Techinvesteerder Keen Ventures neemt een nieuw fonds in gebruik. Met 150 miljoen euro investeerbaar vermogen richt het zich hoofdzakelijk op defensie en veiligheid.

Tot de geldschieters behoren onder meer het European Investment Fund (EIF) en het pensioenfonds van de Metalektro (elk 40 miljoen), TNO en ABN AMRO.

Het fonds maakte eerder deze de first close bekend, wat inhoudt dat het nog open staat voor andere geldschieters.

Met investeringsbedragen tussen 1 en 10 miljoen euro wil Keen rond de 25 innovatieve bedrijven ondersteunen die dual-use technologieën en defensiecapaciteiten ontwikkelen, waarbij het fonds zich concentreert op kritieke domeinen als cybersecurity, autonome systemen, afschriktechnologieën en ruimtevaarttoepassingen, voornamelijk in het Serie A-segment.

Foto: Goh Rhy Yan / Unsplash

Een aanbieder die op grote schaal illegale ebooks verhandelde is gestopt met zijn activiteiten, nadat Stichting BREIN daar actie tegen had ondernomen.

Aanvankelijk adverteerde de handelaar met tientallen advertenties op Marktplaats met teksten als Stuur uw emailadres in de chat voor directe verzending van het e-Book. De ebooks kostten €2,50 per stuk.

Nadat BREIN tientallen Marktplaatsadvertenties had laten verwijderen zette de aanbieder de activiteiten voort door nieuwsbrieven met titellijsten rond te sturen. Ebooks die niet in de lijsten stonden konden worden aangevraagd. De onderzoeker van BREIN stond ook in het klantenbestand en las mee.

De werkwijze van de aanbieder professionaliseerde snel door het gebruik van Google Sheets en van bestelformulieren en het gebruik van een e-mailmarketingplatform. In nieuwsbrieven verwees hij naar een ‘Budget Bestelling Gids’, waarin uitleg werd gegeven over de werking van het automatische verzendsysteem, het bestelformulier en de betaalwijze. Trots verwees de aanbieder naar de vele tevreden klanten. De gids bevatte verder een hyperlink naar een Google document met meer dan 2.000 ebook-titels en bijbehorende bestelnummers.

Na bezoek van de deurwaarder is de verkoper van de ebooks direct gestopt met zijn aanbod. De verkoper liet BREIN weten erg geschrokken te zijn en zich van de ernst van de situatie niet bewust te zijn geweest. De ebook-aanbieder heeft naast het betalen van de kosten die BREIN in deze zaak heeft moeten maken, ook een onthoudingsverklaring getekend met de toezegging geen inbreuk meer te maken, op straffe van een boete van 500 euro per overtreding, met een maximum van 50.000 euro.

De innovatie-adviseur Innoleaps en het zusterbedrijf A-ccelerator hebben uitstel van betaling gekregen. Dat meldt RTLZ.

Beide organisaties zijn nauw verbonden met Startupbootcamp, dat in 2010 mede werd opgericht door mediamagnaat Ruud Hendriks en Patrick de Zeeuw. Terwijl Startupbootcamp vooral beginnende startups begeleidde, richtte Innoleaps zich op grotere bedrijven. Ze hielpen corporates zoals Unilever, Philips en Heinz om wendbaarder en innovatiever te worden.

Volgens directeur Marc Jellema, die leiding heeft over Innoleaps én A-ccelerator, begon de neergang nadat mede-oprichter Patrick de Zeeuw in 2022 overleed. Daarnaast merkt hij dat de markt is veranderd: bedrijven zijn voorzichtiger geworden met investeringen in innovatie, vooral omdat dergelijke projecten vaak pas op de lange termijn rendement opleveren.

De uitstelmaatregel werd op 19 november 2025 uitgesproken door de rechtbank Amsterdam. Bewindvoerder mr. N.E. Bobbert is aangesteld om de financiële situatie van beide bedrijven te analyseren en samen met het management te zoeken naar mogelijkheden om een faillissement af te wenden.

Toezichthouder ACM haalde gisteren het nieuws met de kop ‘Meeste webwinkels tonen onjuiste prijsinformatie’. Thuiswinkel.org reageert vandaag: “Dat weten we, maar geef ons íets meer tijd om aanpassingen te implementeren.”

De claim van de ACM verraste de belangenorganisatie van Nederlands e-commerce niet. Totaal niet zelfs. De partijen zijn al maanden in gesprek met elkaar over de materie. Het moment waarop de toezichthouder aankondigt om te gaan handhaven, dat verrast Thuiswinkel.org wel.

