Bol heeft toezeggingen gedaan aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om haar online platform op meerdere punten te verbeteren in het belang van consumenten en verkopers. Bol verbetert de snelheid van haar communicatie en klachtenafhandeling, maakt concurrentie tussen zakelijke verkopers eerlijker en zorgt voor een duidelijkere prijsweergave van producten.

De toezeggingen volgen op een breed onderzoek van de ACM naar het platform van bol. Op basis van het onderzoek maakte de ACM zich zorgen over de werking van het platform voor consumenten en verkopers. Met deze toezeggingen belooft bol om deze zorgen weg te nemen. Tijdens het onderzoek van de ACM heeft bol zich constructief opgesteld en aanpassingen doorgevoerd om tot oplossingen te komen.

Ook maakt bol de algemene voorwaarden voor zakelijke verkopers duidelijker en communiceert het bedrijf duidelijker over de manier waarop klachten kunnen worden ingediend. Daarnaast zorgt bol ervoor dat makkelijker een melding van illegale inhoud kan worden gemaakt. Voor consumenten maakt bol de contactmogelijkheden naast de chatbot beter vindbaar.

Verder zorgt bol ervoor dat concurrentie tussen zakelijke verkopers op het online platform eerlijker wordt. Zo voert bol verbeteringen door in de manier waarop zij bepaalt welk aanbod consumenten als eerste prominent te zien krijgen op het online platform. Daarnaast zegt bol toe om data die het online platform verzamelt niet te gebruiken om zichzelf als verkoper een voordeel te geven ten opzichte van andere verkopers. Hiermee wordt het platform eerlijker voor zakelijke verkopers, wat de kwaliteit van het aanbod voor consumenten ten goede komt.

Daarnaast past bol de prijsweergave van het aanbod op haar platform aan om prijzen op een duidelijkere manier weer te geven. Hierdoor kunnen consumenten een beter geïnformeerde aankoopkeuze maken. Eerder publiceerde de ACM de ‘Leidraad Prijsweergave en -vergelijkingen’. De ACM houdt ook in de gaten of andere bedrijven zich houden aan de regels over prijsweergave en kortingen.

De Consumentenbond kreeg de afgelopen maanden tientallen klachten over Mijnzorgwinkel.nl en sprak de webwinkel hierop aan. Hoewel het bedrijf beloofde de klachten op te lossen, namen deze alleen maar toe. Daarom raadt de Consumentenbond consumenten aan niet te bestellen bij Mijnzorgwinkel.nl, totdat de problemen zijn opgelost.

Bestellingen komen niet of veel later dan beloofd, producten zijn van slechte kwaliteit of iets anders dan besteld en de klantenservice is slecht bereikbaar. En hoewel Mijnzorgwinkel.nl de retourvoorwaarden op aandringen van de Consumentenbond aanpaste aan de wet, klagen consumenten hier nog steeds over. De webwinkel weigert of ontmoedigt retouren of betaalt consumenten die annuleren niet terug.

De Consumentenbond zag bijvoorbeeld klachten over mobiele ‘airco’s’ die Mijnzorgwinkel.nl aanbood voor 300 tot 800 euro. Consumenten die deze bestelden, ontvingen een eenvoudige luchtkoeler of ventilator. Als zij het product wilden terugsturen, kregen zij 100 euro aangeboden om het toch te houden. En de webwinkel probeerde consumenten die niet ingingen op dat aanbod, af te schepen met een lagere terugbetaling.

De Consumentenbond heeft Mijnzorgwinkel.nl nogmaals dringend verzocht om klanten die hun producten volgens de wettelijke regels retour stuurden, terug te betalen. Ook heeft de Consumentenbond de klachten over de webwinkel gedeeld met de Autoriteit Consument en Markt.

Maaltijdbezorger DoorDash gaat zijn eigen dronebezorgdienst opzetten. Het bedrijf ontwikkelt daarvoor niet alleen een eigen drone, maar ook de bijbehorende infrastructuur en software. De nieuwe dienst krijgt de naam DoorDash Air en wordt geïntegreerd in de bestaande bezorgapp.

De aankondiging volgt op het verkrijgen van een Part 135 Air Carrier-certificering van de Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA. Met die vergunning mag DoorDash commerciële dronevluchten uitvoeren in de Verenigde Staten. Dat betekent echter niet dat de drones direct worden ingezet. Het bedrijf heeft nog geen planning bekendgemaakt voor een grootschalige uitrol. Naar verwachting start het eerst met kleinschalige proefprojecten waarbij drones korte afstanden afleggen en binnen het zicht van een operator blijven.

DoorDash benadrukt dat de bestaande samenwerkingen met dronebedrijven Wing en Flytrex blijven bestaan. Sinds 2022 werkt het bedrijf samen met Wing voor dronebezorgingen in Australië, waarna de samenwerking werd uitgebreid naar Amerikaanse steden zoals Dallas-Fort Worth. De eigen droneactiviteiten komen daar nu naast te staan.

Volgens DoorDash richten de eigen drones zich vooral op bezorgingen over middellange afstanden van ongeveer drie tot vijf mijl (circa vijf tot acht kilometer). Die ritten nemen over de weg relatief veel tijd in beslag doordat bezorgers minder snel beschikbaar zijn. Door deze bestellingen door drones te laten uitvoeren, kunnen menselijke bezorgers zich richten op kortere ritten. Het bedrijf meldt dat dronebezorgingen over afstanden tot vijf mijl gemiddeld minder dan 25 minuten duren.

