Het Amsterdamse bedrijf Orq.ai brengt zijn AI-router als zelfstandig product uit. Daardoor krijgen techteams controle over de kosten en gebruikersbeheer als ze met meerdere AI-modellen werken.

Wat eerder alleen beschikbaar was als onderdeel van het bredere platform, kunnen bedrijven nu los inzetten als gateway voor het aansturen van meerdere grote taalmodellen tegelijk. De timing is niet toevallig, want de markt voor AI-infrastructuur staat onder druk van snel stijgende kosten, toenemende modelcomplexiteit en een verscherpte Europese discussie over digitale soevereiniteit.

Het probleem dat Orq.ai wil oplossen is herkenbaar voor iedereen die professioneel met generatieve AI werkt. Binnen een en dezelfde organisatie wordt een brede waaier van AI-modellen en versies daarvan gebruikt. “Spaghetti”, in de woorden van ondernemer Sohrab Hosseini. “Versnipperde integraties, onvoorspelbare kosten en gebrekkig zicht op wat er onder de motorkap gebeurt.”

Hij zag de vraag naar het routerproduct uit zijn platform, ontwikkeld met compagnon Anthony Diaz, behoorlijk stijgen en besloot het als aparte oplossing aan te bieden. Die router, een soort verkeersregelaar, is één centrale laag die al het modelverkeer beheert. Op dat niveau wordt ook bepaald wanneer een applicatie van model moet wisselen, “dat kan een kostenbesparing opleveren van tien tot vijftig procent”, en wie wat mag doen met wat voor tokenbudget.

Volgens Hosseini kijken AI- en productteams bij hun modelkeuzes altijd naar een constante driehoek: kwaliteit, performance en kosten. De router probeert die afweging te automatiseren en te optimaliseren.

Maar de router doet meer dan alleen goedkoper routeren. Organisaties kunnen beleid definiëren op basis van geografische herkomst, latency, kosten of eigen criteria. Verzoeken kunnen worden verdeeld over meerdere modellen tegelijk, budgetten kunnen per gebruiker of team worden toegewezen, en sleutelbeheer wordt gecentraliseerd. Zo kunnen bedrijven hun AI-infrastructuur sturen zonder elke keer hun applicaties te hoeven herschrijven.

Een van de eerste grote klanten die de meerwaarde in de praktijk heeft ervaren is bunq, de Amsterdamse neobank.

Wat de lancering extra actueel maakt, is de geopolitieke context. Hosseini benadrukt dat soevereiniteitsvragen rondom AI in Europa de afgelopen periode zijn verschoven van beleidsdiscussie naar operationele realiteit. Waar bedrijven voorheen primair stuurden op functionele eisen (“Kan het model de taak aan?”) worden nu ook non-functionele vragen leidend: waar draait de inferentie precies, wie beheert de infrastructuur, en hoe snel kan een organisatie omschakelen als de geopolitieke situatie dat vereist?

Die vragen worden in de praktijk beantwoord op routeringsniveau. Orq.ai positioneert de router dan ook expliciet als het punt waar infrastructuurbeslissingen worden afgedwongen. De software kan volledig binnen de eigen infrastructuur van een klant worden uitgerold, inclusief ondersteuning voor private, ‘airgapped’ modellen, iets wat gangbare cloudfirst alternatieven doorgaans niet bieden.

Bovenop de router biedt Orq.ai zijn AI Studio, waarmee teams de volledige levenscyclus van hun AI-producten kunnen beheren, van experimenteren en evalueren tot uitrollen en optimaliseren. In de planning staat ook een zogeheten Agent Control Tower, die Hosseini omschrijft als een HR-functie voor AI-agents: een beheerslaag waarmee organisaties hun agent-workforce kunnen aansturen, monitoren en aanpassen. Orq.ai noemt dit intern Agent Resource Management, of kortweg ARM.

Uitgever Mediahuis doet een proef waarbij het AI-agents nieuwsverhalen laat schrijven over onderwerpen die zich op dit moment voordoen de fysieke wereld.

Als het onderwerp groot of polariserend genoeg is, wordt een menselijke journalist ingezet om een verdiepend verhaal te schrijven of een bredere context te schetsen.

Tijdens haar presentatie op het FT Strategies News in the Digital Age-event in Londen vertelde Ana Jakimovska niet bij welke Vlaamse titels dat plaatsvindt. Jakimovska is hoofd AI-strategie bij het mediahuis.

