Vrijwel onbekend in het westen, maar technisch gezien een evenknie van de topmodellen van Anthropic en OpenAI. Zhipu maakt zijn GLM-5.2 open source.

Dat kondigde het bedrijf afgelopen zaterdag aan. De publicatie vindt plaats onder een MIT-licentie, een gebruikelijke constructie.

Als reactie daarop steeg de koers van het Chinese bedrijf aan de beurs van Hong Kong https://www.prnewswire.com/news-releases/chinas-agi-pioneer-and-leader-zai-listed-on-hong-kong-stock-exchange-302656265.html met bijna de helft.

GLM 5.2 is een serieus model, maar niet zo bekend of mainstream als ChatGPT of Claude. Het komt van het Chinese Zhipu AI en wordt vooral genoemd als sterk in coding, agentic workflows en lange context.

In publieke discussies en benchmarks wordt het vaker gezien als een opkomende frontier-kandidaat.

Westerse bedrijven die minder afhankelijk willen zijn van OpenAI, xAI, Anthropic en Google kijken doorgaans naar Chinese modellen als Qwen, DeepSeek, MiniMax, Kimi en GLM. Al is het maar als digitale reserveband. Deze modellen zijn open source of op zijn minst open weights. Dat houdt in, dat de gebruiker onder de motorkap kan kijken bij het AI-model.

Foto: Andres Garcia / Unsplash

Mediahuis heeft samen met mediabureau dentsu Benelux en technologiepartner PubMatic een advertentiecampagne live gezet waarbij AI-agents het inkoopproces grotendeels zelfstandig afhandelen.

De campagne, rond het WK voetbal en voor adverteerder Albert Heijn, geldt als de prille praktische toepassing van zogeheten agentic buying binnen de premium nieuwsmerken van het mediabedrijf.

Het idee is simpel. Waar een programmatic-deal normaal gesproken door mensen wordt opgezet en onderhandeld, doen nu twee softwareagents dat onderling. Mediahuis stelt aan de verkoopkant de voorwaarden in waaronder een adverteerder mag inkopen. Aan de andere kant zit een kopende agent met de voorwaarden van de afnemer. Die twee partijen zetten de deal op en onderhandelen zonder dat er een mens aan te pas komt. “Een agent acteert meestal op een API”, legt Dennis van Gorp, teamlead Programmatic bij Mediahuis, uit.

De aanzet kwam van dentsu, vertelt Van Gorp. Het bureau vroeg Mediahuis wat het met de opkomende agent-technologie zou gaan doen. Omdat het mediabedrijf naar eigen zeggen al langer bezig is met agentic campagnes, ging het op zoek naar een partij met een bruikbare agent. Dat werd PubMatic.

In een latere instantie gaat Mediahuis met Triton op vergelijkbare manier agentic advertising opzetten bij podcasts.

Van Gorp gaat bewust in deze vroege fase al aan de slag met agentic buying. De markt heeft een geaccepteerd protocol en de timing in de fase is zo vroeg dat het ecosysteem nog niet al te complex is. De tijd om te experimenteren en proefondervindelijk te leren is nu.

Het nut voor het demandteam van Mediahuis is onmiskenbaar: er wordt simpel repetitief werk weg geprogrammeerd. De normale gang van zaken laat zich makkelijk uittekenen: een mediabureau dient een aanvraag in, er wordt gekeken welk buyer ID erbij hoort, vervolgens gaan er mails heen en weer over de tarieven, dan komt het akkoord, daarna het opzetten, en pas dan kan de campagne lopen. Bij elkaar al snel een dag werk.

“Alles wat standaard is, gaan we automatiseren”. Voor de duidelijkheid. Het gaat hier niet om het overbodig maken van mensen, maar om het terugwinnen van tijd.

Onder de motorkap leunt de aanpak op het ADCP-protocol, de standaard waarmee de markt momenteel dit soort agents bouwt. Mediahuis gebruikt voor deze eerste campagne de agent van PubMatic. De campagne draait nu op video. Display staat hierna op de rol, net als podcasting. “Alles automatiseren, maar met een human touch.”

Behalve mediabuying ligt het voor de hand ook de processen rondom rapportages en facturatie te automatiseren, zodat de hele keten van opzet tot billing binnen één workflow draait.

Vandaag begint in Parijs de vierdaagse techbeurs VivaTech. De tiende editie huisvest 200.000 bezoekers, twintigduizend bedrijven en vierduizend investeerders.

VivaTech, een vakbeurs gewijd aan technologische innovatie en startups, vindt plaats van 17 tot en met 20 juni 2026 in Paris Expo Porte de Versailles. De eerste drie dagen zijn gereserveerd voor professionals uit de sector, terwijl de laatste dag openstaat voor een breder publiek.

Doorgaans is het aantal bezoekers uit Nederland te verwaarlozen. Men gaat liever naar de Web Summit, SxSW of Mobile World Congress. Voor de huidige jubileum-editie kan dat anders liggen. De organisatie peilde via een ingehuurd PR-bureau lokale interesse en hield in grote steden zelfs een abri-campagne.

Alhoewel Nederland elk jaar aanwezig is met een stand kan deze stand met kofie en stroopwafels niet echt serieus worden genomen. Andere landen verwoorden hun ambities luider. Zo is India dit jaar zelfs een zogeheten ‘AI Country Partner’ en brengt Duitsland tweehonderd start-ups en twee federale ministers mee. Daar kan geen warme stroopwafel aan tippen.

De Franse organisatie komt elk jaar met een indrukwekkende sprekerslijst voor het congresgedeelte. Emmanuel Macron, bijvoorbeeld, neemt India’s premier Narendra Modi als gast mee.

