De Nederlandse AI-marketingsuite Sero breidt zijn portfolio uit met een tool om automatisch high-res productfotografie te genereren.

Productshot is een soort afsplitsing van een vergelijkbaar iets waarmee het mogelijk is fotografie te genereren voor kledingretailers en merken.

De foto’s worden gebruikt op de website als bepalende brand assets, maar ook voor eenvoudige productfotografie op itemniveau van een shop.

Danny de Kruijk, mede-oprichter van Sero, legt aan Emerce uit: “Je hebt als ware een dedicated productstudio tot je beschikking waar je bijvoorbeeld volwaardige packshots mee kunt genereren.”

“Je kunt variaties maken op productfoto’s, handig voor andere kleuren, en finetunen. Daarnaast kun je volwaardige lifestylefoto’s genereren op basis van deze productshots, met gedetailleerde settings op het gebied van lenzen, belichting en perspectieven, toegespitst op je product en stijl.“

Het dochterbedrijf van e-commercebureau Yellowgrape demonstreerde de nieuwe fototool vorige week op de vakbeurs Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs te Utrecht.

De Amerikaanse editie van zakelijke uitgave Business Insider looft onder zijn medewerkers een prijs uit voor beste AI-idee.

Elk kwartaal valt er per persoon of team dat wint vierhonderd dollar te verdienen. Genoeg om serieus mee te doen, te weinig om het idee in een spin-off uit te bouwen.

Het doel van de AI-groep van het mediabedrijf is om laaghangend fruit te identificeren. Kleine problemen oplossen, handige hacks en geitenpaadjes vinden die je werk nét iets makkelijker maken. Alle afdelingen mogen meedoen.

Bij Business Insider is de motivatie om AI te ontdekken ludiek opgetuigd, maar bij andere bedrijven is de vrijblijvendheid aanmerkelijk minder.

Adviesbureau Accenture, bijvoorbeeld, gaat het actieve gebruik van AI-tools door medewerkers koppelen aan promoties naar managementposities. Daarnaast is niet ongebruikelijk meer om het bij programmeurs te laten meewegen in hoeverre ze AI inzetten om hun productiviteit te vergroten. Voor investeerders kan de mate van inzet van AI bovendien een factor zijn om wel of niet in een bedrijf te willen investeren.

Business Insider is onderdeel van de Duitse uitgever Axel Springer.

Foto: Andrea De Santis / Unsplash

De nominaties van de jaarlijkse Dutch Interactive Awards 2026 zijn bekend. Deze selectie staat voor het beste digitale en interactieve werk dat Nederland afgelopen jaar te bieden had.

Na het beoordelen van bijna tweehonderd cases wist de deskundige en onafhankelijke jury een shortlist van 92 nominaties te maken. De complete lijst van genomineerde cases staat hieronder.

In totaal zijn er 51 unieke bureaus genomineerd, verspreid over 18 categorieën. Opvallende veelvuldig genomineerde bureaus zijn DEPT, Digital Natives, GoSpooky, KPN, Merkle en PING Media, elk met nominaties in drie of meer categorieën.

Op vrijdag 10 april presenteren alle genomineerden hun werk voor de vakjury’s bij TransIP in Leiden, waarna het juryberaad plaatsvindt. De felbegeerde Dutch Interactive Awards worden uitgereikt tijdens een feestelijke awardnight (foto’s editie 2025) op donderdag 28 mei in de Beurs van Berlage.

De Dutch Interactive Awards (DIA) zijn dé prijzen voor het allerbeste interactieve online werk van Nederlandse bureaus. De awards worden sinds 2010 jaarlijks uitgereikt. Emerce organiseert dit jaarlijks samen met Dutch Digital Agencies.

Hier zijn alle 18 categorieën met de genomineerde bureaus:

ARTS, CULTURE & LEISURE

• Reyez! – Hendricks Karavaan
• Fabrique – Imaginarium, virtuele reis door de National Gallery
• Adwise – Your Digital Brain – Van theatermagie naar winstgeoptimaliseerde campagnes
• Harborn Digital – Van kennis naar beleving met de Portlantis-app

B2B COMMERCE

• TRES – MHC Mobility ontzorgt brokers met flexibele brokertool
• Suite Seven – Sanders Kerstpakket
• Bluebird Day – 2x recordomzet in B2B door klantgestuurde aanpak

BEST OF INDUSTRIES

• Q42 – Hitster-app
• Harvest – First-to-quote als structureel concurrentievoordeel in luxe maatwerkreizen
• Framna Netherlands – Heerlijke en voedzame maaltijden in een paar tikken besteld
• The Hague & Partners – The Big 5, hyper-lokale aanpak voor musea in Den Haag
• Wild Digital – Tsjecho Reizen, van verouderd systeem naar toekomstbestendig boekingsplatform
• WP Masters – Van content website naar schaalbaar entertainment platform
• ZUID. – Een oogstrelende conversiemachine voor NieuweStroom

BEST OF SPECIALISM

• DEPT® – BUUT
• Empathy Lab / EPAM – Step inside the mind of a BOSS
• PING Media – Geven met bestemming, MAF interactieve video voor echte impact
• SWIS – Van zoeken naar vinden, NJI betrouwbare kennis voor iedereen toegankelijk
• KPN – Beleef Nederlands Voetbal als nooit tevoren, KPN TV+ Voetbal experience

