, onder andere met ING, een eigen stablecoin uit te brengen. Deze cryptomunt wordt naar verwachting in 2026 uitgegeven en moet een lokaal ecosysteem faciliteren, zoals ook met de digitale euro wordt beoogd [1].

Klarna bouwt gestaag aan een suite van digitale bankproducten. Sinds de introductie van Klarna Saldo (betaal- en spaarrekening) in augustus 2024 zijn de wereldwijde geldstortingen bijna verdubbeld, van 9,5 miljard euro naar 14 miljard in september 2025. Klarna’s nieuwe flexibele bankpas is populair, met 4 miljoen aanmeldingen in de eerste vier maanden. Daarmee vormen kaartbetalingen inmiddels 15% van het totale transactievolume.

In veel landen waar de Zweden p2p-betalingen gaan invoeren, bestaan reeds lokale Tikkie-varianten. In Zweden en Noorwegen zijn dat respectievelijk Swish en Vips, in Spanje is dat Bizum en in Frankrijk is dat Lydia, maar dat ging al op in Wero

[1] Beluister NPO1-radioprogramma Spraakmakers van woensdag 14-01-2026 over de digitale euro vanaf 1:03:20.

Een nepwebshop van de politie heeft in korte tijd een tienduizenden hongerige webshoppers bereikt.

Een advertentie op Marktplaats.nl, die 300.000 keer werd bekeken, wist dertigduizend hongerige webshoppers naar Ticketbewust.nl te lokken. Alleen vonden ze daar geen entreekaartjes voor een evenement, maar een sneu enkeltje naar de uitgang.

Ticketbewust.nl blijkt namelijk een honingpot van de politie samen maatschappelijke partners, waaronder Thuiswinkel.org.

In werkelijkheid is deze nepshop onderdeel van een waarschuwingscampagne die laat zien hoe echt online oplichting kan lijken.

Met de actie laat de politie zien hoe geraffineerd online oplichters te werk gaan. Bezoekers worden gelokt met ‘exclusieve tickets’ voor ‘uitverkochte concerten’ van bekende artiesten als Lady Gaga, Typhoon en Roxy Dekker. Ook kun je er kaartjes “kopen” voor voetbalwedstrijden van Ajax. Het gevoel van schaarste en urgentie maakt consumenten kwetsbaar voor fraude.

Meer dan 300.000 keer zagen mensen tussen 30 oktober 2025 en 11 januari 2026 een advertentie van Ticketbewust.nl langskomen op Marktplaats. Ruim 30.000 mensen klikten erop en bekeken de advertentie. 7.402 keer werd er doorgeklikt naar de nepwebshop. Opvallend is dat 3.432 bezoekers ondanks waarschuwingen alsnog probeerden een ticket te bestellen. Zij kwamen in plaats daarvan terecht op een politiepagina met tips om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van ticketfraude.

Een jaar geleden hield de politie een vergelijkbare actie. Die wist toen 125.000 belangstellenden naar de site te lokken.

Thuiswinkel.org raadt shoppers bij twijfel over de echtheid van een webshop aan te checken of deze lid is van de belangenorganisatie.

Foto: Randy Jacob / Unsplash

De Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie dagen ING voor de rechter. De organisaties eisen dat ING inzicht geeft in de afspraken die zij zegt te hebben gemaakt met Google over het gebruik van klantgegevens. De organisaties maken zich zorgen over de privacy van de ING-klanten die betalen via Google Pay.

In september 2024 stopte ING met de eigen betaal-app. Klanten die contactloos willen betalen met een Android-telefoon moeten sindsdien Google Pay gebruiken. De belangenbehartigers vinden dat onwenselijk, omdat daarmee klantgegevens terechtkomen bij een tech-gigant die bekend staat als privacyschender.

ING zegt goede afspraken te hebben gemaakt met Google over de bescherming van klantgegevens. Maar wat die afspraken zijn, wil de bank niet zeggen.

