Gemiddeld werken er nu 670 medewerkers bij elk magazijn van Amazon. Vijf jaar geleden waren dat er nog duizend. De robotisering van de locaties heeft grote impact op de operationele kant van de e-commercegigant.

Jarenlang zweefde dat gemiddelde ergens tussen de 750 en duizend medewerkers, zo laat de Wall Street Journal met een data-analyse zien. Echter, sinds het begin van dit decennium daalt de lijn aanzienlijk.

De reden daarvoor is de steeds grootschaliger inzet van robots in de warenhuizen.

Uit de analyse blijkt dat het aantal pakketten dat Amazon zelf per werknemer per jaar verzendt, sinds 2015 gestaag is toegenomen, van ongeveer 175 naar 3.870. Dit is een indicatie van de aanzienlijke productiviteitswinst van het bedrijf.

Daar staat tegenover dat het aantal medewerkers eigenlijk niet meer stijgt. In de coronatijd lag dat op het allerhoogste niveau ooit (1,6 miljoen) en ligt nu al twee jaar stabiel op 1,5 miljoen. Amazon heeft niet meer mensen nodig om meer werk te verzetten.

Op Amazons werkvloeren zijn nu meer dan een miljoen robots actief. Een externe analist schatte twee jaar geleden al in, dat er tegen 2030 meer machines bij de e-commercereus werken dan mensen. Wellicht wordt dat punt al eerder bereikt, aangezien nu al tweederde van het personeelsbestand uit robots bestaat.

Amazon produceert een deel van de robots zelf of heeft een strategisch financieel belang in een leverancier. Voor elke verdubbeling van het aantal geproduceerde robots nemen de kosten de daarvoor af met vijftig à zestig procent af.

De operationele kosten van Amazons mensachtige robot Digit zullen, zo schat men, komende jaren dalen van twaalf dollar nu naar ultimo drie dollar per uur.

Klanten van de Belgische bank Belfius hoeven zich geen zorgen meer te maken over internetkosten als ze buiten de Europese Unie hun bankier-app willen gebruiken.

Hun bank heeft namelijk een deal gesloten met eSIM-verkoper Firsty. Die zorgt ervoor dat bankklanten over de hele wereld kosteloos kunnen internetbankieren.

Firsty, een Nederlandse start-up, heeft namelijk telecomovereenkomsten in met providers alle landen. Wie de eSIM gebruikt, betaalt daar doorgaans een vaste prijs voor per dag, week of maand. Belfius neemt die kosten, onder voorwaarden, op zich. In ruil wint Firsty een nieuwe klant.

In de wereld van de eSIM-providers worden momenteel aan de lopende band distributiedeals gesloten met bedrijven met grote, internationale klantenbestanden. Dat kunnen banken zijn zoals Revolut, maar net zo goed reisorganisaties zoals KLM of het Glastonbury-festival.

Foto: AI-gegenereerd

De overheid wil de wildgroei aan online overheidsinformatie terugdringen. Het ontwikkelen en beheren van websites kost veel geld. Daarom publiceert Staatssecretaris van Marum het Nationaal Actieplan WebBeleid. Hiermee moet het aantal overheidswebsites worden verminderd en de digitale toegankelijkheid en informatieveiligheid worden vergroot.

“Digitalisering moet het leven van inwoners en bedrijven makkelijker maken. Dat lukt niet wanneer mensen verdwalen in een doolhof aan overheidswebsites, die soms ook slecht te begrijpen zijn voor mensen met een beperking.”, zegt staatssecretaris Eddie van Marum.

Het verminderen van het aantal websites zorgt voor betere vindbaarheid van informatie, minder kosten en makkelijker beheer van bestaande websites. Om te bepalen welke websites overbodig zijn wordt eerst inzichtelijk gemaakt welke overheidswebsites allemaal online staan. Na beoordeling kunnen overbodige websites worden verwijderd of uitgefaseerd. Om de aanwas aan nieuwe websites te beperken is het voornemen om volgens een nee-tenzij-principe te werken. Dat betekent dat een nieuwe website alleen is toegestaan wanneer die aantoonbare meerwaarde heeft en voldoet aan eisen op het gebied van digitale toegankelijkheid en informatieveiligheid.

