Uber heeft in het tweede kwartaal van 2026 opnieuw groei laten zien. Het technologiebedrijf achter de taxi- en maaltijdbezorgdiensten zag zowel de omzet als het aantal ritten stijgen, terwijl ook de winst en kasstroom verder toenamen. In Londen experimenteert het bedrijf intussen met zelfrijdende taxi’s. 

De omzet kwam uit op 13,1 miljard dollar, een stijging van 19 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het aantal bruto boekingen (Gross Bookings), een belangrijke graadmeter voor de totale waarde van alle ritten en bestellingen via het platform, groeide met 18 procent tot 53,5 miljard dollar. Gecorrigeerd voor wisselkoerseffecten bedroeg de groei 15 procent.

In totaal werden 3,5 miljard ritten en bestellingen verwerkt, 18 procent meer dan een jaar eerder. Het aantal maandelijkse actieve gebruikers steeg naar 215 miljoen, eveneens een toename van 18 procent.

Onder de streep behaalde Uber een nettowinst van 2,1 miljard dollar. De aangepaste EBITDA steeg met 28 procent naar 2,4 miljard dollar, terwijl de vrije kasstroom uitkwam op 2,8 miljard dollar. Volgens topman Dara Khosrowshahi profiteert Uber van de combinatie van mobiliteit, maaltijdbezorging en nieuwe diensten op één platform.

Uber meldde daarnaast dat het zijn programma voor de inkoop van eigen aandelen verder uitbreidt. De raad van bestuur heeft hiervoor een extra budget van 20 miljard dollar goedgekeurd, bovenop het bestaande aandeleninkoopprogramma.

Uber en het Britse AI-bedrijf Wayve hebben intussen een belangrijke stap gezet richting de introductie van zelfrijdende taxiritten in Londen. Transport for London (TfL) heeft een aantal volledig elektrische Ford Mustang Mach-E-voertuigen van Wayve voorzien van een vergunning voor personenvervoer.

De auto’s zijn uitgerust met Wayve’s AI Driver, een autonoom rijsysteem dat gebruikmaakt van camera’s en radar. Tijdens de eerste fase blijft een speciaal opgeleide en door TfL gecertificeerde chauffeur aan boord om toezicht te houden en indien nodig de controle over te nemen. De ritten vinden plaats binnen het Britse testprogramma voor autonome voertuigen.

Later deze zomer krijgt een eerste groep gebruikers die zich hebben aangemeld voor Uber’s wachtlijst toegang tot de dienst. Zij kunnen de robotaxi’s uitproberen en feedback geven voordat de dienst breder beschikbaar wordt. Volgens Uber hebben zich in de afgelopen acht weken al meer dan 100.000 Londenaren aangemeld om een van de eerste passagiers te worden.

Wayve ontwikkelt een AI-systeem dat zonder vooraf gedetailleerd ingemeten kaarten kan rijden. In plaats daarvan leert de software, vergelijkbaar met een menselijke bestuurder, van praktijkervaring. Volgens het bedrijf maakt dat de technologie eenvoudiger inzetbaar in nieuwe steden en onder uiteenlopende weers- en verkeersomstandigheden.

Winamp gaat een strategische samenwerking aan met Deezer om een eigen premium muziekabonnement te lanceren. De streamingdienst levert daarvoor zijn white-labeltechnologie en wereldwijde muziekcatalogus. De nieuwe abonnementsdienst wordt geïntegreerd in de volgende generatie van de Winamp Player, die in de eerste helft van 2027 moet verschijnen.

De vernieuwde Winamp Player moet zich onderscheiden van bestaande streamingdiensten door verschillende audiobronnen in één applicatie samen te brengen. Gebruikers krijgen niet alleen toegang tot het premium streamingaanbod, maar ook tot hun lokale muziekbibliotheek, internetradio, podcasts, persoonlijke cloudcollecties en andere audiobronnen. Daarnaast belooft Winamp een aanpasbare interface, sociale functies en nieuwe manieren om muziek te ontdekken en te organiseren.

Volgens Winamp is het doel om de muziekspeler opnieuw uit te vinden voor het streamingtijdperk. Het bedrijf richt zich daarbij niet alleen op nieuwe gebruikers, maar ook op de bestaande community. De klassieke desktopversie van Winamp, die volgens het bedrijf nog altijd door meer dan 40 miljoen mensen wordt gebruikt, krijgt na de introductie eveneens toegang tot het nieuwe premiumabonnement dat draait op de streaminginfrastructuur van Deezer.

De komende maanden wil Winamp meer details bekendmaken over de nieuwe speler en aanvullende functies. De officiële introductie staat gepland voor de eerste helft van 2027.

Een Amerikaans federaal hof van beroep heeft de uitspraak teruggedraaid waarmee AI-bedrijf Perplexity werd verboden om zijn AI-winkelassistent op Amazon te gebruiken. Daarmee krijgt Perplexity voorlopig toestemming om de dienst actief te houden, terwijl de rechtszaak verdergaat.

Het conflict begon nadat Amazon Perplexity in november had aangeklaagd. Volgens de webwinkel gebruikte Perplexity via zijn Comet-browser geautomatiseerde software om namens gebruikers aankopen te doen op Amazon, ondanks technische blokkades en een sommatie om daarmee te stoppen. Amazon stelt dat Perplexity daarmee de Amerikaanse Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) en een Californische anti-hackwet overtreedt.

Een federale rechter gaf Amazon eerder gelijk en legde een voorlopig verbod op. Daarbij moest Perplexity niet alleen stoppen met het benaderen van Amazon, maar ook eerder verzamelde gegevens vernietigen. De rechter oordeelde dat Amazon waarschijnlijk kan aantonen dat Perplexity zonder toestemming toegang kreeg tot afgeschermde delen van de website, ook al gebeurde dat met toestemming van de gebruikers zelf.