Sinds de overstap naar Google Pay ontvangt de Consumentenbond veel vragen en klachten van consumenten. Zij maken zich zorgen over hun privacy. Uit een enquête onder 2000 Consumentenbondleden blijkt dat 88 procent niet wil dat Google inzicht krijgt in hun betaalgedrag. ‘Google weet al genoeg. Mijn bank moet mijn gegevens beschermen, niet doorgeven’, zo stelt een panellid. Een andere deelnemer zegt: ‘Betaaldata zijn privé. Ik wil kunnen betalen zonder dat een advertentiegigant meekijkt.’

De gegevens van consumenten die met Apple Pay via een iPhone betalen, lijken beter beschermd. In het privacybeleid van Apple staat dat het bedrijf geen betaalgegevens bewaart.

Het Nederlandse GreenPT lanceert GreenPT Search, een duurzame zoekmachine als direct alternatief voor de Duitse zoekmachinegigant Ecosia. Waar Ecosia draait op Amazon Web Services en de OpenAI-API gebruikt voor AI-functionaliteit, kiest GreenPT voor een fundamenteel andere aanpak: volledig Europese groene hosting en eigen energie-efficiente AI-modellen, zonder compensatiemechanismen.

De servers draaien volledig op gecertificeerde groene energie uit Europese datacenters. Daarbij wordt bewust geen gebruikgemaakt van grote cloudleveranciers die hun energieverbruik pas achteraf compenseren.

“Nederlandse gebruikers zijn kritisch en willen weten wat er écht schuilgaat achter groene claims,” zegt Robert Keus, CEO van GreenPT. “Zij verdienen een zoekmachine die duurzaam is op infrastructuurniveau, niet een dienst die leunt op conventionele cloudservices en CO₂-uitstoot achteraf wegboekt.”

GreenPT is gebouwd volgens een opt-in architectuur. Gebruikers krijgen standaard directe toegang tot webresultaten, zonder automatische AI-analyse. Alleen wanneer de gebruiker daar expliciet voor kiest, wordt met één klik diepere AI-analyse ingeschakeld. Dit staat haaks op zoekmachines die iedere zoekopdracht standaard door zware taalmodellen laten verwerken.

Het platform verzamelt geen persoonsgegevens, bevat geen advertenties en rangschikt zoekresultaten uitsluitend op relevantie. Alle gegevensverwerking vindt plaats binnen de Europese Unie en voldoet volledig aan de AVG.

De lancering van GreenPT komt op een moment waarop de CO₂-uitstoot van grote technologiebedrijven sterk toeneemt door het intensieve gebruik van AI. “Een AI-zoekopdracht kan tot tien keer meer energie verbruiken dan een traditionele zoekopdracht. Sinds 2019 is de CO₂-uitstoot van Google met 48% gestegen, grotendeels door AI,” aldus Keus. “GreenPT kiest ervoor om energieverbruik bij de bron te beperken, in plaats van het achteraf te compenseren.”

De nieuwe zoekmachine is gratis beschikbaar en direct te gebruiken via search.greenpt.ai/nl.

Wikipedia bestaat vandaag precies 25 jaar. Wikipedia wordt volledig geschreven door vrijwilligers. De encyclopedie staat al jaren wereldwijd in de top 10 van best bezochte websites en wordt gefinancierd door donaties van over de hele wereld.

Er is niet één Wikipedia, er zijn op dit moment meer dan 300 actieve taalversies. De eerste, Engelstalige Wikipedia werd op 15 januari 2001 gelanceerd als experiment en bleek al snel een succesformule om kennis vrij beschikbaar te maken.

De Nederlandstalige versie volgde een half jaar later. Iedere taalversie wordt geschreven en bijgehouden door vrijwilligers. Inmiddels bevat Wikipedia meer dan 65 miljoen artikelen en wordt elke maand meer dan 15 miljard keer geraadpleegd. De inhoud van Wikipedia wordt ook veel gebruikt voor de training van taalmodellen waaronder ChatGPT, GPT-4, Claude en Gemini.

