Tien procent van elke dollar omzet is nettowinst bij Amazon. De techreus boekte een kwartaalomzet van 213 miljard dollar (+14%), voornamelijk gestuwd door groei bij AWS en advertising.

Dat komt naar voren in de cijfers over het vierde kwartaal die Amazon donderdagavond publiceerde.

In de loop van de tijd heeft de webwinkel zich ontwikkelt van verkoper naar handelsplatform naar nu facilitator van handel en digitale bouw. Daarom is nog maar 42 procent van de omzet afkomstig uit handel via het eigen online en offline platform (bakstenen winkels).

Amazon zag de omzet bij de cloudtak met 24 procent stijgen tot 35,6 miljard dollar (17% van het geheel). Dat is de grootste groei in ruim vier jaar. Advertising noteerde een groei van 22 procent tot 21 miljard dollar. Over het hele jaar komt het totaal uit op 68 miljard. Bij het huidige tempo gaat Advertising in 2026 naar of over de honderd miljard dollar. Dat is wat Google in ongeveer een kwartaal doet.

In het kwartaalbericht tracht Amazon het beeld te schetsen dat ze een grote speler in de AI-chipbusiness zijn. Maar waar het in de cloudwereld een voorloper was, lijkt het in de VS-scene een terugknokkende hekkensluiter. Het bedrijf heeft een hechte band met Anthropic, want is aandeelhouder.

Amazon heeft een dezer dagen aangekondigd dat het 16.000 banen wereldwijd zal schrappen in wat de tweede grote ontslagronde van het bedrijf in drie maanden tijd is. De ontslagen maken deel uit van een bredere reorganisatie om overcapaciteit van na de pandemie aan te pakken en de adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) binnen het bedrijf te vergroten.

In oktober vorig jaar had Amazon al 14.000 kantoormedewerkers ontslagen, waarbij CEO Andy Jassy benadrukte dat het bedrijf operationele lagen wil verminderen en het aantal managers wil verkleinen.

Hoewel deze 30.000 posities slechts een klein deel van Amazons ruim 1,5 miljoen medewerkers vertegenwoordigen, komt het neer op ongeveer 10 procent van het corporate personeelsbestand, dat naar schatting ongeveer 350.000 personen telt.

Pathé heeft ACE geselecteerd als partner voor Brand, PR en Social.

Met ACE als marketingpartner zet Pathé een volgende stap in het versterken van, zoals ze zelf uitleggen, ‘zijn positie als lovebrand’. Door merk, PR en social naadloos met elkaar te verbinden, werken beide partijen aan merkvoorkeur en aan een beleving die verder gaat dan alleen de film.

De bioscoopketen wil zichtbaarder en relevanter worden, vertelt een persbericht.

Pathé heeft zich afgelopen jaren ontwikkeld van een exploitant van filmzalen tot een breder entertainmentbedrijf. Ze bieden bijvoorbeeld premium zalen met IMAX, 4DX, Dolby Cinema en hele luxe stoelen. Daarnaast is er Pathé Games, een soort opgewerkte gaminghoek, en de online videotheek Pathé Thuis.

De nieuwe marketingpartner moet deze bredere propositie duidelijker naar voren gaan brengen.

De markt waarin ze actief zijn verandert sterk, niet in het minst door de populariteit van videodiensten als Netflix en Videoland.

Het Nederlandse entertainmentbedrijf is onderdeel van de Franse groep Pathé Cinémas.

Pathé Nederland ontving in 2025 bijna 12,5 miljoen bezoekers. De kaartverkoop van de Nederlandse bioscoopsector als geheel in 2025 bedroeg 28,5 miljoen kaartjes, wat een daling van drie procent betekende ten opzichte van 2024.

Pathé Thuis kan een bruto omzet van rond de zeventig miljoen euro bedragen. Dat is een gecalculeerde inschatting van Emerce.

In mei 2025 nam de familie Saadé, eigenaar van CMA CGM, een belang van twintig procent in de internationale Pathé-groep voor een geschatte 260 miljoen euro. Dat stelt de groep in de gelegenheid te investeren in internationale filmproducties en modernisering van zalen.

Logistiek bedrijf CMA CGM bezit ook BFM, RMC, La Provence, La Tribune en heeft belangen in M6 en het online mediaplatform Brut. Dat zijn mediabedrijven die overwegend op Frankrijk zijn georiënteerd.

Het Franse cloudbedrijf OVHcloud heeft Seald overgenomen vanwege diens expertise op het gebied van end-to-end encryptie.

Financiële details zijn niet bekendgemaakt.

