Digitale zorg in Nederland stagneert, door gebrek aan uniformiteit met een wildgroei aan apps en portalen. Waar Nederlanders hun bankzaken en reizen bijna volledig digitaal regelen, blijft digitale zorg steken door versnippering en complexiteit. Daardoor wordt effectieve technologie onvoldoende benut om de schaal te bereiken om oplopende personeelstekorten op te vangen en het gebruiksgemak te bieden dat de zorg toegankelijk kan houden. Dat stelt ING Sector Banking in een vandaag gepubliceerde analyse, in aanloop naar de uitreiking van de Nationale Zorginnovatieprijs 2026.

Van de Nederlanders regelt 90% de bankzaken digitaal en doet 94% dat met vakantieboekingen – slechts 10% gebruikt een digitale gezondheidsomgeving (PGO). Daarnaast hebben zorggebruikers te maken met veel verschillende systemen per zorgverlener: afspraken, berichten, meetwaarden en medicatie-informatie zijn verspreid over verschillende apps en portalen van de huisarts, het ziekenhuis en de fysiotherapeut. Dit maakt digitale zorg onnodig ingewikkeld en remt het gebruik.

De ervaringen met succesvolle digitale adoptie laten zien dat digitale toepassingen pas echt worden gebruikt als deze intuïtief, toegankelijk en betrouwbaar zijn, zo blijkt uit de analyse van ING. Eén manier van inloggen, een herkenbare omgeving en een consistente gebruikerservaring verlagen drempels juist ook voor mensen met beperkte digitale vaardigheden. Zonder die eenvoud dreigt digitale zorg bij te dragen aan ongelijkheid in de zorg in plaats van deze te verkleinen.

De noodzaak wordt versterkt door de oplopende personeelstekorten in de zorg. Volgens prognoses groeit dit tekort in 2031 tot 135.000 medewerkers. Volgens het rapport “Uitweg uit de schaarste” van adviesbureau Gupta Strategists kunnen bestaande digitale toepassingen de inzet van het equivalent van 110.000 zorgmedewerkers vrijspelen. Een dergelijke efficiëntiewinst zou wel vragen om landelijke opschaling van bewezen oplossingen en betere digitale samenwerking tussen zorgaanbieders.

Nederland investeert veel in zorg‑ICT en is daarin een van de Europese koplopers, maar de toegang tot en uitwisseling van patiëntgegevens blijft achter bij andere Europese landen. Zo ligt de implementatie, functionaliteit en effectief gebruik van digitale patiëntendossiers in Nederland met 65% onder het EU gemiddelde van 83%. De grootste belemmering is niet technologie, maar het ontbreken van samenhang en standaardisatie.

Nederlandse digital agencies zoeken, vanuit brancheorganisatie VIA Nederland, naar de vorm van hun organisaties en verdienmodel in een toekomt waarin AI het tempo bepaalt.

Zestig Nederlandse bureauleiders kwamen eind vorige week bijeen voor een workshop van VIA Nederland, waar ze gezamenlijk zochten naar alternatieven voor het nu nog dominante uurtarief-model.

Op LinkedIn omschrijft bestuurslid Brian Hirman het motief met: “Er wordt in ‘onze’ bureauwereld vooral veel gespróken [red: nadruk door Emerce] over de houdbaarheid van ‘uren x tarief’ als verdienmodel, zeker nu de invloed van AI op creatieve, productie- en bureauprocessen de factor ‘tijd’ in de formule fundamenteel verandert.“ Maar de tijd dwingt tot actie, is zijn betoog.

In de zogeheten State of the Industry-workshop onderzochten de deelnemers naar nieuwe verdienmodellen en toetsten die aan passendheid en onder welke voorwaarden ze kunnen worden doorgevoerd.

Welke modellen precies op tafel kwamen, maakt VIA nog niet bekend. De uitkomsten van de sessie worden door KPMG verwerkt tot een rapport dat de brancheorganisatie binnenkort beschikbaar stelt. Dat rapport moet bureauleiders een concreet vertrekpunt geven om zelf keuzes te maken, of combinaties van modellen te bouwen die passen bij hun specifieke praktijk.

Foto Joshua Earle / Unsplash

Authenticiteit is altijd aanwezig maar wordt lang niet altijd overgebracht. Ontdek hier hoe je de juiste taal leert spreken om connectie te maken met je prospect.

Project: Drupal coreDate: 2026-April-15Security risk: Moderately critical 13 ∕ 25 AC:Basic/A:User/CI:Some/II:Some/E:Theoretical/TD:DefaultVulnerability: Cross-site scriptingAffected versions: >= 11.3.0 < 11.3.7CVE IDs: CVE-2026-6367Description: 

Drupal 11.3 comes with support for completing entity suggestions whilst adding a link to CKEditor 5.

The suggestions aren't sufficiently sanitized and a malicious user could trigger a stored cross site scripting attack against another user.

