Steeds vaker gebruiken organisaties kunstmatige intelligentie (AI) om emoties bij mensen te herkennen. Emotieherkenning gaat echter uit van omstreden aannames over emoties en de meetbaarheid daarvan. Als het toch wordt ingezet, brengt dit risico’s en ethische vragen met zich mee. Dat concludeert de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in de nieuwe Rapportage AI & Algoritmes Nederland (RAN).

De AP bekeek de inzet van emotieherkenning met AI in klantendiensten, in wearables (zoals een smartwatch) en in taalmodellen. Hieruit bleek dat niet altijd duidelijk is hoe AI-systemen emoties herkennen, en of de uitkomsten betrouwbaar zijn. Ondanks de groei van deze toepassingen, weten mensen ook niet altijd dat emotieherkenning wordt ingezet. En op basis van welke data dat gebeurt.

De AP concludeert dat er zeer voorzichtig moet worden omgegaan met dit soort toepassingen. Anders is er risico op discriminatie en inperking van de menselijke autonomie en waardigheid.

‘Emoties raken sterk aan je menselijke autonomie. Als je emoties wilt herkennen, moet dat dan ook zeer zorgvuldig en op basis van betrouwbare technologie gebeuren. Daar is nu vaak geen sprake van,’ zegt Aleid Wolfsen, voorzitter van de AP.

Veel AI-systemen die zeggen emoties te kunnen herkennen, zijn gebouwd op omstreden aannames. Daardoor worden biometrische kenmerken – zoals stem, gezichtsuitdrukking of hartritme – ongenuanceerd vertaald naar emoties.

‘Het idee dat een emotie door iedereen op dezelfde manier wordt ervaren, klopt niet. Laat staan dat die emoties meetbaar zijn aan de hand van biometrie,’ aldus Wolfsen. ‘Tussen culturen kunnen er grote verschillen zijn in hoe mensen emoties ervaren, uiten en benoemen. Ook tussen individuen kunnen verschillen bestaan, bijvoorbeeld door leeftijd. Verder kun je emoties niet altijd een-op-een vertalen. Een hoge hartslag is immers niet altijd een teken van angst, en een harde stem niet altijd een uitdrukking van woede.’
Ethisch vraagstuk

Verschillende toepassingen van stemherkenning vallen straks onder specifieke AI-regelgeving en moeten nu al voldoen aan privacywetgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In het onderwijs en op de werkvloer is de inzet van AI-systemen voor emotieherkenning al verboden volgens de Europese AI-verordening.

Uber introduceert Senior Accounts en een vereenvoudigde versie van de app, speciaal ontwikkeld om reizen makkelijker en toegankelijker te maken voor ouderen.

Voor een groeiende groep ouderen is mobiliteit niet vanzelfsprekend: ruim een miljoen 60-plussers in Nederland heeft geen rijbewijs (meer) en één op de drie ziet op tegen reizen met het openbaar vervoer. Tegelijkertijd wordt het in steeds meer delen van Nederland moeilijker om zelfstandig van A naar B te komen. Uit onderzoek van het Planbureau voor de Leefomgeving blijkt dat de bereikbaarheid van voorzieningen tussen 2012 en 2022 is afgenomen in buitenstedelijke gebieden, vooral in de avonden en weekenden. En dat terwijl mobiliteit cruciaal is om zelfstandig te blijven, sociale contacten te onderhouden en eenzaamheid te voorkomen.

Senior Accounts zijn beschikbaar via Uber’s familieprofielen. Gebruikers kunnen favoriete locaties opslaan en ritten laten volgen door een vertrouwd contact. Een familielid kan op afstand ook ritten boeken, zonder dat beide personen op dezelfde locatie hoeven te zijn.

Voor ouderen die liever helemaal zelfstandig reizen, is er nu ook de ‘eenvoudige modus’, waarbij de app op een eenvoudigere manier wordt getoond. Hiermee krijgen ouderen een eenvoudige weergave van de app, maar houden ze volledige controle over hun account.

Bolt lanceert in Nederland intussen het Familieprofiel: een nieuwe functie waarmee gebruikers ritten kunnen beheren en betalen voor gezinsleden of andere naasten, allemaal vanuit één Bolt-account.

