Feed-aggregator

Win verloren klant terug in 5 stappen

Verkopersonline - di, 03/25/2025 - 00:00
De verzameling van voormalige klanten is bij het werven een vaak vergeten groep. Haal ze terug met deze tips.

Prosus en Just Eat Takeaway boeken ‘goede voortgang’ met bod voor overname

Emerce - ma, 03/24/2025 - 15:00

Prosus en Just Eat Takeaway.com bevestigen dat ze goede voortgang boeken met de voorbereidingen voor een overname. Vandaag heeft Prosus een verzoek tot beoordeling en goedkeuring van het biedingsbericht ingediend bij de AFM in Nederland.

Op 24 februari 2025 kondigden Prosus en Just Eat Takeaway.com in een gezamenlijk persbericht een bod aan, op alle gewone aandelen van Just Eat Takeaway.com, voor 20,30 euro per aandeel in contanten (inclusief dividend).

Dankzij de investeringen en expertise van Prosus kan Just Eat Takeaway.com zijn merken, activiteiten en AI-capaciteiten versterken, wat toekomstige groei stimuleert.

Het bod zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2025 van start gaan, onder voorbehoud van de gebruikelijke voorwaarden en goedkeuringen. De afwikkeling wordt tegen het einde van het jaar verwacht.

Rel rond vermeende overname regioweekbladen

Emerce - ma, 03/24/2025 - 14:02

ROVAVO, uitgever van onder andere de Groninger Krant, meldde dit weekend dat het meerdere regionale weekbladen heeft overgenomen van voormalig NDC Mediagroep. Maar rechtsopvolger Mediahuis zegt compleet verrast te zijn door deze berichten. ‘Zij heeft op geen enkel moment meegewerkt aan, ingestemd met, of uitvoering gegeven aan een overdracht van deze regionale titels aan ROVAVO’.

Het gaat onder andere om het Groninger Dagblad, Harener Weekblad, de ZuidOosthoeker, Het Gezinsblad, Coevorden Huis aan Huis, De Huis aan Huis en De Woudklank.

Deze titels zijn inmiddels opgegaan in andere titels, of bijvoorbeeld om titels die zijn gestaakt, omdat hetzelfde gebied wordt bediend met een andere titel. ‘Het feit dat wij bewust geen gebruik meer maken van bepaald intellectueel eigendom, betekent echter niet dat het voor iedereen voor het oprapen ligt,’ zegt Mediahuis in een verklaring.

Waarmee ROVAVO heeft onderhandeld, is dan ook onduidelijk.

Mediahuis ziet zich genoodzaakt om tegen ROVAVO juridische stappen voor te bereiden om zijn rechten te beschermen. ‘De ontstane verwarring voor zowel de lezer als de adverteerder en het onterecht claimen van titels met een lange geschiedenis in de regio kunnen wij niet met lede ogen aanzien.’

Oekraïens postbedrijf gaat concurrentie aan met PostNL en DHL

Emerce - ma, 03/24/2025 - 13:44

Het Oekraïense Nova Post werkt aan het opzetten van een eigen bezorgnetwerk en het inrichten van shop-in-shops – kleine postpunten in filialen van bijvoorbeeld supermarkten of drogisterijen.

Nova Post werd in 2001 opgericht door twee vrienden die elkaar kenden van hun studie in de Oost-Oekraïense stad Charkiv. Hun eerste activiteiten bestonden uit het vervoeren van goederen, zoals snoep, tussen steden in Oekraïne met een oude auto.

In de loop der jaren groeide het bedrijf uit tot een van de belangrijkste spelers op de Oekraïense markt voor expresbezorging. Veel Oekraïners verkiezen Nova Post boven het nationale postbedrijf wegens de lagere kosten en snellere levering.

Het eerste eigen postkantoor opende afgelopen najaar in Utrecht en in de Randstad heeft het bedrijf met zijn rode logo al eigen koeriers in dienst. Het doel is om in ons land een volwaardige concurrent van PostNL en DHL te worden op het gebied van binnenlandse postbezorging.

Tegen het AD zegt Nova Post: ‘In principe hebben we landelijke dekking, maar voor de bezorging buiten de Randstad schakelen we tot nu toe koeriers van andere postbedrijven in. Met een geheel eigen bezorgnetwerk kan de prijs omlaag en daardoor worden we ook interessant voor Nederlandse consumenten.’