Perplexity ging direct in beroep. Volgens het bedrijf zijn het de gebruikers die Amazon bezoeken en niet de AI-dienst zelf. Daarnaast stelt Perplexity dat de CFAA niet bedoeld is om de toegang tot openbare websites te beperken en dat Amazon de wet inzet om een concurrent op het gebied van AI-winkelassistenten te dwarsbomen.

Het hof van beroep heeft het verbod nu tijdelijk opgeschort. Dat betekent niet dat Perplexity de zaak heeft gewonnen: de rechters nemen later een definitieve beslissing over het hoger beroep. Tot die tijd mag de Comet-winkelassistent echter actief blijven op Amazon.

Anders dan Ziggo en Delta stopt KPN de ESPN zenders niet in het basispakket. Wel krijgen klanten met een ESPN-abonnement zonder extra kosten vanaf deze week toegang tot de ESPN zenders in een hogere resolutie.

De upgrade is vanaf 6 augustus beschikbaar voor gebruikers van een TV+ Box of TV+ Soundbox.

De reguliere ESPN-zenders blijven beschikbaar in 25 beelden per seconde en zonder HDR.

Bij KPN blijft ESPN onderdeel van Combivoordeel of als losse optie beschikbaar, waardoor klanten die geen voetbal kijken niet automatisch meebetalen aan de sportzenders. Dat is wel het geval bij Ziggo en Delta, die 2,50 euro extra per maand vragen voor doorgifte.

Recente internationale studies laten zien dat generatieve AI de productie van nieuwe titels versnelt doordat auteurs en uitgevers de technologie inzetten voor onderzoek, redactie, vertaling en zelfs het genereren van complete teksten. Het aanbod van boeken is hierdoor sterk toegenomen, constateert ABN in een marktstudie. Onderzoekers van Cornell University en de University of Minnesota schatten dat inmiddels meer dan de helft van de nieuwe Amerikaanse boektitels AI-gegenereerde elementen bevat.

De snelle opkomst van AI roept nieuwe vragen op over auteursrechten en de economische positie van schrijvers en uitgevers. Generatieve AI-modellen worden namelijk getraind met behulp van grote hoeveelheden bestaande teksten waarop auteursrecht rust. Hierdoor zijn wereldwijd juridische discussies ontstaan over de vraag in hoeverre auteurs en uitgevers hiervoor toestemming moeten geven of financieel gecompenseerd moeten worden.

Nederlandse uitgevers hebben in juni 2026 een ‘boekenpact’ gesloten om ongeoorloofd gebruik van hun intellectueel eigendom tegen te gaan en voorwaarden te scheppen voor het betaald gebruik daarvan. Voor uitgevers vormt AI duidelijk zowel een kans als een risico. De technologie kan helpen bij het ontwikkelen en distribueren van teksten, maar kan ook de waarde van intellectueel eigendom onder druk zetten.

Hoewel AI de productiekant van boeken al sterk beïnvloedt, blijft de manier waarop lezers boeken consumeren vooralsnog grotendeels onveranderd. Het papieren boek is nog altijd dominant, ondanks de opkomst van e-boeken en audioboeken. Toch kan AI ook aan de consumptiekant een kentering voor de boekenmarkt inluiden.

Door AI wordt de dialoog met een bron, zoals een boek, niet alleen mogelijk maar ook op schaal mogelijk. Zo kan iedereen toegang hebben tot een persoonlijke AI-tutor op basis van het overgeleverde werk van Plato, die ondanks zijn bezwaren wel veel geschriften heeft nagelaten. Voor ongeveer 700.000 mensen in Nederland met dyslexie zijn de mogelijkheden van AI als hulpmiddel en tutor veelbelovend. Ook het maken van een samenvatting of juist het opnieuw bezoeken en opfrissen van een passage die roestig in het geheugen is geworden, wordt gemakkelijker met behulp van AI. Gepersonaliseerde, interactieve leeservaringen, verrijkt met audio, beeld of video, zijn dankzij AI eveneens mogelijk.

Elektronische boeken (e-boeken) en audioboeken hebben een vaste plek veroverd op de boekenmarkt. Volgens het jaaroverzicht van KVB Boekwerk werden in 2025 zo’n 4 miljoen e-boeken verkocht ter waarde van 42 miljoen euro. Dat komt overeen met 6 procent van de totale omzet van boeken in Nederland. Ook audioboeken zijn sterk in opkomst, meestal beluisterd via abonnementsdiensten als Spotify of Storytel. Uit enquêtegegevens van GfK blijkt dat ongeveer een kwart van de Nederlanders in 2025 luisterde naar audioboeken. Digitaal groeit dus, maar blijft desondanks een aanvulling op het papieren boek.

Want het papieren boek vormt nog altijd het fundament van de boekenmarkt. Volgens ABN AMRO ligt het ‘papieren’ afzetaandeel in 2025 rond de 86 procent (cijfer exclusief studieboeken). Dit is overigens een schatting, want openbare gegevens over audioboeken via abonnementsdiensten zijn niet beschikbaar. In omzet gemeten ligt het aandeel van papieren boeken nog hoger, omdat ze over het algemeen duurder zijn dan e-boeken en audioboeken.

De blijvende dominantie van het papieren boek is niet uniek voor Nederland. In de Verenigde Staten, vaak voorloper qua mediaconsumptie, schommelt het omzetaandeel van de papieren boekenmarkt al jaren rond de 80 procent, zoals blijkt uit cijfers van de Association of American Publishers. De kernvraag is dus niet of papier blijft, maar hoe digitaal zich ernaast ontwikkelt.

E-boeken en audioboeken bieden duidelijke praktische voordelen. In combinatie met een e-reader is het mogelijk om honderden e-boeken mee te nemen op vakantie. De schermen zijn rustig voor de ogen en hebben geïntegreerde verlichting. Digitale bladwijzers en een zoekfunctie maken het makkelijk om in het e-boek te navigeren. Audioboeken voegen daar flexibiliteit aan toe. Ze zijn eenvoudig te beluisteren onderweg of tijdens het sporten. ‘Lezen’ is op deze manier goed in een druk leven in te passen.