Wikipedia artikelen zijn ‘werk in uitvoering’, ze kunnen op ieder moment worden aangepast en verbeterd. Bijna alle artikelen hebben meerdere auteurs: mensen delen hun kennis om samen de inhoud te verbeteren. Maandelijks schrijven bijna 250.000 mensen over de hele wereld aan ‘s werelds grootste internet-encyclopedie.

Abovo Maxlead kondigt de overname aan van awesome., een AI-gedreven social-first- en contentbureau uit Amsterdam.

Met deze stap speelt Abovo Maxlead in op de nog groeiende vraag naar schaalbare, platform-native socialcontent. Ze verwachten hiermee ook een positie in te nemen op het gebied van social shopping, dat in Nederland nog in de kinderschoenen staat (MediaMarkts ervaringen: “Héél beperkt”).

Financiële details bij de transactie zijn niet bekendgemaakt.

Op zijn LinkedIn-pagina schrijft Awesome: “Wat begon met een kop koffie voor het huren van een loods escaleerde razendsnel in een uitstekende fit: De mensen, de klanten, de gezamenlijke propositie.”

Awesome-oprichters Vanja Mlinar en Ward van den Bosch blijven volledig betrokken.

Foto: Natalia Marcelewicz / Unsplash

Het jaar 2025 laat een bemoedigend beeld zien bij digital agency Snakeware. De leiding zag de omzet tot rond de 4,5 miljoen euro krimpen, maar het aandeel omzet uit langdurige samenwerkingen en terugkerende inkomsten groeit.

Zo kan het bureau uit Sneek met droge ogen zeggen dat de eerste 3,5 miljoen euro voor het jaar 2026 al binnen zijn. Juist vanwege die langdurige samenwerkingen.

“Daarmee vergroten we de voorspelbaarheid van inkomsten in een digitale markt die sterk in beweging is.“, klinkt het vanochtend in een persbericht.

Snakeware is traditioneel het eerste digital agency in Nederland dat zijn financiële resultaten over het afgelopen jaar deelt.

De Friezen sloten 2025 af met een break-even resultaat. De omzet lag circa 10 procent lager dan in 2024, terwijl de kosten tijdelijk hoger uitvielen door investeringen in technologie, herinrichting en een eenmalig jubileumevent.

Branchevereniging Dutch Digital Agencies heeft het totale beeld van de bureaumarkt ergens voor de zomer vermoedelijk in beeld. De grootste Nederlandse digitale bureaus zetten vorig jaar voor 1,2 miljard euro aan handel om, een toename van drie procent. Het aantal medewerkers daalde. Investeren in talent en technologie loont aantoonbaar, zo laten de cijfers zien.

Dat laatste doet Snakeware bijvoorbeeld met headless CMS Snakeware.Cloud, de zoek- en boekingssoftware SPARC en expertise op het gebied van generative engine optimization.

SPAR Holding wijst RetailMedia.One aan als exclusieve exploitatiepartner voor al zijn retailmedia-activiteiten. De samenwerking moet ervoor zorgen dat leveranciers en adverteerders effectiever campagnes kunnen opzetten in de meer dan vierhonderd SPAR-winkels verspreid over Nederland.

Met de keuze voor RetailMedia.One zet de supermarktketen een volgende stap in de professionalisering van haar retailmedia-afdeling.

Eerder rolde communicatiebureau VML een volledig nieuw advertentienetwerk uit binnen SPAR, compleet met digitale schermen, in-store-audio, online advertising en POS-middelen. RetailMedia.One wordt nu verantwoordelijk voor de exploitatie van dat schermennetwerk en fungeert daarbij als verlengde retailmedia-afdeling van SPAR Holding.

Supermarkten hebben dagelijks miljoenen bezoekers in hun winkels, een groep mensen die toch al in de koopstemming zijn. De digitale beeldschermen in de winkels draaiden lange tijd als losstaande schermen, zonder achterliggend commercieel idee en zonder garantie tot actualiteit. Daar bracht de opkomst van het vakgebied digitale retailmedia verandering in.

