OpenAI en de Britse overheid hebben een niet-bindend strategisch partnerschap aangekondigd, vastgelegd in een memorandum of understanding, waarin OpenAI zijn aanwezigheid in het VK wil uitbreiden en wil samenwerken aan AI-infrastructuur, -beveiliging en de transformatie van publieke diensten.

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, overweegt te investeren in AI‑infrastructuur in het VK, waaronder datacenters en steun voor zogenoemde AI Growth Zones, onderdeel van het AI Opportunities Action Plan – een initiatief dat al £2 miljard bevat.

Met dit partnerschap hoopt de overheid publiek gefinancierde diensten – zoals justitie, defensie, onderwijs en de gezondheidszorg – efficiënter te maken met AI‑ondersteuning.

OpenAI zal technische kennis delen met het UK AI Security Institute om het geweldloze gebruik en de veiligheid van AI‑toepassingen te verbeteren.

De Londense vestiging van OpenAI (opgericht in 2023) zal verder groeien, met extra onderzoek- en engineeringsteams – momenteel zijn er al meer dan 100 medewerkers aanwezig.

Hoewel er nog geen specifieke investeringen zijn aangekondigd, blijven beide partijen de mogelijkheden van OpenAI‑investeringen in lokale groeizones verkennen.

Na een gematigd eerste kwartaal met een groei van 1 procent zijn de bestedingen aan buitenreclame in het tweede kwartaal van dit jaar uitgekomen op een plus van 5 procent ten opzichte van vorig jaar. De totale omzet bedroeg 80,6 miljoen euro, waarvan 43 procent naar traditioneel ging en 57 procent naar digitaal.

Samen met het eerste kwartaal is de eerste helft van 2025 goed voor een omzet van 141 miljoen euro en een groei van 3 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

De groei in het tweede kwartaal werd vooral gedreven door het traditionele segment, dat met 10 procent groeide tegenover 2 procent voor digitaal. De toename in het tweede kwartaal hangt volgens branchevereniging Outreach deels samen met het gemiddeld hogere vlaktarief voor traditioneel OOH. Maar ook Pasen, dat dit jaar in het tweede kwartaal viel en vorig jaar in het eerste kwartaal, speelt mee. Binnen digital is het aandeel van progammatic opgelopen naar 28 procent. Vorig kwartaal was dat 26 procent en een jaar geleden 24 procent.

De ontwikkeling van de OOH-markt ligt in lijn met de onlangs gepresenteerde cijfers van WPP. Die stelde de verwachtingen voor de totale markt naar beneden bij, maar verwacht zowel voor als na de bijstelling van die prognoses voor OOH een groei tussen de 3 en 6% voor heel 2025.

Mobiele dienstverlener CM.com uit Breda heeft zijn verwachtingen voor 2025 bijgesteld nadat de omzet in het tweede kwartaal opnieuw daalde. Het bedrijf zag een omzetdaling van 12 procent ten opzichte van een jaar eerder, wat een verslechtering is ten opzichte van het eerste kwartaal, waarin de omzet met 3 procent terugliep.

Tegelijkertijd steeg de brutomarge licht van 29,3 naar 31,8 procent, al daalde de brutowinst met 4 procent naar 19,8 miljoen euro. De terugkerende omzet groeide met 6 procent naar 34,5 miljoen euro, maar de genormaliseerde EBITDA daalde met 21 procent naar 3,9 miljoen (pdf).

Hoewel CM.com vasthoudt aan zijn eerdere EBITDA-doelstelling van 22 tot 27 miljoen euro voor 2025, verwacht het bedrijf nu aan de onderkant van die bandbreedte uit te komen. CM.com blijft echter optimistisch over het tweede halfjaar, waarin een herstel van de brutowinst wordt voorzien. De operationele kosten zullen naar verwachting op een vergelijkbaar niveau blijven als in 2024.

‘De eerste helft van 2025 was een periode van transformatie voor CM.com. Na een sterk eerste kwartaal hebben we het momentum weten vast te houden, gedreven door innovatie, operationele discipline en een duidelijke focus op onze ontwikkeling tot een AI-First onderneming,’ zegt CEO Jeroen van Glabbeek.

Een belangrijk hoogtepunt was de lancering van Agentic AI Studio: HALO, volgens de CEO ‘een van de meest betekenisvolle productlanceringen in onze geschiedenis’. ‘Wij geloven dat de AI-markt zich op vergelijkbare wijze ontwikkelt als de telecom- en internetindustrieën, waarbij de verschuiving van infrastructuur naar toepassingen centraal staat. CM.com heeft altijd geïnvesteerd in die laatste categorie. HALO stelt bedrijven in staat om AI direct te integreren in hun bedrijfsvoering, en we zijn verheugd te zien dat steeds meer klanten het platform omarmen — wat hun manier van werken fundamenteel verandert.’