Natuurlijk is er geen beter moment dan nu om prijzen, adviesprijzen en kortingen daarop in de gaten te houden. Met Black Friday, Sinterklaas en Kerst voor de deur regent het actief, prijsfestijnen en andere lokkertjes.

Vincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, legt aan Emerce uit dat het gaat om twee verschillende regelgevingen die retailers in de gaten moeten houden. Drie jaar geleden kwam er wetgeving over prijskortingen, de zogenaamde van/voor-prijs. “Dan moet je verwijzen naar de laagste prijs die vóór die actie verscheen. Dat moet, want dat is wet”, verduidelijkt hij. Die regelgeving staat niet ter discussie.

De nieuwe zienswijze van de Autoriteit Consument & Markt over het gebruik van adviesprijzen zorgt voor onrust in de e-commercesector. Dat betreft, precies zoals het woord zegt, een zienswijze. Een eigen, lokale interpretatie door een toezichthouder van een open norm in de wet. In dit geval gaat het over prijsweergaves en prijsvergelijkingen. Dat is iets anders van van/voor-prijzen. Dit gaat over het verschil tussen adviesprijs en winkelprijs. Tussen die twee zit ook de fysieke retail al jaren, decennia zelfs, een gat. Dat is ook niet verboden.

Thuiswinkel.org: “Nationale interpretaties van Europese richtlijnen mogen niet leiden tot verwarring of obstakels in de interne markt. De huidige zienswijze op prijsvergelijkingen van de ACM wijkt af van die van toezichthouders in andere lidstaten. Dat zorgt voor onduidelijkheid bij internationale retailers, creëert een ongelijk speelveld en dwingt bedrijven om voor hetzelfde product verschillende systemen en werkwijzen te hanteren per lidstaat waar ze actief zijn.”

Retailers onderschrijven de noodzaak van eerlijke prijsinformatie, zegt Romviel, maar het internationale perspectief is onduidelijkheid en winkeliers hadden nooit echt een serieuze overgangsperiode. “Zeker grote winkels kunnen niet zomaar van dag 1 op dag 2 hun prijzen omzetten. Dat is een papieren proces. Dat heeft tijd nodig.”

Hij benadrukt dat Thuiswinkel.org door de ACM wel is meegenomen in het proces. “Prima verder”, zegt hij daarover. Toch hadden retailers liever een overgangsperiode gehad.

Foto: Ari Dinar / Unsplash

Websuper Picnic haalt bij bestaande investeerders 430 miljoen euro op om de verdere expansie in Duitsland te financieren.

Voor de uitbreiding naar nieuwe regio’s en steden zijn grote investeringen nodig in onder meer distributiecentra. De jongste toevoeging, die in Oberhausen, kostte bijvoorbeeld 150 miljoen euro.

De nieuwe investeringsronde wordt vanmiddag officieel bekend gemaakt tijdens de viering van het 120-jarig bestaan in Den Haag van de Duits-Nederlandse Handelskamer. Daarbij zijn onder meer minister van Economische Zaken Vincent Karremans aanwezig en de Duitse staatssecretaris van Economische Zaken en Energie Frank Wetzel.

Drie jaar geleden opende Picnic een gerobotiseerd distributiecentrum in Utrecht. Het recent geopende distributiecentrum in Oberhausen gaat nog een stapje verder, daar wordt onder meer geëxperimenteerd met robopicking, waarbij robots de boodschappen in de kratjes voor de klanten leggen.

In 2018 startte Picnic ook in Duitsland en in 2021 in Frankrijk.

Picnic bedient in Duitsland reeds zo’n 230 steden en dorpen en heeft zeker een miljoen huishoudens als klant. In 2024 realiseerde het in Nederland, Duitsland en Frankrijk een omzet van 1,6 miljard euro. Daarvan komt 796 miljoen uit Nederland en zo’n 600 miljoen uit Duitsland.

Afgelopen juni zette het bedrijf van ceo Michiel Muller de eerste stap buiten Noordrijn-Westfalen, de deelstaat net over de Nederlandse grens, met plannen voor de markt in het zuid-Duitse Beieren.

Vergeleken met andere grote internetaanbieders heeft Delta het grootste aandeel abonnees met een gigabit-internetabonnement: 25 procent. Dit is meteen ook het meest gebruikte internetabonnement van Delta. Odido (21%), KPN en Ziggo (beide 19%) hebben eveneens meer gigabit-abonnees dan het marktgemiddelde van 18 procent.

Ook in het snelle middensegment (501 tot 999 Mbps) telt Delta relatief veel abonnees: 15 procent tegenover een marktgemiddelde van 10 procent, een even groot aandeel als bij Ziggo. Dit segment is bij KPN en Odido juist ondervertegenwoordigd, blijkt uit een recent onderzoeksrapport van Telecompaper.