Twee tot zes procent van de ritten wordt via Bolt geboekt voor iemand anders. Tot nu toe betekende dat vaak bellen, coördineren en ritinformatie delen. Met het Familieprofiel wordt dat een stuk eenvoudiger: één persoon beheert het profiel, nodigt anderen uit, stelt uitgavenlimieten in en ontvangt meldingen over ritten. De leden kunnen ritten aanvragen, terwijl de beheerder overzicht houdt. (uitlegvideo hier)

De voorwaarden voor gebruik veranderen niet. Elk lid in een Familieprofiel moet een eigen Bolt-account hebben en minimaal 18 jaar oud zijn. Het is dus niet mogelijk om via deze functie ritten te boeken voor alleenreizende minderjarigen. Dat doen we om veiligheids- en juridische redenen.

Booking.com heeft aangekondigd ongeveer duizend banen wereldwijd te schrappen, waarvan een aanzienlijk deel in Nederland – met name op het hoofdkantoor in Amsterdam. Dat bevestigt het bedrijf tegenover NU.nl.

De ingreep maakt deel uit van een bredere reorganisatie waarbij het Nederlandse bedrijf zijn structuur wil vereenvoudigen, managementlagen wil verminderen en meer focus wil leggen op technologische vernieuwing.

Opvallend is dat deze ontslagronde plaatsvindt terwijl het moederbedrijf, Booking Holdings, financieel uitstekend presteert. In 2023 boekte het concern een nettowinst van bijna zes miljard dollar, een stijging van 37 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Toch stelt het bedrijf dat de huidige organisatiestructuur te complex is geworden, wat volgens het management de slagvaardigheid belemmert.

De impact op Nederland is aanzienlijk, maar exacte aantallen zijn nog niet bekendgemaakt. Wel is duidelijk dat het om honderden banen gaat, waarmee de reorganisatie ook het Europese hoofdkwartier hard treft. De medewerkers zijn inmiddels geïnformeerd over het voornemen, dat de komende periode verder wordt uitgewerkt.

Hoewel het bedrijf zegt zich juist te willen versterken richting de toekomst, betekent deze koerswijziging voor veel werknemers een onzekere tijd. Verdere details over de uitvoering van het plan worden binnenkort verwacht.

Foto Pixabay

Google gaat Android en Chrome OS samenvoegen tot één platform. Dat heeft Google-topman Sameer Samat bevestigd in een interview met TechRadar.

Google zal Android uitbreiden met elementen van Chrome OS, wat neerkomt op een ‘pc-upgrade’ van Android. Chromebooks zullen dan Android draaien en mogelijk aangepaste interfaces krijgen die lijken op de huidige desktopervaring.

Android-tablets krijgen waarschijnlijk toegang tot geavanceerdere productiviteitsfuncties, zoals een meer desktopachtige interface. Zo wordt Android beter gepositioneerd tegen iPadOS 26.

Google wil zijn ontwikkel- en engineeringbronnen efficiënter inzetten. Eerder dit jaar werden al delen van de Android tech-stack geïntegreerd in Chrome OS, zoals de Bluetooth-stack ‘Fluoride’ en andere frameworks, om innovatie te versnellen. Hiermee ontstaat één platform voor telefoons, tablets en laptops.

Mollie breidt haar dienstverlening uit naar de Hongaarse, Sloveense en Tsjechische betalingsmarkten. Met deze stap krijgen lokale ondernemers toegang tot één gebruiksvriendelijk platform voor betalingsverwerking, rapportage en fraudepreventie, zo belooft het Nederlandse bedrijf.

In Hongarije en Slovenië richt Mollie zich op de snelgroeiende e-commerce markten, waar ondernemers tot nu toe beperkt bediend werden door traditionele betaaldienstverleners. In Tsjechië, een van de meest volwassen e-commerce markten van Europa, ziet Mollie kansen om verder te innoveren. Onder meer door het aanbod van betaalmethoden te verbreden.

In ieder land waar Mollie actief is, kiest de financiële dienstverlener voor een hyperlokale aanpak waarbij de lokale betaalvoorkeuren en -behoeften centraal staan. Zo biedt Mollie een onboardingsproces in de lokale taal en een breed scala aan relevante betaaloplossingen, waaronder Apple Pay, Google Pay, kaartbetalingen, PayPal en Pay by Bank. Ook essentiële Europese betaalmethoden als Blik, P24, iDEAL en Satispay zijn beschikbaar. Daarmee helpt Mollie ondernemers niet alleen om lokaal succesvol te zijn, maar ook om eenvoudiger internationaal te opereren.