En na het bezoeken van Jensen Huang van NVIDIA en Elon Musk van Tesla vorig jaar waait dit jaar Jeff Bezos aan voor een presentatie. Hij is er samen met ceo Dave Limp van Blue Origin.

De bedenker van Openclaw, Peter Steinberger, zal het podium delen met Thibault Sottiaux van OpenAI. En ceo’s van bedrijven als LVMH, Booking.com, Publicis Groupe, Renault, Zalando en ASML staan er schouder aan schouder met meerdere Eurocommissarissen en ministers van EU-lidstaten.

Thema’s van dit jaar zijn onder andere zaken als AI, soevereiniteit & ethiek, cyberveiligheid, tech beyond the obvious en creativiteit.

Detailhandelaren boekten meer online-omzet (4,7 procent) dan in dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkeliers die zowel online als in een fysieke winkel verkopen (multichannelers) nam de online- omzet toe met 5,5 procent. Winkels die alleen online verkopen, behaalden 4,2 procent meer omzet.

In het eerste kwartaal van 2026 boekte de totale detailhandel 2,2 procent meer omzet dan in dezelfde periode een jaar eerder. De omzet van online winkels steeg met 4,7 procent. Dit blijkt uit de laatste cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

In het eerste kwartaal boekten winkels in voeding- en genotmiddelen 2,1 procent meer omzet dan een jaar eerder. De omzet van supermarkten steeg met 2,5 procent, terwijl de omzet van voedingsspeciaalzaken zoals bakkerijen en slagerijen met 1,2 procent daalde.

Winkels in non-food behaalden 2,2 procent meer omzet dan in het eerste kwartaal van 2025. Ook het verkoopvolume steeg (2,0 procent). Dit is de omzet gecorrigeerd voor prijsveranderingen. Drogisterijen realiseerden 4,3 procent meer omzet. Ook winkels in consumentenelektronica en witgoed zetten meer om (3,8 procent). In deze branche nam het verkoopvolume met 6,7 procent toe. Winkels in schoenen en lederwaren behaalden 3,2 procent meer omzet dan een jaar eerder.

Bij doe-het-zelfwinkels stegen de omzet en het verkoopvolume beide met 1,1 procent. De prijzen bleven daar per saldo gelijk. Bij drogisterijen, winkels in overige huishoudartikelen, kledingwinkels en winkels in recreatieartikelen lagen de prijzen hoger dan een jaar eerder.

Durfinvesteerder Curiosity VC komt met een tweede fonds, waarvoor tot nu toe reeds zeventien miljoen euro is toegezegd.

In de loop van de huidige maand verwachten oprichters Herman Kienhuis en Maurice Beckand Verwée de tweede closing af te ronden. Waarmee het zegt, dat er nog ruimte is voor belangstellenden die met minstens 250.000 euro willen meedoen. Ze streven naar dertig à veertig miljoen.

Het eerste fonds, met daarin 32 miljoen euro, omvat 23 bedrijven uit de Benelux, Baltische staten en Scandinavië. De VC zoekt enkel deelnemingen in de pre-seed- and seedfase en dan specifiek in AI-gerichte softwarebedrijven (portfolio).

Twintig van de bedrijven uit het portfolio hebben samen tot nu toe 84 miljoen euro groeigeld opgehaald. Curiosity Seed Fund I investeert in eerste aanleg bedragen van de half en anderhalf miljoen euro per bedrijf.

Het Nederlandse technologiebedrijf Billy Grace krijgt een investering van 3,3 miljoen euro voor groeiversnelling, voornamelijk in het VK.

De leverancier van onafhankelijke marketingperformancedata maakt vandaag bekend dat de reeds aanwezige externe investeerders binnen een jaar nog een keer instappen om het momentum rondom hun scale-up te verlengen. Er komen enkele nieuwe angel investeerders bij, vanwege hun specifieke kennis en netwerk.

Het geld wordt gebruikt om het bedrijf stevig te vestigen in Engeland. Er komen meerdere locaties.

Mitch Voskuilen, een van de oprichters, vertelt tegen Emerce: “Vijfendertig procent van alle adspend in Europa gaat naar het VK. Daar moeten we zitten. We hebben er een zwaar team van vijf man op zitten onder wie een voormalig Europa-chef van Google en ik ben zelf nauw betrokken.”

Verder wil hij de focus van Billy Grace verleggen van ‘AI-marketingsoftware’ naar -marketingdata. Zo kunnen bedrijven en agencies doorbouwen binnen hun eigen omgevingen op de data in ons platform. Een van de manieren om deze positie handen en voeten te geven is een nauwe samenwerking met AI- en dataplatform Databricks. Binnen de combinatie van de twee bedrijven kan een klant zijn eigen bedrijfsdata combineren met de marketingdata uit Billy Grace. Zie het als twee data-AI-combinaties die met elkaar kunnen praten.

Die eigen bedrijfsdata kan van alles zijn, bijvoorbeeld klantdata, magazijndata, businessdata of historische transactiegegevens.

“Binnen twee à drie jaar willen we Europees marktleider zijn. Daarvoor bevinden we ons in een goede positie.”

Billy Grace begon als een bedrijf dat AI-technologie inzet om tracking, attributie en data-analyse uit te voeren op een privacyvriendelijke manier. Dat geeft marketeers controle over hun digitale groei. Voskuilen legt uit: “Veel marketeers worstelen met dezelfde uitdaging. Er zijn steeds meer kanalen en daardoor is er steeds meer data. Elk marketingkanaal heeft daarbij eigen rapportagetools, wat het niet overzichtelijker maakt.”