Om de herkenbaarheid van overheidswebsites te vergroten onderzoeken we de mogelijkheid van een algemene domeinnaamextensie voor de Nederlandse overheid, zoals .gov.nl. De Rijkshuisstijl is ook belangrijk voor de herkenbaarheid van de Rijksoverheid. Daarom wordt scherper toegezien op de juiste toepassing hiervan zodat bezoekers meteen zien dat ze op een officiële website van de Rijksoverheid zitten. Ook komt er een duidelijke en betrouwbare digitale wegwijzer op Overheid.nl. Deze helpt mensen om snel de juiste informatie te vinden over producten en diensten van de overheid. Hier staat hoe je iets kunt aanvragen of regelen, of je wordt direct doorgestuurd naar de juiste organisatie.

56,5 procent van overheidswebsites voldoet op dit moment aan de wettelijke eisen voor digitale toegankelijkheid. Ondanks de voortgang, moet dit beter. Ieder mens moet mee kunnen doen, ook in de digitale wereld. Daarom worden nieuwe websites alleen nog toegestaan als ze aan de toegankelijkheidseisen voldoen. Ook gaan overheidsorganisaties waar mogelijk gebruikmaken van standaardhulpmiddelen zoals het NL Design System en NLDoc om hun websites toegankelijker te maken. NL Design biedt herbruikbare bouwstenen voor toegankelijke websites. NlDoc zet pdf-bestanden die niet toegankelijk zijn om naar een beter alternatief. Zo hoeft niet elke organisatie opnieuw het wiel uit te vinden.

In 2024 betaalden Nederlanders 17 procent vaker voor online aankopen met Buy Now, Pay Later (BNPL). Er waren minder, maar toch nog veel betalingsproblemen. Grote e-commerce-platforms kennen daarnaast bijna evenveel gebruikers van achteraf betalen als BNPL-aanbieders – met vergelijkbare risico’s. Dat blijkt uit onderzoek van de AFM.

In 2024 hebben de BNPL-aanbieders zo’n 53 miljoen transacties met een totaalbedrag van 5,1 miljard euro verwerkt, waarmee BNPL afgelopen jaar circa 17 procent is gegroeid. Er waren minder, maar toch nog veel betalingsproblemen. BNPL-aanbieders hebben circa 6,9 miljoen keer de klant in gebreke gesteld. 1,8 miljoen keer brachten zij aanmaningskosten in rekening en ongeveer 0,6 miljoen transacties zijn overdragen aan een incassobureau.

Uit de analyse van AFM komen aspecten naar voren die kunnen duiden op een slechte financiële gezondheid van een deel van de BNPL-gebruikers onder de 35 jaar. Zo staat één op de zes gebruikers gemiddeld zeven tot acht dagen per maand rood. Zij storneren of missen ook circa tien incasso’s per jaar. Dit aantal groeit naarmate zij vaker gebruik maken van achteraf betalen. Deze inzichten komen uit statistische data van een bank. Ze onderstrepen het belang van goede klantbescherming.

De drie e-commerceplatforms Amazon, Bol en Zalando bieden ook achteraf betalen aan. Ze hadden in 2024 in Nederland 4,4 miljoen gebruikers. Ter vergelijking: de vier BNPL-aanbieders Billink, In3, Klarna en Riverty telden zo´n 5,5 miljoen gebruikers. Bijna 0,9 miljoen platformklanten moesten in 2024 aanmaningskosten betalen. Dat is een vergelijkbaar aantal klanten als bij de vier BNPL-aanbieders. De platforms geven aan maatregelen te nemen om schuldenproblematiek te voorkomen. Wij pleiten daarnaast voor aansluiting bij de BNPL-gedragscode.

Uiterlijk in november 2026 komen de BNPL-sector en de grote e-commerceplatforms onder toezicht van de AFM te staan. Dit vanwege de implementatie van de herziene Richtlijn Consumentenkrediet. Er komt een wettelijk verplichte leeftijdsverificatie. De AFM wil dat deze zo snel mogelijk in werking treedt, zodat minderjarigen geen BNPL meer kunnen gebruiken.

Het huidige grensbedrag voor de kredietwaardigheidsbeoordeling en BKR-check ligt op 250 euro. Nu bij BNPL 9 op de 10 transacties met betalingsproblemen een waarde van onder de 250 euro hebben, steunt de FM een aanscherping van het grensbedrag.