Solution: 

Install the latest version:

• If you use Drupal 11.3.x, update to Drupal 11.3.7
• Drupal versions below 11.3 are not affected by this vulnerability

Reported By: 

• cantina_security
• Dries Buytaert (dries)
• Shirsendu Mondal

Fixed By: 

• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Drew Webber (mcdruid) of the Drupal Security Team
• Mingsong (mingsong), provisional member of the Drupal Security Team

Coordinated By: 

• Damien McKenna (damienmckenna) of the Drupal Security Team
• Greg Knaddison (greggles) of the Drupal Security Team
• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Juraj Nemec (poker10) of the Drupal Security Team
• Jess (xjm) of the Drupal Security Team

Project: Drupal coreDate: 2026-April-15Security risk: Moderately critical 14 ∕ 25 AC:Complex/A:Admin/CI:All/II:All/E:Theoretical/TD:UncommonVulnerability: Gadget ChainAffected versions: >= 8.0.0 < 10.5.9 || >= 10.6.0 < 10.6.7 || >= 11.0.0 < 11.2.11 || >= 11.3.0 < 11.3.7CVE IDs: CVE-2026-6366Description: 

Drupal core contains a chain of methods that could be exploitable when an insecure deserialization vulnerability exists on the site. This so-called "gadget chain" presents no direct threat, but is a vector that can be used to achieve remote code execution or SQL injection if the application deserializes untrusted data due to another vulnerability.

This issue is not directly exploitable.

This issue is mitigated by the fact that in order for it to be exploitable, a separate vulnerability must be present to allow an attacker to pass unsafe input to unserialize(). There are no such known exploits in Drupal core.

Solution: 

Install the latest version:

• If you use Drupal 10.5.x, update to Drupal 10.5.9.
• If you use Drupal 10.6.x, update to Drupal 10.6.7.
• If you use Drupal 11.2.x, update to Drupal 11.2.11.
• If you use Drupal 11.3.x, update to Drupal 11.3.7.

Drupal 11.1.x, Drupal 11.0.x, Drupal 10.4.x, and below are end-of-life and do not receive security coverage. (Drupal 8 and Drupal 9 have both reached end-of-life.)

Reported By: 

• Truong Le (hswww)
• menon
• t-chen

Fixed By: 

• Benji Fisher (benjifisher) of the Drupal Security Team
• cilefen (cilefen) of the Drupal Security Team
• Neil Drumm (drumm) of the Drupal Security Team
• Greg Knaddison (greggles) of the Drupal Security Team
• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Dave Long (longwave) of the Drupal Security Team
• Drew Webber (mcdruid) of the Drupal Security Team
• Ra Mänd (ram4nd), provisional member of the Drupal Security Team
• Jess (xjm) of the Drupal Security Team

Coordinated By: 

• Greg Knaddison (greggles) of the Drupal Security Team
• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Dave Long (longwave) of the Drupal Security Team
• Drew Webber (mcdruid) of the Drupal Security Team
• Juraj Nemec (poker10) of the Drupal Security Team
• Jess (xjm) of the Drupal Security Team

Project: Drupal coreDate: 2026-April-15Security risk: Critical 15 ∕ 25 AC:Complex/A:None/CI:Some/II:Some/E:Theoretical/TD:AllVulnerability: Cross-site scriptingAffected versions: >= 8.0.0 < 10.5.9 || >= 10.6.0 < 10.6.7 || >= 11.0.0 < 11.2.11 || >= 11.3.0 < 11.3.7CVE IDs: CVE-2026-6365Description: 

Drupal core's jQuery integration for AJAX modal dialog boxes does not sufficiently sanitize certain options, which which can lead to a cross-site scripting (XSS) vulnerability.

Solution: 

Install the latest version:

• If you use Drupal 10.5.x, update to Drupal 10.5.9.
• If you use Drupal 10.6.x, update to Drupal 10.6.7.
• If you use Drupal 11.2.x, update to Drupal 11.2.11.
• If you use Drupal 11.3.x, update to Drupal 11.3.7.

Drupal 11.1.x, Drupal 11.0.x, Drupal 10.4.x, and below are end-of-life and do not receive security coverage. (Drupal 8 and Drupal 9 have both reached end-of-life.)

Reported By: 

• Murat Kekiç (murat_kekic)

Fixed By: 

• Anna Kalata (akalata) of the Drupal Security Team
• Benji Fisher (benjifisher) of the Drupal Security Team
• Neil Drumm (drumm) of the Drupal Security Team
• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Michael Hess (mlhess) of the Drupal Security Team
• James Gilliland (neclimdul) of the Drupal Security Team
• Joseph Zhao (pandaski) of the Drupal Security Team
• Juraj Nemec (poker10) of the Drupal Security Team
• Ra Mänd (ram4nd), provisional member of the Drupal Security Team
• Jess (xjm) of the Drupal Security Team

Coordinated By: 

• Greg Knaddison (greggles) of the Drupal Security Team
• Lee Rowlands (larowlan) of the Drupal Security Team
• Pierre Rudloff (prudloff) of the Drupal Security Team
• Jess (xjm) of the Drupal Security Team

Frankrijk wil strengere cryptoregels en richt zijn pijlen vooral op stablecoins en privéwallets. Daarmee neemt de druk op de cryptosector verder toe, terwijl Europa nog volop werkt aan een duidelijk regelgevend kader. 

De Franse centrale bank maakt zich vooral zorgen over stablecoins die gekoppeld zijn aan buitenlandse valuta, zoals de Amerikaanse dollar. Volgens vicegouverneur Denis Beau bestaat ongeveer 98 procent van deze markt uit dollarstablecoins. Dat zou de financiële stabiliteit in Europa kunnen verstoren en de positie van de euro verzwakken. Daarom pleit Frankrijk voor strengere Europese regels binnen MiCA, de bestaande EU-wetgeving voor cryptoactiva.