BRAND + BRAND STRATEGY & PLANNING

• Playground – Hoe bol zich positioneerde als dé Festivalwinkel bij Lowlands
• GoSpooky – Vaseline, The Gluta-Hya Glow Up
• MakerStreet – BBC NL, Dutch Design brengt Engelse charme tot leven
• VML – Hoe Landal in 3 maanden één merk werd in het digitale landschap
• Buro Vernuft – Van transactie naar vertrouwen, Supspace een merk dat blijft groeien

CAMPAIGN

• Merkle – Albert Heijn Kerstcampagne 2025
• GoSpooky – KLM, King Sander
• GoSpooky – HEMA x Béla Becht, Amsterdamse Meid

CHARITY OR NOT FOR PROFIT & GOVERNMENT OR PUBLIC SECTOR

• Adwise – Hoe een simpele vraag mentale gezondheid bespreekbaar maakt
• Jong & Je Wil Wat – Jouw frustratie = onze start
• Netvlies – Continu verbeteren met data, digitaal platform De Haagse Hogeschool
• Lab Digital – WCWijzer
• PING Media – Geven met bestemming, MAF interactieve video voor echte impact
• Redkiwi – 10 Jaar Support Casper, van bewustwording naar recordaantal Tientjes

DATA

• Loyyo – Van anonieme transacties naar hyperpersonalisatie
• Turntwo – New York Pizza, Pizz-AI-Olo
• Online Department – Rijkswaterstaat bouwt data-platform voor verkeersveiligheid bij extreme weersomstandigheden

DESIGN AESTHETIC + DESIGN FUNCTIONAL

• Digital Natives – ArtEZ University of the Arts, digitaal podium voor kunstonderwijs
• Concept7 – De specialist in hoog laag bedden
• Merkle – Albert Heijn Kerstcampagne 2025

DIGITAL CAMPAIGN

• PING Media – Datagedreven video als motor voor loyaliteit, Vattenfall Vooruit-campagne
• Redkiwi – Future Made by Data
• Adnami (The Revolution Ad) – Rituals Advent Calendar, display als interactieve merkbeleving
• Domino’s Pizza Nederland – Domino’s x Bankzitters Pizza Range
• Yellowgrape – Black Friday bij Amac, van blinde ruis naar briljant resultaat
• High Profile Locaties – Herleef de Liefde
• PINK – In ’t leven is het altijd &
• Merkle – Albert Heijn Kerstcampagne 2025

DIGITAL FOR GOOD

• Lab Digital – WCWijzer
• Hibou/x – Digitale Johan, 24/7 ALS-ondersteuning vanuit ervaring
• Enrise – Positieve impact van AI op schuldhulpverlening
• Essent – De best begrijpelijke energierekening van Nederland
• Boldly-XR – Een absence ervaren als enige weg naar begrip rond epilepsie

DIGITAL TRANSFORMATION

• Digital Natives – De Makersroute, makersgericht aanvraagsysteem voor creatieve ontwikkeling
• Online Department – Versnelling van de energietransitie met digitaal platform Infradock
• Billy Grace – Otrium zet next-level marketingtechnologie in voor winstgevende groei
• Cube – Efficiënter contractbeheer door self-service B2B print abonnementen
• Goedemiddag! – Race Planet’s online boekingssysteem op Circuit Zandvoort
• WeAreBrain – De enige veilige AI-oplossing voor het notariaat

E-COMMERCE

• Tomorrowmen – Adaptive Growth Loop, AI-gestuurde marketingmachine voor Mattisson
• Strix – Van cacaoboon tot digitaal platform, Chocolatemakers groeit met e-commerce
• SQLI – De Warmteservice-case, CRO-programma dat industriebenchmarks verslaat
• ACE – Hoe Lookgen.ai een revolutie ontketent in fashion contentproductie
• Unlock Mobile – XXL Nutrition app, van ad spend naar sportfans

GEN AI & AGENTS

• Taskforce – Datagedreven diagnose, AI geneest de winstgevendheid
• YourFellow – Van passieproject naar marktleider
• Tomorrowmen – Adaptive Growth Loop, AI-gestuurde marketingmachine voor Mattisson
• DEPT® – Otrium lanceert Ovatars
• EPAM Systems – PostNL’s AI-Driven SDLC Transformation
• WeAreBrain – De enige veilige AI-oplossing voor het notariaat

HEALTH + SPORT, WELLNESS & FITNESS

• DEPT® – INTERISTA Loyalty
• BeterDichtbij – BeterDichtbij Professional app, communicatie als sleutel tot goede zorg
• Harborn Digital – Slimme automatisering in ziekenhuizen als basis voor betere zorg
• SWIS – Eén digitaal hart voor bloedvoorziening, wetenschap en zorg

PR CAMPAIGN

• Playground – Libresse Refresh Spot
• Hibou – Naar Wero
• Playground – Hoe bol zich positioneerde als dé Festivalwinkel bij Lowlands

SCHOOLS & EDUCATION

• Digital Natives – ArtEZ University of the Arts, digitaal podium voor kunstonderwijs
• BNNVARA – Proefkonijnen VR, Chaos in het lab!
• Branding bureau Toon – Portaal Stichting Onderwijsambassadeurs