Het internationale technologie- en designbureau dotdotdash, onderdeel van Omnicom en bureau voor onder meer Sony Honda Mobility, UBS, Wajer en een groeiend portfolio van start-ups, opent zijn Europese hub in Amsterdam. De dagelijkse leiding is in handen van Chris Henderson en Daniel Sytsma, twee zwaargewichten uit de internationale design- en communicatiewereld.

Henderson werkte jarenlang als Managing Director bij AKQA in Amsterdam en leidde teams voor klanten als Samsung, Toyota en Nike. Sytsma gaf als global design executive leiding aan de wereldwijde designteams binnen Dentsu Creative en Hypersolid.

Het bureau heeft drie gerichte acceleratorprogramma’s: experience, business & brand. Elk programma is ontworpen om klanten snel van idee naar impact te brengen. De trajecten worden begeleid door het Amsterdamse team dat inmiddels uit acht vaste krachten bestaat, aangevuld met een flexibele internationale poule van specialisten en ondersteund met op maat ontwikkelde AI-tools. Samen creëren ze nieuwe kansen op het gebied van digitale producten, designsystemen, nieuwe businessmodellen en innovatieve merkervaringen.

In de afgelopen maanden heeft het Europese team al aan verschillende projecten gewerkt, waaronder een volledige rebranding voor Wajer Yachts goed voor een stijging van 54 procent in digitale interactie. Ook hielp het bureau het navigatieplatform Magic Lane met een versnelde herpositionering en digitale productontwikkeling.
.

Samsung lijkt voorlopig geen kosten te willen verbinden aan de Galaxy AI-functies op zijn smartphones. Hoewel het bedrijf eerder aangaf dat de AI-diensten mogelijk betalend zouden worden na 2025, wijzen recente geruchten erop dat de huidige functies gratis blijven.

Volgens een bekende leaker op X, PandaFlash Pro, zouden functies zoals Generative Edits, Live Call Translator en Writing Tools permanent kosteloos blijven. Wel blijft het onduidelijk of toekomstige, geavanceerdere AI-functies achter een betaalmuur verdwijnen.

Belangrijk detail: dit zou enkel gelden voor AI-functies die Samsung zelf ontwikkelt en beheert. Galaxy AI maakt namelijk ook gebruik van technologie van Google’s Gemini-AI, waarvoor sommige onderdelen mogelijk exclusief blijven voor betalende gebruikers van Gemini Advanced.

Samsung heeft nog tot eind 2025 om duidelijkheid te geven over eventuele abonnementen. Mogelijk komt er al meer informatie tijdens het volgende Galaxy Unpacked-event, dat naar verluidt in juli plaatsvindt.

De nieuwe joint-venture van Vodafone en AST SpaceMobile kiest Luxemburg als vestigingsplek.

Het nieuwe bedrijf richt zich op het leveren van mobiele breedbandconnectiviteit vanuit de ruimte. Makkelijk gezegd: als er geen 4G- of 5G-telefoonbereik is, bieden zij dat vanuit de ruimte.

Mobiele operators in 21 Europese landen hebben al interesse getoond in het gebruik van de dienst, die de partijen afgelopen voorjaar op het Mobile World Congress in Barcelona aankondigden.

Het gezamenlijke, nieuwe bedrijf opereert als onafhankelijke telecompartij.

SatCo, de werktitel van het bedrijf, zal een netwerk van grondstations bouwen en runnen om de satellieten en Europese telecombedrijven met elkaar te verbinden.

Commerciële dienstverlening wordt vanaf 2026 verwacht. Dan zullen mobiele aanbieders uit Europa de optie opnemen in hun portfolio.

SpaceX’ Starlink is op het gebied van telecomdiensten via de ruimte een concurrent van AST SpaceMobile. Starlinks datadiensten werken nog niet via telefoons, maar enkel via een speciaal modem. Daar wil het bedrijf spoedig verandering in brengen.

Volgens insiderinformatie van de Duitse techtitel Golem.de doet Satco een bod op de nieuw toegewezen S-bandfrequenties voor direct to device-diensten in Europa. Het gaat om frequentiebanden zin zijn toegewezen aan Viasat/Inmarsat en Echostar.

Foto: AI-gegenereerd

Laura Toledano wordt de nieuwe baas van Zalando in de Benelux.

De Française breidt haar werkterrein effectief uit naar heel West-Europa.