Met de technologie van Seald kan OVHcloud een geavanceerde technische bouwsteen integreren voor het beveiligen van gegevens via een ‘zero knowledge’-model.

Via dit model wordt de inhoud van documenten versleuteld voordat deze wordt verzonden en kan deze alleen worden ontcijferd door de uiteindelijke ontvanger. Geen van de digitale doorgeefluikjes kan meekijken, ook het cloudbedrijf niet.

OVHcloud is een van de grotere, puur Europese cloudbedrijven. Deze groep geniet sinds het aantreden van de Amerikaanse president Trump meer interesse van organisaties die minder afhankelijk willen worden van VS-technologie. Andere cloudbedrijven zijn onder meer Deutsche Telekom, Scaleway, IONOS, Exoscale, Cyso Cloud, LeaseWeb en Stackit.

Europese providers hebben samen slechts ongeveer vijftien procent marktaandeel, maar onderscheiden zich door focus op data-soevereiniteit, GDPR-compliance en lokale regelgeving.

CM.com gaat een strategische samenwerking aan met VOLT, de AI-infrastructuurontwikkelaar van ondernemer Han de Groot.

De patijen maakten dat eerder vanochtend bekend. Het doel van de samenwerking is een soevereine AI-omgeving realiseren voor organisaties in Nederland en Europa die opereren in sterk gereguleerde sectoren.

In eerste aanleg richten ze zich op banken, verzekeraars, overheden en zorginstellingen. Dat zijn bij uitstek sectoren waarbij het kritisch belang is dat toegang en gebruik van data binnen de Europese landsgrenzen plaatsvindt. Alleen dan is men er zeker van dat lokale wetten en regels juist worden toegepast.

“AI ontwikkelt zich razendsnel, maar veel organisaties kunnen daar niet onbeperkt in meegaan”, zegt Jeroen van Glabbeek, ceo van CM.com, in een persbericht. “Risico’s rondom data, wetgeving en afhankelijkheid van buitenlandse technologie remmen innovatie. Door hardware, infrastructuur en AI-software samen te brengen in een geïntegreerde Europese AI-infrastructuur maken we het mogelijk om AI veilig en verantwoord op schaal toe te passen.”

De samenwerking combineert de AI-datacenters van VOLT, waaronder de geplande AI-Gigafabriek in Rotterdam, met krachtige GPU-infrastructuur, met het AI-applicatieplatform van CM.com.

Foto: Ben Koorengevel / Unsplash

Handelsplatform Bol breidt zijn bereik en capaciteit in fulfilment uit door externe partijen aan te sluiten op dat van zichzelf.

Ecommercenews spotte een vacature die die plannen verraadt.

De zogeheten third-party fulfilment biedt verkooppartners de mogelijkheid om logistiek volledig uit te besteden aan sterk gespecialiseerde partijen.

De gezochte medewerker Ecosysteem moet nauwe banden onderhouden met commerciële partijen in warehousemanagementsoftware, verzendplatformen en retoursoftware. ”Tools waarmee partners efficiënt hun orderpicking inrichten, samenwerken met pakketvervoerders, en verschillende magazijnen en verzendmethodes combineren.“

Een van de redenen voor Bol voor deze nieuwe positie is het feit dat veel van de 47.000 externe verkopers niet dichtbij Waalwijk zitten, Bols eigen magazijn. Door externe partijen aan te sluiten op de eigen systemen en processen creëert het handelsplatform als het ware extra capaciteit elders in het land, maar ook in België of daar buiten. Dat laatste wordt expliciet als optie benoemd.

De 47.000 externe handelaren die actief zijn op bol.com kunnen ervoor kiezen fulfilment via bol (LvB) te laten uitvoeren. Dat kost wel iets, maar in ruil daarvoor zijn de items beter zichtbaar. Dat vertaalt zich in hogere conversies. Daarnaast kan de verkoper snellere levering gaan beloven: meestal volgende dag, soms dezelfde dag. Daarnaast verzorgt Bol opslag, verpakking, verzending en de retouren.

De responsiveness van bedrijven op Facebook is in acht jaar tijd ingestort. Waar in 2018 nog 92 procent van de bedrijven reageerde op vragen van consumenten, is dat percentage nu gezakt naar slechts 43 procent.

Meer dan de helft van alle vragen blijft dus onbeantwoord, zo blijkt uit onderzoek van de Breda University of Applied Sciences.