Een technische nieuwigheid uit Billy Grace’ koker is een recent opgeleverde MCP. Dat is een technisch bruggetje waarmee een klant met bijvoorbeeld Claude of ChatGPT kan chatten met zijn eigen marketingdata. Internationale concerns hebben hier eigen datascientists voor, maar dit soort capaciteiten komt via de MCP in handen van elke klant met een AI-abonnementje. “Twintig procent van onze gebruikers zit nu op de MCP.”

Gebruikers van het marketingplatform kunnen in de loop van het jaar nieuwe producten verwachten in de hoek van de MCP en Databricks’ datasharing, maar ook mediaplanning, benchmark insights en marketingmixmodelling.

BNR, onderdeel van FD Mediagroep, neemt een strategisch belang in podcastproducent Corti Media.

Dat maken de partijen bekend. Financiële details laten ze daarbij achterwege.

Corti Media wordt niet opgeslurpt in het podcastaanbod van BNR, maar ‘behoudt zijn eigen creatieve en redactionele signatuur’.

“In combinatie met het bereik, de journalistieke infrastructuur en commerciële slagkracht van BNR vormt juist die zelfstandige makerscultuur de kracht van de combinatie.”

Corti gaat zich met BNR richten op de ontwikkeling van nieuwe podcasttitels, de uitbreiding van bestaande formats, live-events, talentontwikkeling en nieuwe commerciële proposities rondom audio.

De podcastproducent is qua omvang een slag kleiner dan Podimo, NPO, Audiohuis en Talpa, maar onderscheidt zich op inhoudelijk journalistieke kwaliteit en theater-extensies in plaats van schaal of platformtechnologie.

Het bedrijf van verkopend directeur Robin Goudsmit verhuist naar het Prins Bernhardplein in Amsterdam en trekt in bij BNR. Zijn andere bedrijf The Fame Game staat buiten de transactie.

Corti Media produceert titels als Napleiten, Veldheren en Veroordeeld. Eerstgenoemde wordt, net als Pro Forma, wekelijks bij BNR op de radio uitgezonden.

Er vindt een kaalslag plaats bij nieuwssites, zo laten Britse cijfers zien. AI-search pikt zo veel verkeer af dat in de top 20 nieuwssites in Engeland afgelopen jaar 26 procent traffic verloren.

En ten opzichte van vorige maand bedraagt de gewogen daling acht procent, zo laten cijfers van Press Gazette zien. De media-uitgave bekeek Ipsos-data om een beeld te krijgen van hoe het bezoek aan nieuwssites zich ontwikkeld.

Dat geeft een ontluisterend, maar niet onverwacht beeld. In de top twintig onderzochte sites is er niet een die traffic won in de afgelopen twaalf maanden.

In het totale Engelse taalgebied is dat beeld niet anders. In de VS is sprake van een gewogen jaardaling van dertien procent. Van maand op maand is dat acht procent.

Volgens de meest recente gegevens van Similarweb zag meer dan een vijfde van de vijftig meest bezochte Engelstalige nieuwswebsites ter wereld in mei 2026 een daling van het bezoekersaantal met 20 procent of meer ten opzichte van een jaar eerder. Het merendeel noteerde minstens een daling van tien procent.

Bijna twee op de drie van alle bedrijven in de Europese Unie is op enige manier actief op socialmedia. Dat is een stijging van vier procent ten opzichte van 2024.

Dat komt naar voren in nieuwe cijfers van Eurostat.

Bij de kleinste bedrijven ligt dit percentage op zestig procent. Bij de groten is dat 89 procent. Zij zetten socialmedia ogenschijnlijk strategischer.

Nederland is in deze context een koploper, na Finland, Malta en Denemarken. Bij ons gebruikt 85 procent van de bedrijven socialmedia, bij de andere drie is dat bijna negentig procent.

Verder blijkt dat tachtig procent van de bedrijven met minstens tien man ondertussen wel een website heeft. Bij slechts 22 procent echter is het mogelijk om iets te boeken, reserveren of te kopen.

Gevraagd naar wie AI gebruikt als zakelijk gereedschap geeft zo’n twintig procent aan dat wel te doen. Er is echter een duidelijk onderscheid tussen kleinere en grote bedrijven te zien. In laatste groep zegt 55 procent AI in te zetten. Noord-Europese landen zijn op dit thema de voorlopers.

Foto: Jonah Townsley / Unsplash

Autoblog.nl start met Autoblog TV, een 24/7 autokanaal op de gratis streamingdienst Samsung TV Plus en Rakuten. Daarmee worden de Autoblog-video’s naar het grote scherm gebracht.

Op de zender zullen alle producties van Team Autoblog te zien zijn: van rijtesten en reviews tot het laatste nieuws en opvallende auto’s.

Het kanaal wordt toegevoegd aan Samsung TV Plus, het free ad-supported streaming-platform van Samsung en Rakuten. Later wordt Autoblog TV ook gelanceerd op LG en Titan OS (o.a. Philips).

Autoblog TV is een samenwerking tussen uitgeverij PXR Media, Talpa Media, Your Channels en WPP Media. Zij werken sinds de tweede helft van 2025 ook al samen in VI TV en in Bright TV.

Autoblog.nl heeft naar eigen zeggen een maandbereik meer dan twee miljoen unieke bezoekers. Op YouTube publiceerden ze vierduizend video’s die samen driehonderd miljoen views genereerden.

PXR Media is sinds december 2025 in handen van het management, bestaande uit Ernst Keyzer en Marc Pultrum, met ondersteuning van investeringsmaatschappij NewPort Capital.

Begin dit jaar ging Samsung, tien jaar na de internationale lancering, over de drempel van 100 miljoen gebruikers met zijn eigen streamingdienst Samsung TV Plus.