SERVICE

• Beyonder – Kinderopvang planning voor de ouders van nu
• KPN – Van wifi-stress naar regie, design maakt complexe technologie begrijpelijk
• Harborn Digital – Van kennis naar beleving met de Portlantis-app
• TRES – MHC Mobility ontzorgt brokers met flexibele brokertool

TOOLS (INTERACTIVE APPLICATIONS)

• KPN – KPN Asset Checker, AI die merkconsistentie versnelt
• ACE – Hoe Lookgen.ai een revolutie ontketent in fashion contentproductie
• Snakeware – Dirk AI Smart Search
• WeAreBrain – Helping customers find products faster at scale
• Branding bureau Toon – Portaal Stichting Onderwijsambassadeurs

USER EXPERIENCE

• KPN – Experimenteren zonder rem, datagedreven experimenten voor klant én organisatie
• Humanoids – De natuur binnen handbereik, planten en dieren herkennen met de Wazzat-app
• GoSpooky – Your Clip. Your Way. By JBL
• Fabrique – Imaginarium, virtuele reis door de National Gallery

Loyalty-apps doen niet wat ze beloven: klantentrouw bevorderen. Klanten ervaren ze als opdringerig. Waar ze wel voor worden gebruikt: koopjesjagen, aanbiedingen vergelijken.

Maar het korrelige beeld dat de consument van dit soort apps heeft, weerhoudt niemand ervan de apps te installeren. Het onderzoek van de Duitse instanties IFH Media Analytics en Media Central laat zien dat de penetratie van zeventig naar 91 procent ging in een jaar tijd.

Eén op de twee gebruikers geeft toe regelmatig tussen apps te wisselen om het beste voordeel te scoren. Ze hebben loyaliteit aan app-gebruik en het type apps, niet aan het merk dat de kaarten uitgeeft. Consumenten gedragen zich als koopjesjagers, niet als vaste klanten.

Aanbiedingen die worden gepúsht, worden regelmatig als opdringerig ervaren. Helemaal als de deal niet echt interessant is. Daarom kan een app als Bijdehand op tractie rekenen. Hij toont enkel de spaarkaarten en blijft bewust weg van het pushen van deals en folders, ondanks de nadrukkelijke interesse van retailers hiervoor.

Loyaliteitsprogramma’s worden door steeds meer sectoren omarmd. Na de supermarktbranche vind je ze ook bij mode, farmacie, tankstations en ook foodservices. Volgens de onderzoekers is integratie met zowel online als offline kanalen de sleutel voor succes. Niet de app op zichzelf, maar het vermogen om die app in te bedden in een bredere klantbeleving bepaalt of een loyaliteitsprogramma zijn naam waarmaakt.

Foto: Clay Banks / Unsplash

Hoe goed presteren financiële aanbieders digitaal in het overtuigen en converteren van klanten? En welke factoren maken daarin het verschil? In een nieuwe benchmark geven Emerce en WUA inzicht in de online performance van een selectie banken en verzekeraars op basis van customer journey-onderzoek.

Hieruit blijkt onder andere dat verschillen in conversie tussen aanbieders groot zijn en verschuiven zichtbaar binnen één jaar. Tegelijkertijd laten de data zien dat dezelfde factoren zowel conversie kunnen versterken als in de weg zitten.

In banking daalden meerdere grote spelers fors in conversie, terwijl bij insurance meerdere partijen juist groei laten zien. Ondertussen laat marktaandeelontwikkeling een ander beeld zien: hoge conversie vertaalt zich niet automatisch in groei.

Op journey-niveau vallen enkele uitschieters op, zoals ING met sterke groei in meerdere banking-journeys en OHRA met een stijging in autoverzekeringen.

Bij goed scorende banken zijn onder andere transparantie over kosten en begrijpelijke uitleg terugkerende factoren. Bij verzekeraars spelen bestaande klantrelaties en het gemak van één omgeving een grotere rol.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.

Tijdens het jubileumgala van de Shopping Awards is Kaartje2go bekroond tot ‘DHL Beste Webwinkel van het Jaar’. Zij zijn daarmee de overall winnaars van de 25e editie van deze awards.

Gisteravond vond de 25ste editie van de Shopping Awards plaats in Grand Hotel Huis ter Duin. Kaartje2go wist de meeste stemmen van het publiek te verzamelen en sleepte daarmee de hoofdprijs in de wacht.

De overwinning volgt op winst in de categorie ‘Applicatie (App)’, waarmee het bedrijf zich onderscheidde op zowel gebruikservaring als klantwaardering. Daarmee zijn zij de opvolger van Picnic (2025) en Welkoop (2024).

De titel ‘Mollie E-commerce Manager van het Jaar’ ging dit jaar naar Mariëlle Velthoven (Q-Park). ‘De jury prijst het vermogen van Velthoven om digitale innovatie te verankeren in een traditionele omgeving. Met een verbindende aanpak brengt zij teams samen en stelt zij de klant centraal. Deze combinatie maakt haar de terechte winnaar van deze award’, aldus de vakjury.

De DS Smith Sustainability Award ging naar Decathlon. Het bedrijf maakt circulariteit schaalbaar met het volledig geïntegreerde Second Life-assortiment. Door tweedehands producten onderdeel te maken van de klantreis, wordt duurzaam consumeren laagdrempelig en vanzelfsprekend.

De Amazon Marketplace Seller Award was voor Super Ninja vanwege een  datagedreven marketplacestrategie waarin content, reviews en conversie centraal staan.