Het onderzoek richtte zich op 109 bedrijven in de sectoren toerisme, leisure, airlines en hospitality. Opvallend is dat de onderzoekers hun vragen stelden naar aanleiding van recente posts van de bedrijven zelf. Ze verwachtten dat juist dit soort directe, bijna uitgelokte interacties tot engagement zou leiden. Niets bleek minder waar.

Van de bedrijven die wel reageren, haalt slechts 14 procent de door Meta zelf gehanteerde norm van vijftien minuten.

Die norm is belangrijk voor het verkrijgen van de badge ‘very responsive to messages’, wat weer invloed heeft op het bereik van bedrijven via het algoritme van Meta. Twintig procent reageert binnen vijf uur, terwijl 23 procent er langer over doet.

De kwaliteit van de antwoorden laat ook behoorlijk te wensen over, constateren de Brabantse studenten. Waar in voorgaande jaren 90 procent van de reacties als persoonlijk werd ervaren, is dat nu teruggelopen naar 60 procent. De onderzoekers vermoeden dat dit te maken heeft met de inzet van AI-templates. Call-to-actions zijn dramatisch gedaald naar slechts 13 procent van de antwoorden. Bedrijven missen daarmee kansen voor betere conversie en engagement.

Opvallend was ook, dat bedrijven op Facebook totaal willekeurig lijken te reageren op vragen. De ene vraag wordt wel beantwoord, de andere van een paar uur daarvoor niet. Driemaal werd een post geliket door een aan het bedrijf gelinkte account, tweemaal zelfs met een bevriendverzoek, maar de vraag zelf bleef onbeantwoord.

Bij TUI vielen de regelmatige negatieve reacties op posts over de inzet van hun Lena-AI op. Het bedrijf negeert deze kritiek, terwijl het wel op andere posts reageert. Ook het Rijksmuseum en Artis roepen expliciet op tot interactie, maar beantwoorden slechts de eerste paar reacties.

De inhoud van antwoorden is vaak te clean en mist commerciële kansen. Center Parcs meldt dat laadpalen niet te reserveren zijn, Turkish Airlines verwijst simpelweg naar de website en Transavia durft geen antwoord te geven op een vraag. Alternatieven of vervolgstappen worden niet geboden.

Het inplannen van posts lijkt voor veel bedrijven nog steeds de kern van hun social media-beleid te zijn, terwijl de follow-up amper aandacht krijgt. De onderzoekers vragen zich af waarom de onderzochte bedrijven bereik zoeken maar er vervolgens niets mee doen.

Het onderzoek is het tweede in een reeks van drie. Vorige week verscheen een analyse van TikTok, waar de response rate 30 procent bedraagt. Volgende week donderdag volgt het laatste onderzoek in deze reeks, over Instagram. Die zullen ook niet echt denderend blijken.

Foto: Tony Alter (cc)

De mediatitels van de Daily Mail-groep verloren vorig jaar vijftien procent aan online reclame-omzet (30 miljoen euro) omdat ze minder verkeer naar hun sites en apps krijgen. Dat is het directe gevolg van de opkomst van AI-search en -Overviews.

Dat beeld komt naar voren in de jongste jaarcijfers (PDF) van DMGT, de mediagroep achter titels als Daily Mail, The Mail on Sunday, Metro-kranten en New Scientist.

Het is een beeld dat lang onvoorstelbaar was, maar sinds 2024 manifest wordt: digitale reclame-omzetten dalen harder dan die bij de gedrukte tegenhangers. Printreclame daalde in het jaar tot eind september 2025 met nog geen vier miljoen euro.

De omzetdaling wordt nog gecompenseerd door stijging uit abonnementenverkoop. Daar kan men kostenstijgingen doorberekenen.

De uitgeefgroep wierp afgelopen jaar hogere betaalmuren op, zodat AI-bots zijn kopij niet meer konden opslurpen en zonder bronvermelding herverpakken. “De abonnementsinkomsten van Consumer Media blijven groeien en in juli 2025 kondigde DMG-media aan dat het doel is om het aantal digitale abonnees op zijn Daily Mail-producten te verdrievoudigen tot één miljoen tegen oktober 2028.”

Onder de streep blijft er over 2025 een bedrijfsresultaat over van 27 miljoen euro positief, versus 26 negatief een jaar eerder. Dit komt mede door een minder personeelskosten (ontslagen) en lagere afschrijvingen en goodwill.

Hoeveel van de daling van verkeer aan nieuwssites precies door AI-antwoorden komt, valt nog niet met zekerheid te zeggen. Grosso modo kromp het verkeer van Google naar nieuwssites met een derde. Tussen november 2024 en november 2025 zakte het organische zoekverkeer naar ruim 2.500 websites wereldwijd met 33 procent. Wel is duidelijk dat Anthropic de slechtste doorverwijzen is en Google het beste scoort: één doorverwijzing voor elke drie gecrawlde pagina’s. Bij Anthropic is dat nu ongeveer 50.000:1.

