Stellantis, het moederbedrijf van onder meer Citroën, Opel en Peugeot, sluit en samenwerking met Bolt. Het doel is om samen robotaxoi’s te produceren en in 2026 in Europa op de weg te krijgen.

De samenwerking combineert Stellantis personenbusjes met Bolts mobiliteitsnetwerk.

Gezamenlijk willen ze auto’s uitbrengen met level 4-autonomie (L4). Dat houdt in, dat het voertuig alle taken tijdens het rijden zelfstandig kan uitvoeren, zonder enige tussenkomst van de bestuurder. Deze moet nog wel beschikbaar zijn om in te grijpen indien nodig en over een rijbewijs te beschikken.

De uitrol zal stapsgewijs gebeuren: van prototypes en testvloten naar progressieve industriële opschaling, met een eerste productie-doelstelling in 2029.

Voor Bolt vormt dit partnerschap een belangrijke stap in de ambitie om tegen 2035 100.000 autonome voertuigen beschikbaar te hebben op het platform.

Het is als autofabrikant betrekkelijk eenvoudig om een vloot robotaxi’s op de markt te brengen en als netwerk op te schalen. Dat is ook wat Tesla doet in de VS doet en Google-dochter Waymo in samenwerking met andere autobouwers. Dit leidt ertoe dat de kilometerprijs voor taxiritten decimeert en, dus, veel toegankelijker wordt. Het idee is, dat daardoor de noodzaak tot particulier autobezit afneemt.

Cloudopslag is voor veel mensen een onmisbaar onderdeel van het digitale dagelijks leven geworden. Dat blijkt uit het recente onderzoek van STRATO in samenwerking met forsa, waarin het gebruik van cloudtechnologie in Nederland centraal staat. Vooral de aspecten flexibiliteit en veiligheid staan centraal en maken de cloud tot een veelzijdig dagelijks hulpmiddel.

Driekwart van de Nederlandse cloudgebruikers (76 procent) waardeert de mogelijkheid om op elk moment en vanaf verschillende apparaten toegang te hebben tot hun bestanden. Voor 72 procent is de cloud een belangrijk hulpmiddel om hun gegevens te beschermen tegen verlies – onafhankelijk van fysieke opslagmedia zoals harde schijven of USB-sticks. Bovendien gebruikt 67 procent de cloud als uitbreiding van hun lokale opslagruimte om extra ruimte voor hun data te creëren.

Ook het delen van gegevens speelt een grote rol: meer dan een derde (35 procent) van de respondenten gebruikt de cloud om inhoud te delen met vrienden en familie. Deze functie is vooral populair bij mensen onder de 45 jaar: 41 procent van de 30- tot 44-jarigen en zelfs 43 procent van de 18- tot 29-jarigen maakt actief gebruik van deze mogelijkheid.

Een andere reden voor het brede gebruik van de cloud is de eenvoudige integratie in het dagelijks leven: 70 procent van de gebruikers maakt gebruik van de cloud omdat diensten als iCloud of Google Drive al vooraf op apparaten zijn geïnstalleerd. Deze voorgeconfigureerde oplossingen verlagen de drempel en maken van de cloud een intuïtief hulpmiddel, vooral voor jongere gebruikers. 92 procent van de 18- tot 29-jarigen maakt gebruik van cloudopslag, terwijl dat bij 60-plussers slechts 64 procent is.

Ondanks het brede gebruik van cloudopslag zijn er ook uitdagingen. Zo geeft 64 procent van de respondenten aan behoefte te hebben aan meer informatie over onderwerpen als gegevensbescherming, functionaliteit en bediening. 40 procent van de Nederlandse cloudgebruikers geeft bovendien aan dat ze de voor- en nadelen van de verschillende clouddiensten niet volledig begrijpen. Dit kennisgebrek zou kunnen verklaren waarom veel gebruikers terughoudend zijn als het gaat om het opslaan van gevoelige gegevens: slechts een derde van de Nederlanders (33 procent) slaat inloggegevens, wachtwoorden of financiële informatie op in de cloud, terwijl 43 procent van de ondervraagden dit zelfs categorisch uitsluit.

Bij het opslaan van minder gevoelige gegevens zijn er echter nauwelijks bezwaren. Foto’s en video’s (89 procent), documenten zoals tekstbestanden, spreadsheets of notities (81 procent) en back-upgegevens zoals agenda’s, contactpersonen of accountinstellingen (78 procent) worden zonder veel terughoudendheid opgeslagen in de cloud.

Adobe verwacht voor het boekjaar 2026 een omzet die hoger uitvalt dan wat analisten hadden geraamd, dankzij sterke vraag naar het creatieve softwarepakket en de groei van zijn AI-tools.

Het bedrijf voorziet voor het komende fiscale jaar een omzet van 25,90 tot 26,10 miljard dollar, iets boven de consensusverwachting van ongeveer 25,87 miljard. De aangepaste winst per aandeel (EPS) wordt geraamd op 23,30 tot 23,50 dollar, ook net boven de marktverwachting.