TechCrunch verkocht aan investeringsmaatschappij Regent

Emerce - ma, 03/24/2025 - 13:28

Yahoo heeft TechCrunch, een nieuwssite vergelijkbaar met Emerce, voor een onbekend bedrag verkocht aan de Amerikaanse mediainvesteringsmaatschappij Regent.

Regent heeft eind maart ook uitgeverij Foundry overgenomen van International Data Group. Het bedrijf exploiteert daardoor ook titels als PCWorld, Macworld en TechAdvisor.

TechCrunch werd in 2005 opgericht door Michael Arrington en Keith Teare. In 2010 werd de site overgenomen door AOL en in 2015 kwam het op deze wijze bij een nieuwe eigenaar Verizon. In 2021 deed Verizon TechCrunch weer over aan Apollo Global Management onder de naam Yahoo.

TechCrunch organiseert ook belangrijke congressen onder de noemer Disrupt.

Google tegen nieuwsuitgevers: We hebben je niet nodig

Emerce - ma, 03/24/2025 - 12:48

Voor Google zelf maakt het niets uit of ze nieuwsverhalen opnieuw in de zoekindex. Het weglaten van Europees nieuws in de zoekresultaten heeft nul komma nul effect op de advertentie-inkomsten.

Een pijnlijk bericht voor uitgevers die hun bijdragen aan Googles omzet relevant achten. Dat is niet zo.

Na een onderzoek (PDF) van 2,5 maand in zeven landen, waaronder Nederland is de conclusie voor de techreus duidelijk. “De totale impact van advertentie-inkomsten op Search, Discover, Display-advertenties en andere Google-kanalen kon niet statistisch worden onderscheiden van nul.”

Het weglaten van nieuwskoppen op Google zorgde in de eerste weken voor een gebruikersdaling van een klein procent. Dat stabiliseerde in de laatste weken.

De reden om het experiment uit te voeren ligt in Googles onderhandelingen in Europa over de European Copyright Directive (EUCD). Dat is een van de wettelijke kaders van de Europese Unie. Het hangt ook samen met het licentieprogramma richting EU-nieuwsuitgevers. In 2023 kwam Google met honderden uitgevers overeen te betalen voor het tonen van koppen en korte stukjes tekst.

De resultaten het van experiment zijn een deksel op de neus voor uitgevers. Google zegt feitelijk dat hij het nieuws niet nodig heeft om zijn business te draaien. Omgekeerd is de afhankelijkheid groter. Nieuwsuitgevers hebben de zoekmachine wel nodig voor extra verkeer naar hun titels.

Foto: Jeremy Bishop, Unsplash

Italiaanse deal Starlink op losse schroeven

Emerce - ma, 03/24/2025 - 11:54

Het is allerminst zeker dat SpaceX’ telecomdeal, via dochter Starlink, met de Italiaanse overheid doorgaat.

Geopolitieke spanningen en Elon Musks rol daarin dreigen een stok tussen de spaken te steken bij de onderhandelingen tussen Starlink en Italië.

Reuters meldt dat de gesprekken in een impasse verkeren. Het persbureau quoot de minister van Defensie, die zijn uitspraken deed tegenover La Repubblica.

De gesprekken kwamen begin dit jaar aan het licht. Starlink zou voor de duur van vijf jaar, via een contract ter waarde van 1,5 miljard dollar, versleutelde telecom- en datadiensten op en rondom de Middellandse Zee.

Italiës premier Giorgia Meloni afficheert zich als Trump-boodgenoot. De presidentskandidaat onderhoudt op zijn beurt nauwe banden met SpaceX-baas Elon Musk. De oppositie zijn echter niet zij blij met haar vriendschappelijke relaties in het Witte Huis. Ze vinden het geen goed idee om strategisch belangrijke zaken als communicatie en encryptie uit te besteden aan onstabiele partners.

Barry Kikkert neemt online vitamine & supplementenplatform 123vitamines over

Emerce - ma, 03/24/2025 - 11:28

E-commerce ondernemer Barry Kikkert heeft het online vitamine & supplementenplatform 123vitamines overgenomen.