De drones worden ontwikkeld door DoorDash Labs, dezelfde afdeling die eerder de autonome bezorgrobot Dot bouwde. Naast de vliegtuigen werkt het bedrijf aan systemen voor routeplanning, luchtruimcoördinatie, het ophalen van bestellingen bij restaurants en de overdracht aan klanten. Verdere technische details en informatie over de eerste uitrol worden later dit jaar verwacht.

Simpel is nog altijd de grootste virtuele mobiele operator (VO) van Nederland, maar het marktaandeel daalt voor het derde kwartaal op rij. Het aandeel van het Odido-merk slonk in het eerste kwartaal van 2026 naar 17,5 procent van de totale VO-sims, tegen 18,1 procent een jaar eerder. Lebara en Hollandsnieuwe hielden hun positie beter vast en Lyca Mobile en Ben verloren eveneens marktaandeel. Dit blijkt uit het recente Telecompaper-rapport over de Nederlandse mvno-markt.

Simpel telde 1,171 miljoen postpaidklanten eind maart 2026, een stijging van 9 duizend sims (+0,8%) in zes maanden. Daarmee groeit het merk wel, maar minder hard dan de VO-markt als geheel. Die groeide in dezelfde periode 3,0 procent.

Simpel voert een consequente no-frillsstrategie, met abonnementen die enkel online beschikbaar zijn en verder geen toeters en bellen bevatten. Sinds mei 2025 ondersteunt Simpel eSIM. In het eerste kwartaal van 2026 kreeg het merk bovendien de hoogste NPS-score van alle virtuele operators (39).

Lebara staat op de tweede plaats met een aandeel van 15,6 procent van de totale markt van virtuele operators, gelijk aan een jaar eerder. Telecompaper schat de Nederlandse klantenbasis van Lebara op 1,045 miljoen aan het einde van Q1 2026. Groei in het postpaidsegment compenseert daarbij een daling in prepaid.

Vodafone-merk Hollandsnieuwe klimt licht naar 11,5 procent, tegen 11,4 procent een jaar eerder. Het merk voegde 29.000 klanten toe in de afgelopen zes maanden, naar 769.000 abonnees. Dit was de grootste kwartaalgroei van alle telecommerken. Hollandsnieuwe voerde in april 2026 vaste diensten in op het Ziggo-netwerk en voegde in maart eSIM-ondersteuning toe. In het tweede kwartaal van 2026 vierde het merk zijn 15-jarig bestaan met verschillende promoties.

Het marktaandeel van Lyca Mobile zakte in een jaar tijd van 10,4 naar 9,9 procent. Het merk trekt weliswaar nieuwe postpaidklanten met een in september 2024 geïntroduceerd sim-only abonnement, maar dat compenseert de aanhoudende krimp in het prepaidsegment niet volledig. Lyca Mobile blijft wel de grootste prepaidaanbieder, met bijna 52 procent van dat segment.

Ben, na Simpel het tweede submerk van Odido, sluit de top vijf met een marktaandeel 8,9 procent, 0,4 procentpunten minder dan een jaar eerder. Samen hadden de vijf grootste virtuele operators eind maart 2026 63,4 procent van de markt in handen.

Achter de gevestigde top 5 klimt 50+ Mobiel snel. Het marktaandeel steeg van 3,6 naar 5,2 procent in een jaar, de grootste stijging van alle virtuele aanbieders. Het bedrijf groeide van 305.000 naar 350.000 klanten in zes maanden en mikt op 450.000 klanten eind 2026. Youfone en Simyo, beide KPN-merken, blijven de enige andere spelers boven de 500.000 klanten.

PostNL heeft in de eerste helft van 2026 een stabiele omzet, een lichte stijging van de genormaliseerde EBIT en een aanzienlijk verbeterde vrije kasstroom gerealiseerd. Het post- en pakketbedrijf bevestigt de financiële outlook voor heel 2026 en kondigt daarnaast extra kostenbesparingen van circa 75 miljoen euro aan voor de periode 2027-2028.

De omzet bij de divisie E-commerce kwam uit op 937 miljoen euro, tegen 961 miljoen een jaar eerder. De daling is het gevolg van een afname van de pakketvolumes met 6,4 procent, terwijl de gemiddelde opbrengst per pakket met 5 procent steeg. Volgens PostNL begint de ingezette volume-naar-waardestrategie daarmee zichtbaar effect te krijgen. Binnenlandse pakketvolumes namen met 4,2 procent af, terwijl internationale volumes, vooral afkomstig van Aziatische webshops, met bijna 15 procent terugliepen door marktomstandigheden en nieuwe Europese regelgeving voor e-commercezendingen van buiten de EU.

Door een betere benutting van het netwerk en kostenmaatregelen realiseerde E-commerce 24 miljoen aan besparingen.

Ook bij Platforms bleef de omzet groeien. De omzet steeg met 1 procent naar 379 miljoen, ondanks een volumedaling van 7,1 procent. De groei van Europese e-commerceactiviteiten werd deels tenietgedaan door lagere volumes van Aziatische webshops en afnemende postvolumes.