Alle content op TV Plus is gratis. De gebruiker betaalt wel, maar niet met een maandelijkse incasso. Hij laat zich exploiteren door reclame te accepteren en raakt misschien wel zo verknocht aan de streams, dat hij zijn volgende tv weer koopt van Samsung. Dan draagt de kijker bij aan de omzet en winst via de hardwarehandel. De service is namelijk voorgeïnstalleerd op alle Samsung Smart TV’s die sinds 2016 op de markt komen. Daarnaast zit het als app op Samsung Galaxy-apparaten.

Zes op de tien Nederlanders wil minder betaalde, Netflix-achtige streamingdiensten en lonkt naar gratis streamers alternatieven zoals Samsung.

De Nederlandse adverteerdersmarkt is nog nét niet gereed om dit soort streamingzenders grootschalig te omarmen, schetste mediaubureau ZIGT onlangs op Emerce Digital Marketing Live! Adverteerders wachten het liefst tot Netflix zijn reclamebereik aan de streaminginventory toevoegt. Dat is volgend jaar.

De woorden die je gebruikt laten zien wie je van binnen bent. Dat is mooi: dit kun je in je voordeel inzetten bij je acquisitiegesprek.

Het Franse AI-lab Mistral spreekt met investeerders naar verluidt over een kapitaalinjectie van drie miljard euro tegen een waardering van twintig miljard.

Dat meldde persbureau Bloomberg kort voor het weekend op grond van anonieme bronnen.

Het geld zou bovenop de eerder opgehaalde vier miljard komen.

De Fransen bouwen AI-modellen die in functie en werking vergelijkbaar zijn met de Amerikaanse tegenhangers, maar dan volledig op Europese leest geschoeid. Ze richten ze meer op grote gebruikers, onderzoekers en instituties en minder op de particuliere eindgebruiker.

Mistrals vermeende waardering van twintig miljard euro staat in schril contrast met die van Anthropic en OpenAI. De maker van Claude haalde eerder dit jaar geld op tegen een waardering van 380 miljard dollar, die van ChatGPT tegen 852 miljard dollar. Beiden plannen een beursgang, maar publiceerden nog geen prospectus.

Het bedrijf achter ChatGPT, OpenAI, opent in Spanje zijn zesde kantoor op het Europese continent.

De Amerikanen zien Spanje als een vruchtbare omgeving en besluit daarom een kantoor te openen in Madrid.

Spanje combineert schaal, sterke dienstensectoren, actieve digitalisering, stedelijke tech-hubs en beleidssteun, waardoor AI-adoptie er snel zichtbaar kan groeien.

Schaal is te definiëren in termen van taal maar ook in termen van infrastructuur (energie, datacentra, connectiviteit). Daarnaast zijn de kosten verhoudingsgewijs lager dan bijvoorbeeld Londen, Parijs of München.

OpenAI heeft in Europa kantoren in Dublin, Londen, Parijs, Brussel en München. Het Ierse kantoor is waarschijnlijk juridisch gezien de Europese basis. Veel techreuzen doen dat om belastingtechnische redenen.

Van het Amerikaanse bedrijf werd begin deze week bekend dat het binnenkort naar de beurs wil. Die beursgang zal met enige argwaan worden bekeken. Los van de timing versus SpaceX (xAI/Grok) en Anthropic klinken er ook fundamentelere vragen. OpenAI beweegt zich qua focus weg van ChatGPT in het besef dat het de ontwikkelaarsgemeenschap te lang onvoldoende heeft bediend. De overname van One moet die groep van vijf miljoen wat beter gaan stemmen.

Daarnaast meldde de Wall Street Journal eind vorige week dat OpenAI op het punt staat zijn prijzen drastisch te verlagen om gebruikers te lokken. Concurrentie op prijs is niet direct een teken van sterkte. Ontwikkelaars zullen primair naar de kwaliteit van de tools kijken, al klinkt de laatste tijd vanuit directiekamers wel meer kritiek op de praktijk van tokenmaxxing. Ergo: zo veel mogelijk AI gebruiken in de gok dat dat tot groter concurrerend onderscheid leidt.

Foto: Florian Wehde / Unsplash

Het aandeel van SpaceX opende vrijdag op 150 dollar, een stijging van 11 procent ten opzichte van de introductieprijs, en sloot de dag uiteindelijk bijna 20 procent hoger.

Het aandeel steeg na opening aanvankelijk met meer dan 30 procent, maar leverde later een deel van die winst weer in en sloot op 160,95 dollar, een dagwinst van 19,2 procent.

Het ruimtevaart- en satellietbedrijf stelde donderdagavond zijn beursintroductieprijs vast op 135 dollar per aandeel voorafgaand aan zijn debuut op de Nasdaq, waar het handelt onder het tickersymbool SPCX.

Volgens analist Dan Ives van Wedbush markeert de beursgang van SpaceX een belangrijk moment voor de technologiesector, omdat de AI-revolutie en de explosieve groei van data-infrastructuur een nieuwe fase ingaan.

Sommige marktkenners verwachten dat het aandeel de komende dagen zeer volatiel zal blijven. Volgens Howard Chan, oprichter en CEO van Kurv Investment Management, is sterke koersschommeling vrijwel onvermijdelijk terwijl de markt zoekt naar een evenwichtige waardering.

SpaceX bracht ongeveer 555,6 miljoen aandelen naar de markt en haalde daarmee een recordbedrag van 75 miljard op, de grootste beursgang ooit. De begeleidende banken beschikken daarnaast over een zogenaamde greenshoe-optie om nog eens circa 83 miljoen aandelen extra te verkopen als de vraag groter blijkt dan verwacht.