De samenwerking tussen de twee partijen is niet nieuw. RetailMedia.One werkt al samen met SPAR university, de formule op dertien campussen in studentensteden zoals Delft, Rotterdam en Amsterdam. Daar draaien inmiddels bijvoorbeeld employerbranding- en recruitmentcampagnes voor banken, consultancy- en techbedrijven die studenten willen bereiken en rekruteren. Die studentenpopulatie vormt een aantrekkelijke doelgroep voor werkgevers, maar is anders lastig te bereiken via traditionele retailmedia.

“Met de toevoeging van SPAR Holding groeit het totale netwerk naar ongeveer duizend grab & go-locaties”, zegt Mark Stockx, partner bij RetailMedia.One. Dat is volgens hem essentieel voor grote merken die consumenten op het juiste moment willen bereiken. Ook mediabureaus kunnen volgens Stockx profiteren van de verdere bundeling en schaal, bijvoorbeeld tijdens grote sportevenementen zoals het WK voetbal.

RetailMedia.One richt zich vooral op mediaproducten die, wat heet, goed presteren in de mid-funnel van de marketingtrechter.

Satellietoperator Eutelsat heeft een contract getekend met Airbus Defence and Space voor de bouw van 340 extra lage-baansatellieten (LEO) voor het OneWeb-netwerk.

Met deze order, die bovenop een eerdere bestelling van 100 satellieten in december 2024 komt, loopt het totale aantal bestelde satellieten op tot 440 stuks. Levering staat gepland vanaf eind 2026.

Het OneWeb-netwerk bestaat momenteel uit ruim 600 satellieten die op 1.200 kilometer hoogte breedbandinternet naar de aarde stralen.

Eutelsat profileert zich als één van slechts twee volledig operationele LEO-netwerken wereldwijd en als enige Europese aanbieder in deze markt. Starlink van Elon Musk is de andere.

De satellietexploitant onderzoekt ook mogelijkheden om ruimte op de satellieten te verhuren aan derden voor zogenoemde ‘hosted payloads’, waarmee aanvullende inkomstenstromen kunnen worden aangeboord.

Het bedrijf richt zich volledig op de professionele B2B-markt. De vraag naar breedbandinternet is bedoeld voor zowel mobiele als vaste communicatielijnen op aarde.

De industrie van breedbandinternet vanuit de ruimte heeft zich in 2024 en 2025 ontwikkeld tot een nieuwe mondiale competitie tussen tech-giganten en overheden. SpaceX Starlink domineert met meer dan 10.000 actieve satellieten en ruim 9 miljoen abonnees begin 2026, beschikbaar in meer dan 155 landen. Amazon volgt met zijn Amazon Leo (voorheen Project Kuiper), dat in 2025 begon met de uitrol van 290 satellieten en begin 2026 operationeel wordt.

Europa probeert met IRIS² een eigen, soevereine positie te verwerven. De Europese Commissie ondertekende in december 2024 een concessiecontract van 10,6 miljard euro met het SpaceRISE-consortium voor een netwerk van 290 satellieten, dat tegen 2030 volledig operationeel moet zijn voor zowel beveiligde overheidscommunicatie als commerciële breedbanddiensten.

China op zijn beurt speelt het spel van de grote getallen en wil 200.000 satellieten in banen om de aarde brengen voor breedbandinternet.

Foto: Eutelsat (cc)

HousApp, het platform dat makelaars helpt slimmer te werken, neemt branchegenoot Friva over. Door de overname groeit het klantenbestand van HousApp van 800 naar 1500 makelaars in Nederland.

Zowel HousApp als Friva richten zich op het plannen van bezichtigingen, een proces dat voor veel makelaars en woningzoekers nog onnodig tijdrovend en frustrerend is. Met de overname verstevigt HousApp naar eigen zeggen zijn positie als innovatieve speler die makelaars ontzorgt en woningzoekers een soepele ervaring biedt.

“Dat binnen een half jaar al 800 makelaars HousApp gebruiken, en we dat aantal met deze overname bijna verdubbelen, laat zien hoe groot de behoefte is aan vernieuwing in de sector,” zegt Sebastiaan Kloppenborg, CEO van HousApp. “Wij geloven dat technologie makelaars moeten versterken, niet vervangen.”