Het experiment is op zich vrij rechttoe rechtaan.

Per krantentitel bouwt men een bestand dat de redactionele formule van die uitgave bevat. Vervolgens is er een agent die de e-mailbussen en reguliere nieuwsfeeds uitluistert en bepaalt of iets bij die titel past. Vervolgens schrijft deze een item van 300 tot 500 woorden en vindt er een aantal kwaliteitschecks plaats.

De agents gebruiken bronnen als persbureaus, consumentenorganisaties, publieke omroepen, sites van overheidsinstanties en X-accounts van bekende figuren als referentiepunt en bron. Aan het einde van de rit zit een human in the loop die het item al dan niet publiceert.

Mediahuis is uitgever van titels als De Standaard, De Telegraaf en de Irish Independent.

Foto: Bernd Dittrich / Unsplash

De Kansspelautoriteit (Ksa) legt Adventure One QSS Inc een last onder dwangsom op voor illegaal kansspelaanbod. Adventure One biedt onder de merknaam Polymarket kansspelen op de Nederlandse markt aan, zonder dat zij daarvoor een vergunning hebben.

De Ksa roept Polymarket op haar activiteiten direct te staken. Als dit niet gebeurt krijgt het bedrijf een dwangsom van 420.000 euro per week opgelegd, met een maximum van 840.000 euro.

De afgelopen maanden is Polymarket veelvuldig in het nieuws geweest, met name rondom de weddenschappen op de Nederlandse verkiezingen. Hoewel Polymarket zelf aangeeft dat prediction markets niet onder de noemer kansspelen vallen, heeft de Ksa daarover een ander standpunt ingenomen.

Na contact met het bedrijf over de illegale activiteiten op de Nederlandse markt is geen zichtbare verandering opgetreden en is het aanbod nog steeds beschikbaar. De Kansspelautoriteit legt daarom nu deze last onder dwangsom op. Daarnaast kan op een later moment nog een omzetgerelateerde boete worden opgelegd.

Ella Seijsener, directeur vergunningen en toezicht bij de Ksa: ‘Prediction Markets zijn in opkomst, ook in Nederland. Dit soort bedrijven biedt weddenschappen aan die op onze markt hoe dan ook niet zijn toegestaan, ook niet door vergunninghouders. Naast de maatschappelijke gevaren van dit soort voorspellingen (bijvoorbeeld de mogelijke beïnvloeding van verkiezingen) stellen wij vast dat het hier om illegaal gokken gaat. Wie geen vergunning van de Ksa heeft, heeft op onze markt niets te zoeken. Dat geldt ook voor dit soort nieuwe gokplatforms.’

Unilever sluit een wereldomspannende technologiedeal gesloten met Google Cloud, waarmee het concern zijn volledige marketing- en data-infrastructuur omgooit.

Dit moet de basis leggen voor nieuwe manieren om met de klant te communiceren en om te gaan met veranderd klantgedrag en nieuwe technologieën.

“De bedrijven zullen samenwerken om de volgende generatie marketingmogelijkheden te ontwikkelen op het gebied van merkontdekking, conversie, meting en AI-gegenereede mediacreatie, zodat Unilever voorop blijft lopen in de veranderingen op het gebied van technologie en consumentengewoonten.”

Met de deal denkt Unilever een weg in te slaan die als voorbeeld dient voor andere fabrikanten van consumentenartikelen.

Het zal ook de ontwikkeling van agentic workflows faciliteren. Dat is een technisch complexe manier om computers te laten samenwerken. De mens heeft daarbij hooguit de rol van regisseur en kwaliteitscontroleur. Niet veel corporate bedrijven draaien dit op schaal met AI als basis.

“Technologie staat centraal in de waardecreatie”, aldus Willem Uijen (foto), chief supply chain en operations officer van Unilever. “Naarmate merken steeds vaker worden ontdekt en gekozen in omgevingen die door AI worden gevormd, moeten wij deze verschuiving aanvoeren.”

In Nederland is Unilever bekend van tientallen merken als Axe, Calvé, Knorr, Glorix, Dove, Zwitsal en Neutral.

Unilever voert een fundamentele strategische heroriëntatie door onder het Growth Action Plan (GAP) 2030, gericht op ‘minder dingen, beter doen, met groter impact’. Hierin spelen de optimalisering van techinfra en de bevoorradingslijnen een belangrijke rol naast marketingtechnieken als social-first en e-commerce.