Volgens onderzoeksbureau Bespoke Investment Group is SpaceX daarmee direct uitgegroeid tot de zesde grootste onderneming van de Verenigde Staten gemeten naar beurswaarde. De onderneming zou groter zijn dan Broadcom en ruim twee keer zo groot als Berkshire Hathaway. Ook zou SpaceX ongeveer $700 miljard meer waard zijn dan Tesla.

Voorlopige cijfers van onderzoeksbureau Vanda Research wijzen op uitzonderlijk sterke belangstelling van particuliere beleggers. Volgens Vanda was SPCX op de eerste handelsdag veruit het meest gekochte aandeel onder retailbeleggers, met netto-aankopen die meer dan 3,5 keer hoger lagen dan die van NVIDIA.

Daarnaast was de beursintroductie ongeveer vier keer overtekend, wat duidt op een zeer sterke vraag naar de aandelen.

De beursgang leidt ook tot kritiek. Het vermogen van Elon Musk overschreed de 1 biljoen dollar. Dat is een 1 met 12 nullen. Musk wordt daarmee de eerste biljonair ooit. Volgens Oxfam Novib is Musk daarmee rijker dan de armste 46 procent van de wereldbevolking, 3,8 miljard mensen samen. Zijn vermogen is het afgelopen jaar met meer dan 550 miljard dollar gegroeid. Dat is gemiddeld 1 miljoen dollar per minuut.

‘Een biljoen dollar in handen van één persoon is niet alleen onverenigbaar met een gezonde economie, maar ook met een gezonde democratie. Zoveel economische macht vertaalt zich onvermijdelijk in politieke invloed. De greep van superrijken op politiek en democratie neemt nog altijd toe. Ze zijn rijker dan ooit en zetten hun enorme vermogens steeds zichtbaarder en schaamtelozer in om de maatschappij en politiek te beïnvloeden. Elon Musk speelt daarin een prominente rol, mede via zijn eigen sociale-mediaplatform X dat bolstaat van misinformatie en haat.’ Aldus Bram Joanknecht expert economische gelijkheid bij Oxfam Novib.

Niet alleen rust een groot deel van Musks fortuin op eerdere overheidssteun, SpaceX haalt een vijfde van zijn inkomsten uit opdrachten van de Amerikaanse federale overheid, hoewel het waarschijnlijk weinig tot geen federale inkomstenbelasting heeft betaald, dankzij een vennootschapsbelastingvoordeel van de Tax Cuts and Jobs Act van president Trump.

Om video's van YouTube te kunnen tonen, dienen marketing cookies geaccepteerd te worden.

Cookie instellingen

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) wijst online retailers erop dat zij vanaf 19 juni 2026 in hun online omgeving, zoals webshops en apps, een duidelijke en toegankelijke ontbindingsfunctie moeten aanbieden. Dit wordt ook wel ontbindings- of herroepingsknop genoemd.

Met deze ‘knop’ kunnen klanten makkelijk hun online aankoop van een product of dienst ongedaan maken binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De verplichting komt voort uit Europese regels en is ook vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek.

Bedrijven mogen zelf bepalen hoe de herroepingsknop eruitziet, zolang die maar duidelijk is en consumenten deze makkelijk kunnen vinden op de online omgeving. Zo moet de functie direct duidelijk maken waarvoor die is, bijvoorbeeld ‘mijn aankoop ongedaan maken’. De functie moet gedurende de volledige bedenktijd beschikbaar blijven en consumenten in staat stellen hun overeenkomst digitaal te ontbinden zonder onnodige drempels.

Consumenten hoeven alleen de gegevens in te vullen die noodzakelijk zijn om de herroeping te verwerken. Inloggen mag als optie worden aangeboden, maar het aanmaken van een account mag niet verplicht worden gesteld. Ook moet de consument direct een bevestiging ontvangen van de ontbinding.

De ACM roept online retailers op om tijdig te controleren of hun websites en bestelprocessen aan de nieuwe verplichtingen voldoen. Zij moeten consumenten bij de aankoop informeren over het bestaan van het ontbindingsrecht en de manieren om dit uit te oefenen, inclusief de ontbindingsfunctie. Retailers die in gebreke blijven, lopen het risico dat de wettelijke bedenktijd voor consumenten automatisch wordt verlengd tot één jaar. Ook kan de ACM boetes uitdelen. Meer informatie over de ontbindingsfunctie en de voorwaarden waaraan die moet voldoen, is te vinden op de website van de ACM.

Voor consumenten verandert er inhoudelijk weinig aan het herroepingsrecht zelf. Zij kunnen nog steeds binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen aangeven dat zij van de aankoop afzien. De nieuwe regels zorgen er vooral voor dat zij dit eenvoudiger online kunnen regelen. De online herroepingsknop kan overigens alleen gebruikt worden voor producten en diensten die ook online zijn aangeschaft. Dus niet voor aankopen die in een fysieke winkel zijn aangeschaft. Consumenten die merken dat een webshop of andere online aanbieder de regels niet naleeft, kunnen hiervan melding maken bij de ACM. Dit helpt de ACM om effectief op te kunnen treden.

EasyGroup betreedt onder de naam easyDelivery de logistieke markt voor e-commerce.

Eind vorige week lanceerde de Britse groep het nieuwe label easyDelivery als pan-Europese aggregator van bezorg- en afhaalpunten. Ze claimen toegang te hebben tot 350.000 van dit soort punten.

Het platform biedt bij de lancering toegang tot pakketpunten, kluisjes en servicepunten in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Oostenrijk, Portugal, Polen, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland en Zwitserland. Bezorgen aan huis doen ze niet.

In tegenstelling tot traditionele platformen voor pakketvergelijking, positioneert easyDelivery zich als een breder ecosysteem voor handel en orderafhandeling. Het streeft ernaar het groeiende aantal systemen dat ondernemers vaak nodig hebben om moderne bedrijven te runnen, te vereenvoudigen.