Aan de andere kant van het spectrum zit Budget Thuis, van wie meer dan de helft (54%) van de klanten kiest voor een maximale downloadsnelheid tussen de 51 en 100 Mbps. Over het algemeen heeft 25 procent van de ondervraagde huishoudens een abonnement met deze snelheid. Ook KPN en Odido hebben relatief veel klanten in dit snelheidssegment. Abonnementen met een gemiddelde snelheid van 101 tot 250 Mbps zijn bij alle aanbieders ongeveer evenredig verdeeld: tussen de 23 en 29 procent van hun klanten heeft een abonnement met deze snelheid.

Verder blijkt dat hogere internetsnelheden vaker voorkomen bij huishoudens met een multiplay-abonnement, zoals internet in combinatie met tv of telefonie. Qua uitgaven besteden huishoudens vanaf drie personen relatief vaker minder dan 40 euro per maand aan breedband- en multiplaydiensten (BBTVFT), terwijl koppels juist vaker tussen EUR 70 en 90 per maand uitgeven. Alleenstaanden vormen de middengroep, met een bovengemiddeld aandeel in de categorie die maandelijks tussen de EUR 50 en 60 betaalt.

De voorkeur voor een internetprovider verschilt sterk per huishoudtype. Alleenstaanden kiezen relatief vaak voor Budget Thuis en Online, die bovengemiddeld populair zijn in deze groep. Ziggo heeft een relatief sterke positie onder koppels, maar minder bij huishoudens met drie of meer leden. Die neigen meer naar Delta en KPN. Ook nemen deze grotere huishoudens vaker een relatief snelle internetverbinding af dan alleenstaanden, die vaker een maximale downloadsnelheid van 100 Mbps verkiezen.

Adobe neemt Semrush over voor 1,9 miljard dollar om zijn positie te versterken in de AI-gestuurde toekomst van zoekmachineoptimalisatie en merkzichtbaarheid (GEO).

Met een bod van twaalf dollar per aandeel wil Adobe de overnameprooi van de beurs halen. Naar verwachting zetten de partijen in de eerste helft van 2026 de laatste handtekeningen en is het definitief.

Semrush is een specialist in zoekmachine-optimalisatie (SEO) wiens SaaS-product veel wordt gebruikt door digitale marketingbureaus.

De laatste tijd beweegt de routekaart van de SEO-specialist zich meer richting GEO, wat jargon is voor ‘goed in ChatGPT verschijnen’. SEO richt zich hoofdzakelijk op reguliere zoekmachines.

Nu consumenten steeds vaker ChatGPT, Google Gemini, Perplexity en andere AI-chatbots gebruiken voor informatie, winkelen en boekingen, vraagt de optimalisatie voor deze platformen om meer aandacht.

Semrush’ functionaliteiten worden geïntegreerd in Adobe Experience Manager, Adobe Analytics en de nieuwe Adobe Brand Concierge. Dit moet een soort centraal dashboard worden voor marketeers.

Deze overname past in een groter patroon van consolidatie in de wereld van marketingtechnologie. Grote organisaties verkiezen steeds vaker integrale leveranciers in plaats van veel gespecialiseerde tools te beheren. Adobes (mislukte) poging om Figma over te nemen voor past in diezelfde categorie.

Foto: Diggity Marketing / Unsplash

De Rotterdamse vestigingen van digitale bureaus Fabrique en Q42 trekken samen naar het Groot Handelsgebouw.

Voor moederbedrijf Eidra is het de tweede locatie waar de zusterbedrijven onder één dak worden gebracht, na een soortgelijke stap eerder dit jaar in Amsterdam. Er is ook een filiaal in Den Haag.

Ondanks de gedeelde voordeur houdt Eidra de twee bedrijven verder van elkaar gescheiden. Eigen naam, eigen kantoorruimte en behoud van eigen cultuur. Dit moet de afzonderlijke specialisaties, tech en design, van de bedrijven in stand houden.

In maart 2026 opent het Zweedse consultancycollectief een kantoor van ruim 2.000 vierkante meter op de eerste verdieping van het iconische pand naast Rotterdam Centraal Station. Naast Fabrique en Q42 strijken daar ook Essense, Curamando en Eidra Consulting neer. Op de plek waar ooit Brasserie Engels zat, aan de hoek van het Weena en het Stationsplein.

De verhuis markeert een volgende fase in de samenwerking tussen de bureaus, die al twee decennia regelmatig elkaars pad kruisen. “We werken vaak samen, en het is prettig dat we dat straks in één ruimte kunnen doen”, zegt een woordvoerder. “Bovendien groeien we en dat valt niet meer onder te brengen in de huidige kantoren.”