Met zijn digitale marketingbureau ZETWEE als ‘strategische troef’, is het doel om de groei van 123vitamines fors te versnellen. binnen vijf jaar moet een omzet van 10 miljoen euro zijn gerealiseerd.

Kikkert: ‘De markt voor vitamines en supplementen groeit enorm, en met 123vitamines hebben we een ijzersterke propositie.’

Vijftig miljoen voor Europese cloudstart-up evroc

Emerce - ma, 03/24/2025 - 10:54

De Zweedse start-up evroc haalt vijftig miljoen euro groeigeld op om een nieuw datacentrum te bouwen. Het legt de basis voor wat een alternatief voor AWS-achtigen kan worden.

De Series A-financiering komt bovenop de eerder opgehaalde 63 miljoen euro. Toen deden EQT Ventures en Norrsken VC mee, nu stapt Giant Ventures in door deze ronde te leiden.

Mattias Åström, oprichter en CEO van Evroc, licht toe: “2025 zal een belangrijk jaar blijken voor evroc. Met de recente aankondigingen van onze AI-fabriek in Frankrijk en onze plannen voor een AI-datacenter in Stockholm speelt deze financieringsronde een belangrijke rol in het leggen van de basis voor onze volgende fase van groei.”

De tweede France locatie, bijvoorbeeld, bevat 50.000 GPU’s en komt in het Franse Mougins. Evroc wil zich ontwikkelen tot een Europese variant op Amazon AWS. Daarmee haakt het in op het sentiment waarbij Europese overheden en bedrijven hun afhankelijkheid van Amerikaanse clouddiensten willen terugdringen.

Cryptobeurs Kraken neemt futures-handelsplatform NinjaTrader over voor 1,5 miljard dollar

Emerce - ma, 03/24/2025 - 10:00

Cryptobeurs Kraken neemt futures-handelsplatform NinjaTrader over voor 1,5 miljard dollar.

Kraken is ’s werelds tiende grote cryptobeurs gemeten naar liquiditeit en handelsvolumes, volgens de handelswebsite CoinMarketCap.

De deal markeert de toenemende banden tussen cryptobedrijven en traditionele financiële bedrijven.

De door Long Ridge Equity Partners gefinancierde NinjaTrader zal onder Kraken blijven opereren als een op zichzelf staand platform.

NinjaTrader, opgericht in 2003, biedt een betaalbaar handelsplatform voor de detailhandel aan bijna 2 miljoen handelaren.

De deal zal naar verwachting in de eerste helft van 2025 worden afgerond.

Belgische telecomomzet daalt licht in vierde kwartaal 2024

Emerce - ma, 03/24/2025 - 09:00

De Belgische telecommarkt kende in het vierde kwartaal van 2024 een lichte daling van 0,3 procent op jaarbasis, met een totale omzet van net iets meer dan 1,8 miljard euro. Hoewel breedband en televisie groeiden, had de afgenomen inflatie een remmend effect op prijsverhogingen en daarmee op de inkomsten. Convergente bundels (vast en mobiel) blijven een speerpunt voor alle operators, terwijl de impact van Digi’s marktintrede vooralsnog beperkt blijft. Dit blijkt uit het rapport Belgian Total Communications Market 2024-Q4 van Telecompaper.

Breedband en televisie waren de enige segmenten met groei in het vierde kwartaal van 2024. Mobiele inkomsten daalden voor het derde opeenvolgende kwartaal, mede door prijsaanpassingen voorafgaand aan de lancering van Digi en de aanhoudende kortingseffecten binnen vaste-mobiele convergentie (FMC). De inkomsten uit vaste telefonie bleven structureel afnemen.

Ondanks algemene prijsverhogingen slaagde alleen Proximus erin om de omzet op jaarbasis te verhogen. Telenet zag de inkomsten met 2,1 procent dalen, waarbij prijsstijgingen de klantverliezen niet konden compenseren. Orange boekte een lichte omzetdaling van 0,4 procent, maar behield een stabiel marktaandeel van bijna 23 procent. Proximus blijft marktleider met een omzetmarktaandeel van 42,5 procent, gevolgd door Telenet met 32,1 procent.