T FOR ALL sleepte de PayPal Beste Starter Award binnen. Zij overtuigden met een combinatie van duidelijke positionering, krachtige uitvoering en schaalbaarheid. In korte tijd bouwde het merk een betrokken community op en wist het internationale tractie te realiseren.

De B2B Award ging naar Proforto. Dit bedrijf laat zien hoe je van webshop kunt doorgroeien naar internationale e-commerce speler met een duidelijke visie. Met slimme inzet van AI, automatisering en personalisatie worden groeiambities omgezet in concrete resultaten. De jury roemt de innovatiekracht en het vermogen om die strategie overtuigend neer te zetten.’

De PostNL Innovatie & AI Award tenslotte is voor Zalando. De retailer toont zich een technologisch koploper met de Virtual Fitting Room, waarmee een belangrijk probleem in fashion e-commerce wordt aangepakt. De oplossing helpt consumenten eenvoudig de juiste maat te kiezen en draagt aantoonbaar bij aan het verminderen van retouren. Daarmee combineert Zalando klantwaarde, innovatie en duurzaamheid in één sterke businesscase.

 

De tak Online Services van DPG Media groeide in 2025 met vier procent tot 121 miljoen euro. Daarmee is het goed voor zes procent van de groepsomzet.

Dat komt naar voren uit het jaarrapport van de Vlaamse mediagroep publiceert. Deze groei komt met name uit toegenomen affiliate- en classifieds-inkomsten bij Independer en Tweakers.

Einde 2025 werd het belang in Automotive Media Ventions (Autotrack & Gaspedaal) verkocht. Daarmee viel een omzetbron van ongeveer dertig miljoen euro weg.

Hoe advertising zich in de digitale hoek ontwikkelde, vermeldt DPG Media niet specifiek. De reclame-opbrengsten kwamen in totaal uit op 753 miljoen euro, waarvan tweehonderd miljoen via RTL.

Het jaarrapport leest: “Organisch daalde de advertentieomzet met twee procent. De radio- en digitale inkomsten zorgden voor groei, evenwel tenietgedaan door een daling in de print- en lineaire tv-inkomsten. Het aandeel van de digitale en audiovisuele advertentieomzet neemt meer dan negentig procent van het totaal in.“

Aantal abonnementen op online, print en streaming kwam uit op 4,4 miljoen. Dat is inclusief 1,6 miljoen die Videoland met zich meebrengt met de overname van RTL Nederland. Tweederde van de abonnees (65%) is digitaal abonnee, dus ruim een miljoen klanten ontvangt tegen betaling iets van papier.

DPG Media’s groepsomzet voor 2025 bedraagt 2,1 miljard euro en een winst van 238 miljoen euro, waarvan 166 uit Nederlandse activiteiten.

Eind 2025 telde het personeelsbestand 6.271 medewerkers.

Alibaba Group Holding staat op het punt een nieuwe dienst te lanceren die AI-agents levert aan miljoenen verkopers op zijn platforms Taobao en Tmall, terwijl de techgigant inspeelt op de recente hype rond OpenClaw om zijn leidende positie in e-commerce te versterken.

Het doel is om verkopers te voorzien van een 24/7 autonome digitale arbeidskracht die operationele processen kunnen automatiseren, waaronder klantenservice, het uitdelen van kortingsbonnen en het in realtime aanpassen van productprijzen.

De functie werd vorige week aan verkopers gepresenteerd tijdens de jaarlijkse TopTalk-merchanttop van Tmall – Alibaba’s premium retailplatform gericht op gevestigde merken – in Shanghai.

Taobao en Tmall, de grootste online marktplaatsen van China, gebruiken AI-tools om hun verkopersecosysteem te verbeteren en hun gebruikersbestand te vergroten.

Deze stap is de nieuwste poging van Taobao en Tmall om AI in te zetten voor het upgraden van hun ecosysteem en het aantrekken van meer gebruikers, terwijl Alibaba zijn inzet op de opkomende tokeneconomie versnelt.

Het weerspiegelt ook een verschuiving in AI-toepassingen: van eenvoudige ondersteuning naar volledig autonome uitvoering. AI-agents – programma’s die zelfstandig taken namens mensen kunnen uitvoeren – worden gezien als de nieuwste grens in AI-ontwikkeling.

Voor verkopers op Taobao en Tmall verwacht Xu dat het tokengebruik sterk zal stijgen na de lancering van de AI-agentdienst.

In het afgelopen jaar zijn AI-tools van Taobao en Tmall gebruikt door 5 miljoen verkopers op het platform, waarmee naar schatting 100 miljard yuan aan kosten is bespaard, aldus het bedrijf.

Het Europese AI-lab Mistral haalt 780 miljoen euro uit de markt aan leningen.

Met het nieuwe geld wil de onderneming zijn infrastructuur en schaal vergroten, om aan de toenemende vraag te voldoen. Concreet wil het 13.800 Nvidia-GPU’s aanschaffen voor zijn nieuwe datacenter nabij Parijs.

Door schulden aan te gaan en geen aandelen uit te geven, behouden de Fransen langer eigendom en controle over het bedrijf.

Mistral richt zich met zijn dienstverlening niet zozeer op particulieren en kleine ontwikkelaar, als wel op overheden en hele grote bedrijven.