Daarnaast wil Frankrijk ook meer zicht krijgen op crypto die buiten handelsplatformen wordt bewaard. De Franse Nationale Assemblee stemde op 7 april in met een voorstel dat bezitters van privéwallets boven de 5.000 euro verplicht hun holdings jaarlijks moeten melden bij de belastingdienst. Het voorstel maakt deel uit van een bredere anti-fraudewet, maar is nog niet definitief goedgekeurd.

Binnen Frankrijk is er verdeeldheid over deze plannen. Critici wijzen op praktische problemen bij handhaving en maken zich zorgen over privacy en gegevensbeveiliging. Voorstanders vinden juist dat strengere controle nodig is om witwassen, belastingontwijking en systeemrisico’s te beperken.

Rusland voert vanaf 1 juli 2026 al strengere regels in voor cryptohandel. Het omwisselen van digitale munten naar contant geld wordt verboden, waardoor transacties alleen nog via bankrekeningen mogen verlopen. Volgens de Russische centrale bank is dat nodig om meer controle te krijgen op de snel groeiende cryptomarkt.

De nieuwe maatregelen maken deel uit van een wetsvoorstel dat momenteel wordt behandeld in de Russische Staatsdoema. De wet is opgesteld door de centrale bank samen met het ministerie van Financiën en moet zorgen voor een duidelijk juridisch kader rond crypto in Rusland. 

Ook cryptobedrijven krijgen te maken met strengere eisen. Handelsplatformen die actief willen blijven in Rusland moeten een vergunning aanvragen. Bestaande aanbieders krijgen tijdelijk de kans zich aan te passen, maar bedrijven zonder vergunning riskeren hoge boetes of sluiting. In eerste instantie mogen erkende platforms handelen in grote munten zoals Bitcoin, Ethereum en Tether. 

Voor Russische burgers blijft het bezit van crypto toegestaan, maar betalen met digitale valuta voor goederen en diensten blijft verboden. Daarnaast moeten bezitters hun crypto voortaan melden bij de belastingdienst.

Het sociale‑media‑platform Bluesky Social werkt aan een nieuw AI‑hulpmiddel dat gebruikers moet helpen om gepersonaliseerde contentfeeds te maken. Deze AI‑assistent, genaamd Attie, is een dezer dagen aangekondigd tijdens de Atmosphere‑conferentie. 

Attie is een op kunstmatige intelligentie gebaseerde app die is gebouwd op het open AT Protocol (atproto) en aangedreven wordt door de AI‑technologie van Anthropic (het Claude‑model).

Met Attie kunnen gebruikers in natuurlijke taal opdrachten geven om hun eigen sociale media‑feed samen te stellen — bijvoorbeeld door te vragen om posts over specifieke thema’s zoals bepaalde muziekgenres, interesses of niches.

In plaats van te vertrouwen op standaard algoritmes die bepalen wat je ziet, biedt Attie gebruikers meer controle en persoonlijke aanpassing van wat er in hun feed verschijnt.

Op dit moment wordt Attie in een gesloten bèta‑fase uitgerold en is het nog niet breed beschikbaar, maar geïnteresseerden kunnen zich aanmelden voor toegang.

Bluesky ziet dit als een manier om gebruikers zelf te laten bepalen welke content ze willen zien, en om het idee van een gedecentraliseerd en aanpasbaar sociaal netwerk verder uit te bouwen.

Bij persoonlijke communicatie pakken Nederlanders nog altijd het liefst de telefoon: bellen is het populairst en appen staat op de tweede plek. Voor zakelijke communicatie schrijven ze liever een e-mail, hoewel ze bijna even vaak zakelijk bellen en appen. Voor het contact tussen consument en bedrijf of organisatie verkiezen ze opvallend vaak een telefoongesprek; alternatieven zoals e-mail en chatten via de website volgen op ruime afstand. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Telecompaper.

Het onderzoek toont dat bellen en e-mailen in Nederland de belangrijkste communicatiekanalen blijven, maar dat dit wel afhangt van de context: persoonlijk, zakelijk of bijvoorbeeld met een klantenservice. Voor persoonlijk gebruik geven consumenten de voorkeur aan mobiel bellen (65%) en messaging via apps (56%). Andere kanalen volgen op afstand, zoals videobellen (23%) en e-mail (17%).

Bij zakelijk gebruik is het beeld evenwichtiger: e-mail (44%), mobiel bellen (43%) en appen (39%) worden vrijwel even vaak genoemd als voorkeurskanaal. Voor communicatie met organisaties domineert telefonisch contact duidelijk. 75 procent van de ondervraagden noemt dit als voorkeurskanaal, gevolgd door e-mail (37%), webchat (14%), appen (10%) en via een webformulier (ook 10%).

Leeftijd speelt een doorslaggevende factor in de voorkeur voor een bepaald communicatiekanaal. Zo kiezen jongeren vaker voor appen. In de leeftijdsgroep 24 tot 35 jaar prefereert 70% een app-dienst zoals WhatsApp en Signal voor persoonlijke contact, een aandeel dat afneemt tot 40 procent bij mensen van 68 jaar en ouder.