In het vierde kwartaal van 2025 gaf Adobe een omzet van 6,19 miljard aan — iets hoger dan de verwachte 6,11 miljard.

De sterke vooruitzichten worden toegeschreven aan de populariteit van producten als Photoshop, Lightroom en andere Creative-Cloud tools, gecombineerd met de integratie van AI-functionaliteit die leidt tot meer gebruikers en abonnementen.

Adobe maakte vorige maand bekend dat het het SEO-platform Semrush wil overnemen voor 1,9 miljard dollar. De raden van bestuur van beide bedrijven hebben de overname goedgekeurd. Het softwarebedrijf wil met de overname van Semrush klanten helpen ‘hun merkzichtbaarheid en bereik te vergroten’.

Semrush heeft verschillende tools waarmee gebruikers hun zichtbaarheid in AI-chatbots kunnen vergroten, zoals de Semrush AI Visibility Toolkit en het eerder dit jaar aangekondigde Semrush Enterprise AIO.

De overname van Semrush is de grootste deal van Adobe sinds de mislukte overname van Figma. In 2022 wilde Adobe de ontwerpsoftwareontwikkelaar voor 20 miljard dollar overnemen. Na bezware

Tomorrowmen heeft het Heerenveense digital marketingbureau Flowhub overgenomen. Met de overname voegt Tomorrowmen naar eigen zeggen extra performance-expertise en datagedreven marketingkracht toe aan zijn digitale propositie.

Yorick Voorthuijzen, mede-eigenaar van Tomorrowmen, vertelt tegen Emerce: “Iedereen behalve de twee oprichters gaan mee over naar ons. Ze zijn heel goed in tagmanagement. We zijn al actief in performancemarketing, maar breiden op dit stuk nu wel uit.”

Flowhub werd opgericht door Niels Olivier en Jorjan Jorritsma, die zich nu volledig richten op hun andere bedrijf: TAGGRS, een server-side tracking platform. De afgelopen jaren heeft het platform een sterke groei doorgemaakt, nu richt het zich op het realiseren van zijn ambitie om Europees marktleider te worden.

In een toelichtingen zeggen Olivier en Jorjan Jorritsma: “Met TAGGRS zitten we in een fase waarin focus cruciaal is. Voor Flowhub wilden we een plek waar klanten én collega’s inhoudelijk verder kunnen groeien. Die vonden we bij Tomorrowmen: een bureau dat dezelfde energie, mentaliteit en liefde voor digitale impact heeft, maar met een bredere strategische basis.”

Voorthuijzen: “Als bedrijf voegen we steeds vaker waarde toe op het strategische vlak en denken mee met de klant voor de lange termijn. Hierin komen data/tech, creatie, media-inkoop samen.”

Tomorrowmen won dit jaar twee Global Search Awards, werd beoordeeld met een 9,02 in het FONK150-onderzoek en ontving haar achtste opeenvolgende FD Gazellen award.

E-commerceondernemingen raken verlamd door de opkomst van cloud en AI, terwijl fundamentele veranderingen zich al aandienen. Xsarus-CTO Bram Hoekman waarschuwt: wie afwacht, verliest straks het contact met de klant.

De Nederlandse e-commercesector staat aan de vooravond van een ongekende transformatie. Terwijl bedrijven worstelen met hun roadmaps en afwachtend toekijken hoe clouddiensten en kunstmatige intelligentie zich ontwikkelen, schuift de horizon steeds dichterbij. Volgens Bram Hoekman, Chief Technology Officer bij e-commercespecialist Xsarus, onderschatten veel ondernemingen hoe snel de spelregels veranderen.

In een interview met Emerce TV zegt Hoekman: “We zien een verlamming bij het vormgeven van strategieën. Bedrijven denken: we wachten het wel af. Maar de verschuivingen waar we over praten, gebeuren binnen vijf jaar. Dat is niet de toekomst, dat is morgen.”

De grootste omwenteling komt volgens Hoekman van agentic commerce: AI-agents die zelfstandig namens consumenten aankopen doen. Het traditionele browsen en scrollen maakt daarbij plaats voor een gestroomlijnd proces waarin kunstmatige intelligentie het overgrote deel van het voorselectiewerk overneemt.

Deze ontwikkeling heeft verstrekkende gevolgen voor hoe webshops hun rol moeten heroverwegen. Waar consumenten nu via zoekmachines of chatfunctionaliteit een winkel binnenkomen, kunnen webshops straks al voordat iemand binnen is een voorselectie maken op basis van intentieherkenning. Hoekman spreekt over een nieuw ingangskanaal waarbij de shop de reis overneemt zodra duidelijk wordt waar de klant zich in het koopproces bevindt.