Het bedrijf heeft in het afgelopen kwartaal de samenwerking met Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix verlengd tot en met 2026. Daarmee blijft CM.com als Event Partner een belangrijke rol spelen bij de digitale fanexperience van het grootste sportevenement van Nederland.

KPN heeft inmiddels twee derde van Nederland voorzien van een supersnelle en toekomstbestendige glasvezelverbinding. Dat maakte de telecomprovider vandaag bekend tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers. Samen met joint venture Glaspoort vervangt KPN het kopernetwerk door glasvezel. Inmiddels is een ruime meerderheid van alle KPN-klanten kosteloos overgestapt op glasvezelinternet.

Met eigen middelen investeert KPN fors in de uitrol van glasvezel. Jaarlijks investeert KPN gemiddeld bijna 600 miljoen euro in glasvezelaanleg en daarmee in de digitale infrastructuur van Nederland. Hierdoor kunnen huishoudens en bedrijven beschikken over de beste toegang tot digitale diensten. Naast supersnel internet, maakt het glasvezelnetwerk van KPN het mogelijk om efficiënter te werken, innovatieve technologieën te gebruiken en de digitale samenleving verder te ontwikkelen. KPN verwacht dat tegen 2026 ongeveer 80 procent van alle Nederlandse huishoudens toegang heeft tot glasvezel, waarmee Nederland tot de best verbonden landen van Europa behoort.

In het tweede kwartaal zag KPN opnieuw een stijging van de groepsomzet uit diensten. Alle segmenten droegen hieraan bij. Binnen de consumentenmarkt groeide het aantal postpaid- en breedbandklanten. Ook de zakelijke en wholesale-segmenten presteerden sterk.

Er kwamen 13.000 breedband en 37.000 postpaid (mobiele) klanten bij. Het aantal zakelijke breedbandlijnen groeide met 3000.

De omzet in het tweede kwartaal groeide naar 1,4 miljard euro, 5 procent meer dan een jaar geleden. De nettowinst daalde echter 7,6 procent naar 210 miljoen euro.

Bij technologiebedrijf Nedap, vooral bekend van RFID toepassingen, is een duidelijke koerswijziging zichtbaar: waar voorheen jaarlijks gemiddeld 100 nieuwe medewerkers werden aangenomen, kwamen er in de eerste helft van dit jaar slechts 21 bij. De oorzaak? De opmars van kunstmatige intelligentie (AI).

Topman Ruben Wegman is een van de eerste directeuren in de regio die openlijk spreekt over de impact van AI op werkgelegenheid. “We hebben de afgelopen jaren flink opgeschaald in personeel. Nu ligt de focus op groei met de mensen die we al in huis hebben – ondersteund door technologie,” aldus Wegman tegenover Tubantia. “Mijn hoop is dat we blijven groeien zonder dat AI tot gedwongen ontslagen leidt.”

Nedap investeert fors in AI-oplossingen, wat leidt tot fundamentele veranderingen binnen het bedrijf. AI wordt inmiddels breed toegepast: in softwareontwikkeling, marketing, klantenservice én interne processen zoals finance. Wegman: “Dankzij AI kan iedere medewerker meer werk verzetten. Dat betekent: hogere output met hetzelfde aantal mensen.”

Hoewel er nog steeds wordt geworven, is dat volgens Wegman nu “uiterst gericht op kwaliteit in plaats van kwantiteit”. Nedap telt momenteel 1020 medewerkers, waarvan inmiddels 80 procent dagelijks AI-toepassingen gebruikt.

Na een uitdagend 2024 laat Nedap in 2025 weer groei zien. In de eerste zes maanden steeg de omzet met 9 procent tot 135 miljoen euro.

Het collectief The New Digital kondigt de publieke bèta aan van Sendox: een open source bestandsdeelplatform dat privacy en digitale soevereiniteit centraal stelt. Sendox is ontwikkeld als transparant en onafhankelijk alternatief voor diensten als WeTransfer.

“Wij geloven dat digitale vrijheid en autonomie geen luxe zijn, maar basisrechten,” aldus Frank Zijlstra, de initiatiefnemer van The New Digital. “Sendox is een eerste, tastbare bouwsteen in een open en soeverein digitaal ecosysteem.”