De kracht van papieren boeken ligt meer in de beleving. Lezers waarderen het contact met papier, het omslaan van pagina’s en zelfs de geur van een boek. Onderzoek van de universiteit van Tokio met behulp van MRI-scanners suggereert dat bij het lezen van papier andere processen in de hersenen actief zijn dan bij schermlezen, wat samenhangt met dieper begrip en een beter geheugen voor de inhoud. Tegelijk is het papieren boek een bezit dat pronkt in de boekenkast, een signaal van identiteit en status. En praktisch gezien werkt papier altijd — ook zonder stroom. Het papieren boek blijft dus aantrekkelijk in een digitale tijd, juist vanwege het ouderwetse, analoge en directe karakter van de leeservaring.

Bijna de helft van de lezers beperkt zich tot papier. Een kleine andere helft leest hybride, dus zowel papier als e-boeken en/of audioboeken, waarbij de balans tussen deze drie vormen uiteenloopt. Slechts 2 procent van alle ‘lezers’ luistert uitsluitend naar audioboeken, terwijl 5 procent van alle lezers uitsluitend e-boeken leest (zie cirkeldiagram). Dit volgt uit enquête van NielsenIQ in opdracht van Stichting Marktonderzoek Boekenvak (SMB) onder 1200 lezers, dat wil zeggen mensen die wel eens een boek lezen digitaal of analoog.

Digitalisering verdringt papier dus niet, maar vergroot de keuze voor lezers. Nieuwe lezers worden echter nauwelijks aangeboord; het percentage niet-lezers liep in 2025 zelfs wat op naar 17 procent. Wel stappen bestaande lezers (deels) over op digitale vormen. Het aandeel lezers dat zegt alleen papieren boeken te lezen is dan ook afgenomen, van 53 procent in 2020 tot 46 procent in 2026.

Ondanks deze ontwikkeling houdt de fysieke boekwinkel nog verrassend goed stand. Ongeveer 55 procent van de totale verkoop van papieren boeken gaat nog altijd over de toonbank in de boekwinkel of kantoorboekhandel. Dat aandeel blijft stabiel, zie histogram. Internationaal zien we hetzelfde patroon, onder meer in de Verenigde Staten en Duitsland. De fysieke boekwinkel blijft dus relevant, ondanks de opkomst van digitale verkoopkanalen (zoals webwinkels) en digitale distributie (van e-boeken en audioboeken).

Ahold Delhaize heeft in het tweede kwartaal van 2026 opnieuw groei geboekt met zijn online activiteiten. De online consumentenomzet steeg met 8,1 procent tegen constante wisselkoersen, terwijl de online verkoop exclusief bol zelfs met 14,3 procent toenam. Daarmee blijft e-commerce een belangrijke groeimotor voor het supermarktconcern.

Volgens Ahold Delhaize nam de online omzet toe dankzij verdere groei bij de bezorg- en afhaaldiensten van de supermarktketens in zowel de Verenigde Staten als Europa. Ook bol droeg opnieuw bij aan de groei, al lag het groeitempo daar lager dan bij de supermarktactiviteiten. De totale online consumentenomzet kwam uit op ruim 3,2 miljard euro.

De totale groepsomzet bleef met 23,1 miljard euro vrijwel stabiel ten opzichte van een jaar eerder. Op vergelijkbare basis steeg de omzet met 2,3 procent. De onderliggende operationele winst bedroeg 917 miljoen euro en de operationele marge kwam uit op 4,0 procent. De nettowinst steeg naar 548 miljoen euro.

Topman Frans Muller spreekt van veerkrachtige resultaten in een uitdagende markt. Volgens hem blijft het bedrijf investeren in prijs, digitale dienstverlening en het omnichannel-aanbod om klanten zowel in de winkel als online beter te bedienen.

Ahold Delhaize handhaafde de verwachtingen voor heel 2026. Het concern rekent nog altijd op een onderliggende operationele marge van ongeveer 4 procent, een stijging van de onderliggende winst per aandeel met 5 tot 9 procent en een vrije kasstroom van ten minste 2,3 miljard euro.

Booking Holdings, het moederbedrijf van Booking.com, rapporteerde dinsdag verdere groei in boekingen, omzet en winst, ondanks aanhoudende macro-economische en geopolitieke onzekerheden.

Het aantal geboekte overnachtingen steeg (pdf) in het tweede kwartaal van 2026 met 5 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder.

De bruto boekingen namen toe met 9 procent (ongeveer 8 procent bij constante wisselkoersen) naar 51 miljard dollar en de omzet groeide met 8 procent (ongeveer 7% op basis van constante valuta) naar 7,4 miljard dollar.

De nettowinst steeg sterk met 118 procent naar ruim 2 miljard dollar vergeleken met het tweede kwartaal van 2025. Ook de aangepaste nettowinst en aangepaste EBITDA lieten groei zien, met stijgingen van respectievelijk 8% en 9%.

Binnen Booking.com steeg het aantal geboekte nachten voor alternatieve accommodaties, zoals vakantiewoningen en appartementen, met 4 procent. De gemiddelde dagelijkse kamerprijs (ADR) nam op constante valutabasis met ongeveer 2 procent toe.

Het aandeel directe boekingen bleef stabiel: over de afgelopen vier kwartalen kwam het aandeel van boekingen via directe kanalen uit op een percentage in de midden vijftig, vergelijkbaar met vorig jaar.

“Ondanks voortdurende geopolitieke en macro-economische onzekerheid in het tweede kwartaal bleef de onderliggende behoefte om te reizen veerkrachtig,” aldus Glenn Fogel, CEO van Booking Holdings.