Foto: Lena Vasiljeva (cc)

Hoe ontwikkelen salarissen bij digital agencies zich? En wat vinden medewerkers eigenlijk belangrijk in hun werk? Voor het derde jaar op rij hebben Emerce en Berenschot een salaris- en werktevredenheidsonderzoek uitgevoerd.

Daaruit blijkt onder andere dat slechts 6 procent extra termijnen krijgt, zoals een dertiende maand, terwijl dit in het bredere Emerce-salarisonderzoek bijna drie keer zo hoog ligt.

Ondertussen lijkt de (ervaren) werkdruk te dalen. Ongeveer een derde (34 procent) ervaart hoge werkdruk, wat fors lager is dan vorig jaar. Toch zegt nog steeds 7 procent dat de werkdruk te hoog is. Onderbezetting is veruit de belangrijkste oorzaak.

Als bepalende factoren voor werktevredenheid verliezen ‘zachte’ factoren verliezen aan belang. Minder werkdruk, uitdagende projecten, reputatie en opleidingsmogelijkheden zijn in één jaar sterk gedaald. Tegelijk wordt toegang tot nieuwe technologie (lees: AI) juist belangrijker.

Ook zegt 42 procent van de medewerkers bij een volgende baan het liefst bij een MKB-bedrijf te willen werken, een forse stijging ten opzichte van vorig jaar (28 procent). Grote agencies en multinationals volgen op afstand.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.

Snap, het bedrijf achter Snapchat, heeft zichtbaar te lijden onder de concurrentie op de markt voor digitale advertentiebestedingen, al waren de cijfers zeker niet slecht. Het bedrijf rapporteerde een hogere omzet dan verwacht over het vierde kwartaal, grotendeels dankzij het vakantieseizoen.

Het totale aantal actieve adverteerders steeg met 2 procent ten opzichte van een jaar eerder, wat wijst op groei in advertentieformaten zoals Sponsored Snaps en Promoted Places.

Snap verwacht dat de omzet in het eerste kwartaal tussen 1,50 miljard en 1,53 miljard zal liggen, onder de gemiddelde analistenverwachting van ongeveer 1,55 miljard.

Daar komen mogelijke opbrengsten uit de eerder aangekondigde samenwerking met Perplexity AI (een deal van 400 miljoen dollar) nog wel bij, omdat beide bedrijven nog geen concrete plannen voor uitrol hebben toegelicht. Vooralsnog is de samenwerking uitgesteld.

Voor het lopende kwartaal verwacht Snap een aangepaste EBITDA (winst vóór rente, belasting, afschrijving en amortisatie) tussen 170 miljoen en 190 miljoen dollar, wat boven de schattingen van ongeveer 177,9 miljoen ligt.

In het vierde kwartaal sloot Snap af met een netto-winst van 45 miljoen dollar, vergeleken met 9 miljoen een jaar eerder. Het nettoverlies daalde verder, van 698 miljoen naar 460 miljoen.

Later dit jaar verwacht Snap de nieuwste consumentenversie van zijn AR-bril Specs te lanceren. Ter voorbereiding daarop heeft het bedrijf aangekondigd dat het een nieuwe dochteronderneming met de naam Specs Inc. opricht, die zich volledig richt op de verdere ontwikkeling van deze bril.

Volgens Snap moet deze nieuwe structuur zorgen voor een ‘grotere operationele focus en afstemming’, terwijl het bedrijf blijft werken aan verbeteringen aan het product.

Snap werkt al meer dan een decennium aan de technologie achter Specs, maar de laatste consumentenversie dateert van 2018. Sinds 2024 was de recentste hardware (technisch gezien de vijfde generatie) alleen beschikbaar voor ontwikkelaars, zodat Snap software en programma’s kon laten groeien die het product aantrekkelijk moeten maken voor de brede markt wanneer het later dit jaar uitkomt.

Snap wil een stevigere positie innemen in de AR-brilmarkt, waar concurrentie groeit — met name van Meta, dat samenwerkingen is aangegaan met bekende brillenmerken zoals Ray-Ban en Oakley, en daar steeds meer vraag naar ziet.

Alphabet, het moederbedrijf van Google, gaat zijn kapitaaluitgaven verhogen van 175 miljard tot 185 miljard dollar in 2026, een sterke stijging ten opzichte van de 91,45 miljard dollar die het in 2025 uitgaf. Dit is veel meer dan de gemiddelde verwachting van analisten die rekening hadden gehouden met 115,26 miljard dollar.