Brillenfabrikant Ray-Ban heeft in 2025 zeven miljoen brillen verkocht die met internet zijn verbonden en AI van Meta erin hebben.

Er is niet één regio die eruit springt, dus er is internationaal een redelijk gelijke verdeling. Dat zegt EssilorLuxottica in zijn jaarbericht.

Dat aantal verkochte AI-brillen is behoorlijk, omdat er in de twee jaar ervoor opgeteld twee miljoen over de toonbank gingen.

Dit signaleert dat er op de consumentenmarkt op zijn minst zekere vraag is naar dit type producten. Dat beeld wordt gevestigd door de recente stap van Snap Inc. om zijn hardwaredivisie, met daarin AR-bril Specs, in een apart bedrijf te zetten.

Foto: Gus Tu Njana / Unsplash

Kinderen in Portugal mogen volgens een nieuw wetsvoorstel niet op socialmedia zonder expliciete en aantoonbare toestemming van hun ouders.

Kinderen jongeren dan dertien jaar mogen helemaal niet op platformen als Instagram en TikTok.

Dat is de slotsom van een wetsvoorstel uit het parlement van Portugal, dat met een meerderheid is aangenomen.

Het toezicht wordt neergelegd bij overheidsinstanties Anacom en CNPD.

Het cordon sanitaire rondom socialmedia richting kinderen in Europa sluit zich in rap tempo. In Engeland, Denemarken, Frankrijk, Spanje en Nederland is of komt wetgeving die vergelijkbare beperkingen opleggen aan bedrijven als Meta en ByteDance.

Verdeling stemmen Portugees parlement:

Foto: Windenric (cc)

Coolblue breidt flink uit in België. Een dezer dagen opende het bedrijf al een nieuwe winkel in Drogenbos, en later dit jaar volgt ook Sint-Niklaas.

De retailer ziet de komende jaren nog ruimte voor minstens tien extra winkels in België en is daarom actief op zoek naar geschikte locaties in grote steden, waaronder Brussel, Charleroi en Leuven. Ook in Wallonië, waar het bedrijf veel groeipotentieel ziet, worden bijkomende investeringen overwogen.

Daarnaast opent het bedrijf dit jaar in Antwerpen een nieuw, toekomstgericht depot voor tv’s en witgoed. Vanuit dit depot kan Coolblue nog meer Belgische klanten sneller en efficiënter bedienen via CoolblueBezorgt, de eigen bezorg- en installatieservice voor onder meer wasmachines, koelkasten en televisies.

In 2026 investeert Coolblue verder aan zijn winkelnetwerk in Nederland en Duitsland. Zo wil het bedrijf dit jaar in de drie landen samen tien extra winkels openen, waarvan minstens zes in Nederland. Onder andere Apeldoorn en Berlijn staan op de planning.

Nieuwe arbeidsmarktdata van Indeed laat zien dat Nederland achterblijft in de vraag naar AI-vaardigheden binnen vacatures. Waar de aanwezigheid van AI-termen in vacatures in landen als Ierland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk de afgelopen vijf jaar sterk toeneemt, blijft Nederland opvallend stabiel op een lager niveau. Daarmee ontstaat het beeld dat internationale AI-ontwikkeling sneller gaat dan de adoptie ervan binnen Nederlandse organisaties.

Uit de analyse van miljoenen vacatures op Indeed, ‘s werelds grootste vacaturesite, blijkt dat het aandeel vacatures die AI-termen bevatten sinds 2019 nauwelijks is toegenomen. In 2019 ging het om 1,7 procent van het totale aantal vacatures. Eind 2025 is het aandeel 2,5 procent. Met deze beperkte groei loopt Nederland steeds verder achter op andere Europese landen, waar AI in versneld tempo onderdeel is geworden van functieomschrijvingen in vacatures.

Ierland gaat voorop in de vraag naar AI-vaardigheden: het aandeel vacatures op Indeed stijgt daar van 4,2% (2019) naar 11,2% (2025). Spanje is net als Ierland een uitschieter vergeleken met de andere Europese landen (van 3,1% naar 10,7%). Ook in het Verenigd Koninkrijk (van 2,2% naar 6,1%) groeit het aandeel AI-termen in vacatures in dezelfde periode flink. Daarmee wordt AI een steeds groter onderdeel van de arbeidsmarkt in deze landen.