Fogel benadrukte dat het bedrijf zich blijft richten op het verbeteren van reiservaringen voor klanten, het creëren van meer waarde voor partners en het versterken van de onderneming op lange termijn.

SpaceX, het ruimtebedrijf van Elon Musk, heeft de verwachtingen van analisten overtroffen met zijn eerste kwartaalrapportage als beursgenoteerd bedrijf. Tegelijkertijd blijft de onderneming grote hoeveelheden geld uitgeven om een toekomst met kunstmatige intelligentie en menselijke kolonisatie van Mars te realiseren.

De aandelen van SpaceX stegen fors na de grootste beursgang ooit, ongeveer twee maanden geleden. Sindsdien is de koers echter teruggevallen en noteert het aandeel zowel onder de recordkoers als onder de introductieprijs.

De kwartaalcijfers vallen mee. Het ruimtevaart-, satelliet- en AI-bedrijf behaalde in het tweede kwartaal van 2026, dat liep van april tot en met juni, een omzet van 7,8 miljard dollar.

Desondanks bleef SpaceX verlieslatend: het bedrijf boekte een nettoverlies van 541 miljoen dollar in het tweede kwartaal. In de eerste drie maanden van het jaar leed SpaceX nog een verlies van 4,3 miljard dollar.

De resultaten lagen echter ruim boven de verwachtingen van analisten die door FactSet waren geraadpleegd. Zij rekenden gemiddeld op een omzet van 6,8 miljard dollar en een nettoverlies van 1,9 miljard dollar.

SpaceX omvat verschillende activiteiten. Het eigenlijke moederbedrijf, officieel Space Exploration Technologies Corp, ontwikkelt en lanceert raketten en ruimtevaartuigen, waaronder de Falcon-raketten, Dragon-capsules en Starship.

Starlink levert breedbandinternet via een constellatie van duizenden satellieten en is momenteel de grootste bron van omzet voor SpaceX.

Starshield richt zich op militaire en overheidsopdrachten, zoals beveiligde satellietcommunicatie en observatiesatellieten voor onder meer het Amerikaanse ministerie van Defensie.

Swarm Technologies, in 2021 overgenomen, ontwikkelt IoT-diensten (Internet of Things) via kleine satellieten voor toepassingen zoals logistiek, landbouw en infrastructuur.

Een belangrijk aandachtspunt zijn de kapitaaluitgaven (capex). Deze investeringen zijn uitgegroeid tot een van de belangrijkste financiële indicatoren in de technologiesector, nu bedrijven wereldwijd miljarden uitgeven om een voorsprong te krijgen in de AI-race.

SpaceX investeerde in het eerste kwartaal al meer dan 10 miljard dollar in kapitaaluitgaven, grotendeels gericht op AI-infrastructuur. In het tweede kwartaal kwam daar nog eens 18,4 miljard dollar bij, aanzienlijk meer dan de door analisten verwachte 13 miljard dollar.

SpaceX staat verder op het punt om ongeveer 130.000 hectare moerasland in het zuiden van Louisiana over te nemen. Het terrein zou kunnen worden gebruikt voor toekomstige Starship-testen, lanceeractiviteiten en andere ruimtevaartinfrastructuur van het bedrijf van Elon Musk.

De mogelijke aankoop betreft een enorm gebied aan de Golfkust, nabij Pecan Island in de staat Louisiana. Het terrein ligt strategisch vanwege de toegang tot waterwegen en de ligging boven open zee, waardoor het mogelijk geschikt is voor grootschalige ruimtevaartactiviteiten.

SpaceX werkt aan een sterke uitbreiding van zijn Starship-programma. Het bedrijf wil in de toekomst een veel hogere lanceerfrequentie bereiken en onderzoekt daarom meerdere locaties naast de bestaande basis in Zuid-Texas.

De staat Louisiana heeft de afgelopen periode maatregelen genomen om ruimtevaartbedrijven aan te trekken, waaronder mogelijke belastingvoordelen en juridische bescherming voor de lucht- en ruimtevaartsector.

Spotify heeft in het tweede kwartaal van 2026 een historische mijlpaal bereikt door voor het eerst de grens van 300 miljoen Premium-abonnees te doorbreken. Daarmee is het de eerste audiostreamingdienst die dit aantal betalende gebruikers bereikt. Daarnaast rapporteerde het bedrijf een record brutomarge en een versnelde omzetgroei.

In totaal groeide het aantal Premium-abonnees met zeven miljoen tot 300 miljoen. Het totale aantal maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) kwam uit op 777 miljoen, een stijging van 16 miljoen ten opzichte van het voorgaande kwartaal.

De kwartaalomzet steeg met 14 procent naar €4,78 miljard, terwijl de nettowinst uitkwam op 545 miljoen euro. Ook de brutomarge bereikte met 33,4 procent een nieuw record.

Spotify schrijft de sterke prestaties toe aan de aanhoudende groei van zijn abonnementsactiviteiten en de introductie van nieuwe functies die de gebruikerservaring verbeteren. Zo lanceerde het bedrijf onder meer Reserved, waarmee fans eerder toegang krijgen tot concerttickets, en experimenteert het met gepersonaliseerde AI-podcasts en AI-functionaliteiten voor muziekcreatie en remixing.

Voor het derde kwartaal verwacht Spotify de groei voort te zetten. Het bedrijf rekent op ongeveer 305 miljoen Premium-abonnees, 788 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en een omzet van circa 5 miljard euro.

Spotify breidt zijn app inmiddels uit met een AI-chatbot die gebruikers helpt bij het ontdekken van muziek, podcasts en audioboeken. De nieuwe functie is beschikbaar voor Premium-abonnees en maakt het mogelijk om via tekst of spraak opdrachten te geven, playlists samen te stellen en aanbevelingen te ontvangen op basis van het persoonlijke luistergedrag. De uitrol is gestart als bèta in de Verenigde Staten, Ierland en Zweden. Wanneer de functie naar Nederland en België komt, is nog niet bekend.