Vorige maand onthulde het bedrijf plannen voor een tweede fabriek, in Zweden. Tegen het einde van 2027 wil de onderneming tweehonderd megawatt aan capaciteit veiligstellen om toekomstig aan te schaffen chips aan te vuren. Nederland valt wat dat betreft buiten de boot, omdat elektriciteitsnetwerken vol zitten.

Een robot als maatje op de werkvloer wordt steeds minder een vergezicht en steeds vaker praktijk van de dag. In China zijn ze al redelijk betaalbaar en lopen de ‘humanoids’ al door de winkels als collega.

Adviesbedrijf ChoZan stelt dat het ChatGPT-moment van mensachtige robots al dichterbij is dan we denken. In een nieuw rapport, waarin ze de robotisering van de werkvloer onderzoeken, sommen de onderzoekers de cijfers op.

Volgens het Chinese Nationale Bureau voor de Statistiek produceerde het land in de eerste twee maanden van 2026 143.608 industriële robots, een stijging van 31 procent ten opzichte van hetzelfde tijdvak vorig jaar. Voor het volledige jaar 2025 bereikte de productie van industriële robots 773.074 stuks, een stijging van 28 procent ten opzichte van het voorgaande jaar.

Een groeiend aantal van deze machines heeft handen en voeten en wandelt nietsvermoedend en taakgericht over beurs-, winkel en fabrieksvloeren. Ze worden naast de menselijke medewerkers gepositioneerd, niet in plaats van.

In Peking helpen mensachtige robots in apotheken, flagshipstores, winkelcentra, luchthavens, musea en kledingwinkels. Ze fungeren als gastontvangers bij de ingang, productgidsen en merkambassadeurs. De machine wijst niet alleen de weg of vouwt niet alleen de kleding weer op, maar zorgt voor een langere verblijfsduur, hogere conversie en merkdifferentiatie. Althans, als hij zijn workflows goed uitvoert. Ze worden ook ingezet in de context loyaltysystemen, CRM-platformen en digitale signage.

De kosten per robot lopen uiteen van nog geen twintigduizend euro aan de onderkant van de markt tot tweehonderdduizend euro aan de bovenkant. Wat de Tesla-robots gaan kosten, is nog niet bekend. De bouwsels van de autofabrikant gelden in de wereld van de humanoid-bouwers als de goudstandaard. Andere fabrikanten zijn UBTech Robotics, Unitree en Galbot.

Anders dan in Europa, bevindt een Chinese robotbouwer zich in een uiterst rijke, voedzame omgeving. In Shenzhen vindt hij binnen een half uur rijden actuatoren met hoog koppel, precisie-harmonische aandrijvingen en motoren met zeldzame-aardemagneten. Het sterk concurrerende, gespecialiseerde lokale ecosysteem is ook voor deze markt de versneller. Wat een Europees bedrijf twee jaar kost, kan de Chinees twee maanden kosten.

Op 28 februari 2026 publiceerde China zijn eerste nationale standaardsysteem voor humanoïde robotica. Dat omvat zes kerngebieden: fundamentele standaarden, breinachtige computertechnologie, hardwarecomponenten, complete machinesystemen, toepassingen en veiligheidsethiek. Dit is geen bureaucratie, maar een draaiboek voor schaalvergroting.

Klant- en consumentgerichte robots volgen vaak een service & lease-model. De leverancier levert de robot, het onderhoud en periodieke contentupdates en het bedrijf betaalt een abonnement.

Foto: Mahdis Mousavi / Unsplash

Het techbedrijf Nothing is van plan om een eigen slimme bril te ontwikkelen, waarmee het inspeelt op de snel groeiende markt voor AI-gedreven wearables. Volgens berichten gaat het om een apparaat met een herkenbare, eigen vormgeving — iets waar het merk bekend om staat.

De slimme bril zou gebruikmaken van kunstmatige intelligentie en verschillende sensoren, zoals camera’s, microfoons en speakers. De verwerking van AI-taken gebeurt waarschijnlijk niet volledig op de bril zelf, maar deels via een gekoppelde smartphone of in de cloud.

Opvallend is dat het ontwerp een belangrijke rol speelt. Nothing wil zich onderscheiden door een unieke uitstraling, vergelijkbaar met zijn transparante smartphones en accessoires. Daarmee probeert het bedrijf zich te positioneren tegenover concurrenten die vaak kiezen voor een meer traditionele brilvorm.

De lancering van de eerste smart glasses wordt voorlopig niet op korte termijn verwacht. Volgens de huidige plannen mikt Nothing op een release rond 2027.

Met dit project zet Nothing een volgende stap in zijn ambitie om een breder ecosysteem van apparaten te bouwen waarin hardware en AI nauw samenwerken. Slimme brillen worden daarbij gezien als een logische opvolger van smartphones, omdat ze AI dichter bij de gebruiker brengen in het dagelijks leven.

SpaceX, het ruimtevaartbedrijf van Elon Musk, heeft stilletjes een aanvraag ingediend voor een beursgang (IPO) in de Verenigde Staten. Dat meldden bronnen aan Reuters en Bloomberg.

De stap kan leiden tot een van de grootste beursintroducties ooit. Analisten schatten dat het bedrijf bij de beursgang meer dan 1,75 biljoen dollar waard kan zijn, wat het een recordnotering zou maken.