De strategie met duo-locaties is niet nieuw. Begin dit jaar opende Eidra al een gezamenlijk kantoor aan de Oude Houthaven in Amsterdam, waar meerdere zusterbedrijven samenkwamen.

Het Groot Handelsgebouw, sinds 2019 eigendom van vastgoedfonds Jamestown, huisvest meer dan 450 veelal kleine tot middelgrote bedrijven op 110.000 vierkante meter.

Eidra’s naamgever, voorganger ARC Arise uit Zweden, kocht de twee Nederlandse bedrijven in het najaar van 2022.

Kaartje2go is verkozen tot de ‘Beste Website van het Jaar 2025’ door het Nederlandse publiek. ANWB Onderweg tot de ‘Populairste App van het Jaar 2025’. Zij zijn daarmee de overall winnaars van de zestiende editie van deze spannende verkiezing.

Gisterenavond vond in Circa Amsterdam de awardshow plaats van de Website van het Jaar-verkiezing, gepresenteerd door Humberto Tan. Bekijk hier de fotoreeks met alle winnaars.

Website van het Jaar is de grootste online publieksprijs die jaarlijks wordt uitgereikt aan de beste en populairste websites van Nederland. De titel werd in 2024 gewonnen door PSV (beste website) en Dé Vakantiediscounter (populairste website).

In de afgelopen maanden hebben meer dan 400.000 Nederlanders gestemd op hun favoriete cases in 39 categorieën. Alle genomineerde websites en apps werden door het publiek beoordeeld op inhoud, navigatie, ontwerp en aanbevelingsintentie.

Dit jaar ontvingen de genomineerde websites in totaal maar liefs 420.724 stemmen, die leidden tot twee awards per categorie:

• De beste website of app met de hoogste kwaliteitsscore op content, navigatie, design en aanbevelingsintentie.
• De populairste website of app met het hoogste aantal stemmen binnen de categorie.

De volgende websites kregen de meeste stemmen of hoogste score van het publiek en zijn daarmee de beste en populairste websites van het Jaar 2025 in hun categorie:

 

Audio

• Beste Audio website: Suzan & Freek
• Populairste Audio website: Spotify

 

Auto- & motormerken

• Beste Auto- & motormerken website: Suzuki
• Populairste Auto- & motormerken website: Suzuki

 

Belangenorganisaties 

• Beste Belangenorganisaties website: KWF
• Populairste Belangenorganisaties website: ANWB

Carrière

• Beste Carrière website: Onderneming.nl
• Populairste Carrière website: Timing

 

Casino & Loterijen

• Beste Casino’s en Loterijen:  JACKS.NL
• Populairste Casino’s en Loterijen: 711 Casino

 

Communities

• Beste Communities website: Motor-Forum
• Populairste Communities website: Motor-Forum

 

Consumentenelektronica

• Beste Consumentenelektronica website: Apple
• Populairste Consumentenelektronica website: Cameranu

 

Duurzaamheid

• Beste Duurzaamheid website: homeQgo
• Populairste Duurzaamheid website: No Waste Army

 

Educatie & Opleiding

• Beste Educatie & Opleiding website: NHA
• Populairste Educatie & Opleiding website: Beter Spellen

 

Energie

• Beste Energie website: Vattenfall
• Populairste Energie website: Energiedirect

 

Fashion & Beauty

• Beste Fashion & Beauty website: Schoenen.nl
• Populairste Fashion & Beauty website: Haarshop.nl

 

Financieel

• Beste Financieel website: De Hypotheker
• Populairste Financieel website: Raisin

 

Food & Beverages

• Beste Food & Beverages website: Eatertainment
• Populairste Food & Beverages website: New York Pizza

 

Gezin & Kinderen

• Beste Gezin & Kinderen website: Babydump
• Populairste Gezin & Kinderen website: Babydump

 

Gezondheid

• Beste Gezondheid website: Apotheek.nl
• Populairste Gezondheid website: Gezondheidsnet

 

Hotels & Accommodatie

• Beste Hotels & Accommodatie website: RCN vakantieparken
• Populairste Hotels & Accommodatie website: Voordeeluitjes.nl

 

Huisdieren

• Beste Huisdieren website: Dierapotheker.nl
• Populairste Huisdieren website: Verhuisdieren

Huisvesting

• Beste Huisvesting website: Tiny Findy
• Populairste Huisvesting website: Funda

 

Lifestyle, Home & Living

• Beste Lifestyle website: ThePerfectWedding.nl
• Populairste Lifestyle website: Manners

 

Media

• Beste Media website: Vandaag Inside
• Populairste Media website: Vandaag Inside