Ook videobellen is relatief populair onder mensen jonger dan 35 jaar (34% tegenover het gemiddelde van 23%). Deze jongvolwassenen schrijven bovendien vaker (55%) dan gemiddeld (44%) een e-mail voor zakelijke contact. Mensen ouder dan 68 jaar doen dat juist veel minder (21%); zij kiezen opvallend vaak (11%) voor zakelijk contact via SMS.

Verschillen naar geslacht zijn er ook. Voor persoonlijk contact geven vrouwen vaker dan mannen de voorkeur aan appen (62% versus 48%) en ook videobellen wordt vaker gedaan door vrouwen (27% versus 19%). Mannen bellen en e-mailen dan juist weer vaker voor het onderhouden van persoonlijke contacten. Zakelijke communicatie vindt bij vrouwen vaker dan bij mannen plaats via e-mail (46% versus 40%) en telefonisch (43% versus 33%), terwijl mannen eerder zakelijk appen (50% versus 38%).

Ook het opleidingsniveau speelt mee in de communicatievoorkeur van mensen. Hoger opgeleiden zetten vaker e-mail in, vooral in zakelijke context (53% van de hoogopgeleiden versus 21% van de laagopgeleiden). In privécontext blijken relatief weinig laagopgeleiden een voorkeur voor appen te hebben.

 

In het eerste kwartaal van 2026 is er in Nederlandse startups en scale-ups circa 981 miljoen euro geïnvesteerd. Dat is een stijging van 129 procent ten opzichte van 2025 (circa €430 miljoen in het eerste kwartaal) en 15 procent hoger dan het vierde kwartaal van 2025 (circa €854 miljoen).

Op basis van schattingen voor niet-gepubliceerde bedragen komt het totaal voor het eerste kwartaal van 2026 uit op circa 1 miljard, zo blijkt uit de laatste editie van het Quarterly Startup Report, een driemaandelijkse data-analyse van Dealroom.co, Golden Egg Check, KPMG, Invest-NL, de Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen (ROM’s), Nederlandse Vereniging van Participatiemaatschappijen (NVP) en Techleap onder leiding van Dutch Startup Association (dSa).

Met circa 1 miljard euro is het eerste kwartaal van 2026 het vierde hoogste kwartaal (op basis van geschatte bedragen) sinds 2018, na de piekkwartalen in 2021 (€2,21 miljard in Q2 en €1,52 miljard in Q3) en Q1 2024 (€1,08 miljard). Het kwartaal werd gedragen door meerdere grote rondes in de latere fase, vergelijkbaar met het patroon dat ook in Q4 2025 zichtbaar was: een beperkt aantal zeer grote rondes maakt het verschil.

De groei komt niet alleen uit grotere bedragen, maar ook uit meer deals in latere fases vergeleken met hetzelfde kwartaal vorig jaar. Het aantal Series A-deals (van 4 tot 15 miljoen euro) steeg van 10 in Q1 2025 naar 15 in Q1 2026. Het aantal Series B+-deals (vanaf 15 miljoen euro) steeg van 7 naar 11.

Seed-deals (van 1 tot 4 miljoen euro) vormen het grootste deel van het aantal investeringen in het kwartaal (40%), maar vertegenwoordigen slechts circa 4 procent van het totaal geïnvesteerde bedrag. Series B+ is goed voor 20% van het aantal deals, maar voor circa 83% van het geïnvesteerde bedrag in het eerste kwartaal van 2026.

De enige uitzondering ten opzichte van het groeipatroon is de pre-seed fase (minder dan 1 miljoen euro): het aandeel van deze fase in het aantal deals ligt op bijna de helft van een jaar eerder (12,7% in Q1 2026 versus 24,4% in Q1 2025).

De data tonen een dubbele, tegengestelde trend. Drie kwartalen op rij is sprake van een sterk opwaartse trend in investeringsvolume, vooral bepaald door de drie deals boven 100 miljoen euro: Mews, Axelera AI en RIFT (echter deels als subsidie uit EU Innovation Fund). Tegelijkertijd werden er slechts 72 deals geteld; het laagste aantal sinds het laatste kwartaal van 2020.

Invest-NL deed mee aan vijf investeringsrondes, waarvan drie tot de top 5 behoren. Indien Europese fondsen en de Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen (ROM’s) worden meegerekend, bevat ongeveer een kwart van alle investeringen directe publieke deelnemingen. Pensioenfondsen deden in 3 deals (PGGM in RIFT en Vitestro, en ABP in LeydenJar) rechtstreeks mee als co-investeerder met venture capital fondsen en andere investeerders.

Hoewel de structurele afname aan kleine rondes zeer zorgelijk is, zijn de grote rondes bemoedigend. Opvallend is dat een deel juridisch buiten Nederland wordt gedaan en de economische impact steeds minder vanzelfsprekend hier zit. Met EU-Inc wordt opschalen makkelijker, maar de concurrentie op ons vestigingsklimaat neemt ook toe. De randvoorwaarden moeten dus constant en voorspelbaar zijn. Het huidige Box 3 voorstel is daarin cruciaal en vormt een reëel risico voor het ontstaan en behoud van de nationale unicorns.