De Mail-divisie zag de omzet licht stijgen naar 623 miljoen. De structurele daling van de postvolumes zette echter door met een afname van 7,9 procent, exclusief verkiezingspost. PostNL voltooide in de verslagperiode de overgang naar standaard postbezorging binnen twee dagen en realiseerde daarnaast €12 miljoen aan kostenbesparingen. Het bedrijf blijft aandringen op snelle politieke besluitvorming over de toekomst van de Universele Postdienst (UPD) en een aanpassing van de Postwet.

PostNL meldt verder dat inmiddels 39 procent van alle bezorgingen emissievrij plaatsvindt, tegenover 32 procent in de eerste helft van 2025.

In juni 2026 was de online omzet 7,5 procent hoger dan in juni 2025. De online omzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was bijna 10 procent hoger dan een jaar eerder. De omzetgroei van webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) was, met bijna 6 procent, minder sterk.

De online omzet van alle deelbranches was in juni 2026 hoger dan een jaar eerder. Winkels in consumentenelektronica hadden met 9,0 procent de grootste omzetstijging.

In juni zette de otsaole detailhandel 2,9 procent meer om dan een jaar eerder. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van de nieuwste cijfers. Het verkoopvolume was 2,5 procent hoger. Winkels in de non-food (inclusief detailhandel, niet in winkels) zette 3,1 procent meer om en de omzet van winkels in voedings- en genotmiddelen was 2,5 procent hoger.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in juni 2026 met 3,1 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 2,6 procent hoger dan een jaar eerder.

Winkels in consumentenelektronica noteerden in juni van de onderscheiden branches de grootste omzetstijging, met ruim 6 procent meer omzet dan in dezelfde maand een jaar eerder. Drogisterijen hebben 4,5 procent meer omgezet. De omzet van winkels in schoenen en lederwaren en van winkels in meubels en woninginrichting was echter lager dan een jaar eerder.

Door een stortvloed aan zogeheten AI slop (grote hoeveelheden oppervlakkige, automatisch gegenereerde content) herziet LinkedIn zijn strategie voor AI-content in de tijdlijn. Het zakelijke sociale netwerk schrapt AI-gestuurde publicatiefuncties en geeft gebruikers tegelijkertijd de mogelijkheid om vermoedelijke AI-slop te markeren voor eventuele verwijdering.

Hoewel de forse investeringen van LinkedIn in kunstmatige intelligentie hebben bijgedragen aan de groei van Premium-abonnementen en advertentie-inkomsten, hebben de AI-tools voor het schrijven van berichten ook geleid tot een golf van content van lage kwaliteit.

Donderdag kondigde LinkedIn daarom een nieuwe knop aan: Seems like AI slop. Deze verschijnt in het menu van berichten in de feed. Gebruikers kunnen hiermee content markeren waarvan zij denken dat die door AI is geschreven. De betreffende post verdwijnt direct uit hun eigen feed.

Volgens Hari Srinivasan, Chief Product Officer van LinkedIn, onderschept het platform inmiddels dagelijks honderdduizenden geautomatiseerde reactiepogingen en heeft het de afgelopen maanden ‘miljarden pogingen’ tot geautomatiseerde plaatsingen geblokkeerd. Daarnaast wordt gewerkt aan nieuwe classificatiemodellen die AI-slop en andere vormen van content van lage kwaliteit beter moeten herkennen.

Een opvallende verandering is dat LinkedIn de functie Enhance your post, waarmee gebruikers AI een bericht konden laten schrijven of uitbreiden, vervangt door een proefleesfunctie. Daarmee verschuift de focus van het genereren van content naar het verbeteren van door mensen geschreven teksten.

Deze koerswijziging markeert een belangrijke verandering in de manier waarop LinkedIn tegen generatieve AI aankijkt. Hoewel AI-content digitale platforms extra inkomsten kan opleveren, blijkt een overdaad aan automatisch gegenereerde berichten de kwaliteit van de gebruikerservaring juist te ondermijnen.

LinkedIn staat daarin niet alleen. Pinterest introduceerde eerder zowel generatieve AI-tools als functies om AI-content te detecteren. Ook Substack heeft onlangs AI-detectie toegevoegd voor nieuwsbrieven, reacties en opmerkingen. Patreon werkt inmiddels samen met Cloudflare om te voorkomen dat bots content van makers gebruiken voor het trainen van AI-modellen.

Lyft en het Chinese technologiebedrijf Baidu zijn begonnen met het testen van zelfrijdende taxi’s in Londen. Daarmee voegen zij zich bij andere partijen die in de Britse hoofdstad werken aan commerciële robotaxidiensten.

De proef volgt op de samenwerking die Lyft en Baidu vorig jaar aankondigden. Daarbij werd afgesproken dat Baidu’s Apollo Go-robotaxi’s via het platform van Lyft in verschillende Europese markten zouden worden ingezet. Sinds de overname van taxiplatform Freenow in 2025 verloopt de Europese uitrol via dat merk.

De eerste tests vinden plaats in de Londense wijk Brent. In de voertuigen zit voorlopig nog een veiligheidsbestuurder die kan ingrijpen wanneer dat nodig is. Als de Britse toezichthouders toestemming geven, willen de bedrijven vanaf 2027 ook passagiers vervoeren.