Het gaat om een agressieve investering in zijn AI-activiteiten en een aanzienlijke vergroting van de beperkte reken- en infrastructuurcapaciteit. Andere grote cloud-spelers hebben eveneens honderden miljarden dollars uitgegeven om hun AI-infrastructuur verder uit te bouwen om te voldoen aan groeiende klantvraag en om hun eigen AI-ontwikkeling mogelijk te maken.

CEO Sundar Pichai zegt dat de hogere uitgaven bedoeld zijn om te voldoen aan de vraag van klanten en om gebruik te maken van de groei-mogelijkheden die voor het bedrijf liggen.

Alphabet-aandelen daalden meer dan 6 procent in de nabeurshandel, maar stegen weer omdat beleggers de forse uitgaven afzetten tegen de betere dan verwachte omzet en winst in het afgelopen kwartaal. De omzet van Google Cloud groeide in het vierde kwartaal met 48 procent tot 17,7 miljard dollar.

De omzet van de clouddivisie steeg met 48 procent tot 17,7 miljard dollar in het vierde kwartaal. Onder de streep stond een nettowinst van meer dan 28 miljard dollar, tegen bijna 24 miljard dollar in het tweede kwartaal van vorig jaar.

Uber Technologies heeft de winstverwachting voor het eerste kwartaal lager ingeschat dan wat analisten hadden verwacht, en het bedrijf miste ook de ramingen voor het vierde kwartaal. Dit komt doordat de marges onder druk staan door goedkopere ritten aan te bieden. Het aandeel van Uber daalde woensdag met meer dan 8 procent in de voorbeurshandel.

In het vierde kwartaal steeg het aantal ritten met 22 procent, doordat meer klanten gebruikmaakten van goedkopere diensten zoals gedeelde ritten en andere lagere-kost mobiliteitsproducten. In het vierde kwartaal brachten ritten 27,4 miljard dollar op, bezorgdiensten 25 miljard en vracht 1,2 miljard.

Voor het eerste kwartaal verwacht Uber een aangepaste winst per aandeel van 65 tot 72 cent, terwijl de markt 76 cent had verwacht. Voor het vierde kwartaal rapporteerde het bedrijf 71 cent per aandeel, wat ook onder de verwachtingen lag. 

Uber verwacht dat de totale bruto boekingen – de totale waarde van ritten, leveringen en andere diensten – tussen 52,0 miljard en 53,5 miljard dollar zullen liggen in het eerste kwartaal.

Het bedrijf maakte ook bekend dat CFO Prashanth Mahendra-Rajah vertrekt en Balaji Krishnamurthy hem zal opvolgen.

Het gerechtshof in Den Haag heeft onlangs geoordeeld dat in de door vakbond FNV aangespannen collectieve procedure niet kan worden vastgesteld dat Uber-chauffeurs werknemers zijn. Volgens het Hof zijn de verschillen tussen chauffeurs te groot om daarover een algemeen oordeel te geven. Het Hof sluit zeker niet uit dat er wel sprake kan zijn van werknemerschap, maar stelt dat dit individueel moet worden vastgesteld.

De FNV is teleurgesteld over de uitkomst, maar ziet dit nadrukkelijk niet als het einde van de strijd. De FNV had verwacht dat het Hof in ieder geval chauffeurs die exclusief voor Uber werken als werknemers zou aanmerken. De vakbond blijft ervan overtuigd dat Uber-chauffeurs werknemers zijn en recht hebben op bescherming.

De uitspraak van het Hof zorgt volgens de FNV voor onvoldoende bescherming van collectieve belangen voor de chauffeurs. Dit houdt feitelijk in dat Uber schijn zelfstandigen aan het werk kan houden. Op die manier wordt het sociale stelsel ondermijnd en is er sprake van oneerlijke concurrentie. Het is nu dus uitdrukkelijk ook de taak van de Belastingdienst om bij Uber te gaan handhaven.

Klarna staat achter het Universal Commerce Protocol (UCP) van Google, een open standaard die AI-agenten en e-commercesystemen over het volledige winkeltraject moet laten samenwerken.

De Zweedse digitale bank en betaaldienst breidt daarmee de samenwerking met Google uit na eerdere steun voor het Agent Payments Protocol.