Die verschuiving vraagt wel om data en daar wringt de schoen een beetje. Nederlandse consumenten staan van oudsher huiverig tegenover het delen van persoonlijke informatie. Hoekman ziet die houding veranderen, zij het met nuance. “Klanten worden bereid data te geven om beter geholpen te worden,” zegt hij. “Net zoals je in een fysieke winkel naar een bepaalde hoek loopt en daarmee aangeeft waar je interesse ligt.”

De kunst zit hem in subtiliteit. Marketeers moeten volgens Hoekman af van directe formulierinvullingen en in plaats daarvan kiezen voor speelsere, minder opdringerige methoden van dataverzameling. Denk aan vraag-antwoordstructuren of gamification. Transparantie over welke gegevens verzameld worden en een duidelijke mogelijkheid om je toestemming in te trekken, blijven daarbij essentieel.

Die data stelt webshops in staat tot wat Hoekman concept shopping noemt: een hypergepersonaliseerde ervaring die verder gaat dan de huidige vormen van personalisatie. Landingspagina’s worden meer dan een digitaal winkelschap. Ze transformeren tot complete ervaringen die aanbod, content en presentatie naadloos verweven, specifiek afgestemd op het profiel en de behoefte van de individuele bezoeker. “Je wilt meer zijn dan alleen het schap of het product an sich,” legt Xsarus‘ CTO uit.

Ook het moment ná de aankoop krijgt in deze visie een andere betekenis. Terwijl webshops nu doorgaans volstaan met verzend- en trackingmails, identificeert Hoekman juist de bedankpagina als een onderbenutte kans. “Die zien er meestal slecht uit. Maar het moment na de aankoop leent zich uitstekend voor het vervolggesprek met de klant. Voor upsell, aftersales, relevante suggesties. Anders verlies je orderwaarde.”

Wellicht het meest ingrijpend is wat er gebeurt als AI-agents straks niet meer alleen consumenten bedienen, maar ook namens hen gaan onderhandelen met de AI-systemen van webshops. Hoekman schetst een toekomst waarin twee intelligente systemen met elkaar communiceren om tot de beste match te komen. “De betaling en juridische transactie blijven bij de merchant, maar de AI-modellen sturen de consument in hun keuzes.” De bots van consument en winkel kunnen ook na afronding van een transactie met elkaar in contact blijven.

De Koninklijke Bibliotheek is een van de ondertekenaars bij de oprichting van AI4LAM (Artificial Intelligence for Libraries, Archives and Museums). Meer dan 40 erfgoed- en kennisinstellingen sluiten zich hierbij aan. De KB wil zo bijdragen aan veilige, transparante en publieksgerichte AI-toepassingen voor bibliotheken, archieven en musea.

AI4LAM (Artificial Intelligence for Libraries, Archives and Museums) is een internationale samenwerking tussen bibliotheken, archieven, musea en kennisinstellingen. Het netwerk richt zich op het ontwikkelen en delen van verantwoorde AI-toepassingen voor het erfgoeddomein. Met de nieuwe MoU (Memorandum of Understanding) wordt AI4LAM officieel een onafhankelijke organisatie.

De nieuwe overeenkomst legt vast hoe instellingen kennis, data en tools gaan delen en hoe zij samenwerken aan betrouwbare en uitlegbare AI. Zo wordt de KB een nationale speler die Nederlandse initiatieven koppelt aan internationale ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Door de samenwerking moeten bezoekers en onderzoekers makkelijker dingen kunnen vinden. Denk bijvoorbeeld aan slimmere zoekfuncties, automatische beschrijvingen en andere hulpmiddelen. De KB experimenteert al met zulke toepassingen. Zo is getest met een ‘curator bot’ waarmee gebruikers vragen kunnen stellen aan collectiemateriaal en verkent de KB hoe grote taalmodellen (LLM’s) veilig en verantwoord kunnen worden ingezet.

Rusland heeft de toegang tot Snapchat en FaceTime officieel geblokkeerd. Dit is volgens Bloomberg gebeurd op initiatief van de Russische telecom- en mediatoezichthouder Roskomnadzor.

Volgens Roskomnadzor wordt Snapchat gebruikt om ‘terroristische daden te organiseren en uit te voeren’, onder andere voor het rekruteren van daders en het plegen van fraude en andere misdrijven. FaceTime werd om dezelfde redenen geblokkeerd.

Deze stap past in een bredere inspanning van de Russische autoriteiten om buitenlandse techplatforms aan banden te leggen. Eerder werden al diensten geblokkeerd of beperkt, zoals YouTube, versleutelde berichtendiensten en andere sociale media.

Voor Snapchat — dat in Rusland veel gebruikers had — kan het verlies van toegang aan duizenden gebruikers een aanzienlijke impact hebben, zeker in een periode waarin het bedrijf toch al te maken had met stagnatie in groei.

De eigenaar van TikTok, ByteDance, werkt samen met ZTE door zijn AI-agent Doubao te integreren in een door ZTE ontwikkelde telefoon. In een technische preview die maandag werd gepresenteerd, omschreef ByteDance dit als ‘een samenwerking op besturingssysteem-niveau tussen Doubao en fabrikanten van mobiele telefoons’.