“Terwijl AI-vaardigheden in toenemende mate gevraagd worden in andere Europese landen, blijft Nederland daar opvallend in achter”, aldus Stan Snijders, Managing Director van Indeed Benelux. “Dit is geen tijdelijke beweging, maar een structurele trend, en het onderstreept de kansen die er liggen. Vergeleken met andere landen kunnen Nederlandse werkgevers nog flinke stappen zetten om AI een prominentere rol te geven in hun vacatureteksten, en daarmee dus in hun functies en organisatie als geheel. Opvallend genoeg maken Nederlandse werknemers wel al volop gebruik van AI: uit eerder onderzoek van Indeed blijkt dat inmiddels 59% AI inzet op de werkvloer. Tegelijkertijd heeft nog maar 36% van de organisaties intern beleid over AI-gebruik.”

Eind 2025 benadrukte het Nationaal AI Deltaplan de noodzaak van gerichte AI‑adoptie en bijscholing om Nederland concurrerend te houden in het AI‑tijdperk. De recente data van Indeed bevestigt dit beeld: de vraag naar AI‑vaardigheden groeit beperkt, terwijl andere Europese landen juist een duidelijke versnelling laten zien. In het Deltaplan wordt onder meer opgeroepen om te investeren in een concurrerend AI‑ecosysteem en AI-adoptie te verbeteren.

Het Zweedse insurtech-platform Lassie rondt een Series C-financieringsronde af en haalt daarmee 70 miljoen euro groeigeld op.

Daarmee wil het zijn bereik uitbreiden voorbij de huidige markt Zweden, Frankrijk en Duitsland. Het bedrijf profileert zich iets anders dan louter een verzekeraar.

Investeerders in deze ronde zijn Balderton Capital, Felix Capital, Inventure, Passion Capital en Stena Sessan.

Lassie besteedt veel aandacht aan preventie, onder meer via ‘zorgcursussen’ van dierenartsen, en draaien heel sterk op AI.

Zestig procent van de schadeclaims in Duitsland wordt end-to-end in pakweg zes minuten verwerkt. Negentig procent van de claims worden door AI ondersteund met claims-automatisering en personalisering.

Eerder dit jaar bereikte Lassie uit Stockholm de grens van 250.000 verzekerde huisdieren.

De omzet ging over de grens van honderd miljoen euro herhaalomzet. Het team bestaat uit ongeveer vijftig medewerkers. Dat is weinig in verhouding bij zo’n grote omzet. Het lage aantal medewerkers wordt gezien als het hebben van een hoge mate van efficiëntie. De Amerikaanse verzekeraar Lemonade wordt hetzelfde toegedicht.

Strategisch zet Lassie in op uitbreiding van zijn ecosysteem. Het bedrijf heeft samenwerkingen gesloten met retailgigant Lidl en met Tractive voor GPS- en gezondheidsmonitoring van huisdieren. Daarnaast biedt het platform in-app verkoop van huisdierproducten, digitale dierenartsconsultaties en educatieve cursussen.

In de Europese huisdierenmarkt wordt jaarlijks voor circa vijftig miljard euro uitgegeven aan producten en diensten.

Lassie concurreert in dit segment met platformspecialisten als Dalma, Napo en ManyPets, naast traditionele verzekeraars die huisdierverzekeringen in hun portfolio hebben.

Foto: Maryna Nikolaieva / Unsplash

Reizigers die een vraag stellen aan de klantenservice van Airbnb hebben waarschijnlijk een AI aan de lijn gehad. In het Engels lossen deze agents 1/3 van de vragen op.

In de loop van 2026 breidt Airbnb deze werkwijze uit naar alle landen waar het menselijke medewerkers heeft op de klantenservice. Ze vermoeden dat het zogeheten resolutiepercentage verder zal stijgen.

Momenteel gaat het enkel om hulpvragen die via geschreven chat worden verstuurd, maar het reisbedrijf wil ook voice-gebaseerde acties kunnen uitvoeren. In mensentaal: gasten kunnen met een AI-agent bellen, die hun issue oplost.

Dit komt naar voren in de toelichting op de kwartaalcijfers die Airbnb vorige week publiceerde.

Speciaal om diepe AI-expertise in de organisatie te bakken, stelde het platform de nieuwe cto Ahmad Al-Dahle aan. Hij wordt gezien als een leidende expert op dit gebied, met ervaring bij onder meer Apple en Meta.

Momenteel worden er kleine experimenten gehouden met AI-search. Al pratende met de ‘logeerdienst’ kan de reiziger naar een passend verblijf worden geloodst.