De UCP-standaard moet consumenten in staat stellen om naadloos te winkelen tijdens AI-gesprekken, terwijl agenten, handelssystemen en betalingsproviders op gestandaardiseerde wijze met elkaar kunnen communiceren over verschillende AI-platforms. Het protocol dekt het volledige aankoopproces, van productontdekking en betaling tot klantenservice achteraf.

Dit protocol werd vorige maand door de techreus gepresenteerd op de jaarlijkse conferentie van de National Retail Federation. Het hol van de leeuw, wat benadrukt hoe serieus Google over het initiatief is.

UCP is ontwikkeld met onder meer Shopify, Etsy, Wayfair, Target en Walmart. Vooralsnog is het een puur Amerikaanse aangelegenheid, maar iedereen die dat wil kan het protocol toepassen.

Het protocol drukt uiteindelijk gestructureerde data uit en dat lustsen AI’s graag. Daarom is het logisch dat AI-shopping over niet te lang wordt ingevoerd in Google Search, Gemini en AI-mode. Betalingen lopen dan via Google Wallet, maar externe systemen als Paypal kunnen ook.

De Zweedse fintech is ook bezig met de ontwikkeling van een eigen stablecoin. De digitale munt op een blockchain moet intern de digitale bedrijfs- en betaalprocessen helpen optimaliseren.

De populaire verkeers- en navigatie-app Flitsmeister heeft veel gebruikers in verwarring gebracht nadat sommige mensen een cryptische e-mail kregen waarin stond dat het bedrijf ‘er een punt achter zet’. Dat bericht suggereerde dat Flitsmeister helemaal zou stoppen, maar dat is niet wat er gebeurt. 

In de e-mail staat onder meer: ‘Bedankt voor miljarden meldingen in de app … Vandaag zetten we er een punt achter.”’Dat wekte de indruk dat de dienst over en uit is.

Volgens Jorn de Vries, de eigenaar van Flitsmeister, leven de app en het bedrijf nog gewoon. Wat er wél gaat veranderen, zegt hij tegen Twealers, is dat Flitsmeister met een aantal diensten zal stoppen, maar om welke diensten het precies gaat, maakt het bedrijf later op de dag bekend.

Flitsmeister werd vorig jaar teruggekocht door het management nadat het eerder in handen was van Proximus. Het is nog onduidelijk of die overname iets te maken heeft met de recente stap.

Brabant Water zet naar eigen zeggen een innovatieve stap in de drinkwatersector met de inzet van een autonome robothond, genaamd Fien. De robot, een Boston Dynamics SPOT, ondersteunt het drinkwaterbedrijf bij het monitoren en inspecteren van haar productiebedrijven. 

Fien – wat staat voor Flexibele Inspectie-Eenheid Nutsvoorziening – kan volledig zelfstandig taken uitvoeren zonder directe menselijke begeleiding. De robot loopt rond op de bedrijfslocaties en gebruikt verschillende sensoren om gegevens te verzamelen, zoals het opsporen van luchtlekkages, het maken van warmtebeelden van motoren en elektriciteitskasten, trillingsmetingen en het uitlezen van analoge meters. Daarnaast voert Fien visuele veiligheidsinspecties uit, bijvoorbeeld rond brandblusmiddelen en verlichting.

In de praktijk heeft de robothond inmiddels al resultaten geboekt: meerdere luchtlekkages en defecte meters zijn opgespoord dankzij haar metingen, wat bijdraagt aan een efficiënter onderhoud en veiliger bedrijfsvoering. 

Brabant Water ziet robotica als belangrijke aanvulling op het werk van haar medewerkers. Door vaker en slimmer te inspecteren met behulp van technologie kan de betrouwbaarheid van de drinkwatervoorziening verder worden vergroot. De organisatie werkt hiervoor samen met Boston Dynamics en onderzoekt daarnaast ook andere technologische innovaties zoals drones en toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI).

Warner Bros. Discovery en TikTok hebben een contentdeal gesloten om exclusief Olympische sportbeelden door te prikken naar de populaire video-app.

De contentdeal raakt Nederland niet, want is voorbehouden aan TikTok-publiek in Italië, Frankrijk, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Die hebben samen meer dan 300 miljoen inwoners.

Warner Bros. Discovery, ook eigenaar van Eurosport, heeft de olympische uitzendrechten voor alle Olympische Spelen van 2026 tot en met 2032 voor Europa.

De partijen redeneren: “Aangezien 85% van de fans TikTok als tweede scherm gebruikt tijdens live-evenementen, en gebruikers 42% meer kans hebben om naar live wedstrijden en sportevenementen te kijken nadat ze content op het platform hebben gezien, zal Warner Bros. Discovery het bereik en de bekendheid van haar hoogwaardige Olympische verslaggeving en verhalen op TikTok vergroten.”