In een video-demonstratie werd getoond dat de assistent onder meer een verhaal kan vertellen op basis van een foto, voetgangers uit een foto kan verwijderen, en de laagste prijs kan opzoeken van hetzelfde product op meerdere shopping-apps — waarna het zelfs de aankoop kan regelen, mits de gebruiker daar toestemming voor geeft. Ook toonde de demonstratie dat de assistent in staat is om restaurants of vervoer te boeken, en het nieuwste podcast-aflevering toe te voegen aan een afspeellijst. Alle functies kunnen worden geactiveerd via spraakcommando’s. 

Om de technologie te illustreren, brengt ByteDance samen met ZTE een gelimiteerde engineering prototype uit, genaamd Nubia M153. Dit toestel heeft een scherm van 6,78 inch, een triple-camera van 50 megapixel, en de Qualcomm Snapdragon 8 Elite Gen 5-processor.

Podimo heeft in Nederland de grens van 300.000 betalende gebruikers gepasseerd.

Ruim drie jaar nadat de Denen van de podcastapp Podimo in Nederland landden, gaan ze over de grens van de 300.000 abonnees heen.

De eerst voet op Nederlandse bodem vond plaats met de overname van Dag en Nacht Media in maart 2022. De volgende groei-impuls kwam met de overname van Tonny Media in augustus 2024.

De Deense app voor podcasts en audioboeken is momenteel Nederlands marktleider met 1,4 miljoen gebruikers die wekelijks een kleine drie miljoen downloads genereren. Het deel van hen dat maandelijks een tientje betaalt, kan behalve publieke ook exclusieve producties beluisteren.

Podimo staat met twee titels in de top 10. Daarnaast staat het met acht titels in de top 25. Daarmee is het met afstand de grootste. De nummer twee is NPO (met 5 titels) en drie is DPG Media (4 titels).

Podimo heeft tot nu toe 255 miljoen aan venture capital opgehaald in zeven financieringsrondes. De meest recente financieringsronde was in december 2023, waarbij het bedrijf 44 miljoen ophaalde. Het bedrijf is beschikbaar in zeven landen, waaronder Nederland, Denemarken, Noorwegen, Duitsland, Spanje, Finland en daarnaast ook in Latijns-Amerika.

Merken zien organisch verkeer met tientallen procenten dalen door opkomst van AI-agents. Digitale en creatieve bureaus pleiten voor herontdekking van merkbeleving.

De verschuiving van traditioneel zoeken naar AI-gedreven search zorgt voor aanzienlijke dalingen in organisch verkeer. Dat leidt bij veel bedrijven tot paniekreacties, schetst Michel van Velde van bureau Craftmore in een interview met Emerce TV. Deze ontwikkeling markeert een keerpunt voor de digitale industrie.

Jurriaan Duivenvoorden, managing director van ACE, anticipeerde daarop met de oprichting van een AI-studio waar zijn kennis over AI kan opdoen om te vertalen naar de praktijk van de zijn klanten. Dat legt hij uit in hetzelfde interview.

De veranderingen die beiden gasten signaleren gaan verder dan alleen zoekverkeer. Merken moeten volgens de experts hun toegevoegde waarde heroverwegen, in plaats van zich blind te staren op het volume aan bezoekers. Van Velde van Craftmore wijst erop dat organisaties vroeg moeten kijken naar mogelijkheden om merken te helpen.

“Data moet machine-leesbaar. In de toekomst beschikt iedereen over een persoonlijke agent die adviseert over aankopen en andere beslissingen.” Duivenvoorden nuanceert deze boodschap: het leesbaar maken van data voor AI-agents lijkt eenvoudig, maar de praktijk werkt net iets anders.

Vindbaarheid, een centrale term in de SEO-praktijk, krijgt in de nieuwe IA-gedreven wereld ook een nieuwe dimensie. Merken moeten betrouwbaar en vindbaar zijn via meerdere kanalen, variërend van Wikipedia en Reddit tot YouTube Shorts. AI-agents doorzoeken immers het volledige internet, niet alleen websites. De uitdaging ligt in het verkrijgen van autoriteit binnen de zogenoemde ‘evoked set’, de voorkeursposities in het hoofd van consumenten waar AI-systemen hun aanbevelingen op baseren.

Websites vervullen in dit toekomstbeeld een nieuwe rol. Waar deze voorheen vooral als kassa functioneerden, puur gericht op conversie, worden het nu de flagshiptores van merken. Consumenten verwachten er een ervaring die de moeite waard is, compleet met emotionele betrokkenheid en visuele verrijking. De site moet vertrouwen uitstralen en een merkbeleving bieden die verder reikt dan transacties.

Deze structurele verandering biedt kansen voor herpositionering, aldus Van Duivenvoorden. “Het merkverhaal wordt opnieuw belangrijk, wat de expertise van agencies naar voren brengt. Informatie zal gegenereerd worden door AI-agents, maar de website blijft het podium voor de merkervaring.”