Ceo Brian Chesky zegt, dat de investeringen in AI geen wezenlijke impact op de winst- en verliesrekening heeft. Evenmin op de kapitaalbestedingen, want Airbnb bouwt geen eigen modellen en geen grote datacenters. Ze gebruiken bestaande modellen als ChatGPT, Gemini, Claude, Kimi en Qwen.

Foto: Karsten Winegeart / Unsplash

Nederlanders kiezen bij het afsluiten van een nieuw internetabonnement steeds vaker voor hogere snelheden. Dat blijkt uit data over 2025 van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Vooral in de tweede helft van het jaar werd de voorkeur voor sneller internet (1 t/m 8 Gbit/s) groter. In het eerste kwartaal koos 26% van alle overstappers hiervoor; in het laatste kwartaal was dat 31%. Dit terwijl een snelheid van 100 Mbit/s voor de meeste huishoudens voldoende is.

De grootste verschuiving in abonnementskeuzes is te zien bij de hoge internetsnelheden (1 t/m 8 Gbit/s). Met deze zogeheten ‘gigabit-verbindingen’ kunnen grote gezinnen moeiteloos tegelijk gamen en 4K-films streamen. Het aandeel van deze snelheid steeg van 26% in het eerste kwartaal naar 31% in het vierde kwartaal van 2025.

Het aantal mensen dat kiest voor het middensegment (150 t/m 500 Mbit/s) laat een stabieler beeld zien. Het percentage overstappers dat voor deze snelheid kiest, schommelt het hele jaar tussen de 14,5% en 17,4% en groeit daarmee minder hard dan de categorie met hoogste snelheden.

De toenemende voorkeur voor snellere internetsnelheden haakt in op een bredere discussie over passend internetgebruik. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaf recent aan dat veel consumenten betalen voor internetsnelheden die zij in de praktijk niet volledig benutten. De ACM wil dat providers klanten voortaan beter adviseren welke snelheid daadwerkelijk nodig is.

De lage snelheden (50 Mbit/s en 100 Mbit/s) blijven over heel 2025 de meest gekozen optie. Toch nam het aandeel mensen dat voor lage snelheden koos in de loop van 2025 af. In het eerste kwartaal koos 59% van de overstappers voor een van deze snelheden; in het vierde kwartaal was dat nog 52%. Hoewel deze pakketten als ‘traag’ worden bestempeld, is deze snelheid voor een huishouden van een of twee personen dat wil thuiswerken en tv-kijken in de praktijk vaak ruim voldoende.

De verschuiving naar hogere internetsnelheden is ook zichtbaar in de gemiddelde gekozen downloadsnelheid. In het eerste kwartaal van 2025 lag die op 607 Mbit/s. In het vierde kwartaal volgde er een duidelijke stijging naar gemiddeld 707 Mbit/s.

Het is een must dat de LinkedIn-profielen aansluiten bij uw aanbestedingstekst. Tijd om uw LinkedIn-profiel af te stoffen? Met deze tips draagt uw zichtbaarheid op LinkedIn bij aan de winnende aanbest

Het Britse AI-infrabedrijf Nscale haalt 1,3 miljard euro groeigeld op bij Amerikaanse geldschieters.

Met het geleende geld, er is dus geen eigendom verkocht, willen de Britten meerdere clusters gaan bouwen. Die komen onder meer in Noorwegen, Portugal, IJsland en het Verenigd Koninkrijk.

Het bedrijf werd in mei 2024 opgericht en is inmiddels uitgegroeid tot een belangrijke speler in Europese AI-infrastructuur.

Ze bouwen en exploiteren datacentra met GPU-clusters, leveren compute-infrastructuur voor AI-training en -inferencing en doen dat vanuit een volledig geïntegreerde stack met hardware, software en beheertools.

Partijen die eerder investeerden, zijn OpenAI en Nvidia. Microsoft zegde direct al toe een serieus grote klant te willen worden. Kort daarna rondde het nog eens een Series B-ronde af. Daarmee werd nog eens een miljard euro opgehaald.

Een kenmerk van Nscales expansiestrategie is de geografische positionering van zijn datacentra. Het bedrijf opereert op locaties die toegang bieden tot enkele van de goedkoopste hernieuwbare energiebronnen ter wereld, zoals het hydrorijke Noorwegen.

Volgens Bloomberg-journalist Mark Gurman zouden de slimme Siri-functies oorspronkelijk worden uitgebracht in iOS 26.4, een systeemupdate die gepland staat voor maart. Dat lijkt nu weer later te worden. Maar Apple zelf ontkent de vertraging en stelt dat de nieuwe Siri er nog dit jaar aankomt. 