Meta heeft Play AI overgenomen, een startup die kunstmatige intelligentie gebruikt om stemmen te genereren die klinken als echte menselijke stemmen. Een woordvoerder van Meta heeft de overname bevestigd tegenover Bloomberg.

Een interne memo geeft aan dat het volledige team van Play AI volgende week bij Meta zal beginnen.

Volgens de memo sluit het werk van Play AI op het gebied van natuurlijke stemcreatie en het aanbieden van een eenvoudig te gebruiken stemplatform uitstekend aan bij de initiatieven van Meta: AI‑karakters, Meta AI, wearables en audio‑contentcreatie.

Meta heeft recent fors geïnvesteerd in AI, onder andere door veel personeelswerving van OpenAI, de overname van Scale AI voor 14,3 miljard dollar, en het aantrekken van talent voor de divisie Meta Superintelligence Labs.

Foto Julio Lopez via Pexels

B2B Sales ondergaat een radicale transformatie, waarbij de klantreis voor een zeer groot deel digitaal plaatsvindt. AI wordt beschouwd als een nieuwe collega, en klanten zijn vaak al beter geïnformeerd dan de salesmedewerker wanneer deze aan tafel komt. Zegt Maurice Smits van Sales Improvement Group bij Emerce TV video.

Er is een duidelijke verschuiving gaande in hoe klanten informatie zoeken, met een toename van het gebruik van platforms zoals LinkedIn boven traditionele websites. De adoptie van AI in verkoopprocessen verloopt nog traag. Organisaties, vooral in het MKB, zijn zoekende naar hoe ze AI moeten implementeren, welke tools ze moeten gebruiken en wat het hen zal opleveren. Er is een angst voor het kiezen van de verkeerde tools of het opbouwen van een ecosysteem met tien tools die niet op elkaar aansluiten. Het integreren van verschillende systemen zoals ERP en CRM tot één geheel is vaak maatwerk en een puzzel.

Een cruciaal struikelblok is de integriteit en netheid van data. Verkeerde of onzuivere data kan leiden tot een ineffectieve of zelfs schadelijke outreach, wat het vertrouwen van een bedrijf negatief kan beïnvloeden. Daarnaast vinden veel organisaties het lastig om zich echt in de schoenen van de klant te verplaatsen en te denken vanuit ‘Unique Buying Reasons’ (UBR) in plaats van alleen ‘Unique Selling Points’ (USP).

Toch kan AI in Sales heel goed ingezet worden om het salesproces slimmer en efficiënter te maken. Het kan helpen bij snellere leadgeneratie en het vinden van de juiste contactpersonen, vooral bij uitbreiding naar het buitenland. AI kan ook ondersteuning bieden bij het genereren van content en het automatisch reageren op nieuws of veranderingen, wat helpt om aan tafel te komen door relevantie te creëren.

Het belangrijkste voordeel van AI is het automatiseren van saaie of administratieve taken, zoals het bijwerken van CRM-systemen. Dit bespaart salesmedewerkers aanzienlijk veel tijd die ze nu kunnen besteden aan waardevolle gesprekken met klanten. AI ondersteunt vooral de eerste 70 tot 80 procent van de customer journey. Echter, AI ‘kleurt niet buiten de lijntjes’; menselijke creativiteit en ‘out of the box’ denken blijven essentieel voor doorbraken.

De kern van sales – het stellen van vragen om klanten echt te begrijpen – blijft ongewijzigd. De vijf aspecten die verkoopresultaat beïnvloeden (strategisch plan, structuren/tools, vaardigheden, cultuur en leiderschap) blijven eveneens onveranderlijk.

Het belangrijkste advies aan B2B organisaties die hun salesteam ‘future-proof’ willen maken, is beginnen met een Proof of Concept (PoC). Dit betekent klein beginnen, één afgebakende stap doen in de salesfunnel, en goed analyseren wat de inspanning en de leercurve zijn, zegt Smits. ‘Het doel is om stapsgewijs vertrouwen op te bouwen binnen het team, mensen te trainen en resultaten te boeken voordat verdere stappen worden gezet.’

De video Hoe je B2B-salesteam relevant te houden als 80% van de klantreis digitaal is is gratis te bekijken.

De dienstverlening van Calago wordt voortgezet onder de vlag van XSARUS PIM Masters, onderdeel van XSARUS.