Toledano volgt Fabio Baum op, de Duitser die per september Zalando zal verlaten. Daarmee kwam de Benelux-positie vrij.

Lisa Schöner neemt Baums verantwoordelijkheid over de Scandinavische markt over. Voorafgaand hieraan was zij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van Zalando Plus, het loyaliteitsprogramma van het bedrijf.

De nieuwe general manager Benelux is tevens de leidinggevende over Zalando’s activiteiten in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.

Duitsland streeft naar nauwere samenwerking met Israël om zijn cyberveiligheid te versterken. De Duitse minister van Binnenlandse Zaken, Alexander Dobrindt, kondigde tijdens een bezoek aan Israël aan dat hij de oprichting van een gezamenlijk Duits-Israëlisch cyberonderzoekscentrum voorstelt, evenals een intensiever partnerschap tussen de inlichtingendiensten en veiligheidsinstanties van beide landen.

Duitsland rekent Israël tot een van zijn belangrijkste bondgenoten in Europa en wil profiteren van Israëls defensie expertise, temeer omdat de dreigingen vanuit Rusland en China toenemen.

Volgens Dobrindt is alleen militaire verdediging niet voldoende in het huidige veiligheidsklimaat. Civiele verdediging moet net zo sterk worden opgezet om de algehele beschermingscapaciteit te verbeteren.

Als onderdeel van de nieuwe cyberverdedigingsstrategie presenteerde Dobrindt een vijfpuntenplan, waarin de ontwikkeling van een Duits systeem genaamd de Cyber Dome centraal staat. Dit moet de cybersecurity-infrastructuur in Duitsland aanzienlijk versterken.

In reactie op groeiende kritiek op de transparantie van hotelboekingssites, is een nieuwe technologie ontwikkeld die hotelreserveringen automatisch herboekt wanneer de prijs daalt na de oorspronkelijke boeking. De functie, genaamd Book & Rebook, is geïntroduceerd door het Nederlandse platform Voyin.com

De technologie controleert, met behulp van kunstmatige intelligentie, hotelprijzen doorlopend. Wanneer dezelfde kamer met gelijke voorwaarden beschikbaar komt voor een lagere prijs vóór de incheckdatum, wordt de oorspronkelijke boeking automatisch geannuleerd en vervangen door de goedkopere variant. Dit proces verloopt volledig zonder tussenkomst van de gebruiker.

Uit analyse van internationale boekingsgegevens blijkt dat in 57 procent van de gevallen hotelprijzen dalen nádat een reservering is gemaakt. Volgens recente data betalen reizigers mogelijk te veel, in sommige gevallen zelfs honderden euro’s per nacht. De mate van prijsdaling varieert per bestemming, seizoen en tijdstip van boeken.

Volgens medeoprichters Camille Richardson en Guy Rombaut (voormalig CTO van Bitvavo en OneFit) ontstond het idee uit frustratie over prijsdalingen kort na het boeken van accommodaties. Zij zien de toepassing van deze technologie als een manier om de prijstransparantie in de reissector te vergroten.

De onlineomzet was in mei 4,7 procent hoger dan in mei 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 8,7 procent meer omgezet. De onlineomzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers) was 0,7 procent lager.

De onlineomzet van de winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen, de winkels in consumentenelektronica en de winkels in overige non-foodartikelen lag in mei 2025 hoger dan in mei 2024, aldus het CBS. De onlineomzet van de winkels in kleding was lager dan een jaar eerder.

De detailhandel heeft in mei 2,2 procent meer omgezet dan in mei 2024, meldt het CBS. Het verkoopvolume was 0,4 procent lager. De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide met 2,5 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 1,7 procent.

De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in mei 2025 met 2,5 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 0,9 procent hoger dan een jaar eerder.

De winkels in recreatieartikelen, de drogisterijen, de winkels in meubels en woninginrichting en de winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) hebben in mei meer omgezet dan in mei 2024. Daarentegen hebben de kledingwinkels, de winkels in schoenen en lederwaren en de winkels in consumentenelektronica in mei minder omgezet.

Bijna de helft van de agentic AI-projecten zal tegen eind 2027 zijn geannuleerd vanwege stijgende kosten, onduidelijke bedrijfswaarde en ontoereikende risicobeheercontroles.

Dat stelt onderzoeksbureau Gartner in een nieuw, internationaal rapport.