Onderzoeksbureau Gartner waarschuwt bedrijven tegen browsers met ingebouwde kunstmatige intelligentie.

Analisten van het bureau adviseren organisaties om deze nieuwe generatie browsers te blokkeren, omdat de technologie aanzienlijke risico’s met zich meebrengt voor de cybersecurity en de privacy van bedrijfsgegevens.

De waarschuwing komt op een moment dat AI-makers als Perplexity (Comet), OpenAI (Atlas), Atlassian (Dia) en Google (Chrome) browsers of updates daaraan uitbrengen die menselijke zoek-, klik- en denkfuncties overnemen.

Deze browsers kunnen zelfstandig websites bezoeken, formulieren invullen en taken uitvoeren zonder directe menselijke tussenkomst. Waar fabrikanten deze mogelijkheden als tijdbesparend presenteren, ziet Gartner vooral gevaren.

Het kernprobleem zit hem in de standaardinstellingen van AI-browsers. Die zijn volgens Gartner geoptimaliseerd voor gebruiksgemak, niet voor veiligheid. Gevoelige bedrijfsdata kan daardoor onbedoeld worden gedeeld met cloud-gebaseerde AI-systemen van de browserleverancier. Welke informatie precies wordt doorgestuurd en hoe die wordt verwerkt, blijft voor organisaties onduidelijk.

Daar komt nog een risico bovenop. Zogeheten agentic functies kunnen leiden tot ongewenste acties. De AI kan bijvoorbeeld inloggegevens invoeren op websites zonder dat de gebruiker dat in de gaten heeft, waardoor vertrouwelijke gegevens in verkeerde handen kunnen vallen. Ook bestaat het risico dat de browser zonder toestemming transacties uitvoert of documenten deelt.

Foto: Osama Madlom / Unsplash

Bureaugroep Handpicked investeert in Productowner.nl, een bemiddelaar voor interim productowners en -managers. De partijen zetten daarmee een jarenlange samenwerking om in een strategisch partnership. Begin volgend jaar starten ze met gezamenlijke activiteiten.

De deal past in de groeistrategie van beide bedrijven. Productowner.nl zocht een investeerder die naast kapitaal ook relevante kennis inbrengt. Handpicked bleek daar het beste bij aan te sluiten. “We werken al jaren fijn samen met Productowner.nl”, vertelt directeur Bjorn Stolte tegen Emerce. “Ze konden hulp gebruiken qua kennis en kapitaal en kwamen na een oriëntatie op de markt bij ons terecht.“

Voor Handpicked is de investering een logische stap. CEO Bjorn Stolte legt uit dat projecten soepeler verlopen wanneer ze met Productowner.nl werken. “Goed product ownership vergroot de slagingskans van digitale projecten en transformaties enorm.”

Stolte benadrukt dat Productowner.nl zelfstandig blijft opereren. Een volledige overname zit er niet in. “Als type dienstverlening zien we het niet als iets dat een Handpicked-agency moet zijn. Daar moeten ze zelfstandig blijven.” Toch wilde Handpicked zich wel committeren met een investering, mede omdat beide partijen elkaar goed aanvoelen.

De toegevoegde waarde zit vooral in de kennis die Handpicked meebrengt. De groep weet wat een dienstenbedrijf nodig heeft om te groeien en beschikt over actuele expertise rondom ontwikkelingen in het digitale veld. “Productowners werken met verschillende types teams en dan is het makkelijk om over ons soort expertise te kunnen beschikken”, aldus Stolte.

Ook op het gebied van kunstmatige intelligentie ziet Handpicked kansen. Productowner.nl biedt al AI-trainingen aan, waar Handpicked kennis aan toe kan voegen. De adviesgroep heeft zelf een intern programma om AI-kennis binnen de organisatie te versnellen.

Productowner.nl ontwikkelde zich de afgelopen jaren snel tot een grote speler in zijn vakgebied. Het bedient inmiddels ruim 150 klanten, waaronder Bol.com, Wehkamp, het Ministerie van Defensie en UMC Utrecht. Veel professionals kennen het bedrijf van de Product Owner Podcast, het jaarlijkse PO-event of het vakboek over product ownership.

De partijen formaliseren de deal deze dagen en willen begin 2026 de samenwerking intensiveren. Hoe hoog de investering is, maken ze niet bekend. Productowner.nl sprak ook met durfkapitalisten, maar koos uiteindelijk voor Handpicked vanwege de operationele meerwaarde die het concern kan bieden.

Foto: Austin Distel / Unsplash

We Used wil bedrijven helpen overtollige pallets direct door te leveren aan afnemers en schakelt daarom over naar een volledige marktplaatsformule. De uitdaging is het lokaal matchen van vraag en aanbod.

Het bedrijf zelf al vier jaar oud en specialiseert zich in het ‘herplaatsen’ van pallets. Meestal hout, heel soms plastic. Sinds kort maakte het de overstap van het zelf innemen, bewaren en verschepen naar het bemiddelen tussen verkopers en afnemers.