Een opvallende toevoeging is dat de chatbot ook inzicht geeft in het eigen luistergedrag. Zo kan worden opgevraagd wanneer een nummer voor het eerst is afgespeeld, hoe vaak een artiest is beluisterd of welke genres de afgelopen tijd het meest zijn geluisterd. De aanbevelingen zijn gebaseerd op onder meer afspeellijsten, favoriete artiesten en de luistergeschiedenis van de gebruiker.

Met de introductie zet Spotify een volgende stap in het uitbreiden van AI-functies binnen zijn platform. Eerder voegde de streamingdienst onder meer een AI-DJ, AI-gegenereerde playlists en andere slimme aanbevelingsfuncties toe. Tegelijkertijd werkt Spotify aan maatregelen om de groei van door AI gemaakte muziek op het platform beter te controleren.

Een vierde golf van aanvallen op bitcoinadressen die zijn aangemaakt met de hardwarewallet Coldcard is maandag begonnen. Onderzoekers schatten dat de aanvaller sinds 30 juli ongeveer 1.816 bitcoin heeft buitgemaakt, met een huidige waarde van bijna 114 miljoen dollar. De gestolen bitcoins zijn afkomstig van meer dan 5.200 verschillende adressen. Onder de slachtoffers bevinden zich ook Nederlanders.

Opvallend is dat de nieuwste aanval gebruikmaakt van de Bitcoin-functie replace-by-fee (RBF). Daarmee kunnen onbevestigde transacties worden vervangen door een nieuwe transactie met een hogere transactievergoeding. Slachtoffers die tijdig ontdekken dat hun wallet wordt leeggehaald en de transactie nog in de zogenoemde mempool staat, kunnen daardoor mogelijk de aanvaller voor zijn door hun bitcoins zelf naar een veilig adres over te zetten.

De eerste aanval vond plaats op 30 juli, toen binnen 41 minuten 1.083 bitcoin werd gestolen van 1.196 adressen. Twee nieuwe aanvalsgolven in het daaropvolgende weekend brachten de totale schade verder omhoog. Met de mogelijke vierde golf komt het totaal uit op circa 1.816 bitcoin.

De ‘kraak’ is opmerkelijk omdat een hardwarewallet vaak wordt gezien als een van de veiligste plekken om Bitcoin te bewaren. Zo’n hardwarewallet heeft geen connectie met het internet.

Onderzoekers denken dat de oorzaak ligt in een fout in een firmwareversie van maart 2021. Daarbij werd voor het genereren van de herstelzin (seed phrase) gebruikgemaakt van een softwarematige generator in plaats van de hardwarematige generator van de beveiligingschip. Iedere bitcoinwallet wordt beveiligd met een reeks van 12 of 24 woorden. De herstelzin geeft volledige toegang tot de munten. Door de generator konden de aanvallers de privésleutels van getroffen wallets offline reconstrueren, zonder ooit toegang tot de hardwarewallet zelf te hebben.

Om video's van YouTube te kunnen tonen, dienen marketing cookies geaccepteerd te worden.

Thuisbezorgd.nl breidt het aanbod op het platform verder uit met bloemen van lokale bloemisten. Dankzij een nieuwe samenwerking met WY Bloemisten kunnen consumenten vanaf vandaag bloemen bestellen via Thuisbezorgd.nl.

De samenwerking brengt een netwerk van lokale bloemisten samen met het gemak van online bestellen en bezorging aan huis.

Via WY Bloemisten krijgen consumenten toegang tot bloemen van lokale bloemisten in hun regio. De aangesloten bloemisten verzorgen de lokale bezorging en kunnen dankzij de samenwerking met Thuisbezorgd.nl meer mensen bereiken via een digitaal platform.

De bloemen worden bezorgd vanuit 40 winkels, waarmee consumenten in bijna heel Nederland gebruik kunnen maken van de bezorgdienst. Wie vóór 13:00 uur bestelt, ontvangt de bloemen dezelfde dag. Bestellingen kunnen bovendien rechtstreeks bij iemand anders worden bezorgd, bijvoorbeeld als verrassing voor een verjaardag, felicitatie of ander bijzonder moment.

Online advertentiecampagnes zijn in de eerste helft van 2026 efficiënter geworden. Voor iedere geïnvesteerde euro werd gemiddeld 12 procent meer websiteverkeer gegenereerd dan in dezelfde periode een jaar eerder. Dat blijkt uit een trendrapport van marketingperformancedata-leverancier Billy Grace, gebaseerd op advertentie-uitgaven van honderden miljoenen euro’s.

De verbetering hangt samen met een daling van de gemiddelde kosten per klik (CPC) met 11 procent en een stijging van de click-through-rate (CTR) met 13 procent. Daardoor kunnen organisaties met hetzelfde advertentiebudget meer bezoekers naar hun website trekken.

Volgens Billy Grace wijst de ontwikkeling erop dat online adverteren weer efficiënter wordt. “Voor adverteerders ontstaat meer ruimte om hun bereik en websiteverkeer te vergroten zonder dat de kosten evenredig meestijgen”, zegt CEO Mitch Voskuilen.

Binnen de e-commercesector namen de advertentie-investeringen gemiddeld met bijna 10 procent toe. Tegelijkertijd steeg het aantal klikken met ruim een kwart, terwijl de CPC met meer dan 10 procent daalde. Ook de gemiddelde return on ad spend (ROAS) verbeterde met 6 procent en het aantal conversies nam met bijna 10 procent toe. De gemiddelde bestelwaarde bleef daarbij ongeveer gelijk.

Bedrijven die zich richten op leadgeneratie verhoogden hun advertentiebudget met ruim een kwart. Zij realiseerden bijna 50 procent meer klikken, terwijl de kosten per klik met ruim 21 procent afnamen.