Om het enthousiasme op de techmarkt rondom deze materie verder te bederven stelt analist Anushree Verma: “De meeste agentic AI-projecten zijn momenteel vroege experimenten, gedreven door hype en vaak verkeerd toegepast. Organisaties worden verblind door de mogelijkheden zonder de werkelijke kosten en complexiteit te doorzien.”

AI-agenten gebruiken een taalmodel dat is gekoppeld aan verschillende services en toepassingen om taken of bedrijfsprocessen te automatiseren. Simpel voorbeeld bij een webshop: vanuit de chatbot onderwater het logistieke systeem laten aanroepen voor de verzendstatus van een pakketje en vervolgens in natuurlijke taal de consument beantwoorden.

Gartner signaleert een verontrustende trend van ‘agent washing’, waarbij leveranciers bestaande producten herlabelen zonder substantiële agentic mogelijkheden. Naar schatting zijn slechts ongeveer 130 van de duizenden agentic AI-leveranciers werkelijk onderscheidend.

Op Vivatech leek praktisch elke softwarestand linksom of rechtsom wel het label ‘agentic’ te dragen:

In deze video leggen twee Google’ers uit dat AI-agents lang niet altijd de oplossing voor een dataprobleem zijn. Een eenvoudig, goed afgekaderd werkproces kan evengoed het antwoord zijn:

Een verdieping van wat AI-agents dan wel zijn:

Gartners Verma benadrukt het belang van een gerichte aanpak: “Om echte waarde te creëren, moeten organisaties zich richten op bedrijfsproductiviteit in plaats van individuele taakverduidelijking. Begin met AI-agenten voor besluitvorming, automatisering voor routinematige workflows en assistenten voor eenvoudige informatieophaling.”

Foto: AI-gegenereerd

TomTom heeft vandaag bekendgemaakt dat het wereldwijd ongeveer 300 banen zal schrappen, wat neerkomt op zo’n 8–10  procent van het totale personeelsbestand van circa 3600 medewerkers. De reorganisatie is onderdeel van een strategische heroriëntatie: het bedrijf wil kunstmatige intelligentie (AI) intensiever toepassen in zijn productontwikkeling en interne processen.

De ontslagen treffen met name de teams die verantwoordelijk zijn voor de applicatielaag, evenals afdelingen verkoop en support. TomTom ziet hierin een kans om efficiënter te werken en tegelijkertijd de innovatiekracht te versterken door meer automatisering en AI-gedreven oplossingen te implementeren. Volgens CEO Harold Goddijn is de reorganisatie een noodzakelijke stap om sneller waarde te bieden aan klanten en beter te kunnen inspelen op veranderende marktomstandigheden.

Financieel kampt TomTom met uitdagingen. De omzet viel vorig jaar terug naar 574 miljoen euro en voor 2025 wordt een verdere daling naar tussen de 505 en 565 miljoen verwacht.

Door concurrentie van grote spelers als Apple en Google, en de teruglopende vraag naar standalone navigatiesystemen, is TomTom al langer bezig met een transformatie.

74 meter. Dat is de afstand tussen de eerste en tweede boutique van modeketen in Groningen. Na de zomervakantie openen de Zeeuwen uit Zierikzee bij de Vismarkt een filiaal voor kleding, als aanvulling op de schoenwinkel.

Op de meest centrale locatie in de binnenstad opent Omoda zijn jongste filiaal.

Volgens directeur Jan Verbaan sluit deze perfect aan op de eerste, die ook pas recent werd geopend. “We kijken ernaar uit om hier een inspirerende damescollectie neer te zetten, met een mix van verfijnde boutique-merken en vertrouwde namen.”

Het faillissement van Vanilia van afgelopen voorjaar speelt Verbaan in de hand. Er kwam een pand vrij op minder dan honderd meter van zijn filiaal aan de Guldenstraat, strategisch perfect gelegen tussen de Grote Markt en de Vismarkt.

Dit wordt de 39e boutique van het familiebedrijf. Beide filialen hebben een eigen filiaalmanager.

Per 1 juli 2025 wordt Lisa Paulet Vos benoemd tot zendermanager van Veronica, naast haar huidige functie als Manager Global Acquisitions bij Talpa Network. Zij neemt het stokje over van Remko Terlouw, die de rol van zendermanager bij Veronica tijdelijk vervulde.