We Used lost een probleem op dat volgens oprichter Henk Jan Bijmolt bij veel bedrijven speelt: pallets die in de weg staan. Die moeten weg om ruimte maken op de werkvloer of soms ook omdat de verzekering het niet prettig vindt dat er veel brandbaar materiaal bij elkaar staat.

“Naarmate je groter wordt lukt dat steeds beter. Soms rijden we maar twintig kilometer”, vertelt ondernemer Bijmolt. Het platform faciliteert inmiddels 300 bedrijven, met een minimumvolume van twintig pallets per transactie. De zakelijke markt omvat uiteenlopende sectoren, van webwinkels tot bouw en van industrie tot farmacie. Alleen de voedingsbranche is niet heel happig, omdat die het liefst met louter schone verpakkingen werkt.

De uitdaging voor We Used zit in het matchen van vraag en aanbod op zo’n kleine mogelijke afstand. Natuurlijk kan een trailer met 400 pallets tweehonderd kilometer rijden, maar voor Bijmolt en zijn compagnon Roy Damen is het de sport om de afstanden zo klein mogelijk te houden. Dat is dan een bewijs van succes van de marktplaats.

“De traditionele pallethandel is trots op hun naam op de trailer. Wij zijn trots op de naam van onze marktplaats.”

De Nederlandse palletmarkt vertegenwoordigt een waarde van 250 miljoen euro. In Duitsland loopt dat op tot een miljard. We Used richt zich op veelgebruikte palletsoorten, al bestaat er volgens Bijmolt voor elk type pallet wel een afzetmarkt.

Het bedrijf huurt vervoer in en wil zich uitsluitend als marktplaats positioneren.

Het matchen van vraag en aanbod gebeurt nog grotendeels handmatig. Het systeem biedt weliswaar filtermogelijkheden, maar voor lokale matches is meer naamsbekendheid nodig.

Voor 2026 staat uitbreiding naar België en deels Duitsland (Ruhrgebied) op de planning. Die geografische groei moet meer aanbod op de kaart brengen en het lokaal matchen vergemakkelijken. Dat proces gaat hand in hand met het vergroten van de naamsbekendheid.

Apple-specialist Amac opent op 13 december een nieuwe winkel in Enschede. Het oude pand in winkelcentrum Klanderij-Twentec wordt verruild voor een nieuw filiaal even verderop aan de Klanderij 73. De vestiging is ingericht volgens het laatste winkelconcept van Apple, waarbij er meer ruimte komt voor de Apple-producten en bijbehorende accessoires. De nieuwe winkel is noodzakelijk vanwege de toenemende klandizie in de regio Twente.

De winkel in het centrum van Enschede opende in 2008 als Xando. Amac nam de keten in 2021 over. Volgens Roelof de Rijk, managing director van Amac, was de tijd rijp voor een verhuizing. “De klantenkring van deze winkel is in de loop der jaren sterk gegroeid, mede door het sluiten van ons filiaal in Hengelo vorig jaar.”

De Amac-winkel in Enschede is de zesde in Nederland met het label Apple Premium Partner (APP). In het nieuwe winkelconcept staan de Apple-producten en bijbehorende accessoires voor iPhone, iPad, MacBook en Apple Watch direct naast de producttafels. Daarnaast is er in de winkel geen toonbank met kassa meer.

De huidige winkel blijft open tot een paar dagen voordat de verbouwing van het nieuwe pand gereed is.

De Europese Commissie begint een onderzoek naar de vraag of Google zijn marktmacht misbruikt bij het trainen van zijn AI’s.

De centrale vraag is of de techreus voorrang neemt bij het trainen op de content van websites en video’s op YouTube. Er zal worden gekeken of het andere partijen oneerlijke nadeel geeft.

Concreet gaat het bijvoorbeeld om het publiceren van specialistische informatie in ‘AI Overviews’ en ‘AI Mode’ zonder toestemming van of vergoeding aan de makers van deze kennis.

“De Commissie zal onderzoeken in hoeverre het genereren van AI-overzichten en AI-modi door Google gebaseerd is op de content van web-uitgevers, zonder dat daarvoor een passende vergoeding wordt betaald en zonder dat uitgevers de mogelijkheid hebben om te weigeren zonder de toegang tot Google Zoeken te verliezen.”

Ook wordt specifiek gekeken naar hoe de AI-modellen worden getraind op video uit YouTube en hoe de regels voor toestemming daarvoor worden toegepast. De gebruiksvoorwaarden van YouTube weerhouden andere AI-bedrijven ervan hun modellen de trainen op de videodienst van Google, wat kan worden gezien als een misbruik van marktmacht.

Het onderzoek valt onder Teresa Ribera, de onzichtbaarste eurocommissaris voor mededinging in meer dan twee decennia. In haar Spaanse politieke carrière was ze bekender vanwege haar inspanningen voor milieu en duurzaamheid. Aan juridisch experts en lobbyisten moet ze nog bewijzen even ferm te kunnen en willen handelen als haar Deense voorganger.