Sendox is het eerste project van The New Digital, een samenwerkingsverband van Nederlandse digitale bureaus, ontwikkelaars en ontwerpers die zich inzetten voor een onafhankelijk digitaal ecosysteem. Het collectief stelt zich als doel om tools, infrastructuur en standaarden te ontwikkelen die vrij zijn van Big Tech-invloed, open, controleerbaar en samen te bouwen zijn en recht doen aan digitale autonomie van burgers en organisaties.

Sendox is momenteel beschikbaar als open bèta. Dat betekent dat het platform nog volop in ontwikkeling is en gebruikers nadrukkelijk worden uitgenodigd om het systeem te testen. Fouten, bugs of onvolkomenheden kunnen eenvoudig worden gemeld, zodat het platform met hulp van de community verder geoptimaliseerd wordt. Iedere gebruiker helpt mee om Sendox robuuster, gebruiksvriendelijker en veiliger te maken.

De publieke beta komt tot na de ophef over de gebruikersvoorwaarden van WeTransfer. In essentie komt het erop neer dat mensen die bestanden versturen via WeTransfer afstand doen van hun rechten. Op die manier kan het bedrijf de data, en daaronder vallen ook de verzonden bestanden, gebruiken voor bijvoorbeeld het trainen van kunstmatige intelligentie (AI).

Na woedende reacties van privacy-organisaties en gebruikers is dat laatste weer geschrapt, maar dat verandert volgens experts niets aan de situatie. Sommigen menen dan ook dat dit de genadeklap is voor de digitale verzenddienst die jarenlang vertrouwen genoot.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft ZEbet gewaarschuwd, omdat zij spelers zouden verplichten gestort geld eerst in te zetten voor ze het weer op konden nemen (rondspelen). Dat is alleen toegestaan in combinatie met een door de aanbieder aangeboden bonus en onder voorwaarden. In andere gevallen moeten aanbieders altijd zo snel mogelijk uitbetalen.

Als een speler daarom vraagt, moet zijn spelerstegoed direct terugbetaald worden door de aanbieder. Een aanbieder mag geen structurele voorwaarden stellen die een directe uitbetaling in de weg staan. Spelerstegoeden moeten dus zonder onnodige vertraging terugbetaald worden.

Toch ontving de Ksa een signaal van een speler die, zonder gebruik te hebben gemaakt van een bonus, zijn gestorte geld niet direct weer op kon nemen. Daarop werd ZEbet om een toelichting gevraagd. In het gesprek dat daarop volgde, heeft ZEbet aangegeven dat het een technische fout betrof, en dat spelers die de klantenservice benaderden hun geld zonder het rond te hoeven spelen terugkregen. ZEbet heeft dezelfde dag herstelmaatregelen getroffen, om toekomstige gevallen te voorkomen. Daarom vindt de Ksa een waarschuwing voor nu genoeg.

Naar aanleiding van het signaal bij ZEbet heeft de Ksa ook onderzoek gedaan naar de algemene voorwaarden van andere aanbieders. Daarbij heeft de Ksa vastgesteld dat in de algemene voorwaarden van Starcasino tegenstrijdigheden stonden rondom rondspeelvereisten en het uitbetalen van tegoeden. De Ksa heeft Starcasino daarop aangesproken. Starcasino heeft aangegeven dat spelerstegoeden altijd zonder onnodige vertraging werden uitbetaald. Inmiddels zijn de algemene voorwaarden aangepast.

De Ksa informeerde aanbieders in maart 2024 al over de verplichtingen en uitzonderingen rond het direct uitbetalen van spelerstegoeden (verwijst naar een andere website). Zij benoemde hierbij voorbeelden van voorwaarden die een aanbieder niet mag gebruiken, zoals minimumbedragen en rondspeelvereisten voordat de aanbieder terugbetaalt.

Fotoproductenspecialist CEWE en media- en performancebureau STROOM versterken hun samenwerking. Sinds de start in 2019 werken de partijen al samen, en die samenwerking wordt nu uitgebreid. De nieuwe afspraken omvatten een bredere inzet op online media, strategisch advies en marktonderzoek – zowel in Nederland als België.

CEWE is marktleider in fotoproducten voor consumenten én bedrijven, en vooral bekend van het CEWE FOTOBOEK. Het bedrijf onderscheidt zich met innovatieve en gepersonaliseerde producten, ondersteund door gebruiksvriendelijke software waarmee klanten eenvoudig hun eigen creaties maken.

STROOM verzorgt voor CEWE het volledige media- en performancepakket: van strategie en planning tot media-inkoop (online en offline), marktonderzoek en merkpartnerschappen. De creatieve invulling is in handen van zusterbureau Modern Citizens.