Infographic: oplichting met crypto

Emerce - za, 03/22/2025 - 07:15

Crypto-investeringsfraude kost consumenten miljarden dollars. Criminelen sluiten zogenaamd vriendschap al dan niet via datingsites met mensen om hen te verleiden tot het doen van crypto-investeringen via nep-apps en -websites. De investeringen beginnen vaak met kleine bedragen, maar het is een oplichterij die erop gericht is om tienduizenden tot miljoenen dollars te ontvreemden. Meer hierover in onderstaande infographic.

X weer even veel waard als voor de overname door Elon Musk

Emerce - za, 03/22/2025 - 06:05

De waarde van het socialemediaplatform X is wederom gestegen tot 44 miljard dollar sinds eigenaar Elon Musk de vertrouweling werd van de Amerikaanse president Donald Trump.

Daarmee is het voormalige Twitter weer exact evenveel waard als toen Musk het bedrijf in 2022 kocht.

Nadat het moderatiebeleid werd versoepeld daalde de waarde vrij snel tot onder de tien miljard.

In 2024 behaalde X naar eigen zeggen een operationele winst van ongeveer 1,2 miljard dollar. Dat is bij benadering hetzelfde bedrag dat het digitale platform realiseerde voor de komst van Musk. Kostenbesparingen hebben hiertoe vooral bijgedragen.

X heeft ook nog een aardig bedrag gekregen voor het logo van het voormalige Twitter. Op een online veiling in de Verenigde Staten bracht de blauwe vogel 32.000 euro op.

Vogel Larry, vernoemd naar basketballegende Larry Bird, hing aan de gevel van het hoofdkantoor van Twitter in San Francisco. De nieuwe eigenaar moet het gevaarte van 3,7 bij 2,7 meter en 254 kilogram zelf komen halen.

Emerce Digital Commerce: de foto’s

Emerce - vr, 03/21/2025 - 14:59

Een nieuw en exclusief event in een inspirerende omgeving, gisteren in Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum in Zeist. Experts en andere senior professionals verantwoordelijk voor digital commerce troffen elkaar en deelden informatie in een informele sfeer, met behulp van roundtables. Daarnaast waren er plenaire presentaties van Tim van der Wiel, oprichter van GoSpooky, en CTO Daniel Gebler van Picnic.

Hieronder tref je in beeld een sfeerimpressie van Digital Commerce.

Emerce gaat dit jaar op deze locatie nog twee van dit soort evenementen houden, op 7 mei Emerce New Sales, en na de zomer Fashion Forward. Het gaat om invitation only evenementen, al is er een beperkt aantal kaarten beschikbaar voor wie er echt bij wil zijn.

De fotoreportage is van Merten Snijders.

 

De volledige fotoreportage vind je hier.

‘Op grote schaal datagedreven impactvolle campagnes lanceren’

Emerce - vr, 03/21/2025 - 13:52

Springbok agency heeft in België drie prijzen gewonnen voor de slimme inzet van marketing automation-systeem Selligent.

Naast de EMEA Innovation Partner of the Year Award, wonnen zij met Brico de Marketing Maverick award en samen met HEMA een bekroning als ‘Game Changer’.

“Wij brengen gezamenlijk meer snelheid in de ontwikkeling en executie van HEMA-campagnes”, aldus client service director Gerrit van Leeuwen van Springbok. “Elke maand zetten we minimaal een nieuwe triggered campagne live. We zijn in staat om op grote schaal heel veel datagedreven campagnes te lanceren en optimaliseren.”

Te denken valt aan e-mails en app messaging rondom een campagne of vanuit het loyaltyprograma. “Bij HEMA België krijg je na een jaar lidmaatschap een berichtje: ‘wij zijn als kop en schotel’ en vervolgens een uitnodiging voor een gratis koffie in een filiaal.”

De jury van de Marigold Awards over de casus: “de datagestuurde aanpak en bijbehorende campagnes hebben geleid tot aantoonbaar hogere klanttevredenheid, meer engagement en, vooral, tot een stijging van de online en offline omzet”.

Marigold is de eigenaar van Selligent. Odido en Merkle wonnen in Antwerpen een prijs voor hun multichannelwerk voor TeamNL. Brussels Airport en iO wonnen de Martech Innovator Prijs.