Met het verdwijnen van de merknaam Calago blijven de klantrelaties en expertise behouden. De activiteiten en een deel van het team krijgen een plek binnen XSARUS PIM Masters. De overname biedt relaties van Calago continuïteit en toegang tot een breder dienstenportfolio.

De overname werd gisterenmiddag bekendgemaakt.

XSARUS PIM Masters, onderdeel van digital commerce-bureau XSARUS helpt merkfabrikanten, groothandels en retailers met het aanpakken van PIM-uitdagingen. Dat is jargon voor het zo goed mogelijk presenteren van producten in een webwinkel. XSARUS PIM Masters in heel Europa meer dan zeventig implementaties gerealiseerd met een team van vijftien consultants.

Beide agencies zijn silver partner van de PIM-oplossing Akeneo. Andere systemen zijn Inriver en Contentserv.

Foto: charlesdeluvio, Unsplash

De Europese Commissie lijkt af te stappen van plannen voor een digitale belasting op grote techbedrijven, een overwinning voor zowel Amerikaanse technologiegiganten als Apple en Meta, als voor president Trump.

Het oorspronkelijk idee om een digitale belasting in te voeren – bedoeld om bij te dragen aan het afbetalen van schulden die tijdens de pandemie zijn ontstaan – was in mei gepresenteerd en zou deel uitmaken van de volgende zevendaagse EU-begroting, die op woensdag 16 juli wordt gepubliceerd.

Inmiddels is de belasting geschrapt uit de lijst met mogelijke inkomstenbronnen. Techbedrijven zouden nog een heffing kunnen krijgen op basis van een omzetdrempel van 50 miljoen euro binnen de EU, maar ze worden niet specifiek als doelwit gezien zoals oorspronkelijk gepland.

De Europese Commissie overweegt in plaats daarvan de volgende maatregelen: EU‑brede belasting op tabaksproducten (momenteel nationaal belast), een heffing op weggegooide elektronische apparatuur en een bedrijfsbelasting voor ondernemingen met een jaarlijkse omzet boven 50 miljoen euro.

Vijf EU-lidstaten gaan een blauwdruk testen voor een leeftijdsverificatie-app testen om kinderen online te beschermen. De Europese Commissie wil hen beschermen tegen kwalijke content en de impact van sociale media op hun geestelijke gezondheid.

Na afronding van de testen en doorvoeren van eventuele aanpassingen zal de app begin 2026 in de hele EU worden aangeboden. De leeftijdchecker zal worden ingezet om kinderen te beschermen volgens de regels van de Digital Services Act (DSA).

De vijf lidstaten zijn Frankrijk, Spanje, Italië, Denemarken en Griekenland. Die hebben samen ongeveer 222 miljoen inwoners. Van hen zijn naar schatting 38 miljoen jonger dan achttien jaar.

De Europese Commissie maakte het begin van de publieke testfase van de vooralsnog naamloze app gisteren bekend bij monde van techcommissaris Henna Virkkunen.

Met de blauwdruk-app kunnen gebruikers eenvoudig aantonen dat ze ouder zijn dan achttien jaar. Zo worden minderjarigen, die dat dus niet kunnen aantonen, beschermd tegen blootstelling aan leeftijdsongeschikte en mogelijk schadelijke content.

Virkkunen beschrijft dat leeftijdscontróle verplicht in situaties met hoge riscico’s en -inschatting waar risico’s lager zijn.

De eurocommissaris: “Platformen zouden kinderaccounts standaard op privé moeten zetten om ongewenst contact met vreemden te minimaliseren. Ze zouden ook functies moeten uitschakelen die kunnen bijdragen aan overmatig gebruik.
Ten tweede verwachten we dat aanbevelingssystemen prioriteit geven aan directe feedback van minderjarigen in plaats van aan surfgedrag.”

“Platforms moeten voorkomen dat kinderen in een vicieuze cirkel van schadelijke ‘konijnenholen’ terechtkomen. Als een kind aangeeft een bepaald type content niet te willen zien, mag deze niet opnieuw worden aanbevolen.”

Ook moet cyberpesten actief worden bemoeilijk en ontmoedigd omwille van de mentale gezondheid van kinderen.