De gezamenlijke focus ligt op het verbinden van het merk met relevante koopmomenten, om zo de merkvoorkeur en conversie te versterken. Er wordt nu al gewerkt aan plannen voor 2026, met als doel de positie van CEWE verder te versterken in de Benelux.

PostNL en Hoogvliet breiden de samenwerking uit met de plaatsing van ruim 70 PostNL-pakketautomaten bij vrijwel alle filialen van Hoogvliet supermarkt. Hierdoor wordt het voor consumenten nog makkelijker om pakketten op te halen en te retourneren, op een moment dat het hen uitkomt.

De afgelopen jaren zijn al bij meerdere Hoogvliet-filialen pakketautomaten geplaatst. Nu wordt dit verder uitgerold naar vrijwel alle locaties.

De pakketautomaten bij Hoogvliet vervangen in sommige gevallen de servicepunten maar worden ook geopend op locaties waar eerder nog geen PostNL-punt beschikbaar was. Zo blijft de vertrouwde pakketservice bestaan en behouden de winkels van Hoogvliet hun maatschappelijke functie in de buurt. De pakketautomaten komen zowel binnen als buiten te staan, afhankelijk van de ruimte en situatie per winkel. De automaten buiten zijn 24/7 bereikbaar.

Op dinsdag 15 juli is er in de Hoogvliet aan de Ceintuurbaan 131a in Rotterdam een nieuwe PostNL-pakketautomaat geplaatst. Deze automaat is maar liefst zeven meter lang en heeft ruimte voor 128 pakketten.

Bullish, de cryptobeurs gesteund door techinvesteerder Peter Thiel, heeft nu officieel een aanvraag ingediend voor een beursgang op de New York Stock Exchange onder het tickersymbool BLSH.

In de documenten staat dat Bullish in het eerste kwartaal van 2025 een gemiddeld dagelijks handelsvolume van 2,5 miljard dollar heeft bereikt, daarmee behoort het tot de top 5 wereldwijde beurzen voor spot-handel in Bitcoin en Ether. Sinds de lancering heeft Bullish in totaal meer dan 1,25 biljoen dollar aan handelsvolume gegenereerd.

Wel is er nog een nettoverlies van 348,6 miljoen, tegenover een winst van $104,8 miljoen in dezelfde periode het jaar ervoor.

De beursgang volgt op een eerdere poging in 2021, die werd afgeblazen door verscherpte regelgeving en rentestijgingen.

De deal wordt begeleid door zwaargewichten zoals J.P. Morgan, Jefferies en Citigroup.

Ook BitGo, een Amerikaans bedrijf dat trust- en beveiligingsdiensten biedt voor digitale activa, heeft maandag vertrouwelijk documenten ingediend voor een mogelijke beursintroductie in de Verenigde Staten.

Andere grote cryptobedrijven, zoals vermogensbeheerder Grayscale en beursplatform Gemini (opgericht door Tyler en Cameron Winklevoss), hebben de afgelopen weken eveneens vertrouwelijke IPO-aanvragen ingediend.

Vorige week tekende president Donald Trump een wet die een reguleringskader schept voor stablecoins – cryptovaluta die gekoppeld zijn aan de dollar – wat hun integratie in reguliere betalingssystemen zou kunnen versnellen.

Bitcoin piekte recent boven de 120.000 dollar, een stijging van ongeveer 26 procent dit jaar, terwijl ether met ongeveer 14 procent steeg.

Investeerder Blackstone heeft zich teruggetrokken uit een consortium dat wilde investeren in de Amerikaanse activiteiten van TikTok, aldus een ingewijde bron tegen Reuters.

Het consortium, geleid door Susquehanna International Group en General Atlantic (beide al investeerders in TikToks moederbedrijf ByteDance), streefde naar een verwerving van 80 procent van TikTok US, waarbij ByteDance een minderheidsbelang zou behouden. Blackstone zou oorspronkelijk een minderheidsbelang verwerven. Andere geïnteresseerde partijen zouden KKR, Andreessen Horowitz en Oracle zijn.

De deal heeft herhaaldelijke vertraging opgelopen door spanningen tussen de VS en China en is onderdeel van de bredere handelsonderhandelingen. Ex-president Donald Trump verlengde de deadline voor ByteDance tot 17 september via een derde uitvoerend bevel, nadat een wet eerder een verplichting tot verkoop of sluiting oplegde voor 19 januari 2025. Critici stellen dat de overheid hiermee de nationale‑veiligheidszorgen rondom TikTok omzeilt.