Foto: Martin de Witte (cc)

DeepL begint Nederlandse, zakelijke campagne

Emerce - vr, 03/21/2025 - 12:56

Vertaaldienst DeepL houdt in Nederland een reclamecampagne om zich gericht te profileren naar de veeleisende kantoormedewerker en ondernemer die kwaliteitsvertalingen verwacht van een AI.

Met zijn kwaliteit, de Europese achtergrond en de focus op de veeleisende gebruiker onderscheiden de Duitsers zich van de meer generieke tekstomzetters, zoals ChatGPT, Claude en Le Chat.

Een woordvoerder van het bedrijf laat aan Emerce weten: “De campagne speelt met Nederlandse gezegden in een zakelijke context, letterlijk vertaald naar het Engels, waardoor er een opvallende twist ontstaat. De advertenties staan op digitale schermen en billboards op belangrijke locaties en introduceren DeepL bij Nederlandse ondernemers.”

DeepL heeft zijn eigen servers in de Europese Economische Ruimte. Er lekken bij het gebruik geen data naar de VS.

Het bedrijf heeft naar eigen zeggen een klantenbestand van meer dan tweehonderdduizend gebruikers, bestaande uit bedrijven en overheden, evenals miljoenen individuen op 228 wereldwijde markten. “Het Language AI-platform van het bedrijf wordt met name vertrouwd voor zakelijke en professionele toepassingen waarbij de inzet hoger is als het gaat om kwaliteit, precisie en veiligheid, of het nu gaat om interne communicatie-uitdagingen of externe communicatie.”

Het hoofdkantoor van DeepL bevindt zich vlak over de Nederlandse grens, in Keulen. Verdeeld over de thuiskantoren en de filialen in Amsterdam, Londen, Austin, New York en Tokyo werkt er zo’n duizend man.

Cathie Wood: De meeste memecoins zullen ‘waardeloos’ eindigen

Emerce - vr, 03/21/2025 - 12:00

De meeste van de zogenaamde memecoins die de cryptomarkt van 2,6 biljoen dollar overspoelen, zullen waarschijnlijk waardeloos worden, aldus Cathie Wood, oprichter en CEO van Ark Investment Management.

Ark Investment Management van techinvesteerder Cathie Wood staat hoog aangeschreven. ARK Invest richt zich op investeringen in disruptieve technologie, waaronder kunstmatige intelligentie, robotica, elektrische voertuigen, energieopslag, fintech, 3D-printen en blockchain-technologie.

In juni 2021 startte het bedrijf een bitcoin ETF onder de ticker ARKB, die vorig jaar werd goedgekeurd.

Haar investeringsbedrijf verkocht deze week nog een aanzienlijk belang in Meta. De Facebook-moeder was de beste presteerder van de Magnificent Seven (de grootste techbedrijven), maar lijkt nu de neerwaartse trend bij de grote Amerikaanse techaandelen te volgen.

Ook ten aanzien van crypto is Wood sceptisch. De combinatie van blockchain-technologie en kunstmatige intelligentie creëert miljoenen memecoins die ‘niet veel waard zullen zijn’, waarschuwde Wood eerder deze week bij Bloomberg Television.

In februari liet de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC) weten dat memecoins niet als effecten worden beschouwd en dus ongereguleerd blijven.

Zelfs Donald Trump lanceerde een memecoin kort voor zijn aantreden De munt trok in korte tijd miljarden dollars aan handelsvolume aan, maar is sindsdien in waarde gedaald.

Veel memecoins zijn door de economische onrust over het wispelturige beleid van Donald Trump onderuit gegaan.Memecoins deden het relatief goed in 2024, maar hun aandeel in de huidige markt is flink gedaald.

De GMCI Meme Index, een indicator van de prestatie van de grootste memecoins, is van een hoogtepunt van 550 procent winst in december gedaald naar 80 procent, een daling van ruim 85 procent.

De drie grootste memecoins qua marktkapitalisatie zijn dogecoin (DOGE), shiba inu (SHIB) en pepe (PEPE). DOGE is sinds december met ruim 63 procent gedaald, SHIB met ruim 61 procent en PEPE met 73 procent.

Wood geeft de grotere crypto activa – Bitcoin en Ethereum – meer kans. ‘S Werelds grootste cryptomunt zweeft momenteel onder de 82.000 dollar, een daling van ongeveer 13 procent dit jaar tot nu toe.