De inzet van Baidu vergroot de concurrentie op de markt voor zelfrijdende taxi’s in Londen. Ook Waymo test er inmiddels autonome voertuigen, terwijl Uber samen met het Britse Wayve eveneens een robotaxidienst voorbereidt. Londen groeit daarmee uit tot een belangrijk testgebied voor autonome mobiliteit in Europa.

Volgens Lyft en Baidu zullen de robotaxi’s naast reguliere taxi’s en privéchauffeurs worden ingezet. De bedrijven spreken van een hybride netwerk, waarbij autonome voertuigen het bestaande vervoersaanbod aanvullen in plaats van vervangen.

Voor de tests werken de bedrijven samen met onder meer Transport for London (TfL) en het Britse Centre for Connected and Autonomous Vehicles (CCAV). De Britse overheid werkt ondertussen aan regelgeving die commerciële inzet van zelfrijdende voertuigen mogelijk moet maken.

Bpost rolt een nieuwe bezorgoplossing uit waarmee klanten een gemist pakket in bepaalde gevallen nog dezelfde dag kunnen ophalen uit een nabijgelegen Bbox. Daarmee wil het postbedrijf de wachttijd na een mislukte thuislevering verkorten.

Tot nu toe moesten klanten na een gemiste bezorgpoging doorgaans wachten tot de volgende dag voordat zij hun pakket konden afhalen bij een afhaalpunt. Met de nieuwe werkwijze kan de postbode het pakket na afloop van zijn ronde afleveren in een Bbox die zich op zijn route bevindt. Zodra het pakket daar beschikbaar is, ontvangt de ontvanger een melding via e-mail of de Bpost-app en kan het direct worden opgehaald.

De nieuwe dienst wordt landelijk ingevoerd en geldt wanneer aan een aantal voorwaarden is voldaan. Zo moet er een Bbox op de route van de postbode liggen, moet er een vak beschikbaar zijn en moet het pakket qua afmetingen in de automaat passen. Daarnaast mag er geen handtekening of betaling vereist zijn en moet een e-mailadres aan de zending zijn gekoppeld.

Wanneer een klant vooraf heeft gekozen voor levering bij een buur of op een veilige plaats, krijgen deze bezorgopties voorrang.

Volgens Bpost liet een proefperiode positieve resultaten zien. Zo haalde 43 procent van de klanten hun pakket nog dezelfde dag op uit een Bbox, vaak slechts enkele uren na de mislukte bezorgpoging. Ook de klanttevredenheid steeg tijdens de test.

De uitbreiding is mogelijk dankzij het netwerk van inmiddels meer dan 2.800 Bbox-pakketautomaten verspreid over België.

Nederlandse verkopers kunnen tweedehands en verzamelbare artikelen voortaan eenvoudig aanbieden aan kopers in alle 27 EU-landen.

Via Vendora.eu kunnen consumenten uit alle 27 EU-landen producten kopen. Particuliere verkopers uit onder meer Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en Oostenrijk krijgen gefaseerd toegang tot internationale verkoop. Nederlandse gebruikers kunnen daardoor rechtstreeks verkopen aan kopers in onder andere Parijs, Berlijn, Madrid, Milaan en Athene.

Hoewel Europa één interne markt vormt, is particuliere tweedehandshandel nog vaak nationaal georganiseerd. Betaling, verzending, vertrouwen en communicatie vormen daarbij belangrijke obstakels. Vendora.eu wil deze drempels naar eigen zeggen wegnemen met één gestandaardiseerd platform voor grensoverschrijdend kopen en verkopen.

Het platform biedt onder meer escrow-betalingen, waarbij de betaling pas wordt vrijgegeven nadat de koper het product heeft ontvangen, en vooraf geregelde internationale verzending. Daarmee richt Vendora zich vooral op verzamelaars, hobbyisten en liefhebbers van bijzondere producten, zoals retro-elektronica, vinyl en vintage objecten.

Vendora.eu draaide de afgelopen periode al zonder grote marketingcampagne en registreerde binnen enkele weken bestellingen en verzendingen naar alle 27 EU-lidstaten.

Vendora werd in 2017 opgericht in Athene en is actief in Griekenland, Cyprus en Bulgarije.

Als eerste stadion van Nederland zet de Johan Cruyff Arena naar eigen zeggen de volgende stap in gastvrijheid met een slimme kassaloze bar. Dankzij innovatieve AI- en trackingtechnologie pakken bezoekers eenvoudig hun drankje of snack en lopen ze direct door.

Bezoekers scannen bij binnenkomst van Bar14 hun digitale wallet op een smartphone (Android of iPhone) en stappen direct naar binnen.

Eenmaal in de bar pakken bezoekers zelf de producten die zij willen meenemen. Van frisdranken en snacks tot alcoholische dranken: alles staat klaar. Een bezoek aan de kassa is niet nodig.

Dankzij slimme AI- en trackingtechnologie registreert het systeem automatisch welke producten worden gekozen. Ook wanneer een product wordt teruggezet of meerdere bezoekers tegelijkertijd iets uit het schap pakken, blijft de registratie nauwkeurig en betrouwbaar.

Na afloop lopen bezoekers eenvoudig weer naar buiten. De geselecteerde producten worden automatisch toegevoegd aan een virtueel winkelmandje en afgerekend via het betaalmiddel dat gekoppeld is aan de digitale wallet waarmee zij zijn ingecheckt.

Privacy staat daarbij voorop, belooft het stadion. De technologie werkt zonder gezichtsherkenning of het gebruik van biometrische gegevens. Bezoekers en hun aankopen blijven volledig anoniem.