Top 10 grootste investeringsrondes in Q1 2026

Mews – $300 miljoen
Axelera AI – $250 miljoen
RIFT – €83,1 miljoen (plus €30,7 miljoen uit EU Innovation Fund)
Vitestro – €60 miljoen
Onodrim Industries – €40 miljoen
Silverflow – €37 miljoen
WorkFlex – €37 miljoen
Duna – €30 miljoen
Qualinx – €20 miljoen
OpenUp – €20 miljoen
*) geïnvesteerde bedragen in originele valuta

Groei van zeven procent in de VS drijft de cijfers van reclame- en marketinggroep Havas. Europa echter toont amper progressie in de verkopen.

En dat terwijl de Europese markt goed is voor de helft van de verkopen, die in totaal uitkwamen op 638 miljoen euro (+2,5%).

Dat blijkt uit de kwartaalcijfers die Havas gisteren na sluiting van de beurs publiceerde. Het Franse bedrijf staat aan de beurs in Amsterdam genoteerd.

Ceo Yannick Bolloré zegt: “Hoewel de omstandigheden onzeker blijven, geven de fundamenten van ons model en ons vermogen om ons snel aan te passen ons het vertrouwen dat we duurzame en winstgevende groei kunnen realiseren.”

Winstcijfers deelt Havas bij dit tussentijdse rapport niet.

Afgelopen kwartaal nam de groep vier bedrijven over, in Spanje, Frankrijk, Zweden en Duitsland.

Foto: Diggity Marketing / Unsplash

De snelle opmars van kunstmatige intelligentie dwingt organisaties tot fundamentele vragen: van wie is de infrastructuur waarop hun data, modellen en intellectuele eigendom draaien? Het was een van de vele thema’s die gisteren werden aangesneden tijdens het Nederlandse AI Congres 2026 in Maarssen, een initiatief van de AI Coalitie voor Nederland (AIC4NL).

Sinds 1 januari 2025 heeft de Nederland de krachten gebundeld van de grootste AI-gemeenschap van Nederland, NL AIC, en het grootste AI-programma van Nederland, AiNed. En dat is hard nodig, vindt bestuursvoorzitter Willem Jonker. Hij waarschuwde in de zijn ochtendkeynote dat marktdominantie van tech en geopolitiek gevaarlijk dicht bij elkaar komen en Nederland zijn weerbaarheid dient te versterken. We moeten ons minder afhankelijk maken van Amerikaanse AI modellen of infrastrctuur. Lichtpuntje: Het Nederlandse bedrijf Nebul bouwt momenteel een Europese soevereine Al Cloud, een Al-native cloudinfrastructuur geoptimaliseerd voor Al-workloads en grootschalige GPU-acceleratie.

Jonker stond ook stil bij de nieuwste ontwikkelingen op AI, zoals AI coding, het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning om softwarecode automatisch te schrijven, te analyseren of te optimaliseren. Ontwikkelaars geven opdrachten in natuurlijke taal, waarna AI-tools zoals GitHub Copilot of Claude de code genereren. Dit verhoogt de productiviteit, automatiseert repetitieve taken en helpt bij het vinden van fouten. Maar er zijn ook risico’s, waarschuwde Jonker, want et AI coding kun je ook slimme ransomware schrijven.

Het congres had dit jaar dan ook als thema: Impact met AI, The Fair Tech Way. Meer dan duizend AI-pioniers, ondernemers, beleidsmakers, tech-experts en startups moeten samen aan de slag met het ontwikkelen en toepassen van verantwoorde AI.

Geen overbodige luxe, want kunstmatige intelligentie (AI) speelt een transformerende rol in het conflict met Iran, waarbij het vooral door de VS en Israël wordt ingezet voor snellere doelwitidentificatie, data-analyse en autonome wapensystemen.

AI versnelt de oorlogsvoering enorm, met systemen die duizenden doelen in korte tijd selecteren, benadrukte Mietta Groeneveld van de NATO in Maarssen. Zij vertelde hoe AI in Oekraïne helpt bij het analyseren van gegevens van drones. Het is een nieuwe vorm van situational awareness oftewel omgevingsbewustzijn, het vermogen om te waarnemen, begrijpen en anticiperen op wat er in je omgeving gebeurt.

En ook dit werpt ethische vraagstukken op. Het Pentagon wilde onbeperkt gebruikmaken van de AI-systemen van Anthropic, dat veel opzien baart met zijn geavanceerde modellen en chatbot Claude. Maar Anthropic stelde als voorwaarde dat zijn technologie niet gebruikt mag worden voor massasurveillance van de Amerikaanse bevolking en voor volledig autonome wapens. Volgens het ministerie brengen die beperkingen de nationale veiligheid in gevaar.

In Maarssen stonden meer prominente sprekers op het podium, waaronder Willemijn Aerdts (staatssecretaris Digitale Economie en Soevereiniteit), Daniel Gebler (CTO, Picnic), Alexander Zwart (Chief Innovation and Technology Officer Rabobank) en Saskia Lensink (Product Manager GPT-NL). Staatssecretaris Sylvia Erkens uit hoe groot het belang van AI voor agrifood en natuur kan zijn, en welke rol ondernemerschap en de kracht van het Nederlandse kennis- en innovatiesysteem daarin spelen.

Steeds duidelijker wordt dat de volgende stap niet draait om méér experimenten, maar om doorgroei naar duurzame, schaalbare en verantwoorde toepassingen die publieke waarde creëren. Daarmee verschuift de aandacht van experiment naar transitie: van losse projecten naar samenhang in organisatie, infrastructuur en samenwerking.