Foto: Kelly Sikkema, Unsplash

PostNL bezorgt in steeds meer Nederlandse binnensteden met elektrische vervoermiddelen. Sinds begin dit jaar bezorgt PostNL in 27 Nederlandse binnensteden volledig uitstootvrij. Dat is meer dan de 14 binnensteden waar dit sinds dit jaar bij wet verplicht is. Zo bezorgt PostNL vanaf nu in het volledige gebied binnen de ring A10 van Amsterdam emissievrij. Dat gebied is 3,5 keer groter dan het officiële zero-emissiegebied van de gemeente.

Naast de 14 steden met een emissievrijezone, zoals Amsterdam, Den Haag, Eindhoven en Tilburg bezorgt PostNL ook in de 13 andere stadscentra met elektrische voertuigen waaronder Almere, Breda en Enschede. En niet alleen in het centrum van steden, ook daarbuiten wordt steeds vaker elektrisch gereden.

De transitie naar elektrisch rijden gaat overigens veel verder dan alleen het vervangen van voertuigen. Het vraagt ook om slimme inrichting van laadinfrastructuur, een nieuwe manier van routeplanning op basis van actieradius en aandacht voor de dagelijkse praktijk van pakketbezorgers. Ook netcongestie speelt een steeds grotere rol want laden kan niet overal, altijd en onbeperkt. Daarom schaalt PostNL emissievrije bezorging stap voor stap op, met aandacht voor wat lokaal, technisch én praktisch mogelijk is.

De elektrische voertuigen van PostNL, van licht elektrische vrachtvoertuigen tot elektrische bezorgbussen en vrachtwagens, leggen samen inmiddels meer dan 1,5 miljoen kilometer per maand af. Op jaarbasis levert dat een CO₂-besparing op van 4.045,5 ton. Dat is gelijk aan de jaarlijkse uitstoot van meer dan 500 Nederlandse huishoudens. Elektrisch rijden is niet alleen goed voor het klimaat. Het is ook beter voor de luchtkwaliteit en de leefbaarheid in de buurt.

Een verruiming van de online advertentiemogelijkheden voor Ster, zoals voorgesteld in Den Haag, dreigt de markt ernstig te verstoren. Dat stelt een onafhankelijk onderzoek van Station10 in opdracht van Talpa Network. De conclusie: extra reclamemogelijkheden voor Ster zal desastreus zijn voor bestaande mediabedrijven die grotendeels afhankelijk zijn van advertentie-inkomsten.

Als de nieuwe plannen van de overheid en de NPO doorgaan mag Ster straks, naast radio- en tv-reclame, ook in de online videomarkt concurreren met Nederlandse mediabedrijven. Deze eventuele verruiming van de online-mogelijkheden bij Ster zal grote gevolgen hebben.

Als Ster 50 miljoen omzet pakt uit online-video, dan verliezen andere zenders als Talpa Network tot 88 procent van hun online inkomsten;

Bij verruiming van de online-advertentiemogelijkheden voor Ster, gaan de commerciële partijen de steeds hogere kosten van het publieke bestel betalen – met bezuinigingen als resultaat.

Joost Brakel, CEO van Talpa Network: ‘De publieke omroep wordt al met bijna een miljard euro belastinggeld gefinancierd. Als Ster straks ook online mag concurreren, raken commerciële partijen nóg verder op achterstand. En minder inkomsten betekent ook minder investeringen in Nederlandse content, journalistiek én innovatie.’

Talpa Network heeft het Station10-rapport vandaag aangeboden aan het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, met het verzoek om de inzichten mee te nemen in de besluitvorming richting de Tweede Kamer.

Brakel: “We merkten dat het debat vooral gevoerd wordt vanuit het perspectief van de publieke omroep. Maar dit Kamerbesluit is ook bepalend voor de toekomst van commerciële spelers zoals wij en voor de sector als geheel” hij vervolgt. “We vinden het daarom cruciaal dat alle perspectieven worden meegenomen. De impactanalyse van OCW, het onderzoek van NDP én onze eigen analyse bieden samen een volledig beeld waarmee de Kamer een goed afgewogen besluit kan nemen.’

Foto: Joost Brakel, CEO Talpa Network met Youssef Louakili, Directeur Media en Creatieve industrie, OCW

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) roept verkopers van consumentenelektronica en witgoed op de garantieregels beter na te leven. Jaarlijks ontvangt de ACM duizenden meldingen van consumenten over de slechte afhandeling van garantiekwesties. Hieruit blijkt dat consumenten vaak onterechte kosten moeten betalen, van het kastje naar de muur worden gestuurd en niet krijgen waar ze recht op hebben.