De Olympische Winterspelen 2026 beginnen op vrijdag 6 februari en eindigen op zondag 22 februari in Milaan en Cortina d’Ampezzo.

TikTok sloot begin dit jaar ook al een marketingdeal met FIFA voor het aanstaande WK Voetbal in de VS.

De exploitant van robotaxi’s Waymo haalt zestien miljard dollar groeigeld op tegen een waardering van 126 miljard.

Waymo, in 2016 ontstaan als moonshotproject bij Google, gebruikt het geld om zijn diensten op de Amerikaanse markt uit te breiden. Daarnaast investeert het in expansie op de Europese en Aziatische markt.

In de nieuwe ronde zijn Dragoneer Investment Group, DST Global en Sequoia Capital de hoofdaannemer. Daarnaast springen tal van andere geldschieters van naam in het gehypte domein van de robotaxi’s.

Partijen als Andreessen Horowitz, Mubadala Capital, Bessemer Venture Partners, Kleiner Perkins, Temasek en natuurlijk ook GV (Google Ventures) trekken de portemonnee. Ze willen een vinger in de pap hebben in een markt die, zo luidt de verwachting, het bezítten van een auto optioneel gaat maken. Goedkoop robotaxivervoer moet een serieus alternatief worden op de vervoersmarkt.

Waymo claimt dat zijn autonoom rijdende taxi’s tot op heden 200 miljoen kilometer hebben gereden. Afgelopen jaar realiseerden ze 15 miljoen ritjes in de Amerikaanse steden waar ze de weg op mogen. Eind 2025 waren dat er tien. Er komen er spoedig nog eens twintig bij, vertelt het persbericht van Waymo.

Concurrenten zijn Amazons Zoox en Tesla’s Robotaxi. Volgens investeerder Ark Invest ligt Tesla op koers om het aantal Waymo-taxi’s op de weg nog voor de zomer in te halen. “De kostenstructuur van de Cybercab per kilometer kan Tesla zo’n vijftig procent goedkoper maken dan de zesde generatie robotaxi van Waymo.”

Snapchat verschuift het zwaartepunt in zijn Nederlandse advertentiestrategie. De visueel zware messenger richt zich steeds meer op het volledige conversietraject van klanten, in plaats van louter het aanbieden van standaardproducten uit het portfolio.

Die beweging moet het platform helpen terrein te winnen bij de bepalende bureaunetwerken en grote Nederlandse exportmerken.

Het bedrijf werkt inmiddels samen met bekende namen als Booking.com, Netflix en KLM. Voor die klanten ontwikkelt Snapchat campagnes die alle fasen van de klantreis beslaan, van bewustwording tot conversie. “We vertrekken vanuit de doelstellingen van de klant en werken van daaruit naar de juiste mix van kanalen en formaten”, vertelt hoofd Verkoop Marjon van den Boogert aan Emerce.

Die aanpak omvat advies over mediaplannen, creatieve inzet en performancedoelen, waarbij Snapchat nauw samenwerkt met mediabureaus. Deze bureaus krijgen het steeds drukker, omdat ze met een groeiend aantal sociale platforms moeten werken terwijl de tijd schaars blijft. Snapchat wil zich profileren als partij die het hen makkelijker maakt door gefundeerd advies te geven over de juiste kanaalmix.

De gemiddelde leeftijd van het Snap-publiek stijgt. Gebruikers die het platform jaren geleden ontdekten, blijven actief en aan de onderkant komen er jonge, nieuwe gebruikers bij. Volgens het Nationale Social Media Onderzoek 2026 zijn er in Nederland drie miljoen dagelijkse Snap-gebruikers. Het maandbereik ligt op zes miljoen.

AR-campagnes blijken volgens Snapchat effectief voor merkbekendheid en leveren meetbare brandlift op. Binnenkort lanceert het bedrijf nieuwe advertentiemogelijkhedenen zoals ‘Sponsored’ Snaps’ in chat en ‘Promoted Places’ op de kaart in Nederland.

De komst van concurrent TikTok heeft het advertentielandschap veranderd, observeert Van den Boogert. Waar Meta jarenlang vooral inzette op performance en e-commerce, daagt TikTok adverteerders uit creatiever te denken. “Vaak zitten we samen in de mediamix.” Het verschil zit hem in de gebruikerservaring: TikTok draait om passieve contentconsumptie, terwijl Snapchat een actief messengerplatform is waar gebruikers zelf bijdragen leveren. Die lean-in-benadering vraagt een andere advertentiestrategie.