Volgens Bloomberg kampt Apple met interne problemen bij het testen van de nieuwe Siri-functionaliteit. Daardoor wordt het uitrollen van alle nieuwe functies verspreid over meerdere updates: sommige mogelijk pas in iOS 26.5 (verwacht rond mei) en andere zelfs pas in iOS 27 in september.

Persoonlijke data-integratie — Siri’s vermogen om bijvoorbeeld je oude berichten te doorzoeken om iets voor je te doen, komt ook later dan gepland. En functies waarmee Siri acties in apps kan uitvoeren, zijn nog niet klaar voor iOS 26.4.

iOS 26.3 is inmiddels uitgebracht, maar bevat nog geen Gemini-Siri-functies.

Apple heeft pas in januari het officiële contract getekend om Gemini-AI te gebruiken, na eerdere overwegingen zoals een eigen model of technologie van Anthropic.

De Oostenrijkse bedenker en ontwikkelaar van OpenClaw, Peter Steinberger, gaat in de toekomst bij OpenAI werken.

Dat kondigt hij aan in een blogpost. Zijn geesteskind OpenClaw, dat in tien weken mateloos populair werd bij technische AI-knutselaars, wordt in een stichting ondergebracht. Zodoende kan het onafhankelijk worden doorontwikkeld.

OpenAI’s doel van Steinbergers aanstelling is duidelijk. In de woorden van Sam Altman: “De toekomst zal extreem multi-agent zijn.” De expertise van een ontwrichten of versneller op dat vlak haalt hij in huis.

Peter Steinberger is joining OpenAI to drive the next generation of personal agents. He is a genius with a lot of amazing ideas about the future of very smart agents interacting with each other to do very useful things for people. We expect this will quickly become core to our…

— Sam Altman (@sama) February 15, 2026

Uit het blog van de Oostenrijker lijkt te spreken dat de overstap naar OpenAI een week geleden nog geen gelopen race was. Want: “Ik heb vorige week in San Francisco doorgebracht om met de belangrijkste laboratoria te praten”.

OpenClaw is als een persoonlijke assistent die op je computer woont. In plaats van alleen vragen te beantwoorden, kan het echt dingen doen en maken. Typische usecases zijn: inboxmanagement en e-mailautomatisering, reminders sturen per Whatsapp en het beheer van takenlijstjes vanuit één chatinterface. Maar bijvoorbeeld ook: het boodschappenlijstje in de AH-app invullen aan de hand van gewenste recepten.

Het grote verschil met ChatGPT is, dat OpenClaw acties uitvoert. Zaken regelt op een lokale computer, die niet per se met internet verbonden hoeft te zijn.

Op Github heeft de open source-assistent 200.000 sterren, er zijn 35.000 forks (‘varianten’) en 2,3 miljoen downloads afgelopen maand.

Foto: Louis Hansel / Unsplash

De razendsnelle ontwikkelingen rond AI maken werknemers nerveus, blijkt uit de reacties van bijna 400 CNV-leden bij banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders. Het merendeel (58%) verwacht dat hun huidige werk in de komende drie jaar ingrijpend gaat veranderen. 86 procent merkt nu al de invloed van AI in het dagelijkse werk. 63 procent maakt zich zorgen over hun huidige baan.

Vakbond CNV hamert op de noodzaak van goede individuele begeleiding. ‘Werknemers zien links en rechts duizenden banen in de financiële sector verdwijnen. Vrijwel overal wordt gereorganiseerd of zitten er nog reorganisaties aan te komen. Bij ING, ASN, ABN Amro, Rabobank, Triodos, Achmea, APG – het houdt niet op en is nog lang niet voorbij vrezen we. Het houdt de gemoederen flink bezig’, merkt Erik Maas, CNV-sectorleider diensten.

Een grote rol spelen AI en andere digitale ontwikkelingen: 27 procent merkt in het dagelijks werk grote invloed van AI, voor nog eens 59 procent geldt dit enigszins. Veel werknemers (63%) zien de snelle ontwikkelingen rond AI als een bedreiging voor hun baan. Maas: ‘Wat we in de reacties heel sterk terugzien, is de dubbele agenda rond de inzet van AI. Werknemers zeggen: het wordt nu door het management gepresenteerd als een hulpmiddel om ons werk beter en sneller te kunnen doen, maar het uiteindelijke doel is vooral kosten besparen en banen schrappen. We helpen onze eigen banen om zeep.’