Carlo van de Weijer van Eindhoven AI Systems Institute (EAISI)(TU Eindhoven) en Jaco Groote (KPN) constateren nog wel een belangrijk verschil in acceptatie: het bedrijfsleven wil de nieuwe technologie soms iets te snel omarmen, zonder zich te realiseren dat dit vaak tijd vergt, terwijl de universitaire wereld misschien te sceptisch is. Er wordt vaak verwezen naar de zes vingers die AI-beeldgeneratoren (zoals Midjourney of DALL-E) maken, omdat ze getraind zijn op patronen, niet op anatomie. Toch wordt de impact van nieuwe technologie ook vaak onderschat. Groote herinnert zich nog maar al te goed hoe KPN de opmars van WhatsApp verkeerd inschatte. ‘Ineens was het groot’.

 

Deutsche Börse neemt voor tweehonderd miljoen dollar een minderheidsbelang in Kraken, een groot handelsplatform voor cryptovaluta.

De eigenaar van de beurs van Frankfurt heeft nu een belang van anderhalf procent in moederbedrijf Payward van Kraken. De investering waardeert het bedrijf op ruim dertien miljard dollar.

De Duitsers leggen uit: “De bedrijven zullen hun complementaire capaciteiten benutten om een brug te slaan tussen traditionele financiële markten en de digitale economie. Het partnerschap, dat handel, bewaring, afwikkeling, onderpandbeheer en getokeniseerde activa omvat, zal een nieuw scala aan verbeterde producten en diensten ontsluiten die naadloze toegang tot beide ecosystemen bieden en een holistische ervaring creëren voor institutionele klanten.”

Eind vorig jaar sloten de partijen al een strategische samenwerking om cryptohandel in het gereguleerde domein te brengen. De investering maakt de band inniger en structureler.

Kraken heeft in november 2025 een vertrouwelijk IPO-voorstel ingediend bij de Amerikaanse toezichthouder op de beurs SEC, maar heeft dit plan onlangs gepauzeerd. De sterke daling van de koers van bitcoin heeft het sentiment op de markt voor dit soort bedrijven getemperd.

Het cryptobedrijf is in 2025-2026 getransformeerd van cryptobeurs naar financiële superapp met ambities om de traditionele financials op te schudden. De app combineert nu betalingen (Krak Card, transfers), sparen, beleggen (crypto, xStocks, futures) en yield (staking, DeFi).

Foto: Viktor Forgacs – click ↓↓ / Unsplash

In de lichtstad opent Tess V haar zesde fysieke winkelfiliaal, een brandstore die een weerspiegeling is van de snelgroeiende webwinkel.

Eigenaar en naamgever Tess Verwoert kiest bewust voor een derde winkel in Noord-Brabant. “Eindhoven is een dynamische stad met een jong publiek. Een winkel in deze stad openen is de perfecte volgende stap.”

“We hebben hier echt naartoe gewerkt. Niet alleen qua locatie, maar vooral in hoe we onze winkels willen laten voelen. Onze community is belangrijk voor ons en we wilden het in één keer goed doen. Deze locatie in hartje centrum past perfect bij ons merk.”

De winkel heeft een vloeroppervlakte van tweehonderd vierkante meter en bevindt zich op Marktstraat 4a-6.

De andere filialen zitten in Nijmegen, Utrecht, Breda, Groningen en Den Bosch. In het westen van het land heeft de onderneming uit Rhenen geen fysieke positie in de winkelstraten.

Verwoert begon haar modemerk in 2016 op haar zestiende jaar. Financiële cijfers publiceert ze niet, maar het omzetdoel voor 2026 ligt rond de 25 miljoen euro.

Tess V richt zich op jonge vrouwen en bedient hen innig via TikTok en Instagram, onder meer met wekelijkse drops. Het label concurreert met bedrijven als Zalando en H&M en werkt bewust enkel via eigen verkoopkanalen, dus zonder marktplaatsstrategie.

Waar de een er zeker twee dagen over doet om zijn pakketje op te halen, zijn er ook consumenten die hun pakket sneller in huis willen hebben: zo haalt 45,8 procent van de ontvangers hun pakket al binnen 24 uur op. 14,9 procent van de consumenten laat een pakket langer dan 96 uur liggen en 2,4 procent zelfs langer dan een week.

De tijd die pakketten blijven liggen, loopt verder op tijdens drukke momenten en bij slecht weer. Rond Black Friday en Cyber Monday stijgt de gemiddelde verblijftijd met 9,1 procent naar 49,4 uur. In de kerstperiode blijft die stijging op een vergelijkbaar niveau (9%). Ook in januari, toen hevige sneeuwval het land trof, liep de verblijftijd op tot gemiddeld 2,2 dagen. In diezelfde periode groeide het aandeel pakketten dat langer dan 72 uur bleef liggen van 14,9 naar 20,1 procent.

Niet alleen de verblijftijd stijgt in drukke periodes, maar ook het volume aan pakketten neemt toe. De absolute piek was op Cyber Monday, toen het volume aan pakketten in de shops bijna drie keer zo hoog (169,3% hoger dan normaal) was ten opzichte van een gemiddelde dag.

Doordat consumenten voorkeursmomenten hebben om pakketten op te halen, raakt de opstapeling ongelijk verdeeld over de week. Op woensdagen is de druk bij pakketpunten het grootst, met gemiddeld 31 procent meer pakketten in opslag dan op een doorsnee dag. Dit hangt samen met het feit dat op dinsdagen de meeste pakketten worden bezorgd. Zendingen die dan niet thuis geleverd kunnen worden, gaan naar een pakketpunt, wat op woensdagen voor extra belasting zorgt.