Voor Friva-klanten betekent de overgang naar HousApp ook een verbeterde gebruikerservaring, met toegang tot meer functionaliteiten en een stabieler platform. De overstap wordt volledig begeleid door de teams van HousApp en Friva, inclusief trainingen en ondersteuning voor een soepele overgang. De eerste makelaars stappen in januari over en de volledige migratie is naar verwachting per medio april afgerond.

HousApp wordt gebruikt door uiteenlopende kantoren, van zelfstandige makelaars tot grote en ook premium kantoren zoals Beumer, Eefje Voogd (By CBRE), Von Poll Real Estate en Heeren Makelaars, en onderscheidt zich door het gebruiksgemak voor zowel makelaar als woningzoeker en de slimme functionaliteiten.

Het verkeer van Google naar nieuwssites is het afgelopen jaar met een derde gekrompen. Tussen november 2024 en november 2025 zakte het organische zoekverkeer naar ruim 2.500 websites wereldwijd met 33 procent.

Dat blijkt uit data van analysebureau Chartbeat. In de Verenigde Staten ligt de daling met 38 procent nog een stuk hoger. De cijfers, gepubliceerd in een rapport van Reuters Institute, tekenen een zorgwekkend beeld voor uitgevers die jarenlang op zoekverkeer hebben gerekend.

Vooral publishers in het lifestylesegment voelen de klappen van Googles AI Overviews, de AI-gegenereerde samenvattingen die bovenaan zoekresultaten verschijnen.

Hoeveel van de daling precies door deze AI-antwoorden komt, valt nog niet met zekerheid te zeggen. Wel is duidelijk dat Anthropic de slechtste doorverwijzen is en Google het beste scoort: één doorverwijzing voor elke drie gecrawlde pagina’s. Bij Anthropic is dat nu ongeveer 50.000:1.

De verwachtingen voor de komende jaren zijn al even somber. Uitgevers rekenen erop dat het verkeer van zoekmachines de komende drie jaar met 43 procent zal afnemen. Geen volledige ‘Google Zero’ dus, maar wel een flinke aderlating voor een sector die al te maken heeft met dalende inkomsten uit sociale media.

De afgelopen drie jaar kelderden de verwijzingen van Facebook met 43 procent en van X met maar liefst 46 procent. Google Search was lange tijd het vangnet, maar ook die bron begint nu op te drogen. Volgens Chartbeat-cijfers daalde het wereldwijde verkeer van Google Discover met 21 procent op jaarbasis, terwijl Google Search 33 procent inleverde.

Het Reuters-onderzoek laat verder zien dat bij Europese uitgevers de grote daling eigenlijk nog moet inzetten. De krimpcijfers zijn in elk geval niet zo groot als in de VS.

De verschuiving dwingt nieuwsorganisaties hun strategie grondig te herzien. YouTube staat dit jaar bovenaan de prioriteitenlijst met een nettoscore van +74, een forse stijging ten opzichte van vorig jaar. Ook andere videoplatforms als TikTok (+56) en Instagram (+41) krijgen meer aandacht.

Tegelijkertijd worstelen uitgevers met de vraag hoe ze zich moeten verhouden tot AI-platformen als ChatGPT van OpenAI, Google’s Gemini en Perplexity. Die krijgen een prioriteitsscore van +61. Hoewel deze diensten nauwelijks verkeer opleveren.

Google Discover blijft voor uitgevers een belangrijke, zij het grillige, verkeersbron met een score van +19. Nieuwsbriefplatforms als Substack (+8) worden voorzichtig verkend als nieuwe kanalen om lezers te bereiken.

Aan de andere kant van het spectrum staan de verliezers. Traditionele zoekmachine-optimalisatie voor Google krijgt een score van -25, wat betekent dat uitgevers daar minder energie in zullen steken. Uitgevers laten Facebook (-23) en vooral X (-52) steeds meer links liggen. Ze investeren liever in andere kanalen. BlueSky stelt niets voor in de strategieën van uitgevers wereldwijd.