Bijna de helft van het siteverkeer aan de sportwinkels van PassaSports gaat naar de online speciaalzaken. De directie ontvangt dat getal met verrassing, omdat de rebranding nog maar een paar maanden loopt.

En dat voor een groep van online sportwinkels die dit jaar met zestien procent groeit naar boven de honderd miljoen euro omzet.

Bij gebrek aan een puntige strategie was de online winkelgroep uitgegroeid tot 39 URL’s met artikelen voor voetbal, hockey, tennis/padel, hardlopen en verscheidene zaalbalsporten.

Tijdens ATP-tennistoernooi ABN AMRO Open in Rotterdam presenteerde directeur Willem Koopmans afgelopen week zijn strategie voor de komende jaren. Want het is nu tijd om te gaan bouwen. “Met de uitbreiding van ons directieteam”, begin deze maand “en de nieuwe managementstructuur van Commercial Directors per sport zetten we een volgende stap in onze ambitie om de toonaangevende sportretailer van Europa te worden.”

Eenvoud en kwaliteit staan daarin centraal. Kwaliteit van producten en dienstverlening en eenvoud in het merk.

Dat laatste houdt in: terugschroeven van het aantal URL’s en aparte webwinkels. De 39 van vorig jaar zijn er nu nog maar negentien en elke paar weken sneuvelt er een oude digitale pui. Als het verkeer daar onder aan bepaald niveau daalt, gaat de knop om en verwijst men door naar de ‘hoofddomeinen’ PassaTennis, PassaVoetbal, PassaHockey et cetera.

Vorige week ging 46 procent van het binnenkomende verkeer naar een van de speciaalzaken. Iets waar Koopmans niet hardop durfde te hopen toen dit traject voor rebranding begin zomer 2025 werd ingezet.

De benadering naar de sportende consument is ook eenvoudig: 2×2. De gedachte daarachter is dat de meeste sporters zéggen dat ze één sport doen, maar meestal doen ze minimaal een tweede daarnaast. PassaSports’ doel is deze groep minstens twee keer per jaar twee keer te laten shoppen. En met resultaat, want de omzetcijfers die de algemeen directeur liet zien tonen een groeiversnelling vanaf juli 2025.

PassaSports, de naam van de winkelgroep, heeft 871.000 klanten in Nederland, België, Duitsland en Zweden. Daarvan kwam vorig jaar 59 procent uit Nederland en Koopmans hoopt dat dat in 2026 afneemt tot 55 procent. Want: dat houdt in dat de Europese groeiplannen werken. De percentages van België (17%) en Duitsland (15%) moeten dan stijgen.

De merken Fonq en Coolblue zijn eveneens ontstaan uit de rebranding van tientallen kleine specialistische webwinkels tot één overkoepelende merknaam.

Volgens Bloomberg-verslaggever Mark Gurman wil Apple volgende maand al een goedkoper MacBook-model aankondigen, dat bedoeld is om meer gebruikers aan te spreken die anders misschien een Chromebook of goedkope Windows-laptop zouden kiezen. 

In plaats van een traditionele M-serie chip gebruikt het apparaat de A18 Pro-chip, dezelfde processor die bijvoorbeeld ook in de iPhone 16 Pro zit, wat helpt de kosten laag te houden zonder al te veel in te leveren op prestaties.

Het scherm is iets kleiner dan 13 inch, wat past bij het idee van een compacte en draagbare laptop.

Apple zou het toestel in verschillende opvallende kleuropties aanbieden, waaronder wellicht tinten zoals blauw, roze, geel en zilver — vergelijkbaar met de kleurrijke lijn op de iPad-producten van Apple.

Apple staat op het punt om verschillende nieuwe producten te introduceren in de komende weken, nadat het jaar relatief rustig begon voor de tech-gigant.

Volgens dezelfde Mark Gurman wil Apple in de komende weken meerdere Macs en aanverwante hardware onthullen, waaronder de vernieuwde M5 MacBook Air met technische verbeteringen, nieuwe MacBook Pro-modellen met M5 Pro en M5 Max-chips en nieuwe externe Mac-schermen met hogere verversingssnelheid en betere beeldkwaliteit.

Gurman heeft eerder aangegeven dat Apple de nieuwe MacBook Pro’s mogelijk al rond de week van 2 maart wil aankondigen.