Met de IPO krijgen investeerders de kans om te investeren in een bedrijf dat wereldwijd toonaangevend is in raketlanceringen en satellietcommunicatie. SpaceX lanceert meer raketten dan welke concurrent dan ook en speelt een grote rol in projecten zoals maanmissies en plannen voor kolonisatie van Mars. 

Een belangrijk deel van de waarde van het bedrijf komt van Starlink, het satellietinternetnetwerk dat miljoenen gebruikers bedient en een stabiele inkomstenbron vormt.

De beursgang volgt ook op de fusie met Musks AI-bedrijf xAI, wat de ambities van SpaceX uitbreidt richting kunstmatige intelligentie en mogelijk zelfs datacenters in de ruimte.

Ruim een kwart (27%) vindt bedrijven die AI hebben omarmd aantrekkelijker als werkgever. 32 procent is bovendien van mening dat deze bedrijven meer talent aantrekken en ruim een derde (35%) denkt dat deze bedrijven sneller groeien. Deze cijfers werden bekend gemaakt tijdens de Agentforce World Tour Nederland, een Salesforce evenement over AI en de inzet van digitale agents, gisteren in de Jaarbeurs in Utrecht.

Directeur van Salesforce Remko Reinders besteedde zijn hele keynote aan de AI revolutie die ook Salesforce zelf dwong tot innovatie. Hij benadrukte dat nog altijd 95 procent van de AI proefprojecten mislukken. ‘Veelal omdat de metadata die bedrijven meer inzicht geven in wat klanten denken ontbreekt.’

AI is zo belangrijk geworden voor Salesforce dat de World Tour geheel in het teken staat van de Salesforce Agentforce, het AI-platform van Salesforce waarmee bedrijven zogeheten AI-agents kunnen bouwen: digitale medewerkers die zelfstandig taken uitvoeren en processen automatiseren.

De kern van Agentforce is dat deze AI-agents niet alleen reageren op opdrachten, maar zelf kunnen nadenken, plannen en handelen. Ze hebben toegang tot bedrijfsdata, kunnen die in real time analyseren en vervolgens acties uitvoeren via bestaande systemen en workflows. Denk aan het automatisch beantwoorden van klantvragen, het plannen van afspraken of het genereren van rapportages zonder menselijke tussenkomst.

Bedrijven kunnen meerdere agents inzetten die samenwerken met menselijke medewerkers. Zo kan een sales-agent leads opvolgen, terwijl een service-agent klantvragen afhandelt en een marketing-agent campagnes optimaliseert.

Technisch gezien draaien deze agents op drie kernprincipes: data, redenering en actie. Ze verzamelen informatie uit verschillende bronnen, gebruiken AI om te bepalen wat er moet gebeuren en voeren vervolgens zelfstandig taken uit via API’s, automatiseringen en andere systemen.

Met Agentforce zet Salesforce in op wat het zelf de agentic enterprise noemt: een organisatie waarin AI-agents een groot deel van het operationele werk uitvoeren. Dit markeert een verschuiving van traditionele CRM-software naar een omgeving waarin AI niet alleen ondersteunt, maar daadwerkelijk werk overneemt en processen end-to-end uitvoert.

Casestudies van schoenenverkoper ASICS en Trustpilot lieten gisteren zien dat deze bedrijven al ver gevorderd zijn met AI bots die klanten beter moeten helpen met slimme conversaties.

Ook Salesforce zelf past AI steeds vaker toe binnen zijn eigen organisatie. Het bedrijf positioneert Slack opnieuw als een AI-gedreven werkplatform en gaat daarmee de directe concurrentie aan met Microsoft Copilot.

De kern van de vernieuwing is een sterk verbeterde Slackbot, die uitgroeit tot een volwaardige AI-assistent. Gebruikers kunnen deze bot niet alleen vragen stellen, maar ook complexe taken laten uitvoeren, zoals het doorzoeken van bedrijfsdata, aanpassen van budgetten of het samenvatten van vergaderingen.

Een belangrijk onderdeel zijn zogeheten skills: specifieke AI-mogelijkheden die je kunt inzetten afhankelijk van de taak. Hierdoor wordt Slackbot volgens Salesforce flexibeler en beter inzetbaar voor verschillende workflows binnen een organisatie. 

Salesforce heeft deze week een onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat technologie een steeds grotere rol speelt op de arbeidsmarkt. Ruim één op de vijf werkende Nederlanders (22%) beschouwt technologische innovaties zoals AI als een belangrijke factor bij de keuze voor een werkgever.

Ruim een kwart (27%) vindt bedrijven die AI hebben omarmd aantrekkelijker als werkgever. 32% is bovendien van mening dat deze bedrijven meer talent aantrekken en ruim een derde (35%) denkt dat deze bedrijven sneller groeien.

Hoewel AI nog geen doorslaggevende arbeidsvoorwaarde is, is het voor veel werknemers bij grote bedrijven wel een serieuze factor geworden. Een goed salaris (93%) en werkzekerheid (91%) blijven voor werkend Nederland de absolute topprioriteiten bij een baanwissel. Echter 41% vindt het wel belangrijk om bij hun werkgever AI-kennis en -vaardigheden te kunnen ontwikkelen. Onder Gen Z (volwassenen tot en met 29 jaar) ligt dit aandeel een stuk hoger (52%).