Daarom lanceert easyGroup naast Delivery ook diensten onder de naam easyKiosk, easyMarketing en easyShop. Dat laatste doen ze in samenwerking met OnBuy. Of en met wie er in de andere diensten wordt samengewerkt viel niet optisch te herleiden.

EasyPay is in deze instantie vooral gericht op de Britse markt.

Vandaag gaat TikTok Shop in Nederland van start. Gebruikers van de app kunnen er behalve kijken ook spulletjes kopen die door merken en creators worden geplugd. Ondanks het grote bereik van de app is het niet zomaar voor iedereen interessant.

Sterker nog, TikTok Shop is voor misschien wel 75 procent van de merken niet interessant. Enkel wie het kanaal serieus beschouwt en er als zodanig in investeert kan ervan profiteren, legt Rick Franx van bureau Awesome uit.

“Het is zinloos om het als merk even drie maanden te proberen en het dan vanwege gebrekkig resultaat op te geven”, vertelt hij Emerce. “Je hebt moet zeker twaalf tot achttien maanden de tijd nemen om een goede basis te leggen.”

Awesome is een AI-gedreven socialfirst content agency dat zich de laatste tijd toelegt op TikTok Shop. Het kan merken en adverteerders helpen onboarden, er hun strategie helpen bepalen en uitvoeren en de hele videoproductie rondom live shopping verzorgen.

Creators zijn de motor en dat is duur en traag

“Shop draait voor tachtig procent om creators. Als je op het verkoopplatform succesvol wilt worden, moet je die machine van creators dagelijks blijven voeden. Alleen dan krijg je tractie, sales en creators die met jou willen werken.” Een belangrijke rol bij dat laatste aspect is ook zeker de verkoperscommissie die een merk betaalt als de videomaker een verkoop helpt realiseren en via een affiliateprogramma een kickback krijgt.

Internationale ervaringen laten zien dat het algoritme van de video-app fijnbesnaard is. Het laat zich goed bespelen, is gevoelig voor wie dat goed doet en beloont dat met zichtbaarheid. Hoe meer autoriteit iemand op het platform heeft en hoe veelomvattender de content en commerciële strategie hoe meer verkopen. Franx: “Maar je moet wel álles doen: organisch, creators, paid ads en live streams. Toch zeker wel twee tot drie uur live shopping per week.”

Dat wordt dan al snel een serieus grote operatie. Merken moeten een klein, gericht, interessant assortiment samenstellen. Tien tot vijftien items. Niet meer. Vervolgens begint het samplen, het weggeven van producten aan creators in de hoop dat zij er een filmpje over maken. Franx: “Het staat en valt met de vraag of de maker een emotionele lading kan overbrengen, of iets leuk of interesasnt genoeg is om te kopen.” Creators moeten vijf à tien video’s voor een merk maken, als eis via het affiliateprogramma. “Je hebt toch al snel vijftig tot honderd creators nodig om effect te sorteren. Ja, dat kost veel samples en leidt misschien niet eens tot sales, maar je genereert wel een miljoenenbereik.”

Steven Lammertink van The Cirqle uit Amsterdam, internationaal gespecialiseerd in creator advertising, stelt: “Merken betalen creators enkel voor gerealiseerd resultaat. Je hebt niet twintig of tweehonderd creators nodig voor bereik, maar denk gerust aan tweeduizend. Alleen dan maak je echt een verschil. Wat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat je een platform nodig hebt om dit allemaal te managen. Het is hard werken als duizend creators voor je werken.”

Geen creatorstrategie, geen e-commercetoekomst

Op Emerce’ E-Commerce Live! verwoordde Tim van der Wiel van GoSpooky zijn visie met: “Als je geen creatorstrategie hebt, dan heb je geen e-commercetoekomst. Je moet als merk iemand ánders zo ver zien te krijgen dat ze iets voor je gaan verkopen. Betaal je onvoldoende commissie dan gaan ze zo naar een ander merk. Een merk dat meer biedt. Merken die het goed doen, publiceren op deze manier makkelijk duizend video’s per maand. En 95% procent van die creaties heeft eigenlijk weinig wezenlijke impact. Het gaat erom om die vijf procent winners te spotten en uit te lichten. Dat proces moet in een systeem zitten.”

Merken kunnen passende creators vinden op het platform zelf. Daar hebben ze geen extern bureau voor nodig. Dat legde Ningxin Wu, industry lead TikTok Shop Nederland, vorige week uit tijdens een persbijeenkomst. De combinatie van bereik, interacties, het soort content en bijvoorbeeld de resultaten uit eerdere campagnes geven een indicatie of de gesuggereerde creators bij een merk passen.

En in dit element zit de flessenhalf bij de lancering van TikTok Shop vandaag. Omdát er nog geen campagnehistorie is opgebouwd, zijn de adviezen nog niet de beste. Daar gaat een paar weken overheen. Dat is dan ook de reden dat Awesome, onderdeel van Abovo Maxlead, pas in juli of augustus de eerste echt tastbare resultaten van dit nieuwe kanaal verwacht.

Ningxin Wu deelt die analyse niet, dat Shop niet voor iedereen is weggelegd. Ze pareert: “Juist kleine en middelgrote ondernemers hebben er profijt van. Ze hebben in een klap een internationaal bereik en hoeven daar niet bij andere grote mediaplatformen reclame voor in te kopen.”

Maandelijks zijn er in Nederland 7,5 gebruikers actief op TikTok, in België 4,3 miljoen.