Zaterdagen zijn veruit de populairste ophaaldag: met 141,8 procent ten opzichte van het gemiddelde gaan dan de meeste consumenten naar het afhaalpunt. In de dagen daarvoor blijven pakketten daardoor langer liggen, waardoor de opslagcapaciteit juist eerder in de week onder druk komt te staan.

Bureaugroep Publicis meldt een omzetgroei van 4,5 procent in de eerste drie maanden van het jaar. De Fransen zijn ervan overtuigt dat ze komende tijd hun concurrenten de oren blijven wassen.

“We groeien sneller dan onze branchegenoten en het gat zal alleen maar groter worden”, aldus ceo Arthur Sadoun bij de publicatie van de cijfers over de periode tot begin april.

De Europese markt groeide 3,9 procent, de VS 4,7 procent en het Verre Oosten met 5,9 procent. De vrije kasstroom bedraagt 2,1 miljard euro. Meer cijfers geeft Sadoun niet in het kwartaalbericht. Die komen over drie maande pas bij het halfjaarrapport.

Wel schetst hij: “In een tijd waarin onze branche de afgelopen twaalf maanden meer veranderingen heeft doorgemaakt dan in de afgelopen twaalf jaar, hebben we er alle vertrouwen in dat we ook in 2026 en daarna weer boven verwachting zullen presteren.”

Onlangs kocht Publicis AdgeAI en 160over90, respectievelijk een AI-bedrijf en een specialist in sportmarketing.

De groep investeert over een periode van drie jaar driehonderd miljoen euro in CoreAI, een intern AI-platform dat de kern van hun transformatie vormt. 2026 is het begin van jaar drie.

CoreAI platform combineert eigen data van Publicis, waaronder 2,3 miljard consumentenprofielen en triljoenen datapunten over content, media en bedrijfsprestaties. CoreAI is gebouwd op vijf pijlers: inzichten (insights), mediaplanning, creatieve en productieprocessen, software en operaties. Publicis werkt samen met Adobe om generatieve AI-mogelijkheden in CoreAI te integreren.

Op 9 april kwamen enkele honderden conversie- en analyticsspecialisten in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam voor Emerce Conversion 2026. De focus lag op praktische toepassingen en tastbare resultaten. De sprekers kwamen onder meer van ANWB, Booking.com, NU.nl, Ahold Delhaize en RTL.

Hieronder een impressie van Conversion 2026, de volledige reportage door Merten Snijders staat hier.

Meer dan tachtig procent van de Europeanen geeft aan geen vertrouwen te hebben in Amerikaanse techbedrijven als het gaat om de omgang met hun persoonsgegevens. Voor Chinese techbedrijven is dat wantrouwen nog groter: 93 procent.

Dat blijkt uit een opinie-onderzoek door Politico, uitgevoerd onder bijna 6.700 burgers in zes EU-lidstaten. Duitsland, Frankrijk, Spanje, België, Italië en Polen hebben samen 309 miljoen inwoners, een kleine zeventig procent van de totale EU-populatie.

De steekproef laat in grote lijnen zien, dat respondenten Europese bedrijven wel vertrouwen en leveranciers van buiten de grenzen van het continent niet heel erg. Dat is vijftig procent voor de EU-bedrijven versus vijf à tien procent voor de Chinese en Amerikaanse.

Ondanks deze opinies neemt het merendeel van de EU-burgers, -bedrijven en -overheden nog zijn tech- en clouddiensten af van leveranciers van buiten de eigen grenzen. De positieve houding jegens eigen bedrijven is een signaal. De vraag is er, het aanbod laat echter op zich wachten.

Het onderzoek, gehouden tussen dertien en 21 maart, laat duidelijke nationale verschillen zien. Duitse respondenten spanden de kroon als het gaat om wantrouwen: 91 procent zegt Amerikaanse bedrijven niet te vertrouwen en maar liefst 98 procent wantrouwt Chinese techbedrijven. De Poolse bevolking staat beduidend positiever tegenover niet-Europese tech: 38 procent vertrouwt Amerikaanse bedrijven en twintig procent heeft vertrouwen in Chinese partijen.

De uitkomsten van het Politico-onderzoek vallen samen met een opleving van het debat over Europese digitale autonomie. In Brussel wordt gewerkt aan een reeks juridische initiatieven om de afhankelijkheid van grote buitenlandse platforms te verminderen, van cloudinfrastructuur tot AI-modellen. Wanneer die een omslagpunt richtin autonomie zullen bewerkstelligen, valt totaal niet in te schatten.

Foto: Savannah Bolton / Unsplash

Het Amsterdamse AI-marketingbedrijf Sero lanceert Operate, een nieuwe tool waarmee AI-agents zelfstandig taken uitvoeren op zowel een cloudcomputer als de lokale laptop van de gebruiker. “Eind dit jaar is een groot deel van het werk van marketeers en programmeurs als ik geautomatiseerd.”, aldus mede-oprichter Danny de Kruijk.

De nieuwe dienst bouwt voort op een product van vorig jaar waarmee de gebruiker alle premium AI-tools tot zijn beschikking heeft. Typische gebruikers zijn marketeers en e-commersianten.