Foto: Mishal Ibrahim / Unsplash

Het Amsterdamse e-commercebureau Flatline Agency bereidt de opening van een kantoor in Dubai voor.

Mede-oprichter Dylan Laseur meldt dat op zijn LinkedIn-pagina.

Momenteel vinden de voorbereidende handelingen plaats. Een kantoor is reeds gevonden en kwartiermaker Yannick Brouwers stelt een lokaal team samen.

De gedachte achter de nieuwe vestiging is, dat Flatline het in Europa al goed doet bij lifestylemerken. In de VAE zijn er in de optiek van de broers Laseur veel van dat soort merken die door de lokale markt worden onderbediend.

Het zes jaar oude Flatline Agency is gespecialiseerd in e-commerce en marketing op maat. Het bureau is Shopify Premier Partner sinds 2020 en heeft zo’n vijftig medewerkers. Naast Amsterdam houden ze ook kantoor in New York en Berlijn.

De internationale verzekeringsgroep Allianz sluit een mondiaal contract met Anthropic, de makers van Claude-AI-diensten.

Het doel van de Duitsers is werkprocessen verder te automatiseren. Dat raakt direct het werk van menselijke medewerkers. Allianz wil hen efficiënter maken. Wat er met de vrijvallende uren gebeurt, blijft onbesproken.

Praktisch gezien krijgen, bijvoorbeeld, alle ontwikkelaars toegang tot Claude Code en gaan andere medewerkers herhalend werk wegpoetsen met Skills.

Partijen als Anthropic, OpenAI en Google verkeren in de fase dat ze gehoren krijgen bij grote, internationale concerns en kampen daar om de contracten. Google is de incumbent en heeft vanuit die optiek een voordeel.

Allianz zegt dat klanten van de Anthropic-deal profiteren, omdat er minder handmatige stappen worden uitgevoerd, sneller eerste uitbetalingen plaatsvinden en claimanten een betere ervaring ondergaan ‘wanneer dat het meest nodig is’.

“In gevoelige of zeer complexe gevallen nemen medewerkers van Allianz het over en zorgen ze ervoor dat claims met empathie worden behandeld.”

Foto: George Beridze / Unsplash

WhatsApp gaat vermoedelijk onder strengere regelgeving van Europa vallen, vanwege zijn omvang.

In technische termen: het ziet er volgens persbureau Reuters naar uit, dat de berichtendienst het stempel VLOP gaat krijgen onder de DSA.

In normalemensentaal: de chatdienst van Facebook heeft meer dan 45 miljoen online gebruikers en heeft daarom volgens de wet de verantwoordelijkheid en plicht om schadelijke en misleidende informatie te weren en verwijderen.

Het gaat hierbij niet om privé berichtjes tussen gebruikers onderling, maar de publieke WhatsApp-kanalen. Die zijn in de interface te vinden onder Updates. Ter illustratie: de politie Noord-Holland heeft daar 121.000 volgers, Dumpert 391.000, 112 Overijssel heeft er tweeduizend en Paris Saint-Germain 14 miljoen.

WhatsApp had in de eerste zes maanden van 2025 gemiddeld ongeveer 51,7 miljoen actieve gebruikers per maand op zijn WhatsApp-kanalen in de Europese Unie.

Aan Reuters bevestigt de Europese Commissie dat het onderzoek naar het VLOP-stempel nog steeds loopt.

Tijdens de koude dagen in de eerste week van januari is de gemiddelde vertraging van pakketten opgelopen tot 42,2 procent. De winterse omstandigheden, met sneeuw en temperaturen rond en onder het vriespunt, gingen samen met duidelijke schommelingen in de pakketbezorging. Dat blijkt uit de Pakketradar van logistiek SaaS-platform Wuunder.

Met name zendingen die aan het begin van de tweede week van januari werden opgehaald door de vervoerders, kenden hoge vertragingspercentages. Van de pakketten die op maandag 5 januari zijn opgehaald, liep gemiddeld 57 procent vertraging op. Op dinsdag 6 januari gold dit voor 52,2 procent van de opgehaalde pakketten.