Wijnplatform Onwine biedt zijn fans de laatste gelegenheid om te investeren, een traject waarmee het vier ton wil ophalen.

Mocht de ronde slagen dan heeft Onwine naar eigen zeggen in totaal voor negen ton bij de fans en gebruikers opgehaald.

Deze laatste tranche, de grootste van de vier, zal worden gebruikt om het platform uit te breiden naar andere wijnlanden dan degenen waar het nu actief is. Bovendien willen de ondernemers meer conceptstores in Nederland openen. Er is er reeds een in Utrecht actief.

Het platform wil wijnliefhebbers en producten via de gevestigde structuren om direct met elkaar in contact brengen. Honderden boeren zijn er reeds op aangesloten en duizenden drinkers vinden er hun wijntjes.

Onwine wil ook het aantal aangesloten wijnboeren verder laten groeien. Dat zijn er nu duizend, in landen als Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk en Nederland.

Het bedrijf realiseerde in 2024 een omzet van ruim drie ton en hoopt volgend jaar tegen de miljoen euro te zitten. Vanaf 2028 rekent men op een positieve cashflow.

De crowdfunding staat op bijna twintig procent.

Foto: ID Number THX 1139 (cc)

De kloof tussen het vertrouwen in de bedrijfsresultaten en de verwachte marketingbudgetten wordt steeds groter. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van WARC onder ruim duizend marketeers wereldwijd.

Hoewel 59 procent van de marketeers verwacht dat de bedrijfsresultaten in 2026 beter uitpakken dan dit jaar, rekent slechts 19 procent op een hoger marketingbudget. Die kloof van veertig procentpunt toont de toenemende druk op marketeers om met minder middelen meer te bereiken.

Stephanie Siew van WARC wijst erop dat de meerderheid van zowel merk- als bureaumarketeers niettemin positief is gestemd over het komende jaar.

De belangrijkste zorg voor marketeers blijkt de economische situatie.

De verwachte budgetkrimp heeft gevolgen voor de marketingmix. Marketeers die minder budget verwachten, zetten eerder in op performance marketing (42 procent) dan op merkopbouw (29 procent).

Toch groeit het besef dat een balans tussen beide tot duurzamere resultaten leidt. Meer dan de helft van de marketeers (55 procent) beschouwt kortetermijndenken inmiddels als een groot probleem voor de sector, een forse stijging ten opzichte van de 25 procent die daar in 2022 wakker van lag.

De onrust over AI heeft zich de afgelopen twee jaar meer dan verdubbeld. Waar in 2023 nog 28 procent van de marketeers zich zorgen maakte over verstoring door kunstmatige intelligentie ligt dat percentage nu op 59 procent. De technologie wordt inmiddels doelgerichter ingezet dan tijdens de experimenteerfase. Zo gebruikt driekwart van de ondervraagden AI voor het samenvatten van teksten en concurrentie-analyses, zestig procent zet het in voor klantinzichten.

Toch blijft de onzekerheid groot. Ruim een derde vreest dat AI binnen drie jaar diverse menselijke functies in marketing zal vervangen. Bureaus voelen de dreiging sterker dan merkmarketeers: veertig procent van de bureaus voelt zich bedreigd, tegenover dertig procent van de merkmarketeers. Merken omarmen AI juist om sneller en goedkoper te schalen, terwijl bureaus hun eigen AI-capaciteiten opbouwen om hun positie te verdedigen.

Het onderzoek maakt deel uit van het Evolution of Marketing-programma van WARC. In januari volgt een derde rapport over de toekomst van media.

Foto: Creatopy / Unsplash

De opkomst van generatieve AI-platforms heeft een ongekend tempo bereikt. ChatGPT is doorgestoten naar de wereldwijde top vijf van meestbezochte websites en heeft daarmee Amazon van de ranglijst verdrongen.

Similarweb signaleert deze beweging in een onderzoeksrapport naar het gebruik van GenAI. De verschuiving markeert de overgang van AI als nieuwigheid naar een alledaags hulpmiddel voor miljoenen gebruikers.

Het gemiddelde aantal maandelijkse webbezoeken aan Gen AI-platformen steeg het afgelopen jaar met 76 procent, terwijl het aantal unieke bezoekers met 58 procent toenam.

De meest opvallende groei speelt zich af op mobiele apparaten. Het aantal app-downloads schoot omhoog met maar liefst 319 procent, wat erop wijst dat gebruikers AI steeds nadrukkelijker in hun dagelijkse routine verwerken.

ChatGPT’s stijging plaatst het naast digitale reuzen als Google, YouTube en Facebook. Van de tien meestbezochte websites wereldwijd is ChatGPT momenteel het enige generatieve AI-platform. Die dominante positie komt vooral door de manier waarop mensen het platform gebruiken: niet voor entertainment of online winkelen, maar voor antwoorden, creativiteit, productiviteit en leren.