“We merken in Create dat klanten graag in de tool werken, maar dat ze vastlopen als ze iets willen doen op hun eigen computer of verbinding willen maken met externe systemen”, zegt Danny de Kruijk, mede-oprichter en product lead van Sero. “Dat gat dichten we nu met Operate. Voor ons is dit een nieuw begin met een nieuw framework.”

Wie de AI-ontwikkelingen op de voet volgt, zal Operate snel vergelijken met tools als Claude Cowork, Manus en OpenClaw. Dat is een juiste vergelijking, maar De Kruijk voegde daar wel vangrails en inhoudelijke dubbelchecks aan toe. Daarmee wil hij hallucinaties en andere losbandigheid de kop indrukken.

Twee weken geleden ging de softlaunch van start. Gisteren werden de klanten van het oude systeem overgezet naar het nieuwe. Over pakweg zes tot twaalf maanden gaat de stekker uit de oude omgeving, Create geheten.

Waar Create primair draait om contentcreatie voor marketeers, gaat Operate een stap verder: de tool geeft AI-agents daadwerkelijk toegang tot de computer om taken uit te voeren die normaal handmatig gedaan worden. Denk aan een Powerpoint aanpassen, onderzoek uitvoeren met tientallen bronnen, meerdere agents tegelijk aan een project laten werken en takenlijstjes maken en uitvoeren.

Concreet verschil ten opzichte van bestaande tools zit hem in de diepte van de output. Waar een marketingonderzoeksrapport uit ChatGPT drie A4’tjes oplevert, produceert Operate er vijftig tot zestig, inclusief bronnen en details. De kracht zit in wat De Kruijk ‘de orchestrator’ noemt: een planningssysteem dat de AI-agents als een projectmanager aanstuurt, taken verdeelt en de uitvoering bewaakt. De tool is opgebouwd rondom het concept van Wolleys, de naam die Sero geeft aan gepersonaliseerde AI-assistenten die je naar eigen voorkeur kunt configureren.

Een geheel van Wolleys kan technisch gesproken optreden als een team medewerkers van een bedrijf. De een doet techniek, de andere mediaplanning, de volgende mediacreatie en weer een andere execetutie en analyticus. De Kruijk: “Agents doen steeds meer werk dat mensen nu met de hand doen. Ik voorspel dat voor einde jaar een groot deel van dit werk geautomatiseerd kan zijn, voor marketeers maar ook voor programmeurs zoals ik. Mensen nemen dan meer de rol van regisseur.”

De Kruijk stelt dat Sero zich onderscheidt van Cowork, Manus en Openclaw door de focus op gebruiksvriendelijkheid en de integratie van sector-specifieke vaardigheden voor marketeers en e-commerceprofessionals. Bovendien is het platform vanuit een teamperspectief opgebouwd: mensen en agents kunnen met elkaar samenwerken, data delen via een gedeelde bibliotheek en straks communiceren via een Slack-achtige feature die nog in ontwikkeling is.

De feedback na twee weken van gebruik in de echte wereld is vooral praktisch van aard: kleine UX- en UI-kwesties, geen fundamentele grieven.

Een maandabonnement op Operate begint bij vijftig euro. De prijsverhoging ten opzichte van het eerdere product moet weergeven dat de gebruiker voor een serieuze investering een kwaliteitsproduct krijgt. “Je ziet ook in het portfolio van bedrijven als OpenAI en Anthropic dat het kwaliteitsgat tussen de consumenten- en zakelijke producten steeds groter wordt.”

Sero is een dochterbedrijf van het Amsterdamse marketingbureau Yellowgrape. De Kruijk ontwikkelde daar, als medewerker maar in zijn vrije tijd, een AI-tool toe ChatGPT net nieuw was. Zijn werkgevers waren er dermate van onder de indruk dat hij de gelegenheid kreeg de tool uit te bouwen in de context van een apart bedrijf.

Foto: Israel Andrade / Unsplash

Het recruitmentbureau voor jongeren YoungCapital maakt solliciteren mogelijk via de dm-functie van Instagram.

De stap sluit aan bij de situatie dat 38 procent van de jongeren liever sollicitatieadvies aan AI dan aan hun ouders.

Vanaf vandaag kunnen jongeren via een chat in Instagram met een bedrijf hun wensen voor een baan delen, waarna een AI-systeem hen passende vacatures toont. Wie nog niet weet wat hij zoekt, krijgt de tool aangeboden als carrièrecoach.

Sollicitaties komen rechtstreeks binnen bij de recruiters van YoungCapital zonder dat de gebruiker het platform hoeft te verlaten. Het bureau claimt hiermee de eerste in de markt te zijn die dit mogelijk maakt.

De technologie is ontwikkeld met Vibeday, een Amsterdamse AI-studio die gespecialiseerd is in gepersonaliseerde campagnes via Instagram-chat. Mede-oprichter Hugo de Koning ziet de lancering als logisch gevolg van bredere verschuivingen onder jongeren. In een persbericht zegt hij: “Het sollicitatieproces is verouderd. Jongeren zoeken naar manieren om het sneller en minder ingewikkeld te maken.”

Vibeday won eerder dit voorjaar de award voor Beste Innovatie tijdens The Best Social Awards 2026 met een casus voor hardseltzermerk STËLZ.