ByteDance onderzoekt ontwikkelt op dit moment een aparte Amerikaanse TikTok‑app.

Foto RDNE Stock (cc)

De chatbot Grok van xAI kreeg de afgelopen maanden veel aandacht vanwege controversiële uitspraken, variërend van antisemitisme tot lof voor Hitler en beledigingen richting de Turkse president. Er staat echter een kindvriendelijke versie op stapel, genaamd Baby Grok.

Elon Musk kondigde het nieuws aan op X, maar gaf geen details over wanneer Baby Grok wordt gelanceerd of op welke manier deze versie kindvriendelijk zal zijn.

Hoewel de precieze invulling nog vaag is, lijkt Baby Grok een lichtere, veiligere variant van Grok te worden, met strengere veiligheidsmaatregelen en gericht op educatieve toepassingen.

De aankondiging van Musk komt kort nadat Google een kindvriendelijke versie van hun Gemini-chatbot uitbracht. Die is gericht op huiswerkondersteuning, vragen beantwoorden en het verzinnen van verhalen, en biedt ouders controle via de Family Link-app. Google bevestigt dat Gemini for Children geen advertenties toont en geen gegevens verzamelt van gebruikers onder de 13 jaar; de focus ligt volledig op educatie en creativiteit.

Volgens marktonderzoeksbureau WARC groeit de advertentie-omzet van Reddit dit jaar naar verwachting met dubbele cijfers door tot 1,8 miljard dollar – en dat is nog maar het begin.

Reddit positioneert zich als een ‘alternatief voor sociale media’, met de nadruk op tekstgebaseerde, inhoudelijke gesprekken. De gebruikers zijn vaak actief op zoek naar specifieke informatie, wat merken een kans biedt om op een natuurlijke manier ontdekt te worden. Door de inzet van AI voor gerichte advertenties en contentlicenties versnelt Reddit zijn groei nog verder, verwacht WARC.

“De advertentietak van Reddit is momenteel nog relatief klein, maar de sterke groei, het toenemende bereik – inmiddels groter dan dat van X (voorheen Twitter) – en de AI-ontwikkelingen maken het platform aantrekkelijk voor steeds meer adverteerders,” aldus Celeste Huang, Media Insights Analyst bij WARC Media.

Volgens de nieuwste prognoses van WARC Media groeit de wereldwijde advertentieomzet van Reddit met 49,6 procent naar 1,8 miljard dollar in 2025, en nog eens met 39 procent naar 2,5 miljard dollar in 2026. Daarmee wordt het platform een serieuze uitdager van gevestigde techreuzen.

Reddit haalt inmiddels 60 procent van zijn inkomsten uit het midden- en onderstuk van de marketingfunnel, terwijl merkcampagnes bovenin de funnel juist het snelst groeien – een ontwikkeling die werd onderstreept tijdens de kwartaalcijfers over het vierde kwartaal van 2024.

Toch blijft Reddit met een aandeel van slechts 0,4 procent in de totale socialmedia-advertentie-uitgaven nog relatief klein. Hoewel het zich bewust als ‘anders dan sociale media’ profileert, concurreert het in de praktijk voorlopig wel degelijk om dezelfde advertentiebudgetten.

Om meer adverteerders aan te trekken, investeert Reddit strategisch in AI: van contentmoderatie en vertalingen tot licentiedeals en advertentietargeting. De AI-zoekfunctie Reddit Answers trok in het eerste kwartaal van 2025 al een miljoen wekelijkse gebruikers.

In het eerste kwartaal 2025 telde Reddit 108,1 miljoen unieke dagelijkse gebruikers – een stijging van 31 procent op jaarbasis. Het totale advertentiebereik bedraagt inmiddels 606 miljoen gebruikers wereldwijd, waarmee het X is gepasseerd (586 miljoen) en snel inloopt op Snapchat (709 miljoen).

Hoewel deze groei deels toe te schrijven is aan een wijziging in de meetmethode, blijft het platform sterk presteren. Reddit’s gebruikersbestand is overwegend mannelijk (59,8%) maar kent een brede leeftijdsverdeling. In de VS is 41% tussen de 18 en 34 jaar, en 34% ouder dan 45.

Reddit wil zich niet alleen profileren als alternatief voor sociale media, maar ook als alternatief voor AI-zoekmachines, door zijn gemeenschapsgerichte benadering. CEO Steve Huffman meldde dat Reddit in 2024 tot de 20 meest gezochte termen op Google behoorde – en zelfs zesde stond in de laatste 90 dagen. Veel bezoekers komen via Google op Reddit terecht op zoek naar antwoorden.