Vertrouwen als platformstrategie

Wu en haar Europese collega’s in andere landen doen er veel aan om de betrouwbaarheid van e-commerce op het platform zo groot mogelijk te maken. Belangstellende verkopers moeten een KvK-inschrijving overhandigen, merkrechten aantonen en persoonlijke gegevens om de verkoper te identificeren. Een beginnend account moet eerst een trackrecord opbouwen om de straal van zijn bereik te zien groeien. Nieuwe accounts hebben een klein bereik en wie niet volgens de spelregels speelt, ligt eruit.

Volgens het Chinese bedrijf zijn er in Europa 100.000 verkopers in Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië en Spanje. Duitser verkopers genereerden in de laatste vier maanden van 2025 een omzet van 200 miljoen euro.

Een typisch voorbeeld van een bedrijf met goede uitgangspositie is Extra Joss van Thomas Groot. Eén product, positief sentiment onder gebruikers en heel veel sampling. Groot verkoopt energiepoeder, populair onder studenten en festivalgangers. TikTok benaderde hem als een van de eerste om in Nederland mee te draaien op het e-commerceplatform. “Ik doe al twee jaar Ads via hen. Omdat ik klein ben, kan ik heel snel uitrollen.”

Minstens 35% productmarge

GoSpookys Tim van der Wiel stelt dat je als merk goed moet nadenken over welke producten ze in de schappen moet leggen. Producten die niet minstens dertig tot vijftig procent marge hebben, komen niet eens in aanmerking. Paul Brinkhof van TikTikBoom, ook gespeciailseerd in het nieuwe social kanaal, stelt: “Ik denk zelfs 35 tot vijftig procent. Immers, je moet TikTok betalen, het agency waarmee je werkt, je moet de creators betalen én je wil er zelf nog iets aan overhouden.”

Net als bij andere TikTok- en socialspecialisten loopt het storm sinds bekend is, dat Shop vandaag live gaat. “Iedereen enthousiast vanwege de grootte van het platform. Maar daarna gaan we rekenen, want het moet wel uitkunnen. Voor retailers is het lastig, tenzij ze met huismerken aan de slag gaan. Daar draaien ze hogere marges op.”

Brinkhof: “Als je als bedrijf in een hele kleine niche zit, moet je hier nog niet aan beginnen. De markt moet nog een periode van adoptie ondergaan en het algoritme moet ingeregeld raken. Maar als je én goede marges maakt én in een topcategorie zit met veel traffic”, denk aan beauty en gadgets, dan moet je nu wel creators gaan zoeken. Maar val je in geen van deze categorieën reken er dan maar op dat twaalf tot veertien maanden aanlooptijd nodig hebt als voorinvestering. Pas daarna ga je de knik zien van aanloopkosten naar stijgende opbrengsten.”

Belangstellende merken hoéven geen extern bureau in te schakelen, want het e-commerceplatform is helemaal selfservice. Het werk dat je eraan hebt, echter, is wel veel. Denk op zijn minst aan: script en studio voor live events, samples versturen, banden met creators/affiliates onderhouden, advertising en shopmanagement.

Wie zich vooraf een beeld wil vormen, kan terecht bij diensten als FastMoss en Kalodata. Dat zijn twee dataspecialisten wiens gegevens als een soort benchmark kunnen dienen ter oriëntatie.

TikTok Shop gaat vandaag 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Het tabblad Shop in de gelijknamige app verschijnt vanaf 30 juni.

Cijfers van marktonderzoeker Nielsen IQ bevestigen de impact die het nieuwe e-commerceplatform heeft. In Duitsland en Engeland ging Shop in een jaar tijd van nul naar positie acht als grootste online fashionverkoper, toonden Niek van Leeuwen en Jeroen Blank aan in hun recente presentatie bij Emerce E-Commerce Live!

Foto: Ilya Hou / Unsplash

Uit het sectoronderzoek dat PwC Nederland deed naar de maatschappelijke bijdrage van buitenreclame blijkt dat met name gemeenten en andere lokale overheden profiteren van bijdrage van buitenreclamebedrijven. Zij zetten een openbare aanbesteding uit onder exploitanten van buitenreclame voor het neerzetten, onderhouden en schoonmaken van bushokjes, reclame- en informatieborden. Onderdeel van die aanbesteding is een concessievergoeding, waarin wordt afgesproken dat een significant gedeelte van de omzet uit reclame terugvloeit in bijvoorbeeld de gemeentekas. Afgelopen jaar was dat zo’n 144 miljoen euro.

Boven op een financiële bijdrage, dragen buitenreclamebedrijven de volledige zorg voor het onderhoud van een gedeelte van de infrastructuur in steden en dorpen. Denk aan het neerzetten, onderhouden en schoonmaken van bus- en tramhokjes, stations, abri’s, prullenbakken, bankjes en informatieborden, zoals stadsplattegronden.

Sinds 2019 heeft de sector hier volgens het PwC-rapport zo’n 220 miljoen euro in geïnvesteerd. De sector wil lokale overheden helpen om klimaatdoelen te halen, onder meer door te investeren in groene stroom, volledig elektrische service-vloten en groene innovaties zoals sedumdaken op bushaltes die de biodiversiteit bevorderen en regenwater opvangen. In toenemende mate zijn deze voorzieningen ook voorzien van AED’s, die beschikbaar zijn voor reanimatie.

Naast de bijdrage aan infrastructuur en lokale overheid, geven buitenreclamebedrijven ook gratis of met een flinke korting reclameruimte aan goede doelen en de overheid. Maar ook aan het lokale mkb en de culturele sector. Hiervoor stelde de sector in 2025 38 miljoen euro aan mediawaarde beschikbaar. Daarbij werken de bedrijven ook mee aan het laten zien van urgente mededelingen zoals Amber Alerts en campagnes als ‘Wij eisen de nacht op’.