Foto: Ilias Chebbi / Unsplash

Publicis Groupe heeft in 2025 een organische groei van 5,6 procent gerealiseerd, met een sterke versnelling in het vierde kwartaal tot 5,9 procent. De Franse reclamegigant schrijft het succes toe aan zijn AI-aanpak en verwacht opnieuw beter te presteren dan concurrenten in 2026.

De cijfers tonen een contrast met de rest van de reclame-industrie. Waar concurrenten zoeken naar een rendabele inzet lijkt de groep juist te profiteren van de AI-transitie. Ceo Arthur Sadoun is uitgesproken: “Artificial intelligence is geen tegenwind voor Publicis, maar juist een strategische groeimotor.”

Het bedrijf sloot 2025 af met een netto-omzet van 14,5 miljard euro en een operationele marge van 18,2 procent. De Fransen investeren komend jaar een miljard euro extra in AI en data-expertise, omdat het ze harde contanten extra oplevert. “We hebben onze organische omzet en operationele winst met twintig procent verhoogd sinds de opkomst van GenAI drie jaar geleden”, aldus Sadoun in een toelichting.

Het segment Connected Media, dat 60 procent van de omzet vertegenwoordigt, presteerde het sterkst met hoge enkelcijferige groei. Dit onderdeel profiteert volgens het bedrijf vooral van marktaandeel winst, toenemende vraag naar AI-producten en nieuwe adresseerbare markten.

Voor 2026 mikt Publicis op een organische groei tussen 4 en 5 procent.

De ronkende woorden van de Franse topman wisten beleggers niet te bekoren. Het aandeel Publicis stond gisteren halverwege de middag op bijna acht procent lager. Beleggers en analisten hadden hogere verkoopcijfers verwacht.

Foto: marsupilami92 (cc)

PayPal heeft zijn financiële resultaten over het vierde kwartaal van 2025 bekendgemaakt, maar de cijfers vielen tegen en zorgden voor een scherpe daling van het aandeel. Zowel de omzet als de winst per aandeel bleven onder de verwachtingen van analisten, wat beleggers teleurstelde. 

In het kwartaal tot en met 31 december 2025 rapporteerde PayPal een omzet van 8,68 miljard dollar, net iets lager dan verwacht, en een aangepaste winst per aandeel van 1,23 dollar.

Het kwartaal werd gekenmerkt door trage groei in de branded checkout-diensten, een belangrijk en hoger renderend onderdeel van PayPal’s business. Concurrentie van onder meer Apple en Google blijft de groei onder druk zetten.

Als gevolg van de tegenvallende resultaten en het gemiste groeipotentieel kondigde PayPal aan dat CEO Alex Chriss wordt vervangen door Enrique Lores, voormalig CEO van HP, die op 1 maart 2026 de leiding zal overnemen.

Volgens het bedrijf zullen er op korte termijn stappen worden ondernomen om de groei weer aan te jagen, maar het blijft onduidelijk hoe snel dit effect zal hebben op de financiële prestaties.

Digital agency Snakeware komt met twee nieuwe zoektechnologieën, gebaseerd op AI, die retailers en digitale platforms moeten helpen inspelen op veranderd zoekgedrag van consumenten.

Smart Search en Agentic Search gebruiken kunstmatige intelligentie om klanten sneller naar producten en informatie te leiden dan traditionele zoekfuncties kunnen.

Het product Smart Search richt zich specifiek op webshops en houdt rekening met factoren als koopgedrag, seizoen en productassortiment. Agentic Search is bedoeld voor websites en digitale platforms waar bezoekers op natuurlijke wijze vragen kunnen stellen. In plaats van te bladeren door pagina’s met resultaten krijgen gebruikers direct relevante producten, content of vervolgstappen te zien.

In beide gevallen gaat het om integraties van nieuwe technologie die het mogelijk maakt om in mensentaal een vraag te stellen en daar een puntig antwoord op te krijgen. De ontwikkeling is een reactie op het feit dat consumenten directe antwoorden verwachten in plaats van lijsten met zoekresultaten.

Het Sneeker bedrijf heeft beide systemen volledig in eigen huis ontwikkeld, inclusief de AI-engines en bijbehorende beheeromgevingen. Afhankelijk van de wensen kan de technologie draaien op internationale cloudplatforms of volledig binnen Nederland of Europa worden gehost. Die flexibiliteit speelt in op de groeiende vraag naar datasoevereiniteit en compliance.

Op de site van het digitale bureau staat supermarkt Dirk vermeld als een van de eerste gebruikers.