In haar nieuwe rol krijgt Vos de verantwoordelijkheid over het zenderprofiel, de programmering en de strategische koers van Veronica.

Lisa Paulet Vos (34) begon haar carrière bij MediaCom en deed daarna brede ervaring op bij onder meer de zenders MTV, Disney XD en de NPO-organisatie. De afgelopen jaren heeft zij zich bij Talpa Network ontwikkeld tot Manager Global Acquisitions. Met haar brede achtergrond in strategie, programmering, distributie én aankoop brengt zij een waardevolle mix van kennis en visie mee naar haar nieuwe rol.

De trend dat winkels verdwijnen zet door. Dat blijkt uit de Monitor Detailhandel Noord-Holland 2023-2024, een jaarlijkse analyse van trends en ontwikkelingen in de winkelgebieden van de provincie.

Voor het eerst geeft de monitor inzicht in de onttrekking van winkelpanden. In gemiddeld 4 procent van de verdwenen winkels zijn woningen gerealiseerd. De meeste panden zijn samengevoegd of hebben een andere retailfunctie gekregen.

In verreweg de meeste kleine dorpen in de provincie is nog steeds een basisvoorziening zoals een supermarkt, bakker of slager aanwezig. De groenteboeren zijn hier wel verdwenen. De diversiteit aan winkels is ongeveer gelijk gebleven: 22,1 procent van de winkels maakt onderdeel uit van een winkelketen.

Er zijn in Noord-Holland 14.380 verkooppunten. Jaarlijks verdwijnen ongeveer 300 winkels in Noord-Holland. Met name het aantal winkels in middelgrote centra neemt af. De detailhandel in Noord-Holland heeft in totaal 4,13 miljoen m² winkelvloeroppervlakte – een verdere daling ten opzichte van 2023 en 2022. De leegstand in winkelvloeroppervlakte is gelijk gebleven met 5% en behoort daarmee tot de laagste in Nederland.

De werkgelegenheid in de detailhandel is met 1,3 procent gekrompen ten opzichte van 2023. Er zijn in 2024 in Noord-Holland bijna 153.000 banen in deze sector, dit was vorig jaar nog bijna 155.000. Vooral in Amsterdam, Amstelland-Meerlanden en regio Alkmaar nam het aantal banen af.

In veel winkels in Noord-Holland is het gebruik van energie en gas nog steeds hoog, met name in oude binnensteden en verouderde wijkcentra. 6 op de 10 winkelpanden heeft nog geen energielabel. 31% van het totaal aantal winkelpanden met energielabel heeft energielabel C of beter. Vorig jaar was dit 30%. Uitwerking van de Europese richtlijnen voor energielabels in de utiliteitsbouw kunnen de komende jaren voor verbetering zorgen.

Winkeliers kunnen de subsidie Ondersteuning Toekomstgerichte Werklocaties (OTW) gebruiken voor begeleiding bij investeringen in hun winkelpanden. Het Ontzorgingsprogramma Verduurzaming MKB (OMKB) biedt hulp aan MKB’ers die hun bedrijfspanden of bedrijfsvoering willen verduurzamen.

Praxis lanceert de nieuwe Product locator in de Praxis app. Deze AI-gestuurde chatbot helpt doe-het-zelvers om snel en makkelijk hun weg te vinden naar het juiste schap – nog vóór ze in de winkel zijn, maar ook terwijl ze er rondlopen.

De Product locator is ontwikkeld om de meest gestelde vraag in de winkel, “Waar vind ik product X?”, direct te kunnen beantwoorden. De functie is beschikbaar voor iedereen met een account in de Praxis-app en werkt op basis van de geselecteerde winkel. Klanten kunnen vragen stellen aan de chatbot om direct naar het juiste product te navigeren, zodat ze niet onnodig hoeven te zoeken. Dat maakt het winkelbezoek een stuk efficiënter en makkelijker.

De Product locator is een doorontwikkeling op de bestaande mogelijkheid in de app en op de website, waar klanten al per artikel kunnen zien waar het in de winkel ligt zodra een specifieke winkel is geselecteerd. Met deze nieuwe functie in de app kunnen klanten die informatie nog makkelijker opvragen, ook als ze nog niet precies weten welk product te zoeken.