Foto Caroline Wood (cc)

Apple TV Plus nog niet winstgevend

Emerce - vr, 03/21/2025 - 11:27

De betaalde streamingdienst Apple TV Plus schrijft nog steeds rode cijfers. The Information schat het verlies op 1 miljard dollar per jaar, ondanks 45 miljoen abonnees.

Apple zou de kosten al hebben beteugeld. Hoewel films van Apple enig succes hebben geboekt, waaronder CODA, heeft het bedrijf ook diverse flops moeten afschrijven.

Het verlies van 1 miljard dollar is natuurlijk weinig vergeleken met de 26 miljard dollar aan winst, die het alleen al vorig kwartaal incasseerde.

Apple TV + biedt onder meer series als Ted Lasso, Severance, The Morning Show, Silo en Shrinking. Sinds kort is er eindelijk een Apple TV-app in de Play Store voor Android-gebruikers.

Ook Komoot valt in handen van Bending Spoons

Emerce - vr, 03/21/2025 - 10:52

De sportieve en toeristische wandel-app Komoot, gespecialiseerd in outdoornavigatie, is verkocht aan het Italiaanse bedrijf Bending Spoons.

Na WeTransfer, Evernote, Meetup, Brightcove en nog een aantal populaire consumentgerichte apps valt Komoot ook in handen van de Italianen.

Met zijn apps claimt de koper een maandelijks bereik van boven de 300 miljoen gebruikers. Daar komen er met Komoot 45 miljoen bij.

Gisteren maakte Bending Spoons uit Milaan de overname bekend. Over de financiële kant van de transactie doen de partijen geen uitspraken.

Vorig jaar was er sprake van een beursgang voor de bedrijvengroep, maar CEO Luca Ferrari heeft daar geen haast mee.

De werkwijze van de Italianen is typisch. Na afronding van de overname wordt een deel van het personeelsbestand ontslagen om kosten te schrappen. Tevens wordt het verdienmodel tegen het licht gehouden en waar mogelijk genuanceerd. Alles met als doel de omzet te doen groeien en een duurzaam winstgevend bedrijf te bouwen.

Of dit ook met Komoot gaat gebeuren, staat niet vast. Komoot genereerde in 2023 een omzet van 36 miljoen euro en is al enkele jaren winstgevend.

Markus Hallermann, CEO en een van de oprichters van het Duitse Komoot, zegt in een persverklaring: “Het opschalen van een bedrijf vereist echter een andere mindset en vaardigheden dan het opbouwen. Daarom geloven wij dat Bending Spoons, met zijn unieke expertise in het stimuleren van innovatie en het opschalen van platforms, de perfecte partner is om Komoot naar de toekomst te leiden.”

Duitse pakketautomaten erkend als postkantoor

Emerce - vr, 03/21/2025 - 09:46

In Duitsland zijn pakketautomaten voor het eerst erkend als officiële postkantoren. Volgens een brief van het Bundesnetzagentur aan zijn adviesraad zijn er negen goedkeuringen verleend voor geautomatiseerde stations.

Het gaat om twee locaties in Noordrijn-Westfalen (districten Dortmund en Siegen), twee in Beieren (Hummeltal en Egling), twee in Baden-Württemberg (Steinhausen an der Rottum en Ebersbach an der Fils), één in Hessen (Aßlar), één in Nedersaksen (Georgsmarienhütte) en één in Saksen-Anhalt (Muldestausee).

Hoewel dergelijke automaten al enkele jaren bestaan, waren ze nog niet als postfilialen erkend.

De Duitse post is verplicht om een filiaal te hebben in gemeenten met meer dan 2000 inwoners. Bovendien mag het filiaal niet verder dan twee kilometer van elkaar verwijderd zijn in aaneengesloten woonwijken. De post voldoet al jaren niet meer aan deze vereisten, in juli 2024 waren er 141 onbezette verplichte locaties in Duitsland.

Een woordvoerder van Deutsche Post is blij met de goedkeuring van het Bundesnetzagentur. ‘Het postkantoor is een klantvriendelijke automaatoplossing die 24 uur per dag beschikbaar is en onze klanten de belangrijkste post- en pakketdiensten biedt.’

Foto Anefo archief

Inhoud syndiceren