Een aanhoudende crisis in de Golfregio kan de komende achttien maanden tot 94 miljard dollar aan groei uit de wereldwijde advertentiemarkt wegslaan. Dat blijkt uit de nieuwste vooruitzichten van WARC Media.

De cijfers laten zien hoe het geopolitieke conflict kan doorsijpelen naar de marketingbudgetten van bedrijven.

In het basisscenario trekt WARC de wereldwijde advertentiegroei voor dit jaar juist op, naar 11,5 procent, goed voor een totale markt van 1,4 biljoen dollar. Maar diezelfde volatiliteit die de cijfers nu nog opstuwt, kan in 2026 tot 3,2 procentpunt, ofwel 39,6 miljard dollar, van de groei afsnoepen. Voor 2027, wanneer de markt naar verwachting met 8,2 procent doorgroeit tot 1,50 biljoen dollar, staat bij een langdurige crisis nog eens 54,1 miljard dollar op het spel.

Opgeteld komt de potentiële schade dicht in de buurt van de 94 miljard.

Sectoren als reizen, automotive en food zijn blootgesteld aan zowel hogere productiekosten als zwakkere vraag. Het netto-effect is lagere marges. Het eerste waarin de bedrijven dan snijden, zijn de marketingbudgetten.

WARC ziet een ongelijke uitwerking op merk- en performancegedreven bestedingen. Televisie krijgt scherpe dalingen te verstouwen, social en search juist niet.

In de eurozone stijgen de advertentiebestedingen dit jaar naar verwachting met 5,6 procent tot 109 miljard dollar. In het donkerste scenario zakt die groei terug naar amper 1,8 procent.

WARC, een Brits marketing- en databedrijf, baseert zijn projecties op data uit honderd markten wereldwijd.

Foto: Oziel Gómez / Unsplash

De televisie-app NLZIET opent een centrale plek waar kijkers alles van en over het WK kunnen vinden.

In de WK-omgeving brengt NLZIET live wedstrijden, terugkijkmogelijkheden, voetbalprogramma’s, WK-talkshows en documentaires overzichtelijk samen. Kijkers kunnen de live-uitzendingen volgen van onder meer NPO, VRT en BBC. Gespeelde wedstrijden zijn er ook terug te kijken.

Directeur Niels Baas. “Oranjefans willen wedstrijden live kunnen volgen, maar ook makkelijk terugkijken en verdieping vinden in talkshows, documentaires en interviews. Dat brengen we allemaal samen op één plek.”

Naast de wedstrijden en programma’s biedt NLZIET extra voetbalverhalen met de vodcastserie 1 op 1 met Rob Jansen. In zes afleveringen spreekt hij met de gasten Ronald Koeman, Dennis Bergkamp, Dirk Kuyt, Jan Wouters, Philip Cocu en Maarten Stekelenburg.

NLZIET is een gezamenlijk initiatief van NPO, RTL Nederland en Talpa. Zij brengen daar hun respectievelijke tv-aanbod live en on-demand samen. Belangstellenden kunnen zich erop abonneren en vervolgens, in theorie, hun reguliere tv-abonnement opzeggen.

Hieronder een overzicht met een uiteenzetting van hoe het WK-voetbal in de ons omringende landen wordt uitgezonden:

WK 2026: uitzendrechten en online aanbod in België, het VK en Duitsland België (VRT/Sporza) Verenigd Koninkrijk (BBC/ITV) Duitsland (Telekom/ARD/ZDF) Rechtenhouder(s) VRT (publieke omroep) BBC en ITV gezamenlijk MagentaTV (Deutsche Telekom) als hoofdrechtenhouder; ARD en ZDF via sublicentie Live wedstrijden Alle wedstrijden via VRT MAX en Sporza.be BBC toont 54 wedstrijden live; de rest bij ITV MagentaTV: alle 104 wedstrijden; ARD en ZDF elk 30 (samen 60 gratis) Gratis vs. betaald Volledig gratis (publieke omroep) Volledig gratis (publiek + commercieel free-to-air) Hybride: alles live vereist een MagentaTV-abonnement, 60 duels gratis via ARD/ZDF Streamingplatform VRT MAX, Sporza.be BBC iPlayer, BBC Sport-website en -app MagentaTV, ARD- en ZDF-platforms Highlights & magazines Dagelijks overzichtsmagazine vanaf 7:00 op VRT MAX en Sporza.be Uitgebreide highlights van alle duels, studioshows en analyses Highlights breed gesublicentieerd aan o.a. Bild, Welt, RTL, DAZN, Sky, Kicker, Sport1 en t-online Onderscheidende extra’s Watchalongs op YouTube (Sporza-kanaal); audiodescriptie voor Rode Duivels-matches, halve finales en finale via VRT MAX Live radiocommentaar via BBC Radio 5 Live en 5 Sports Extra; herkijk-opties on demand Snelle clip-distributie via een groot netwerk van digitale mediapartners Nationale ploeg Extra nieuws, clips en beelden rond de Rode Duivels Focus op Engeland en Schotland in studioshows ZDF toont alle wedstrijden van Duitsland (bij kwalificatie)

De drie landen vertegenwoordigen drie verschillende modellen. België kiest voor het klassieke publieke model: alles gratis bij één omroep, met jongerenbereik (YouTube-watchalongs) als accent. Het VK hanteert de combinatie BBC/ITV: volledig free-to-air, met radio als extra pijler. Duitsland is de uitzondering: daar ligt het volledige pakket bij een telecombedrijf achter een betaalmuur, terwijl de publieke omroepen via sublicenties zestig van de 104 wedstrijden gratis tone. Highlights zijn verspreid beschikbaar via een breed scala aan commerciële mediapartners.

Foto: Axel Bührmann (cc)