De kassaloze bar is één van onze nieuwste innovaties het het stadion met horecapartner Levy Europe introduceert.

Om video's van YouTube te kunnen tonen, dienen marketing cookies geaccepteerd te worden.

Vanaf 1 augustus moeten alle EU-lidstaten de Europese richtlijn Right to Repair in hun wetgeving hebben opgenomen. In Nederland heeft het kabinet hiervoor op 10 juli een wetsvoorstel naar de Tweede Kamer gestuurd. Naar verwachting wordt het recht op reparatie eind dit jaar van kracht.

Techniek Nederland noemt de nieuwe regels een belangrijke stap naar een circulaire economie, maar benadrukt dat alleen wetgeving niet voldoende is. De brancheorganisatie roept het kabinet op om reparatie ook financieel aantrekkelijker te maken voor consumenten.

‘Repareren moet de norm worden,’ zegt voorzitter Mark Harbers van Techniek Nederland. ‘Dat lukt alleen als consumenten niet alleen het recht hebben om te laten repareren, maar daar ook daadwerkelijk voor kiezen. Een stimuleringsmaatregel, zoals een reparatievoucher of een aftrekpost in de inkomstenbelasting kan daarbij het verschil maken.’ Volgens de Europese richtlijn moet een lidstaat minimaal één maatregel nemen ter bevordering van reparatie. Volgens Techniek Nederland is het een gemiste kans als dat niet gebeurt.

Het recht op reparatie moet ervoor zorgen dat apparaten langer meegaan en minder snel worden vervangen. Fabrikanten worden verplicht om producten ook na afloop van de wettelijke garantie te repareren, mits dat technisch mogelijk is. Daarnaast moeten zij reserveonderdelen, gereedschappen en reparatie-informatie beschikbaar stellen aan erkende reparatiebedrijven.

Volgens Techniek Nederland zijn de nieuwe regels goed nieuws voor consumenten én voor de circulaire economie. Harbers: In Nederland gooien we jaarlijks 21 kilo per persoon aan elektronica weg. In totaal is dat een berg van 378 miljoen kilo per jaar. Vaak is dat onnodig afval. Consumentenelektronica kan langer meegaan als reparatie vanzelfsprekend wordt. Zo verbruiken we minder grondstoffen.’

Het aandeel van cryptobeurs Coinbase daalde nabeurs met vijf procent nadat het bedrijf over het tweede kwartaal minder omzet rapporteerde dan analisten hadden verwacht.

Beleggers reageerden teleurgesteld op de resultaten, vooral doordat de handelsactiviteiten onder druk stonden door lagere activiteit op de cryptomarkt.

De cryptomarkt stond in het tweede kwartaal (april tot en met juni) onder druk. Beleggers namen minder risico door onzekerheid over het Amerikaanse rentebeleid, geopolitieke spanningen en aanhoudende uitstroom uit cryptobeleggingsproducten.

De zwakte op de markt volgde op een terugval vanaf recordniveaus die in oktober werden bereikt.

Het bedrijf rapporteerde over het kwartaal dat eindigde op 30 juni een verlies van 359,5 miljoen dollar, oftewel 1,36 dollar per aandeel. In dezelfde periode een jaar eerder boekte Coinbase nog een winst van 1,43 miljard dollar, ofwel 5,14 dollar per aandeel.

De transactie-inkomsten van Coinbase daalden in het kwartaal met 21 procent tot 599 miljoen dollar, tegenover 764 miljoen dollar een jaar eerder.

Naast de handelsinkomsten kijkt Coinbase steeds meer naar stabielere inkomstenbronnen, zoals abonnementen, diensten voor institutionele klanten en infrastructuur voor digitale activa. Het bedrijf positioneert zich als een bredere financiële infrastructuurspeler voor de cryptosector.

Ondernemers Michel van Velde en Floris Derksen lanceren I.C.Y. group (icygroup.nl), een onafhankelijke bureaugroep met een duidelijke missie: duurzame en meetbare groei realiseren door specialistische disciplines ‘weer écht met elkaar te verbinden’.

De groep bestaat uit zelfstandige bureaus die hun eigen expertise, identiteit en scherpte in de markt behouden. Afhankelijk van de groeivraag van een organisatie kunnen de bureaus afzonderlijk worden ingeschakeld of juist als één geïntegreerd team samenwerken. ‘Organisaties hebben niet per se behoefte aan méér disciplines onder één dak, maar aan top-specialisten die op het juiste moment naadloos samenwerken. Top-specialisten willen graag werken met top-specialisten en die vind je bij specialistische bureaus’, licht medeoprichter Michel van Velde toe.

I.C.Y. staat voor Intelligence, Creativity & Yield. Deze pijlers worden vertegenwoordigd door strategiebureau Ablestar (ablestar.nl), Creative & Digital Agency Craftmore (craftmore.nl) en Digital Marketing & Growth Engineering Agency GrowMads (growmads.nl).

Ablestar vormt het strategische fundament. Ablestar kijkt niet eerst naar middelen of campagnes, maar onderzoekt waar groei daadwerkelijk vandaan moet komen. Het bureau ondersteunt bij merk-, marketing-, digitale en salesstrategie en helpt organisaties bij het strategisch verankeren van AI.