 

Mobiliteit

• Beste Mobiliteit website: Datona
• Populairste Mobiliteit website: Winparts

 

Nieuws

• Beste Nieuws website: indebuurt
• Populairste Nieuws website:  indebuurt

 

Reizen

• Beste Reizen website: vakantiedealz
• Populairste Reizen website: Dé VakantieDiscounter

 

Restaurant-, koffie- & lunchketens

• Beste Restaurant-, koffie- & lunchketens website: Bufkes
• Populairste Restaurant-, koffie- & lunchketens website: De Beren

 

Shopping

• Beste Shopping website: Kaartje2go
• Populairste Shopping website: Kaartje2go

 

Sport

• Beste Sport website: Racingnews365
• Populairste Sport website: Racingnews365

 

Supermarkten

• Beste Supermarkt website: Dirk
• Populairste Supermarkt website: Dirk

 

Telecom

• Beste Telecom website: Simpel
• Populairste Telecom website: Simpel

 

Vergelijking

• Beste Vergelijking website: Overstappen.nl
• Populairste Vergelijking website: Gaslicht.com

 

Verzekeraars

• Beste Verzekeraars website: a.s.r.
• Populairste Verzekeraars website: ZLM Verzekeringen

 

Voetbalclubs

• Beste Voetbalclub website: Go Ahead Eagles
• Populairste Voetbalclub website: Fortuna Sittard

Voordeel

• Beste Voordeel website: Luieraanbiedingen.nl
• Populairste Voordeel website: iBOOD

 

Vrije Tijd

• Beste Vrije Tijd website: Beekse Bergen
• Populairste Vrije Tijd website: Route.nl

 

Weer

• Beste Weer website: Weeronline
• Populairste Weer website: Buienradar

 

Wellbeing & Fitness

• Beste Wellbeing & Fitness website: HappyHealthy
• Populairste Wellbeing & Fitness website: Vitaminstore

 

Onderstaande beste en populairste apps hebben een publieksprijs ontvangen in hun categorie:

 

Financieel

• Beste Financieel app: Financieel Fit
• Populairste Financieel app: WieBetaaltWat

 

E-commerce & Retail 

• Beste E-commerce & Retail app: Picnic
• Populairste E-commerce & Retail app: Picnic

 

Health & Lifestyle 

• Beste Health & Lifestyle app: 24Baby.nl
• Populairste Health & Lifestyle app: Ommetje

Weer & Mobiliteit

• Beste Weer & Mobiliteit app: Buienradar
• Populairste Weer & Mobiliteit app: ANWB Onderweg

 

Overall winnaar beste website ->  Kaartje2go

Overall winnaar populairste app -> ANWB Onderweg

 

De Website van het Jaar verkiezing is een initiatief van Emerce in samenwerking met Multiscope.

Het is volgens ING Research niet mogelijk om de AI-investeringen door het Nederlandse bedrijfsleven, en de resultaten daarvan, te kwantificeren.

In de VS is dat anders, omdat daar vele honderden miljarden dollars in datacentra en chips worden gestoken. Dat is direct zichtbaar en wordt door financiële instanties geduid als ‘een krachtige impuls’.

De bank stelt in een nieuw rapport: “Vooral hardware trok in de VS de kar, waardoor IT-investeringen in de eerste helft van dit jaar op jaarbasis bijna 23 procent hoger uitkwamen.”

“In Nederland bleef de stijging beperkt tot ruim drie procent, waardoor een AI-hype hier voorlopig niet zichtbaar is in de investeringen. Het risico op een economische terugval bij afnemend enthousiasme over AI is in ons land daarmee ook veel kleiner dan in de VS.”

Om een serieuze rol in de AI-economie te spelen, moet Europa zich richten op de ontwikkeling van de beste apps en diensten. Dat vindt althans Philippe Botteri, partner bij VC-firma Accel. Hij verwoordt een veelbesproken AI-strategie voor Europa. De fysieke infrastructuur is al weer in Amerikaanse handen.

ING Research: “De investeringen in software en IT-hardware zijn samen in Nederland inmiddels goed voor zo’n 3 procent van het bruto binnenlands product, waar die in de VS recent met zo’n 6 procent dubbel zo belangrijk waren. Al met al kunnen we concluderen dat als in Nederland al sprake zou zijn van een AI-hype, dat dit voorlopig nog niet echt zichtbaar in de cijfers over onze economische groei.“

Een goedkope stedentrip wordt iets makkelijker te boeken nu Google AI verwerkt in zijn zoekmachine voor vliegtickets.

In de VS en Canada is ‘Flight Deals’ al een paar maanden beschikbaar en nu wordt het internationaal uitgerold.