Naast de Mac-gerelateerde hardware staan er ook andere producten in de pijplijn, zoals: de iPhone 17e, een nieuw, iets eenvoudiger model in de iPhone-lijn, een nieuwe instap-iPad en een M4 iPad Air.

Update: Apple heeft de pers uitgenodigd voor een presentatie in New York. 

Tweederde van de bedrijven kan niet meer zonder kunstmatige intelligentie in marketing, blijkt uit Duits onderzoek. Toch kampen veel organisaties met een gebrek aan expertise om de technologie optimaal te benutten.

Nederlandse marketeers zullen de bevindingen van het nieuwe Bitkom-onderzoek herkennen. De Duitse belangenorganisatie voor de digitale economie concludeert dat kunstmatige intelligentie inmiddels onmisbaar is geworden voor in hun werk. Tweederde procent van de ondervraagde 180 bedrijven geeft aan dat marketing zonder AI niet langer tot goede resultaten leidt.

De helft van de bedrijven (51%) stelt dat deze technologie inmiddels een aanzienlijk deel van het creatieve marketingwerk overneemt. Van het schrijven van advertentieteksten tot het genereren van visuele content, social postings en blogs.

Hoe florisant dat ook klinkt, er ligt een fundamenteel probleem aan de wortels van deze ontwikkeling.

Ondanks de groeiende afhankelijkheid van GenAI beschikt 52 procent van de marketingafdelingen namelijk niet over de benodigde vaardigheden om deze tools effectief in te zetten. In de basis herkent men dus het nut en de mogelijkheden van de nieuwe IT, maar het lukt niet om versnelling en vernieuwing te brengen.

De oplossing ligt volgens Bitkom in een drieledige aanpak. Bedrijven moeten allereerst een solide data-infrastructuur opbouwen die als fundament kan dienen voor AI-toepassingen. Daarnaast moeten ze gericht investeren in technologie en – wat heet – reskilling. Iedere marketeer met een decennium of meer ervaring kan vertellen dat het verbeteren van de datafundamenten al eeuwen op zijn verlanglijstje staat. En daar vaak geduldig blijft.

Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht hebben samen met pakketvervoerders en aanbieders van pakketpunten en pakketkluizen afspraken gemaakt om pakketbezorging in steden beter en efficiënter te organiseren. Door te zorgen voor een netwerk van pakketpunten en pakketkluizen op loop- en fietsafstand van bewoners moet het gebruik daarvan aantrekkelijker worden voor consumenten.

Als meer consumenten hun pakket bij een pakketpunt of -kluis laten bezorgen, kan het aantal ritten in de steden flink worden verminderd. Het convenant is ondertekend door PostNL, DHL, DPD, Budbee, VintedGo, De Buren en ViaTim en is mede mogelijk gemaakt door DMI-ecosysteem, een samenwerkingsverband van Rijk, provincies, steden en het bedrijfsleven.

Door de enorme groei van online bestellingen rijden dagelijks duizenden pakketbusjes door de steden. In de vier grote steden worden er dagelijks meer dan 200.000 pakketten bezorgd door verschillende bezorgdiensten, waarvan 80% bij mensen thuis wordt afgeleverd. Dit kan vooral in smalle straten voor opstoppingen en onveilige situaties zorgen. Met het convenant kiezen steden en pakketbedrijven voor een andere aanpak: meer pakketten worden bezorgd via gedeelde pakketpunten, waardoor het aantal ritten in woonstraten afneemt en de vervoerders kosten kunnen besparen.

Waar de pakketvervoerders nu vooral gebruik maken van eigen pakketpunten en -kluizen, is het de bedoeling dat zij op termijn gebruik maken van gedeelde of elkaars locaties. Daardoor wordt het aantal pakketlocaties op loop- of fietsafstand van bewoners een stuk groter. Voor nieuwe locaties wordt gekeken naar zowel publieke als private locaties, zoals OV‑knooppunten, fietsenstallingen, winkels, buurtcentra en sportaccommodaties.

De komende periode wordt gewerkt aan de eerste nieuwe locaties en een gezamenlijke aanpak per stad. Het doel is dat uiterlijk in 2028 iedere inwoner van een stad op korte afstand een pakketpunt of pakketkluis kan bereiken. Daarmee wordt pakketbezorging schoner, veiliger en efficiënter. Met het DMI-ecosysteem wordt gewerkt aan een verdere uitbreiding van het aantal betrokken gemeenten, zoals het G40-stedennetwerk.