Billy Grace ziet de lagere klikprijzen als een teken dat de advertentiemarkt volwassener wordt. Volgens Voskuilen richten steeds meer organisaties zich niet uitsluitend op directe verkoop, maar investeren zij ook in campagnes die de merkbekendheid vergroten. Dat zou later in de klantreis kunnen leiden tot efficiëntere marketingresultaten.

Daarnaast benadrukt het bedrijf dat het meten van marketingprestaties complexer is geworden door strengere privacyregels, het verdwijnen van third-party cookies en klantreizen die zich over meerdere kanalen uitstrekken. Volgens Billy Grace ontstaat een realistischer beeld wanneer organisaties gegevens uit verschillende marketingkanalen combineren.

Voor de tweede helft van 2026 verwacht het bedrijf dat de kosten per klik verder onder druk blijven staan. Uit de eerste cijfers over juli blijkt volgens Billy Grace dat de CPC opnieuw lager lag dan een jaar eerder. Wel verwacht het bedrijf dat de daling richting Black Friday en de feestdagen minder sterk zal zijn.

Het is officieel het jaar van de super-app. OpenAI lanceerde onlangs al zijn eigen super-app, waarvan het bedrijf inmiddels toegaf dat die ‘nogal rommelig’ is. Nu heeft ook Microsofts CEO bevestigd dat er binnenkort een super-app voor Copilot komt.

Microsoft werkt aan een AI-super-app die Copilots chat-, programmeer- en agentmogelijkheden samenbrengt. Tijdens een presentatie van de kwartaalcijfers zei CEO Satya Nadella dat de app bij de lancering dit jaar zowel consumenten als zakelijke gebruikers zal bedienen.

De uitrol van OpenAI’s eigen super-app verliep niet vlekkeloos, maar dat weerhoudt andere bedrijven er kennelijk niet van om dezelfde richting in te slaan. Mogelijk lukt het Microsoft beter om een alles-in-één-app te bouwen en de misstappen van OpenAI te vermijden.

Opvallend is wel dat Nadella recent nog aangaf dat Microsoft zich juist minder op apps en meer op agents wil richten. Het AI-tijdperk staat nog in de kinderschoenen; trends en goede praktijken voor AI-interfaces zijn dus volop in beweging.

Apple lijkt vooralsnog niet naar een super-appmodel te bewegen en blijft afzonderlijke, gespecialiseerde apps ontwikkelen.

Zalando heeft in het tweede kwartaal van 2026 een sterke omzet- en winstgroei gerealiseerd. Het online modeplatform zag het bruto handelsvolume (GMV) met 20,7 procent stijgen naar 4,9 miljard euro, terwijl de groepsomzet uitkwam op 3,4 miljard euro. De aangepaste EBIT nam met 10 procent toe tot 205 miljoen euro.

De overname van ABOUT YOU leverde een belangrijke bijdrage aan de resultaten. Synergievoordelen uit de acquisitie waren goed voor meer dan 10 miljoen euro aan de aangepaste EBIT. Binnen de consumentenactiviteiten (B2C) groeide het GMV in alle drie de consumentenapps, waarbij ABOUT YOU en de partneractiviteiten de belangrijkste groeimotoren vormden. Het aantal actieve klanten steeg met 18,3 procent naar 62,5 miljoen.

Ook de zakelijke divisie (B2B) liet een sterke ontwikkeling zien. De omzet groeide met 27,6 procent tot 335 miljoen euro, terwijl de aangepaste EBIT opliep naar 41 miljoen euro. Daarmee verbeterde de B2B-marge naar 12,2 procent.

Een opvallende ontwikkeling is de snelle adoptie van SCAYLE STUDIOS, het AI-gedreven contentplatform van Zalando. Binnen tweeënhalve maand na de introductie maken al meer dan 100 merken gebruik van het platform. Met de technologie kunnen modebeelden digitaal worden gecreëerd, waardoor de productietijd met meer dan 95 procent en de kosten met circa 90 procent worden teruggebracht.

Ondanks de sterke kwartaalresultaten past Zalando de verwachting voor heel 2026 aan. Het bedrijf verwacht dat zowel het GMV als de omzet zullen uitkomen in de onderste helft van de eerder afgegeven groeibandbreedte. De prognose voor de aangepaste EBIT is aangescherpt naar een bandbreedte van 680 tot 720 miljoen euro, tegenover de eerdere verwachting van 660 tot 740 miljoen euro.

Laura Toledano, General Manager Western Europe bij Zalando, noemt de resultaten een bevestiging van de strategie om de klantervaring verder te verbeteren en technologische innovaties te versnellen. Zij wijst onder meer op het partnerschap met de NN Marathon Rotterdam, waarmee Zalando zijn positie in de sportcategorie versterkt, en op de grootschalige uitrol van de AI-gestuurde virtuele paskamer. Eerdere tests met deze technologie zorgden binnen de jeanscategorie voor een afname van retourzendingen tot 40 procent.

Snap heeft maandag de analistenverwachtingen op Wall Street voor de omzet in het tweede kwartaal overtroffen. Dit is te danken aan hogere advertentie-uitgaven tijdens het FIFA WK voetbal en sterkere campagne-activiteiten van grote adverteerders in Noord-Amerika. De aandelen van het socialmediabedrijf stegen in de nabeursenhandel met 9 procent.

De focus van Snap op ‘direct response’-advertenties — ontworpen om specifieke acties te stimuleren, zoals het downloaden van apps of het bezoeken van een website — helpt het bedrijf adverteerders aan te trekken in een volle markt. In die markt bieden grotere rivalen, zoals Meta Platforms, AI-gestuurde tools aan voor een betere doelgroepgerichtheid.

Moederbedrijf Snapchat biedt Smart Campaign Solutions aan, een AI-pakket met advertentietools dat het bieden, budgetteren en richten op doelgroepen automatiseert. Dit stelt adverteerders in staat om efficiënter betere resultaten te behalen.