De zoek- en boektool is bedoeld voor reizigers die flexibel zijn in naar waar en wanneer te willen reizen. In ruil daarvoor kan Google tickets aanbieden die makkelijk tientallen procenten goedkoper zijn dan normaal.

Flight Deals zoekt niet per se naar bestemmingen maar naar eerder naar reisdoelen. Immers, een shoppingtripje in het weekend kan in Parijs maar net zo goed in Milaan of Barcelona.

Binnenkort wordt het nieuwe ‘AI Mode’ van zoekmachine Google ook uitgebreid met een optie die handig is voor reizigers. Dan kunnen ze de aantekeningen die Googles AI hen geeft, makkelijker bewaren voor latere referentie.

Foto: 0X FF (cc)

De netwerkfabrikant Nokia wil zijn locatie in München uiterlijk in 2030 sluiten. Volgens de vakbond IG Metall zullen allen al in München al meer dan 700 werknemers moet verdwijnen.

De afbouw zal in twee fases verlopen: al in 2026 verdwijnen meer dan 300 banen, en tot 2030 zullen er in München nog meer banen wegvallen.

Volgens Nokia was het een moeilijke beslissing, maar nodig om op lange termijn concurrerend te blijven.

Nokia zegt dat het zijn investeringen wil concentreren op ‘belangrijke duurzame centra’ in Duitsland én wereldwijd.

De IG Metall is kritisch: de vakbond zegt dat dit terugtrekken een ‘fataal signaal’ is voor de digitale soevereiniteit van Duitsland en Europa, vooral omdat Nokia een van de weinige Europese netwerkfabrikanten is.

Daniele Frijia (IG Metall München) noemt de sluiting een strategische fout: de locatie in München heeft volgens haar ideale voorwaarden voor innovatie — met goede infrastructuur, universiteiten en nabijheid van onderzoeksinstellingen.

De IG Metall roept Nokia op om alternatieven te onderzoeken in plaats van een volledige sluiting, en benadrukt dat Nokia alle getroffen medewerkers wil ondersteunen tijdens de overgangsperiode.

ING markeert 40 jaar pinnen met de introductie van vernieuwde ING Betaalpas van Visa of Mastercard voor particuliere en zakelijke klanten.

De nieuwe ING betaalpas werkt precies hetzelfde als voorheen, maar met nieuwe mogelijkheden zoals een betere acceptatie buiten Europa, voor zowel de fysieke als de digitale betaalpas, contactloos geld opnemen met mobiele telefoon of smartwatch via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay en online betalen met de betaalpasgegevens door simpelweg de kaartgegevens in te vullen.

De nieuwe betaalpas voor particuliere klanten blijft in de vertrouwde ING-oranje kleur. De zakelijke pas is wit en daardoor goed te onderscheiden van de particuliere betaalpas voor klanten die in het bezit zijn van beide passen. Ook kunnen particuliere klanten de pas nog steeds personaliseren met een eigen foto. Daarnaast behoudt de betaalpas de inkeping, waardoor het voor klanten met een visuele beperking ook gemakkelijk blijft om de pas te herkennen.

De nieuwe betaalpas heeft een staand ontwerp met, naast het vertrouwde ING logo, nog een ander logo: het Mastercard of Visa logo. Daarnaast staat op alle betaalpassen een 16-cijferig kaartnummer, daardoor lijkt hij op een creditcard, maar het is een betaalpas. Een belangrijk verschil is dat elke transactie gewoon zoals klanten gewend zijn direct wordt afgeschreven van de betaalrekening.

Alle nieuwe klanten ontvangen de nieuwe ING Betaalpas van het merk Visa of Mastercard en binnenkort begint ING ook met het vervangen van de bestaande betaalpassen. Klanten hoeven hiervoor zelf niets te doen. Wel is het belangrijk dat het adres dat bij ING bekend is klopt, zodat de nieuwe betaalpas op het juiste adres wordt bezorgd. Een adreswijziging kan eenvoudig worden doorgegeven via de ING App, Mijn ING of op een ING Servicepunt.

Het is deze week 40 jaar geleden dat pinnen zijn intrede deed in Nederland. In november 1985 verrichtte toenmalig minister van Verkeer en Waterstaat Neelie Smit-Kroes de allereerste pinbetaling op een tankstation in Geldrop met een betaalpas van de Postgiro, een voorloper van ING. Sindsdien is er veel veranderd: van magneetstrip naar chip, van chip naar contactloos en van contactloos naar mobiel betalen met telefoon of smartwatch.

Zweedse treinreizigers drinken hun wifi aan boord met een gemiddelde snelheid van 65 Mbps. In Nederland is dat een armoedige 410 kilobit per seconde. Praktisch zinloos.