(klik groot)

De relatie tussen ChatGPT en Google blijkt genuanceerder dan aanvankelijk gedacht. Van de 462 miljoen bezoekers die ChatGPT vorig kwartaal trok, gebruikt een overweldigende 95 procent ook Google. Ongeveer 441 miljoen gebruikers bezoeken beide platforms, wat aangeeft dat AI-assistenten niet zozeer traditionele zoekmachines vervangen, maar er parallel aan bestaan.

Toch verschilt het gedrag van AI-platforms aanzienlijk van klassieke zoekresultaten. Googles AI Mode genereert momenteel gemiddeld slechts twee procent uitgaande verwijzingen naar andere websites, terwijl traditionele Google-zoekopdrachten tussen de 17 en 19 procent aan doorverwijzingen opleveren. Voor generatieve AI-platforms over de hele linie ligt dat percentage zelfs op 0,2 procent.

Een interessante uitzondering vormen transactionele websites. Generatieve AI stuurt zeven procent van zijn verwijzingen door naar commerciële sites, twee procentpunt meer dan Google. Dit suggereert dat AI-platforms gebruikers directer naar aankoopmogelijkheden leiden wanneer ze eenmaal een aanbeveling doen.

ChatGPT’s dominantie binnen het GenAI-landschap is groot. Het platform neemt 80 procent van alle generatieve AI-verkeer voor zijn rekening. Googles Gemini tien procent.

Foto: Solen Feyissa / Unsplash

Ronald Hans, bedenker van WeTransfer, wil nog eens laten zien hoe je wel een bestandendeeldienst opzet en runt. Eind vorige week lanceerde hij daarom Boomerang.

“Ik heb een nieuwe, simpele service gebouwd voor het delen van bestanden, omdat WeTransfer het verkloot”, laat hij weten.

De basis van privé bestanden uitwisselen is niet veel veranderd. Webtechnologie wel.

Boomerang draait op Cloudflare. Via diens infrastructuur van mondiale servers worden bestanden zo dicht mogelijk naar de eindgebruiker gebracht, wat resulteert in hoge downloadsnelheden. Verder gebruiken ze omwille van de snelheid ook Hono, TypeScript en Drizzle ORM.

Wie het onderste uit de kan wil halen qua volume en deelopties betaalt zeven euro per maand. Anonieme, gratis gebruikers krijgen 1 gigabyte per share, wie inlogt krijgt er drie.

Hans, toen bekender onder de naam Nalden, stond in 2009 aan de wieg van WeTransfer. Dat was gratis te gebruiken en de dienst bedruipte zich door het behang van de site, de achtergrond, aan adverteerders te verkopen. Er mochten alleen mooie, goed ogende uitingen staan. Voor een meerprijs konden bedrijven hun eigen subdomein huren en meer features aanbieden. In de zomer van 2024 kwam het bedrijf uit Amsterdam in handen van de Italiaanse opkoper Bending Spoons.

De markt voor bestandendeeldiensten is ondertussen vrij druk. Wie tegenwoordig honderden of duizenden megabytes wil delen, kan makkelijk terecht bij clouds als Google en Proton maar ook bij specialisten als Smash, WeSendit en Swisstransfer.

Foto: Jonathan Cooper / Unsplash

De Nederlandse boekingsplatform Leading Courses en het Franse golfnetwerk Golfy bundelen hun bereik om het reizende golfers makkelijker maken om buiten de eigen landsgrenzen een greenfee te reserveren.

Vanaf deze maand worden de meeste Franse golfclubs uit het Golfy-netwerk stapsgewijs aangesloten op het boekings- en recensieplatform van Leading Courses. Daarmee krijgen spelers uit Europa, Azië en de Verenigde Staten toegang tot realtime beschikbaarheid van starttijden bij deze banen. Golfers uit ruim 25.000 vermelde banen kunnen kiezen.

De deal speelt in op de groeiende vraag van golfers die tijdens vakanties of zakenreizen willen spelen op onbekende banen. Door beide systemen te koppelen, hoeven clubs hun prijzen en beschikbaarheid niet meer handmatig door te geven. De integratie start bij driekwart van de clubs die gebruikmaken van GripResa, het reserveringssysteem van Golfy.

Golfy telt bijna tweehonderd aangesloten clubs in Frankrijk, Spanje, Italië, Zwitserland en België. Het gebruikersbestand is gegroeid naar 52.000 golfers die via kortingskaarten en loyaliteitsprogramma’s gebruik maken van het netwerk.

Begin volgend jaar lanceert Leading Courses de Golfy Indigo Card voor de Franse markt. Leden krijgen daarmee 25 procent korting op greenfees bij aangesloten clubs. Ook gaan beide partijen golfers en clubs aanmoedigen meer reviews te schrijven, zodat spelers beter kunnen inschatten welke baan bij hen past. De Nederlandse site biedt onderdak aan 400.000 recensies.

Foto: John Haslam (cc)