Volgens Reddit is een kwart van alle posts op het platform aanbevelingsgericht – gebruikers helpen elkaar bij aankoopbeslissingen. Ruim 40 procent noemt de mogelijkheid om vragen te stellen in vertrouwde communities als topprioriteit bij productonderzoek. En 76 procent vindt Reddit ‘eerlijker en betrouwbaarder’ dan andere platforms.

Bijna een kwart van deze aanbevelingen leidt tot een zogeheten redirection – waarbij de originele poster bereid is om voor een ander merk te kiezen.

Merken die authentiek meedoen aan de gesprekken op Reddit plukken daar de vruchten van. Eén organische post per week levert gemiddeld 3,5 procent meer positieve merkvermeldingen op. Drie inhoudelijke reacties onder gebruikersposts zorgen voor een stijging van 2,2 procent.

Advertentieformaten zoals AMA’s (Ask Me Anything) en Reddit Pro Trends helpen merken om op een natuurlijke manier deel te nemen aan het gesprek – wat klanttevredenheid en loyaliteit bevordert.

Dankzij AI-technologie verbeteren ook de prestaties van conversiegerichte campagnes. Adverteerders die gebruikmaken van dynamische productadvertenties of standaard conversiecampagnes zagen in Q1 2025 hun Return on Ad Spend (ROAS) verdubbelen.

Uit een recente MMM-analyse blijkt bovendien dat Reddit een van de twee meest efficiënte sociale platformen is voor betaalde media, met een impact van 11% op versterking van andere kanalen.

Foto Brett Jordan (cc)

Amazon Web Services (AWS) heeft bevestigd dat het honderden banen schrapt als onderdeel van een herstructurering binnen de clouddivisie van de online retailer. Volgens een woordvoerder is dit een strategische beslissing bedoeld om efficiënter te worden.

Medewerkers ontvingen op donderdagochtend e-mails waarin hun ontslag en directe beëindiging van systeemtoegang werden aangekondigd. Onder de getroffen groepen zit onder andere het team van specialisten, dat klanten begeleidt bij productontwikkeling en verkoopactiviteiten. Hoewel Amazon geen exact aantal communiceert, benadrukken bronnen dat het om ten minste enkele honderden werknemers gaat.

Deze ingreep valt samen met een groeiende trend in de technologiesector, waarbij bedrijven als Microsoft, Meta en Intel eveneens personeelsreducties doorvoeren, mede door de opmars van generatieve AI.

Op financieel vlak blijft AWS solide presteren: in het eerste kwartaal steeg de omzet met 17 procent tot 29,3 miljard dollar en de operationele winst met 23 procent tot 11,5 miljard.

De Oostenrijkse privacyorganisatie noyb (None of Your Business), opgericht door Max Schrems, heeft officiële klachten ingediend tegen de Chinese bedrijven AliExpress, TikTok en WeChat, met beschuldigingen van structurele schending van de Europese AVG.

Volgens noyb voldoen de bedrijven niet aan artikel 15 van de AVG: gebruikers kunnen geen volledige kopie van hun persoonsgegevens opvragen. TikTok gaf slechts gedeeltelijke gegevens in moeilijk leesbare vorm, AliExpress leverde een defect bestand dat slechts eenmaal kon worden geopend, en WeChat negeerde verzoeken volledig.

Hierdoor is het voor gebruikers onmogelijk te controleren of hun gegevens volgens AVG-verplichtingen worden verwerkt. Wanneer vervolgverzoeken werden ingediend, kregen zij alleen standaard privacybeleidsteksten in plaats van concrete data terug.

Deze klachten komen voort op eerdere meldingen, waarbij ook bedrijven als Shein, Temu en Xiaomi betrokken waren. Toen eiste noyb al het stoppen van datatransfers naar China en stelde het boetes tot 4 procent van de wereldwijde omzet voor.

China wordt volgens noyb beschouwd als een autoritaire surveillance-staat, waardoor het onmogelijk is EU-gebruikerdata daar adequaat te beschermen. Chinese techbedrijven zijn wettelijk verplicht mee te werken aan overheidsverzoeken tot datatoegang, wat de privacyrisico’s versterkt.

Googles AI hulpje Gemini heeft geweigerd een potje schaak te spelen tegen een Atari 2600. Vooraf was het AI-model verteld dat andere modellen al van deze tegenstander hadden verloren. Aanvankelijk toonde Gemini veel zelfvertrouwen, maar dat verdween direct naar nul.