Een vergelijkend onderzoek van meetbedrijf Ookla laat zien dat er in Europa enorme verschillen zijn in wifisnelheid in de trein.

Het gemiddelde is 14,45 Mbps, een snelheid die zelfs de grootste budgetaanbieder op de 06-markt niet meer in het assortiment heeft. Maar laat je daar één standaarddeviatie op los, dan varieert de snelheid tussen twee en dertig megabit per seconde. Wifi in de treinen van de NS zitten ruim onder die ondergrens.

Om het concreet te maken: wie ’s ochtends vroeg een foto maakt van de opkomende zon in een winterlandschap heeft één minuut nodig om die (ongecomprimenteerd) te versturen.

Of: negen van de tien Nederlandse huishoudens heeft een internetverbinding van 100 Mbps of meer. Wifi in de trein levert, volgens Ookla, nog geen half procent daarvan. Dat is een situatie die in het jaar 2000 al niet meer gebruikelijk was op ADSL.

De NS zegt geen investeringen meer te doen in wifi in de trein, omdat de meeste reizigers over uitstekende breedband beschikken op hun telefoon en de 5G-netwerken landelijk dekkend zijn.

In België heeft spoorwegmaatschappij NMBS besloten niet meer te investeren in trein-wifi. Te duur. In Engeland onderzoeken ze om met nieuwe technologie uit de Formule 1-wereld trein-wifi nog op dreef https://www.bbc.co.uk/news/articles/cqjwkdez71ro te brengen is.

Foto: Fons Heijnsbroek / Unsplash

Drie kwart van de webwinkels toont onjuiste prijsinformatie in aanloop naar Black Friday, Sinterklaas en Kerst.

Dat blijkt uit onderzoek van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt, dat vanochtend werd gepubliceerd.

De ACM zag met name online misleiding met de ‘van’-prijs: veel doorgestreepte prijzen met kortingspercentages ernaast die maken dat de korting hoger lijkt dan deze is. De toezichthouder spreekt de bedrijven die zich niet aan de regels houden op dit moment aan en vraagt hun prijsvermelding aan te passen. Als ze dit niet doen kan de ACM sancties opleggen.

Het is regel dat de ‘van’-prijs de laagste prijs is die de verkoper in de afgelopen 30 dagen heeft gerekend. De korting moet daartegen worden afgezet. Is dit niet het geval, dan is sprake van misleiding.

Afgelopen weken heeft de ACM de aanbiedingen van 24 grote verkopers onderzocht in de sectoren wonen, kleding, doe-het-zelf en tuin, huishoudelijke elektronica en cosmetica. Dit is zowel online als in fysieke winkels gecontroleerd. Bij 18 van de 24 onderzochte verkopers zijn een of meer misleidende prijsvermeldingen vastgesteld.

Foto Pavel Pjatakov / Unsplash

Het Nederlandse influencer marketingplatform The Cirqle heeft als eerste bedrijf ter wereld een directe integratie met Meta’s Facebook en Instagram Creator Marketplaces gelanceerd.

Adverteerders en hun bureaus die bij Meta’s diensten campagnes opzetten, draaien en analyseren doen dat eigenlijk voor een groot deel met Nederlandse technologie. Facebook en Meta hadden de connecties met influencers natuurlijk wel, maar het verfijnde proces om campagnes op te zetten en te herhalen en datafeedback komt uit Amsterdam.

Concurrerende platformen scrapen data en rond de API’s van Meta heen. Directeur Steven Lammertink deed dat niet maar bouwde zelf op de API’s en ziet zijn dienst nu geïntegreerd bij de bron, bij Meta.

Dit onderscheid was cruciaal om als officiële partner van Meta te worden erkend, legt Lammertink uit aan Emerce. Die keuze betaalt zich nu uit met exclusieve toegang tot een wereldwijd netwerk van influencers. The Cirqle had zelf al 1,5 miljoen creators in zijn bestand, maar gaat er met en voor Meta 11,5 miljoen bedienen.

De integratie biedt merken toegang tot het complete creatorsysteem van Meta, van zoeken en contracteren tot het goedkeuren van content en het uitrollen van Partnership Ads. Waar de meeste platforms nog werken met screenshots en handmatige processen, kunnen bedrijven via The Cirqle nu rechtstreeks binnen Meta’s eigen ecosysteem opereren. “Alle stappen, van discovery tot performancetracking, lopen via één centrale interface.”

“Om hier te komen moesten performance upgrades doorvoeren en andere datapunten integreren. Het heeft onze hele werkwijze veranderd.”