Onder werknemers die op dit moment actief op zoek zijn naar een nieuwe baan weegt AI nog zwaarder dan gemiddeld. Twee op de vijf actief werkzoekenden (40%) beschouwen technologische innovaties zoals AI als een belangrijke factor in de keuze voor een werkgever. Bijna de helft (48%) vindt het belangrijk dat het management positief staat tegenover AI, ten opzichte van 31% van de niet-werkzoekenden. Daarnaast is het voor 59%van de werknemers die op dit moment actief op zoek zijn naar een nieuwe baan belangrijk dat een werkgever investeert in AI-vaardigheden van werknemers.

De impact is ook zichtbaar in concrete keuzes: een kwart (24%) van de actief werkzoekenden verkiest een baan in een AI-omgeving boven een hoger salaris. 21% is bereid flexibiliteit, zoals thuiswerken, in te leveren voor een werkgever waar AI een rol speelt, en 16% kiest voor werken met AI boven extra vakantiedagen.

AI is inmiddels onderdeel van het werk voor een groot deel van Nederland: de helft (50%) van de werknemers gebruikt minimaal één keer in de week AI-tools zoals ChatGPT, Gemini of Copilot, bijvoorbeeld voor het schrijven of verbeteren van e-mails, het automatisch beantwoorden van klantvragen of het maken van planningen. Eén op de vijf (20%) gebruikt AI zelfs dagelijks tijdens hun werk.

Leidinggevenden en eindverantwoordelijken lopen voorop. Zij passen kunstmatige intelligentie het meest toe ten opzichte van andere functierollen: 75% van hen gebruikt AI tijdens hun werk. Daar staat tegenover dat slechts 38% van de werknemers aangeeft dat het gebruik van AI binnen hun organisatie wordt aangemoedigd of gestimuleerd.

Veel bedrijven missen ongemerkt tussen de 15% en 40% omzet. Niet door een gebrek aan kansen, maar door verborgen omzetlekken. Lees hier hoe je die repareert met drie vragen.

De Kansspelautoriteit (Ksa) publiceert een nieuwe leidraad over het verbod op ongerichte reclame. Met deze leidraad geeft de Ksa vergunninghouders van kansspelen op afstand nadere uitleg en praktische handvatten om te voldoen aan de wettelijke eisen die gelden voor online reclame, met als doel kwetsbare groepen beter te beschermen tegen gokreclame.

Sinds de invoering van het verbod op ongerichte reclame mogen aanbieders van online kansspelen alleen onder strikte voorwaarden reclame maken via internet en mediadiensten op aanvraag.

Met de nieuwe leidraad verduidelijkt de Ksa daarom hoe deze voorwaarden moeten worden geïnterpreteerd en toegepast. De leidraad gaat onder meer in op reclame via externe platforms en derden, het bieden van een reële mogelijkheid om reclame te weigeren, en de wijze waarop aanbieders hun inspanningen en meetresultaten moeten vastleggen en onderbouwen. Daarbij is het uitgangspunt dat reclame voor online kansspelen kwetsbare personen niet bereikt. Soms kan dit betekenen dat een aanbieder zich moet weerhouden van het maken van reclame op een bepaald platform.

De leidraad bevat daarnaast praktische richtlijnen en een uitgebreide Q&A, gebaseerd op vragen uit de praktijk en signalen uit het toezicht. Hiermee beoogt de Ksa bij te dragen aan een zorgvuldige en consistente naleving van het verbod op ongerichte reclame binnen de online gokmarkt.

Het Leidse softwarebedrijf ChannelEngine breidt zijn samenwerking met fulfilmentspecialist Monta uit, zodat merken voortaan via een platform zowel hun marketplace-koppelingen als hun fysieke logistiek kunnen regelen.

Als een merk besluit op een bepaalde geografische markt actief te worden, bieden de twee bedrijven als het ware vanuit één loket zowel een magazijn met verzending aan als de productlistings op de lokaal relevante marktplaatsen. Bereik en distributie ineen.

De partijen werken al samen, maar de relatie wordt inniger.

ChannelEngine verbindt merken en retailers met ruim 1.300 online verkoopkanalen wereldwijd. Monta heeft rond de twintig locaties.

De combinatie is interessant voor bedrijven die hun dienst willen uitrollen naar meerdere Europese markten tegelijk. Wie vandaag verkoopt op Bol, Zalando, Amazon en Cdiscount tegelijk, moet ook zorgen dat de pakketjes snel en lokaal aankomen. De combinatie van marketplace-bereik en lokale fulfilmentinfrastructuur in de Nederlanden, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk is precies het gat dat ChannelEngine en Monta samen willen vullen.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft JOI gaming Limited, in Nederland actief onder de naam JACKS.NL, aangesproken op een overtreding van het verbod op ongerichte reclame. Op de website van de Professional Darts Corporation (PDC) stond het logo van de fysieke vestigingen van Jack’s Casino met een link naar de website JACKS.NL. Reclame voor landgebonden kansspelen mag onder bepaalde voorwaarden, alleen was er door deze koppeling sprake van ongerichte reclame voor online kansspelen.