Een ontwikkelaar had al eerder ChatGPT en Copilot laten schaken tegen de Atari 2600. Laatstgenoemde (de console) won. Robert Caruso noemde de prestaties van beide chatbots ‘ondermaats’. Hoewel ze in het begin de spelregels nog correct konden uitleggen, faalden ze compleet tijdens het daadwerkelijke spel. Noch ChatGPT, noch Copilot kon zetten onthouden, laat staan dat ze wisten waar hun stukken stonden of welke zetten toegestaan waren. Zelfs op het absolute beginnersniveau won de oude spelcomputer met gemak.

Er werd gespeeld via een emulator met Video Chess, een spel uit 1979. Volgens Caruso verklaarde ChatGPT sommige fouten door te zeggen dat de stukken niet goed zichtbaar waren. In de test werd de standaardversie van ChatGPT gebruikt – een zogeheten foundationmodel, gespecialiseerd in taal, maar niet getraind voor schaak. Op LinkedIn gaf Caruso aan dat de chatbot essentiële context gewoon vergeet – iets wat zowel in gesprekken als bij een schaakpartij problemen oplevert. Nieuwere AI-modellen, bijvoorbeeld die gespecialiseerd zijn in logisch redeneren, zouden mogelijk beter presteren, omdat ze dieper nadenken en meer context kunnen vasthouden.

The Sharing Group, de groep achter deelbedrijven zoals Mijndomein, MyWheels, EnergyZero en Hegg Energy, heeft een strategisch belang genomen in Publicroam, de Nederlandse wifi-dienst die veilige en zorgeloze internettoegang biedt op meer dan 1.300 publieke locaties.

Publicroam is in 2017 opgericht door Paul Francissen en Ted Dinklo, twee ondernemers uit de regio Zeist die zich stoorden aan de onveilige, omslachtige manier waarop gastwifi vaak wordt aangeboden. Hun oplossing is inmiddels een landelijk alternatief geworden: gebruikers melden zich één keer aan en verbinden daarna automatisch en veilig met het wifi-netwerk van deelnemende locaties, zoals gemeentehuizen, bibliotheken, zorginstellingen en sportaccommodaties.

Beide partijen delen een sterke maatschappelijke visie en werken aan digitale oplossingen die mensen centraal stellen. Waar The Sharing Group eerder al investeerde in alternatieven voor commerciële techgiganten, zoals Leafcloud en Greenhost voor duurzame Europese cloudhosting en -diensten, is deze stap in de digitale infrastructuur een logische volgende fase.

Publicroam blijft onafhankelijk opereren, met Francissen en Dinklo als directie. De samenwerking richt zich op het versnellen van de groei in Nederland én het verkennen van uitbreiding naar andere Europese landen.

De ACM zet een volgende stap in de verscherpte aanpak die zij eerder dit jaar aangekondigde om een einde te maken aan ongewenste verkooptelefoontjes. Zij heeft de bedrijven toen een deadline gesteld van 1 juli. Bedrijven moeten kunnen aantonen dat zij voldoende maatregelen hebben genomen om te voldoen aan de geldende telemarketingregels. Bedrijven die onvoldoende stappen hebben gezet lopen het risico op handhaving door de ACM.

De toezichthouder ontvangt jaarlijks veel klachten van consumenten over ongewenste verkooptelefoontjes, met name over energie- en telecombedrijven. Daarom organiseerde de ACM eind maart een bijeenkomst met deze bedrijven waarin de regels werden toegelicht en de bedrijven een deadline van 1 juli kregen om aan de regels te voldoen. De ACM gaat nu controleren in hoeverre de bedrijven hun processen en praktijk hebben aangepast, zodat ze alleen consumenten bellen die daarmee expliciet hebben ingestemd. Hierbij bekijkt de ACM ook of de bedrijven de partijen die namens hen bellen voldoende controleren. Ook zij moeten zich aan de regels houden en het bedrijf dat de opdracht verleent is daarvoor verantwoordelijk. Dit wordt ketenaansprakelijkheid genoemd. Onlangs zegde telecombedrijf VodafoneZiggo aan de ACM toe zich voortaan aan de telemarketingregels te zullen houden.

Daarnaast gelden nog steeds de regels voor de inhoud van het gesprek, namelijk dat het bedrijf dat belt duidelijk moet zijn over zijn identiteit, de reden van zijn telefoontje en de inhoud van het aanbod. De regels gelden voor alle bedrijven die gebruik maken van telefonische werving voor het benaderen van ‘natuurlijke personen’: consumenten en zzp’ers.