“Dit geeft de onderliggende marktplaatsen van Meta een toegankelijk gezicht gegeven. door er een interface overheen te bouwen die de informatie verrijkt. Daarbij blijft de volledige trackrecord van influencers beschikbaar, wat merken helpt bij het maken van onderbouwde keuzes.”

Als bijvoorbeeld Nike een campagne wil opzetten met creator XYZ ziet het aan de Nederlandse data hoe deze persoon in het verleden presteerde met zijn campagnes. Dat soort data heeft Meta niet.

De impact strekt zich verder uit dan alleen de Nederlandse markt. Door de wereldwijde schaalvergroting kan The Cirqle meer creators activeren en tegelijkertijd meer contracten aanbieden aan klanten. Lammertink: “We winnen aan vertrouwen, schaal en dat levert weer spin-off op naar nieuwe klanten.”

Meta zet nu ook projecten van eigen klanten uit bij The Cirqle.

Lammertink ziet de nieuwe samenwerking als een kantelpunt in de industrie. “Het is de stap van influence naar infrastructuur. Van awareness naar attributie. Van vanity metrics naar verkoop.”

Terwijl een kleine groep structureel meer dan 150 euro per uur rekent, merken verschillende bureaus dat klanten kritisch worden wanneer tarieven richting 160 euro gaan. Dat en meer blijkt uit een nieuw tariefonderzoek dat Emerce vandaag publiceert.

Het rapport onderzoekt uurtarieven (junior, medior, senior), projectprijzen en verdienmodellen van digital agencies. Om zo richting te geven in een markt waar keuzes over prijsstelling steeds strategischer worden. Daarbij wordt ook gekeken naar ontwikkelingen in bureau-categorieën (waaronder full service, e-commerce en performance agencies) en bedrijfsgroottes, zodat zichtbaar wordt wat voor welke groep kenmerkend is. Alsook inzicht in alternatieve prijsstellingen dan junior-, medior-, senior-tarieven.

Behalve inzicht in tarieven, wijst het onderzoek onder andere uit dat AI vooral voor onzekerheid zorgt. Bijna veertig procent van de bureaus weet nog niet welke invloed AI krijgt op prijzen en verdienmodel. Ongeveer een derde verwacht hogere tarieven door AI, vanwege toegenomen waarde.

Voor 2026 verwacht het overgrote deel (73 procent) van de betrokken bureaus opnieuw een verhoging van de tarieven, zij het gematigder dan afgelopen jaar.

Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.

 

 

 

Iedere onderneming loopt vroeg of laat vast in groei. Echte groei komt niet van losse acties, maar van een doordacht systeem. Ontdek de drie stappen waarmee outbound wél werkt.

Het Chinese JD.com heeft inmiddels 70,9 procent van de aandelen in CECONOMY, moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn, in handen of toezegging.

JD.com wil de overname uiteindelijk halverwege 2026 hebben afgerond, zo laten de partijen weten.

In de nieuwe constellatie blijft het fonds Convergenta voor een kwart eigenaar van de aandelen, maar dit familiefonds van de oprichters belooft mee te stemmen met de andere aandeelhouder.

Behalve van de eigenaren heeft JD ook nog groen licht nodig van het Duitse ministerie van Economische Zaken en de Europese Commissie. Vooralsnog klinken er publiekelijk geen afkeurende geluiden.

CECONOMY boekte in gebroken boekjaar 2024/25 een totale omzetgroei van 5,7 procent op jaarbasis tot 23,1 miljard euro.

Topman Kai-Ulrich Deissner zei eind oktober in de toelichting daarop: “Onze samenwerking met JD.com is de logische volgende stap om verder te groeien dan onze huidige doelstellingen. Samen willen we de toekomst van de Europese retail helpen vormgeven.”

Op 17 december publiceert hij de jaarcijfers in detail.

Apple lijkt van plan te zijn om in 2026 het patroon van iPhone-releases drastisch te veranderen. In plaats van alle modellen zoals gebruikelijk in de herfst te presenteren, wil het bedrijf een gesplitst lancering-schema invoeren. 

In de eerste helft van 2026 (waarschijnlijk in het voorjaar) zal Apple een goedkopere e-versie uitbrengen: de iPhone 17e.

In de tweede helft van 2026 (najaar) wil Apple alleen de premium- en Pro-modellen lanceren: iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, mogelijk ook een iPhone 18 Slim of Air, én naar verwachting zijn eerste opvouwbare iPhone.

De normale basis-iPhone 18 en een iPhone 18e zouden niet in 2026 verschijnen, maar pas in lente 2027.

Volgens analist Ming-Chi Kuo is het doel van dit gespreide schema om beter te concurreren met andere merken die in de eerste helft van het jaar lanceren, met name in China.