Sinds 1 juli 2025 geldt een verbod op sportsponsoring door aanbieders van online kansspelen. Dit verbod maakt onderdeel uit van het verbod op ongerichte reclame voor kansspelen op afstand. Het doel van deze regels is om kwetsbare groepen, zoals jongvolwassenen en mensen met risicovol speelgedrag, beter te beschermen tegen kansspelreclame.
Link naar online kansspelaanbod

De Ksa ontving een melding dat op de website van de Professional Darts Corporation (pdc.tv) het logo van Jack’s Casino werd getoond. Dit logo bevatte een koppeling naar de website JACKS.NL, waar online kansspelen worden aangeboden. Het tonen van het logo zelf vormt geen overtreding. De koppeling naar de website met het online kansspelaanbod is dat wel, omdat hiermee reclame wordt gemaakt voor online kansspelen op een openbare website.
Koppeling verwijderd

Nadat JACKS.NL door de Ksa op de overtreding was aangesproken, is de koppeling naar de website met het online kansspelaanbod direct verwijderd.

De Ksa benadrukt dat vergunninghouders verantwoordelijk zijn voor het naleven van de wet- en regelgeving rond kansspelreclame. De toezichthouder controleert of aanbieders zich aan deze regels houden en zet de meest effectieve interventie in om te zorgen voor een eerlijk en veilig kansspelaanbod.

CRM-ondernemers Marc Borgers en Michael Straathof kondigen vandaag de lancering aan van hun nieuwe initiatief: Nextence.

Met dit gespecialiseerde boutiquebureau slaan de mede-oprichters van onder meer 100procent en United Playgrounds een brug tussen strategische marketingplannen en de praktijk van CRM en CX.

In een persbericht leggen de ondernemer uit: “We zien een groot gat tussen de ambities en wat er echt wordt gerealiseerd. De plannen zijn ambitieus, maar de realisatie is waar het rendement verdampt. Marketingautomationplatformen worden onderbenut en afdelingen werken nog steeds in silo’s. Wij willen dat gat met Nextence dichten.”

Europa’s grootste Apple-museum is vandaag geopend in The Wall in Utrecht. De officiële opening valt samen met het vijftigjarig bestaan van Apple, dat op 1 april 1976 werd opgericht. Vanaf 2 april is het museum open voor publiek. Het 2000 vierkante meter grote museum beschikt over een van de grootste Apple-collecties ter wereld.

In verschillende thematische ruimtes is te zien hoe Apple de manier waarop we communiceren, werken, creëren en leven heeft veranderd. Het museum biedt bezoekers verder een bijzonder inkijkje in de ontwikkeling van Apple: van de garage van Steve Jobs en Steve Wozniak tot mijlpalen zoals de Apple I, Apple II, Apple Lisa en meer recent de iPod, iPhone en iPad. In de collectie van het nieuwe museum bevinden zich nagenoeg alle Apple-producten, van 1976 tot nu.

In het museum ervaren bezoekers hoe een computerproject uitgroeide tot een bedrijf dat de moderne wereld mede heeft gevormd. “Apple speelt al vijftig jaar een heel belangrijke rol in het leven van miljoenen mensen wereldwijd”, zegt initiatiefnemer Ed Bindels, oprichter van Apple retailer Amac. “Samen met een groep vrijwilligers ben ik jaren bezig geweest om apparaten, accessoires, prototypes, handleidingen en merkmaterialen te verzamelen en te restaureren. Apple heeft zoveel teweeggebracht in de wereld. Dat willen we bezoekers laten zien en ervaren.”

Met het museum wil Bindels niet alleen de geschiedenis van Apple vertellen, maar ook die van de mensen erachter. “Zo is er bijvoorbeeld een plek die laat zien wat er gebeurde nadat Steve Jobs Apple verliet en het bedrijf een moeilijke periode doormaakte. Via een ‘Think Different’-gang kom je daarna in een ronde ruimte vol kleurrijke iMacs. Deze kamer symboliseert het begin van een nieuw hoofdstuk voor Apple. Zo vertellen we door het hele museum verschillende verhalen aan de hand van producten.”

Een deel van de objecten is de laatste jaren gerestaureerd en kan door bezoekers worden gebruikt. Bindels: “Het museum is meer dan een verzameling apparaten. Het is een eerbetoon aan creativiteit, veerkracht en het geloof dat technologie ons leven kan veranderen. Het is een museum voor iedereen.”

In februari 2026 was de onlineomzet 3,4 procent hoger dan in februari 2025. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 2,9 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 4,4 procent hoger.

De onlineomzet van winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen was bijna 9 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Winkels in kleding en modeartikelen hebben online 3,7 procent meer omzet geboekt. Voor winkels in overige non-foodartikelen was de groei 0,3 procent. De onlineomzet van winkels in consumentenelektronica was gelijk aan het niveau van februari 2025.

De totale detailhandel heeft in februari 1,3 procent meer omgezet dan in februari 2025, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het verkoopvolume was 0,6 procent hoger.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel, niet in winkels) groeide met 1,2 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 1,4 procent. Online is 3,4 procent meer omgezet dan een jaar eerder.

Winkels in meubels en woninginrichting boekten 5,5 procent meer omzet dan in februari 2025. De omzetgroei voor drogisterijen was 5,3 procent. Winkels in consumentenelektronica zetten bijna 3 procent meer om dan in dezelfde maand een jaar eerder, de omzet van kledingwinkels en winkels in schoenen en lederwaren groeide elk met bijna 2 procent. De omzet van winkels in recreatieartikelen was hetzelfde als een jaar eerder.