“Na enkele kwartalen van verbetering van onze advertentieproducten en marktbenadering zagen we een beter momentum bij grote adverteerders in Noord-Amerika,” zegt CEO Evan Spiegel. “De uitgaven rondom het WK hebben gedurende het kwartaal bijgedragen, naast aanhoudende sterkte bij kleine en middelgrote bedrijven.”

Het aantal dagelijkse actieve gebruikers (DAU’s) steeg in de drie maanden tot en met 30 juni met ongeveer 5% naar 493 miljoen, waarmee hetzelfde groeitempo werd aangehouden als in de voorgaande twee kwartalen. Snap meldde een daling van bijna 7 procent in het aantal dagelijkse actieve gebruikers in Noord-Amerika en een daling van ongeveer 2 procent in Europa.

De omzet in het tweede kwartaal steeg met zo’n 19 procent naar 1,60 miljard dollar, terwijl analisten hadden gerekend op 1,54 miljard. Ook de toenemende Snapchat+-abonnementen leverden het bedrijf voordeel op.

Snap verwacht voor het derde kwartaal een omzet tussen 1,70 en 1,74 miljard dollar.

Omnicom Media Nederland is als eerste mediabureau in Nederland actief met adverteren in ChatGPT. Daarmee loopt het bureau vooruit op de bredere Europese uitrol van het advertentieprogramma van OpenAI.

OpenAI lanceerde ChatGPT-advertenties in februari in de Verenigde Staten en breidde dit in mei uit naar het Verenigd Koninkrijk, wanneer Nederland volgt is nog onduidelijk. Omdat Omnicom Media Nederland voor het Nissan account de Europese hub is waarvoor ook het Verenigd Koninkrijk wordt gemanaged, heeft het nu wel al toegang tot het platform om campagnes te kunnen draaien voor Nissan UK.

Uit eigen onderzoek van Omnicom Media blijkt dat inmiddels 35% van de consumenten AI interfaces gebruikt voor het zoeken naar informatie over producten en diensten, waarbij 65 procent van deze groep ChatGPT gebruikt.

“Door te leren van wat er al in de VS en het VK gebeurt én nu zelf al aan de knoppen te zitten, bouwen we een voorsprong op. Zodra dit kanaal in Nederland breed beschikbaar komt, kunnen we direct opschalen voor onze klanten,” zegt Sander Kwint, Director of Solutions & Innovation bij Omnicom Media Nederland.

Volgens Omnicom Media ontstaat hiermee een nieuw speelveld naast search, social en retail media. Waar eerdere kanalen draaien om bereik en targeting, verschuift de focus van AI -advertising hier naar zichtbaarheid binnen AI-gegenereerde antwoorden, op het moment dat consumenten zich oriënteren.

Bol heeft toezeggingen gedaan aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om haar online platform op meerdere punten te verbeteren in het belang van consumenten en verkopers. Bol verbetert de snelheid van haar communicatie en klachtenafhandeling, maakt concurrentie tussen zakelijke verkopers eerlijker en zorgt voor een duidelijkere prijsweergave van producten.

De toezeggingen volgen op een breed onderzoek van de ACM naar het platform van bol. Op basis van het onderzoek maakte de ACM zich zorgen over de werking van het platform voor consumenten en verkopers. Met deze toezeggingen belooft bol om deze zorgen weg te nemen. Tijdens het onderzoek van de ACM heeft bol zich constructief opgesteld en aanpassingen doorgevoerd om tot oplossingen te komen.

Ook maakt bol de algemene voorwaarden voor zakelijke verkopers duidelijker en communiceert het bedrijf duidelijker over de manier waarop klachten kunnen worden ingediend. Daarnaast zorgt bol ervoor dat makkelijker een melding van illegale inhoud kan worden gemaakt. Voor consumenten maakt bol de contactmogelijkheden naast de chatbot beter vindbaar.

Verder zorgt bol ervoor dat concurrentie tussen zakelijke verkopers op het online platform eerlijker wordt. Zo voert bol verbeteringen door in de manier waarop zij bepaalt welk aanbod consumenten als eerste prominent te zien krijgen op het online platform. Daarnaast zegt bol toe om data die het online platform verzamelt niet te gebruiken om zichzelf als verkoper een voordeel te geven ten opzichte van andere verkopers. Hiermee wordt het platform eerlijker voor zakelijke verkopers, wat de kwaliteit van het aanbod voor consumenten ten goede komt.

Daarnaast past bol de prijsweergave van het aanbod op haar platform aan om prijzen op een duidelijkere manier weer te geven. Hierdoor kunnen consumenten een beter geïnformeerde aankoopkeuze maken. Eerder publiceerde de ACM de ‘Leidraad Prijsweergave en -vergelijkingen’. De ACM houdt ook in de gaten of andere bedrijven zich houden aan de regels over prijsweergave en kortingen.

De Consumentenbond kreeg de afgelopen maanden tientallen klachten over Mijnzorgwinkel.nl en sprak de webwinkel hierop aan. Hoewel het bedrijf beloofde de klachten op te lossen, namen deze alleen maar toe. Daarom raadt de Consumentenbond consumenten aan niet te bestellen bij Mijnzorgwinkel.nl, totdat de problemen zijn opgelost.

Bestellingen komen niet of veel later dan beloofd, producten zijn van slechte kwaliteit of iets anders dan besteld en de klantenservice is slecht bereikbaar. En hoewel Mijnzorgwinkel.nl de retourvoorwaarden op aandringen van de Consumentenbond aanpaste aan de wet, klagen consumenten hier nog steeds over. De webwinkel weigert of ontmoedigt retouren of betaalt consumenten die annuleren niet terug.