Craftmore cwrtaalt die strategie naar merkidentiteiten, campagnes, digitale platformen en e-commerce. Craftmore richt zich op de ‘ROI van details’—het rendement van de extra aandacht voor detail die een ervaring echt menselijk, herkenbaar en onderscheidend maakt.

GrowMads eicht zich op digital marketing, performance marketing, conversieoptimalisatie en growth engineering. Groei wordt hier niet benaderd als een verzameling snelle ‘hacks’, maar als het systematisch ontwerpen en optimaliseren van een samenhangende commerciële groeimotor.

De oprichting van de groep komt voort uit een kritische blik op hoe het marketinglandschap nu vaak is ingericht. Veel organisaties verdelen hun merkstrategie, creatie, digitale platformen en performance marketing over verschillende partijen die los van elkaar opereren. Dat leidt in de praktijk regelmatig tot versnippering: strategische keuzes verwateren tijdens de uitvoering, creatieve concepten staan los van performance-data en performance-campagnes worden geoptimaliseerd zonder naar de totale klantreis te kijken. Ook kost het opdrachtgevers veel tijd om de diverse bureaus aan te sturen en te managen.

Strategie zonder uitvoering blijft een plan, creativiteit zonder richting wordt decoratie en marketing zonder een sterk merk wordt uiteindelijk vooral duurder, stellen de beide oprichters. Klanten ervaren immers één merk door alle touchpoints heen, niet losse kanalen.

Met dit model nemen Van Velde en Derksen ook afstand van de kunstmatige tegenstelling tussen merkbouwen en performance marketing. Performance marketing activeert efficiënt de bestaande vraag, maar een sterk merk zorgt voor het vertrouwen en de voorkeur die nodig zijn om die vraag ook op lange termijn te blijven voeden.

Reddit verwacht in het derde kwartaal een omzet van 860 miljoen tot 870 miljoen dollar, ruim boven de gemiddelde analistenverwachting van 829,1 miljoen dollar. Het bedrijf schrijft de sterke vooruitzichten toe aan de groeiende belangstelling van adverteerders voor zijn AI-gestuurde advertentieproducten.

In het tweede kwartaal steeg de omzet met 61 procent tot 805 miljoen dollar, waarmee Reddit de verwachtingen van Wall Street eveneens overtrof. De advertentieactiviteiten blijven de belangrijkste inkomstenbron van het platform.

Volgens Reddit helpen nieuwe AI-functies adverteerders bij het opzetten en optimaliseren van campagnes. De tools kunnen onder meer succesvolle advertenties aanbevelen, advertentieteksten genereren die zijn afgestemd op Reddit, gebruikersacties na een advertentie meten en doelgroepen selecteren op basis van interesses en subreddit-gemeenschappen.

Chief Operating Officer Jen Wong zei dat het aantal adverteerders in het tweede kwartaal met ongeveer 70 procent is gestegen. Vooral middelgrote, kleine en internationale bedrijven droegen bij aan die groei.

Wel groeide het aantal Amerikaanse gebruikers minder snel dan voorheen. Reddit wijt dit aan wijzigingen in zoekalgoritmen die tijdelijk minder verkeer via zoekmachines naar het platform stuurden. Ondanks die vertraging blijft het bedrijf profiteren van de toenemende vraag naar digitale advertenties en van investeringen in AI-technologie.

Beleggers blijven de onderneming nauwlettend volgen vanwege de belangrijke rol die Reddit speelt in de AI-sector. Grote technologiebedrijven gebruiken de inhoud van Reddit om taalmodellen te trainen, terwijl tegelijkertijd zorgen bestaan dat AI-chatbots het aantal bezoekers vanuit zoekmachines kunnen beïnvloeden.

Reddit-CEO Steve Huffman uitte een dezer dagen zijn frustratie over Google AI Overviews, die met behulp van AI vragen beantwoordt. ‘Mensen willen geen samenvatting van Reddit; ze willen Reddit,; schreef hij in een brief aan aandeelhouders voorafgaand aan de bespreking van de kwartaalcijfers over het tweede kwartaal.

Reddit heeft niet publiekelijk laten weten of het de huidige overeenkomst met Google wil verlengen of de voorwaarden ervan wil wijzigen. Toen hem rechtstreeks werd gevraagd naar de mogelijkheid dat Reddit de licentiedeal van 60 miljoen dollar beëindigt, hield Huffman die optie open. ‘Ik denk dat er een breed scala aan mogelijke uitkomsten is, en we moeten elk aspect hiervan bekijken en ervoor zorgen dat we de waarde voor Reddit maximaliseren.’

Apple heeft in het derde fiscale kwartaal van 2026 beter gepresteerd dan analisten hadden verwacht. Het technologiebedrijf rapporteerde een omzet van 109,4 miljard dollar, een stijging van 16 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

De sterke resultaten werden vooral gedragen door de verkoop van de iPhone en Mac. De iPhone-omzet kwam uit op 54,25 miljard dollar, terwijl de Mac-activiteiten 10,35 miljard dollar bijdroegen. Vooral de Mac-verkoop lag boven de verwachtingen van de markt.

Apple behaalde een nettowinst van ongeveer 29,8 miljard dollar, tegenover 24,4 miljard dollar een jaar eerder. De winst per aandeel kwam uit op 2,02 dollar, hoger dan de gemiddelde analistenverwachting.