Daarom wijst de ACM de verkopers nu op hun wettelijke plicht om consumenten een deugdelijk product te garanderen gedurende de te verwachten levensduur. Ook licht de ACM toe wat dit concreet voor hen betekent. Verkopers die zich niet aan de regels rondom garantie en reparatie houden, lopen het risico op handhaving.

Dat problemen die het vaakst genoemd worden zijn:
– De verkoper geeft aan dat de garantietermijn standaard stopt na 2 jaar
– De verkoper verwijst bij een garantievraag standaard door naar de fabrikant, terwijl de verkoper verantwoordelijk is voor de afhandeling
– De verkoper rekent voorrij- of administratiekosten, terwijl de reparatie binnen de wettelijke garantie valt. Dan mag hij deze kosten niet rekenen
– Na herhaalde reparaties die het probleem niet oplossen biedt de verkoper geen passend alternatief
– De verkoper geeft aan dat reparatie niet mogelijk is, maar biedt geen passend alternatief.

In de brief legt de ACM aan de hand van voorbeelden uit hoe de regels rondom garantie in de praktijk moeten worden toegepast. De ACM geeft ondernemers nu de kans hun werkwijze aan te passen. Na drie maanden gaat de ACM controleren of dat ook is gebeurd. Zo niet, dan kan de ACM handhaven door bijvoorbeeld boetes op te leggen.

De discussie tussen consument en verkoper over garantie gaat ook vaak over de te verwachten (minimum) gebruiksduur van het product. De ACM juicht toe dat er gesprekken gaande zijn in de markt om tot een lijst te komen met een actuele en realistische gebruiksduur per product.

Feyenoord en Odido sluit een strategische samenwerking waarbij de bedrijven elkaars diensten over en weer gaan promoten.

De overeenkomst werd eind vorige week getekend en geldt voor minimaal drie seizoenen.

Feyenoord-supporters krijgen in de webshop van hun club toegang tot exclusieve Odido-aanbiedingen. Aan de andere kant wordt de streamingdienst Feyenoord ONE toegevoegd aan het Extra’s-portfolio van Odido. Dat is speciaal voor klanten met een Unlimited Premium- of Unlimited Plus-abonnement.

De naam Odido zal verder zichtbaar worden op de mediakanalen van de voetclub.

De recentste versie van Feyenoord.nl is gemaakt door iO.

Private equity-firma’s Apax Partners en Warburg Pincus zijn nog steeds van plan om het telecombedrijf voor het einde van dit jaar naar de beurs te brengen.

Samen met acht organisaties, en op initiatief van AI Forensics, dient Bits of Freedom een klacht in over X. Onderzoek toont aan dat adverteerders hun advertenties op X kunnen richten op dan wel  afschermen van gevoelige persoonsgegevens, zoals politieke overtuiging, etniciteit en seksuele oriëntatie. Dat is sinds de invoering van de Europese platformwet, de Digital Services Act, verboden.

Onlangs publiceerde AI Forensics een onderzoek dat ingaat op de zogenoemde targeting opties van X. Targeted advertising is het gericht tonen van advertenties aan mensen of doelgroepen op basis van hun persoonlijke gegevens, zoals surfgedrag, locatie of voorkeuren.

Een van de opties die adverteerders krijgen bij X, is keyword targeting. Dat maakt het om mensen te bereiken op basis van trefwoorden in hun zoekopdrachten, recente berichten en berichten waar ze interactie mee hebben. Adverteerders kunnen trefwoorden uitkiezen waar ze advertenties op willen richten of juist trefwoorden uitsluiten van advertenties.

AI Forensics ontdekte bijvoorbeeld dat webwinkel Shein advertenties op X plaatste die gericht waren op gebruikers met interesse in een Franse extreem-linkse partij en extreem-linkse leider. Oliemaatschappij Total Energies plaatste advertenties waarin gebruikers met interesse in politieke denkers uit de ecologie werden uitgesloten. Fastfoodketen McDonalds richtte zijn advertenties op gebruikers die geïnteresseerd waren in de vakbond van McDonalds werden uitgesloten, evenals gebruikers die geïnteresseerd waren in antidepressiva en zelfmoord.