De vertragingspercentages laten duidelijke verschillen zien tussen dagen met uiteenlopende weersomstandigheden. Zo lagen de temperaturen aan het begin van de tweede week van januari, op 5 en 6 januari, gemiddeld rond de -1 graad Celsius, juist op de dagen waarop de hoogste vertragingen werden gemeten.

Opvallend is dat op 9 januari, de dag met de grootste sneeuwval (lokaal tot twintig centimeter), het gemiddelde vertragingspercentage juist lager lag, namelijk 28,2 procent. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat de temperatuur die dag boven nul bleef. Ter vergelijking: op 6 januari viel slechts 3,2 centimeter sneeuw, maar zorgde vorst (gemiddeld -1,3 °C) voor een hoger vertragingspercentage.

Ook tussen provincies zijn duidelijke verschillen zichtbaar in de vertraging van de bezorging. De hoogste vertragingspercentages werden gemeten in Flevoland (49,3%), Utrecht (47,2%) en Friesland (46,4%). De laagste percentages kwamen voor in Limburg (35,1%), Overijssel (37,3%) en Groningen (37,9%). Wanneer gekeken wordt naar de hoeveelheid sneeuw per provincie, valt op dat in de drie provincies met de hoogste vertragingspercentages gemiddeld 5,3 centimeter sneeuw per dag viel. In de drie provincies met de laagste vertragingen lag dit gemiddelde op 3,8 centimeter per dag.

Vergelijken we de Randstadprovincies Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Holland met de rest van Nederland, dan komt de gemiddelde vertraging in de Randstad uit op 45,4 procent, tegenover 41,4 procent in de overige provincies. Dit verschil valt mogelijk samen met een drukke infrastructuur in de Randstad in combinatie met sneeuwval.

Nog even en vast internet, televisie en mobiel (BBTVMO) is de populairste multiplaycombinatie in de Nederlandse consumentenmarkt. In het derde kwartaal van 2025 was de combinatie al de op-een-na grootste en de trend doet vermoeden dat deze in de loop van 2026 ’s lands populairste wordt. Dit blijkt uit een nieuw onderzoeksrapport van Telecompaper.

Uit de analyse blijkt dat BBTVMO aan de weg timmert, zowel gemeten naar aantal huishoudens als naar omzet. In het derde kwartaal van 2025 werd deze tripleplay-bundel door 25,2 procent van de huishoudens met een combinatieabonnement gebruikt. Een halfjaar eerder bedroeg dit nog 24,4 procent. Daarmee nadert de bundel de combinatie van vast internet en tv, die in de afgelopen drie kwartalen goed was voor een aandeel van ongeveer 26,5 procent.

Ook qua omzet is de verwachting dat combinatie vast internet, tv en mobiel binnenkort de huidige koploper inhaalt. De bundel had in het derde kwartaal een aandeel van 28,5 procent, bijna een procentpunt meer dan zes maanden eerder en direct achter de quadplay-variant met vaste telefonie erbij (30,5%). Het marktaandeel van laatstgenoemde variant daalt de laatste jaren.

Andere combinaties, zoals die van vast internet, tv en vaste telefonie, zijn minder gangbaar. Bovendien laten de meeste een dalende trend zien, behalve de bundeling van vast internet en mobiel (BBMO) die groeit maar voorlopig nog een marktaandeel van onder de tien procent heeft.

Met een aandeel van 40,1 procent blijft VodafoneZiggo ook in het derde kwartaal van 2025 leider in de totale multiplaymarkt, op afstand gevolgd door KPN (36,4%) en Odido (12,3%). Als we inzoomen op de FMC-markt, dus met uitsluitend multiplaycombinaties met mobiele telefonie, liggen de verhoudingen anders. Daar is KPN met 44,5 procent van de huishoudens duidelijk de grootste speler, ruim voor VodafoneZiggo (35,8%) en Odido (16,9%).

In beide markten (multiplay en FMC) wint Odido wel terrein, mede door zijn vast-mobiele product Klik&Klaar dat in oktober 2024 verscheen. Delta, Budget en andere marktpartijen blijven ruim onder de 5 procent aandeel.