Ook de dienstenactiviteiten van Apple bleven een belangrijke pijler onder de groei. De omzet uit diensten bedroeg 30,74 miljard dollar, hoewel dit iets onder de verwachtingen van analisten lag.

Het kwartaalresultaat komt op een belangrijk moment voor Apple. Het was het laatste kwartaalrapport onder leiding van topman Tim Cook, die later dit jaar de functie van bestuursvoorzitter overdraagt aan opvolger John Ternus. Beleggers letten daarnaast scherp op Apples strategie rond kunstmatige intelligentie en de manier waarop het bedrijf AI verder wil integreren in zijn producten.

De toekomstige Apple-topman John Ternus wil de groei van Apples film- en televisietak voortzetten wanneer hij in september het stokje overneemt van Tim Cook. Volgens Ternus heeft Apple TV de afgelopen jaren veel momentum opgebouwd met succesvolle films en series, en wil hij die lijn doortrekken.

Tijdens de première van het vierde seizoen van Ted Lasso in Los Angeles zei Ternus dat Apple inmiddels beschikt over een sterke catalogus met populaire series, films en personages. Hij gaf aan dat het bedrijf wil blijven investeren in hoogwaardige producties en voortbouwen op het huidige succes.

Apple betrad de streamingmarkt in 2019 met Apple TV+, dat vorig jaar werd omgedoopt tot Apple TV. Sindsdien boekte het bedrijf successen met onder meer de Oscarwinnende film CODA, de bioscoophit F1 en bekroonde series als Ted Lasso en The Studio.

Ook huidig CEO Tim Cook benadrukte dat Apple niet de grootste streamingdienst wil worden, maar zich wil onderscheiden met kwalitatief hoogwaardige content. Volgens hem staat het bedrijf open voor nieuwe samenwerkingen, mits Apple daarbij zijn technologische expertise kan inzetten om iets unieks toe te voegen. Als voorbeeld noemde hij de samenwerking met de Formule 1, waarvoor Apple speciale camera’s ontwikkelde voor de film F1 en in de Verenigde Staten exclusieve uitzendrechten bezit voor de races via Apple TV.

Eerder liet Apple-serviceschef Eddy Cue al weten dat het bedrijf de komende jaren meer films en series wil produceren voor zowel bioscopen als de eigen streamingdienst.

Termus zal in september een reeks van nieuwe smartphones aankondigen, waaronder Apples eerste vouwbare smartphone.
Waarschijnlijk zal het toestel pas maanden later worden uitgebracht. Er zouden maximaal 1 miljoen exemplaren van de vouwbare iPhone, opvallend weinig voor een wereldwijde introductie. De naam is nog onbekend, maar de telefoon zou iPhone Fold of iPhone Ultra gaan heten.

Amazon heeft in het tweede kwartaal van 2026 een sterke omzet- en winstgroei gerealiseerd. De netto-omzet steeg met 20 procent op jaarbasis, terwijl de operationele winst met 43 procent toenam. De resultaten werden vooral gedragen door de aanhoudend sterke vraag naar cloud- en AI-diensten van Amazon Web Services (AWS).

De omzet kwam uit op een stijging van 20 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. AWS, de clouddivisie van Amazon, liet een omzetgroei van 37 procent zien – de snelste groei in jaren – dankzij de toenemende vraag naar infrastructuur voor kunstmatige intelligentie.

De operationele winst steeg naar 27,5 miljard dollar, een toename van 43 procent op jaarbasis. Daarmee presteerde Amazon duidelijk sterker dan een jaar eerder, waarbij zowel de Noord-Amerikaanse retailactiviteiten als AWS een belangrijke bijdrage leverden.

Topman Andy Jassy stelde dat de investeringen in AI zich beginnen uit te betalen. Volgens hem blijft de vraag naar generatieve AI-oplossingen groeien en investeert Amazon fors in datacenters, chips en cloudcapaciteit om aan die vraag te voldoen.

Naast AWS bleef ook de advertentietak sterk presteren, terwijl de e-commerceactiviteiten profiteerden van een hoge consumentenbesteding en verdere verbeteringen in de logistieke efficiëntie.

Beleggers zullen de komende kwartalen vooral letten op de verdere groei van AWS en de opbrengsten van Amazons omvangrijke investeringen in AI-infrastructuur. De onderneming behoort samen met Microsoft, Alphabet en Meta tot de grootste investeerders in kunstmatige intelligentie wereldwijd.

Grote Amerikaanse technologiebedrijven zoals Amazon lenen fors meer om hun uitgaven aan de uitbouw van kunstmatige intelligentie op te voeren.

Amazon, Alphabet, Meta Platforms en Oracle brachten tot en met 7 juli 2026 voor ongeveer 194 miljard dollar aan obligaties uit, volgens een analyse van Reuters van gegevens van LSEG. Dat is 79 procent meer dan de circa 108 miljard dollar die zij in heel 2025 uitgaven.

Goldman Sachs verwacht dat de obligatie-uitgifte door de vijf hyperscalers, inclusief Microsoft, dit jaar ongeveer 250 miljard dollar zal bedragen en in 2027 400 miljard dollar.

Amazon heeft intussen plannen ingediend om een netwerk van 5105 extra satellieten te bouwen waarmee smartphones rechtstreeks verbinding kunnen maken met internet. De nieuwe satellieten maken deel uit van Amazon Leo, de satellietdivisie die eerder dit jaar werd uitgebreid met de overname van Globalstar.