In de Digital Services Act (DSA) is in artikel 26 bepaald dat advertenties op platformen niet gericht mogen zijn op gevoelige persoonsgegevens. Dat zijn gegevens die bijvoorbeeld gaan over etniciteit, religie of politieke oriëntatie.

De klacht is gezamenlijk ingediend door AI Forensics, Global Witness, European Digital Rights (EDRi), Stichting Bits of Freedom, Gesellschaft für Freiheitsrechte e.V. (GFF), VoxPublic, Panoptykon Foundation, Centre for Democracy and Technology Europe, en Entropy bij een aantal bevoegde instanties.

Eerder werd een een klacht ingediend over LinkedIn, omdat zij inbreuk maakte op dezelfde regel uit de Digital Services Act. Op LinkedIn konden adverteerders hun advertenties richten op groepsnamen die gevoelige gegevens bevatten.

Foto Abdelrahman Ahmed (cc)

NRC lanceert vandaag NRC Puzzels: hét platform voor puzzelliefhebbers. Met een verbeterde gebruikerservaring en een reeks nieuwe functionaliteiten viert NRC dat er inmiddels al ruim 100 jaar wordt gepuzzeld door haar lezers.

Wat ooit in 1925 begon met een kruiswoordpuzzel in de papieren krant, is volgens de krant inmiddels uitgegroeid tot dé plek voor de beste digitale puzzelervaring, waar wekelijks honderdduizenden puzzels worden gespeeld.

NRC Puzzels biedt gebruikers elke dag nieuwe uitdagingen, statistieken, timers en winreeksen. Puzzelaars kunnen hun voortgang bijhouden, reeksen verbeteren en op meerdere plekken spelen: via de website, de nieuwsapp én nu ook via de gloednieuwe app NRC Puzzels.

Deze zomer hebben ook niet-abonnees toegang tot het volledige aanbod, inclusief het complete puzzelarchief, later dit jaar wordt de toegang voor niet-abonnees beperkt. Tegelijkertijd zit het NRC-puzzelteam niet stil: het platform wordt continu doorontwikkeld. De komende maanden worden er nieuwe puzzels, functies en innovatieve spelelementen toegevoegd. NRC verwacht nog dit jaar de grens van 1 miljoen gespeelde puzzels per week te passeren.

Alpha Tango, een digital experience studio, en low-code development agency Yes Chef Studio sluiten een strategische samenwerking.

Daarbij koppelen ze de innovatiekennis van Alpha Tango aan de bouwexpertise van Yes Chef aan elkaar. laatstgenoemde is gespecialiseerd in het bouwen van krachtige, schaalbare websites in Webflow en Framer.

De partijen vonden elkaar bij de gezamenlijke klant Flowsparks, waar Alpha Tango de migratie naar Webflow realiseerde. Ze migreerden een volledige meertalige WordPress-site van ruim vierhonderd pagina’s pagina’s naar het visual-first web development platform Webflow.

Arthur Stobbelaar van Alpha Tango, met kantoren in Rotterdam en Amsterdam, schetst aan Emerce een verandering in de markt bij marketingafdelingen. “Die stappen af van WordPress-sites en bewegen naar designplatformen als Webflow en Framer. Klanten worden wakker. IT-afdelingen zijn er niet voor gemaakt om WordPress-installaties te hosten. En marketing wil zijn campagnesites inrichten hoe en wanneer ze willen.” Daarvoor leent dit soort low- en no code-omgevingen zich beter dan WordPress-installaties of Squarespace-templates.

Bij de nieuwe platformen legt de developer de visuele basis om de componenten te bouwen. “De gebruiker kan de site in no time naar wens inrichten”. Elke keer weer opnieuw. “Onder water is dit React, dus als je koppelingen in de backend wilt maken dan kan dat.”

“Binnen de samenwerking met Yes Chef Studio doen wij het design en zij het development”, aldus Stobbelaar.

“Voorheen moest je voor elk uur designtijd twee uur rekenen voor een developer. Met Webflow is dat de helft. Het is één keer inrichten voor de klant en verder kunnen ze helemaal zelf mee aan de slag. Daarom zeg ik wel eens dat projecten niet om development gaan, maar om stakeholdermanagement. Het werkt zo snel en effectief, dat de gebruikers hun processen en werktijd anders moeten inrichten.”