De Consumentenbond zag bijvoorbeeld klachten over mobiele ‘airco’s’ die Mijnzorgwinkel.nl aanbood voor 300 tot 800 euro. Consumenten die deze bestelden, ontvingen een eenvoudige luchtkoeler of ventilator. Als zij het product wilden terugsturen, kregen zij 100 euro aangeboden om het toch te houden. En de webwinkel probeerde consumenten die niet ingingen op dat aanbod, af te schepen met een lagere terugbetaling.

De Consumentenbond heeft Mijnzorgwinkel.nl nogmaals dringend verzocht om klanten die hun producten volgens de wettelijke regels retour stuurden, terug te betalen. Ook heeft de Consumentenbond de klachten over de webwinkel gedeeld met de Autoriteit Consument en Markt.

Maaltijdbezorger DoorDash gaat zijn eigen dronebezorgdienst opzetten. Het bedrijf ontwikkelt daarvoor niet alleen een eigen drone, maar ook de bijbehorende infrastructuur en software. De nieuwe dienst krijgt de naam DoorDash Air en wordt geïntegreerd in de bestaande bezorgapp.

De aankondiging volgt op het verkrijgen van een Part 135 Air Carrier-certificering van de Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA. Met die vergunning mag DoorDash commerciële dronevluchten uitvoeren in de Verenigde Staten. Dat betekent echter niet dat de drones direct worden ingezet. Het bedrijf heeft nog geen planning bekendgemaakt voor een grootschalige uitrol. Naar verwachting start het eerst met kleinschalige proefprojecten waarbij drones korte afstanden afleggen en binnen het zicht van een operator blijven.

DoorDash benadrukt dat de bestaande samenwerkingen met dronebedrijven Wing en Flytrex blijven bestaan. Sinds 2022 werkt het bedrijf samen met Wing voor dronebezorgingen in Australië, waarna de samenwerking werd uitgebreid naar Amerikaanse steden zoals Dallas-Fort Worth. De eigen droneactiviteiten komen daar nu naast te staan.

Volgens DoorDash richten de eigen drones zich vooral op bezorgingen over middellange afstanden van ongeveer drie tot vijf mijl (circa vijf tot acht kilometer). Die ritten nemen over de weg relatief veel tijd in beslag doordat bezorgers minder snel beschikbaar zijn. Door deze bestellingen door drones te laten uitvoeren, kunnen menselijke bezorgers zich richten op kortere ritten. Het bedrijf meldt dat dronebezorgingen over afstanden tot vijf mijl gemiddeld minder dan 25 minuten duren.

De drones worden ontwikkeld door DoorDash Labs, dezelfde afdeling die eerder de autonome bezorgrobot Dot bouwde. Naast de vliegtuigen werkt het bedrijf aan systemen voor routeplanning, luchtruimcoördinatie, het ophalen van bestellingen bij restaurants en de overdracht aan klanten. Verdere technische details en informatie over de eerste uitrol worden later dit jaar verwacht.

Simpel is nog altijd de grootste virtuele mobiele operator (VO) van Nederland, maar het marktaandeel daalt voor het derde kwartaal op rij. Het aandeel van het Odido-merk slonk in het eerste kwartaal van 2026 naar 17,5 procent van de totale VO-sims, tegen 18,1 procent een jaar eerder. Lebara en Hollandsnieuwe hielden hun positie beter vast en Lyca Mobile en Ben verloren eveneens marktaandeel. Dit blijkt uit het recente Telecompaper-rapport over de Nederlandse mvno-markt.

Simpel telde 1,171 miljoen postpaidklanten eind maart 2026, een stijging van 9 duizend sims (+0,8%) in zes maanden. Daarmee groeit het merk wel, maar minder hard dan de VO-markt als geheel. Die groeide in dezelfde periode 3,0 procent.

Simpel voert een consequente no-frillsstrategie, met abonnementen die enkel online beschikbaar zijn en verder geen toeters en bellen bevatten. Sinds mei 2025 ondersteunt Simpel eSIM. In het eerste kwartaal van 2026 kreeg het merk bovendien de hoogste NPS-score van alle virtuele operators (39).

Lebara staat op de tweede plaats met een aandeel van 15,6 procent van de totale markt van virtuele operators, gelijk aan een jaar eerder. Telecompaper schat de Nederlandse klantenbasis van Lebara op 1,045 miljoen aan het einde van Q1 2026. Groei in het postpaidsegment compenseert daarbij een daling in prepaid.

Vodafone-merk Hollandsnieuwe klimt licht naar 11,5 procent, tegen 11,4 procent een jaar eerder. Het merk voegde 29.000 klanten toe in de afgelopen zes maanden, naar 769.000 abonnees. Dit was de grootste kwartaalgroei van alle telecommerken. Hollandsnieuwe voerde in april 2026 vaste diensten in op het Ziggo-netwerk en voegde in maart eSIM-ondersteuning toe. In het tweede kwartaal van 2026 vierde het merk zijn 15-jarig bestaan met verschillende promoties.

Het marktaandeel van Lyca Mobile zakte in een jaar tijd van 10,4 naar 9,9 procent. Het merk trekt weliswaar nieuwe postpaidklanten met een in september 2024 geïntroduceerd sim-only abonnement, maar dat compenseert de aanhoudende krimp in het prepaidsegment niet volledig. Lyca Mobile blijft wel de grootste prepaidaanbieder, met bijna 52 procent van dat segment.

Ben, na Simpel het tweede submerk van Odido, sluit de top vijf met een marktaandeel 8,9 procent, 0,4 procentpunten minder dan een jaar eerder. Samen hadden de vijf grootste virtuele operators eind maart 2026 63,4 procent van de markt in handen.

Achter de gevestigde top 5 klimt 50+ Mobiel snel. Het marktaandeel steeg van 3,6 naar 5,2 procent in een jaar, de grootste stijging van alle virtuele aanbieders. Het bedrijf groeide van 305.000 naar 350.000 klanten in zes maanden en mikt op 450.000 klanten eind 2026. Youfone en Simyo, beide KPN-merken, blijven de enige andere spelers boven de 500.000 klanten.