De dienst is bedoeld voor telefoons die satellietcommunicatie ondersteunen, zoals recente iPhones. Gebruikers moeten daarmee onder meer berichten kunnen versturen, data gebruiken en in noodgevallen hulpdiensten bereiken, ook op locaties zonder mobiel bereik.

Amazon wil de eerste satellieten vanaf 2028 lanceren en heeft daarvoor toestemming gevraagd aan de Amerikaanse toezichthouder FCC.

Coolblue belooft niet meer dat consumenten bestellingen die zij voor 23:59 uur plaatsen, de volgende dag gratis in huis hebben. De Consumentenbond stapte naar de Reclame Code Commissie (RCC) omdat Coolblue de toezegging niet altijd nakwam. De RCC oordeelde dat de belofte misleidend en oneerlijk is.

De RCC boog zich de afgelopen jaren al 7 keer over de bezorgbelofte van de webwinkel. De RCC oordeelde telkens dat die misleidend is. Toch deed Coolblue geen aanpassingen. Daarom begon de Consumentenbond dit voorjaar een klachtenprocedure bij de RCC en met succes.

De Consumentenbond raadt consumenten aan bezorgkosten terug te vragen als een webwinkel een bestelling later levert dan beloofd. Zeker bij de levering van grotere en zwaardere bestellingen zoals meubels of bouwmaterialen lopen die op. Als bezorgkosten ‘gratis’ zijn, zoals bij Coolblue, zijn die verwerkt in de prijs van de producten. En kun je een deel van dat bedrag terugvragen.

Dat zo’n verzoek kans van slagen heeft, blijkt uit een recente uitspraak van een rechter in Amsterdam. Een tuincentrum beloofde binnen vier werkdagen te leveren, maar deed er 10 dagen over. De consument vroeg de bezorgkosten van 20 euei terug. Het tuincentrum weigerde, maar de rechter stelde de consument in het gelijk en bepaalde dat het tuincentrum de bezorgkosten moest terugbetalen.

Cybercriminelen claimen dat zij 75 miljoen datasets van Revolut-gebruikers te koop aanbieden op een ondergronds hackersforum. Volgens beveiligingsonderzoekers is er echter geen bewijs dat de gegevens daadwerkelijk afkomstig zijn van een hack bij de Britse neobank.

De advertentie verscheen op een bekend forum waar gestolen data worden verhandeld. De verkoper beweert dat het bestand persoonlijke gegevens van tientallen miljoenen Revolut-klanten bevat, waaronder namen, e-mailadressen, telefoonnummers, woonadressen en financiële informatie. Ook zouden er scans van identiteitsbewijzen en selfies tussen de gegevens zitten.

Beveiligingsbedrijf Hudson Rock onderzocht de claim en concludeert dat er vooralsnog geen aanwijzingen zijn dat de data rechtstreeks uit de systemen van Revolut zijn buitgemaakt. Mogelijk gaat het om een verzameling gegevens uit eerdere datalekken bij andere organisaties of om informatie die is buitgemaakt via malware op apparaten van gebruikers.

Revolut laat weten geen aanwijzingen te hebben voor een beveiligingsincident waarbij de eigen systemen zijn gecompromitteerd. Het bedrijf stelt de situatie wel te onderzoeken en benadrukt dat het dergelijke meldingen serieus neemt.

Voor klanten is er op dit moment geen bevestiging dat hun gegevens daadwerkelijk zijn gelekt. Wel adviseren beveiligingsexperts om alert te zijn op phishingmails en verdachte berichten die misbruik proberen te maken van de onrust rond het vermeende datalek. Ook het gebruik van sterke, unieke wachtwoorden en tweestapsverificatie blijft volgens hen belangrijk.

CECONOMY, het moederbedrijf van MediaMarktSaturn, heeft zijn aangepaste bedrijfsresultaat (EBIT) in de eerste negen maanden van boekjaar 2025/26 met 22 procent zien stijgen tot 342 miljoen euro. De omzet groeide met 5 procent tot 18,4 miljard euro.

In het derde kwartaal nam de omzet met 8 procent toe. Volgens CECONOMY droegen vooral de sterke onlineverkoop, diensten en retailmedia bij aan de resultaten. De onderneming boekte daarmee voor het veertiende kwartaal op rij winstgevende groei.

De uitzonderlijk warme start van de zomer zorgde voor een sterke vraag naar airconditioners, ventilatoren en andere koelapparatuur. Ook WK-campagnes gaven de verkoop van televisies een impuls.

De onlineactiviteiten groeiden in het derde kwartaal met 18,3 procent. Over de eerste negen maanden kwam de onlineomzet 10 procent hoger uit; online was goed voor 28,2 procent van de totale omzet. Tegelijkertijd groeiden ook de fysieke winkels, met 4,8 procent in het derde kwartaal.

De divisie Services & Solutions liet een sterke omzetgroei zien, terwijl de omzet uit retailmedia bijna verdubbelde. Ook de marktplaatsactiviteiten droegen bij, met een dubbelcijferige groei van de handelswaarde.

CECONOMY handhaaft zijn verwachting voor het volledige boekjaar. Het concern rekent op gematigde omzetgroei en een aangepaste EBIT van circa 500 miljoen euro.