Foto: Ben Koorengevel, Unsplash

Oracle is van plan om in de komende vijf jaar 1 miljard Amerikaanse dollar te investeren om te voldoen aan de snelgroeiende vraag naar AI- en clouddiensten in Nederland. Deze investering zal de aanwezigheid van Oracle Cloud Infrastructure (OCI) in Nederland versterken en omvat een aanzienlijke uitbreiding van de AI-infrastructuurcapaciteit in de Oracle Cloud Regio Amsterdam.

Dat maakte de techreus vanochtend bekend. Oracle is naast Amazon, Google en Microsoft een van de partijen met een wereldomspannend netwerk van datacentra waar bedrijven hun apps in draaien.

In eerste instantie betreft de investering een uitbreiding van de reeds bestaande locatie in Amsterdam. Of deze qua capaciteit een voldoende omvangrijke connectie naar het stroomnet heeft is niet duidelijk.

De Nederlandse locatie van Oracle is een zogeheten interconnect voor Azure. Het is dus een omgeving waar organisaties apps draaien op de systemen van Microsoft: ‘Oracle Database@Azure’.

Daarnaast zegt Oracle er zogeheten sovereign cloud-diensten aan te bieden, maar dat is niet wat ze term impliceert. Die cloud is verre van souverein, omdat Oracle als Amerikaans bedrijf moet voldoen aan de Cloud en Patriot Act en derhalve op verzoek inlichtingen- en overheidsdiensten moet laten meekijken op zijn servers. Dat staat haaks op wat Europa beoogt met zijn streven naar digitale souvereiniteit.

Oracle investeert meerdere miljarden dollars in de bouw en uitbreiding van zijn Europese cloudcapaciteit, mede door de stijgende vraag naar AI-capaciteit.

Bitcoin bedenker Satoshi Nakamoto staat nu op de 11e plaats in de ranglijst van ’s werelds rijkste personen, nadat de Bitcoin-prijs op zondag boven de 120.000 dollar kwam.

Nakamoto wordt verondersteld ongeveer 1,096 miljoen Bitcoin te bezitten, wat volgens de blockchain-analyse firma Arkham neerkomt op een waarde van meer dan 131 miljard dollar. Dit zou theoretisch genoeg zijn om de baas van Dell, Michael Dell ($125,1 miljard), te passeren op de Forbes-lijst.

Bloomberg-analist Eric Balchunas voorspelt dat Nakamoto tegen eind 2026 de op één na rijkste persoon kan zijn als Bitcoin een jaarlijkse groei van circa 50 procent blijft vertonen. Markus Thielen (10x Research) schat dat Bitcoin 60% kans heeft om tegen september 133.000 dollar te bereiken.

De vraag is nog wel of Satoshi Nakamoto, wiens identiteit nog altijd niet bekend is, in leven is. Hij heeft tot op heden zijn Bitcoins niet verzilverd.

Inmiddels is de Bitcoin koers weer in elkaar geklapt, van 121.000 dollar naar 117.000 dollar.

TomTom sluit een lastig kwartaal af. De Automotive-divisie kreeg te maken met onzekerheden in de sector, terwijl de onderliggende groei van de Enterprise-activiteiten meer dan teniet werd gedaan door ongunstige wisselkoerseffecten. Het nettoverlies bedroeg 23.6 miljoen euro.

Het bedrijf realiseerde naar eigen zeggen een sterke brutomarge, die naar verwachting verder zal verbeteren naarmate men de productgerichte strategie zal blijven ontwikkelen. Daarnaast werden de operationele kosten in het tweede kwartaal beïnvloed door de voorziening in verband met de organisatorische herstructurering die in juni werd aangekondigd. De komende periode moeten 300 functies verdwijnen. Het gaat om medewerkers die routeplanners maken, verkopers en personeel dat klanten helpt.

Met de 300 banen verdwijnt zo’n 10 procent van het huidige aantal medewerkers. ‘Deze verandering verbetert de ervaring en verkort vernieuwingen voor onze klanten’, beloofde topman Harold Goddijn in een persbericht.

De groepsomzet daalde met 4 procent tot 146 miljoen (Q2 ’24: €152 miljoen). De omzet uit Location Technology daalde met 2 procent tot €126 miljoen (Q2 ’24: €129 miljoen). De operationele omzet van Automotive daalde eveneens, met 13 pre nt tot 77 miljoen (Q2 ’24: €89 miljoen). (Pdf).