De ACM voert nu controles uit bij de telecom- en energiebedrijven om te controleren in hoeverre zij hun werkwijze nu op orde hebben. Indien nodig kan de ACM dit afdwingen door boetes of lasten onder dwangsom op te leggen. Deze regels gelden uiteraard ook voor bedrijven in andere sectoren die gebruik maken van telefonische werving.

Na thuismarkt Scandinavië en het VK is Nederland de volgende markt waar Waylog zijn BNPL-diensten aanbiedt.

Waylog, opgericht in 2022, richt zich niet op de eindconsument maar het b2b-segment, waaronder webwinkels en retailers. De oplossing helpt bedrijven hun cashflow te stroomlijnen door leveranciersfacturen vooraf te betalen.

Met een dergelijk systeem kunnen goederen kopen en gaan verkopen om Waylog pas na 120 dagen terug te betalen. Minus een vergoeding natuurlijk voor diens financiering.

Sinds de lancering is de omzet van Waylog gestegen van een ton naar drie miljoen. Het totale leningvolume heeft de 150 miljoen euro overschreden. De onderneming uit Stockholm claimt reeds winstgevend te zijn. Branchegenoot Klarna was dat ook al vrij snel, maar dook bewust in het rood om zijn groei te versnellen.

Over zijn stap naar de Nederlandse markt zegt directeur en mede-oprichter Nils Ohlsén: “De vraag naar alternatieve financieringsoplossingen is zelfs sterker in de Nederlandse markt dan in het VK. Hier is de markt voor alternatieve kredietverstrekkers buiten de traditionele banken minder ontwikkeld, dus we zien een grote kans om snelgroeiende e-commerce- en retailbedrijven te ondersteunen die flexibel krediet nodig hebben om te groeien.”

Ohlsén nam tot op heden geen venture capital aan.

Foto: Anna Hunko, Unsplash

TNO en de leden van NDP Nieuwsmedia slaan de handen ineen voor de verdere ontwikkeling van GPT-NL, het eerste grootschalige Nederlandse AI-taalmodel dat volledig wordt getraind op rechtmatig verkregen data. De leden van NDP Nieuwsmedia stellen een omvangrijk deel van het archief van nieuwsartikelen van meer dan 30 landelijke en regionale nieuwstitels beschikbaar om het taalmodel verder te trainen.

De verwachting is dat hiermee in één klap de hoeveelheid hoogwaardige Nederlandse data waarop het model wordt getraind, verdubbelt. Ook persbureau ANP sluit zich aan bij het collectief. Het is wereldwijd de eerste keer dat nieuwsuitgevers op deze manier samenwerken met een organisatie die een AI-model ontwikkelt.

Daarmee ondersteunen Nederlandse nieuwsuitgevers de gezamenlijke ambitie van GPT-NL en de Nederlandse overheid om een taalmodel te realiseren dat een benchmark neerzet hoe om te gaan met nieuwsartikelen in AI-systemen. Daarbij zijn er strikte afspraken gemaakt die voorkomen dat de artikelen via technische weg uit het model kunnen worden gehaald. Als het model op de markt wordt gebracht zullen uitgevers een passende vergoeding ontvangen.

GPT-NL is een initiatief van non-profitorganisaties TNO, NFI en SURF en biedt een verantwoord alternatief voor bestaande taalmodellen. Het model is ontwikkeld voor Nederland op basis van hoogwaardige Nederlandse data. In tegenstelling tot sommige internationale modellen, die ‘een kopie van het internet’ gebruiken als trainingsmateriaal, gaat GPT-NL zorgvuldig en ethisch te werk bij het verzamelen van auteursrechtelijk beschermde data en worden diegene die met hun content bijdragen ook daarvoor beloond. Hiermee voldoet het aan de Europese wet- en regelgeving zoals de AI-Act. Het taalmodel wordt ontwikkeld voor specifieke taken: samenvatten, versimpelen en het extraheren van informatie uit tekst.

Dankzij de samenwerking met NDP Nieuwsmedia – de branchevereniging van private nieuwsuitgevers zoals DPG Media, Mediahuis, Erdee Mediagroep en de Groene Amsterdammer –en aansluiting van persbureau ANP krijgt het model toegang tot een omvangrijk aantal artikelen bestaande uit meer dan 20 miljard ‘tokens’. Deze artikelen bestrijken meerdere thema’s — van politiek en economie tot zorg en wetenschap — en vormen een rijke bron voor het trainen van GPT-NL. Tokens zijn kleine stukjes tekst die een AI-model gebruikt om taal te verwerken en begrijpen. Dat kan een woord, een deel van een woord, of zelfs een leesteken zijn.

Foto brotiN biswaS (cc)