De Deense minister van Cultuur stelt voor dat elke inwoner auteursrecht krijgt over zijn eigen lichaam. Dat moet deepfakes en andere ongewenste bewerkingen van stem, foto en video tegengaan.

Gisteren diende minister Jakob Engel-Schmidt daar een voorstel toe in bij het Deense parlement. Hij wil laten bevestigen dat mensen zelf de baas zijn over hoe ze er in het digitale domein uitzien en klinken.

Volgens de Britse krant The Guardian kan het voorstel op negentig procent van de stemmen van de volksvertegenwoordiging rekenen.

Zodra de wijzigingen in de Deense auteursrechtwet zijn goedgekeurd, krijgen inwoners van het koninkrijk in theorie het recht om van onlineplatforms te eisen dat ze bewerkingen van content verwijderen als deze zonder hun toestemming wordt gedeeld.

Door de democratisering van GenAI is het maken van deepfakes voor de massa toegankelijk geworden. Er is geen technische kennis meer vereist om digitale media te maken en bewerken.

In april legde de minster van Cultuur zijn idee in de week bij het publiek.

Als reactie daarop zei hoogleraar mediarecht Vibeke Borberg dat het aanpakken en reguleren van deze materie lastig kan worden. Ultimo hoopt ze dat de regel leidt tot betere bescherming tegen imitaties van stemmen en persoonlijke kenmerken dan het Wetboek van Strafrecht nu biedt.

Beeld: met AI gegenereerd na tekstinput

Cryptobeurs Kraken heeft een nieuwe financiële app gelanceerd onder de naam Krak. Deze wereldwijde app combineert verschillende geldfuncties in één platform en belooft een frisse kijk op wat geld en waarde betekenen. Met Krak kunnen gebruikers razendsnel en vrijwel kosteloos internationale betalingen doen én tegelijkertijd beloningen ontvangen over hun saldo.

Krak biedt volgens Kraken zelf een alternatief voor traditionele financiële systemen. Of het nu gaat om geld overmaken naar familie in het buitenland, sparen, of dagelijkse uitgaven beheren – Krak wil gebruikers volledige controle geven over hun financiën, op hun eigen voorwaarden.

Belangrijkste functies bij de lancering: Peer-to-peerbetalingen in 110 landen: Verstuur eenvoudig geld naar andere Krak-gebruikers met een Kraktag, een persoonlijke betaal-ID. Zo zijn er geen bankgegevens of wallet-adressen nodig. Er kunnen ruim 300 verschillende valuta worden verzonden, waaronder crypto, stablecoins en fiatgeld (waar beschikbaar).

Ook biedt Krak betaal- en beloningsrekeningen: Gebruikers kunnen soepel betalen én tegelijk rendement verdienen, zonder wachttijden, minimale inleg of abonnementskosten. Zo ontvangen in aanmerking komende gebruikers bijvoorbeeld tot 4,1 procent rente op hun USDG-stablecoin, en tot 10 procent op meer dan twintig andere digitale activa.

In de nabije toekomst biedt Krak ook virtuele en fysieke Krak-betaalkaarten: Hiermee kunnen gebruikers wereldwijd bij miljoenen winkels en webshops betalen – met hun crypto of fiat uit de Krak-app. Ook kredietopties, prepaidoplossingen en nieuwe kaartprogramma’s voor zowel debet als krediet liggen in het verschiet.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft Optdeck twee waarschuwingen gegeven, voor ongerichte reclame en het aanbieden van autoplay. Optdeck biedt in Nederland kansspelen aan onder de merknaam Unibet.

Unibet is sponsor van de wielerploeg Unibet Tietema Rockets. Onderdeel van deze sponsoring is een touringcar waarop het logo van Unibet te zien is. Deze touringcar is in Nederland niet alleen gebruikt om het sportteam te vervoeren maar ook voor andere doeleinden. Hiermee is het verbod op ongerichte reclame overtreden.

De Ksa ontving daarnaast een signaal over een vorm van autoplay in een spel dat wordt aangeboden door Unibet. De BonusBuy-functie, waarbij spelers automatisch met gekochte bonussen door kunnen spelen zonder daarvoor een nieuw spel te hoeven starten, is verboden omdat het onmatig spel in de hand werkt.

In een gesprek met Optdeck heeft de aanbieder aangegeven dat zij niet wisten dat de bus ook voor ander vervoer werd gebruikt en dat het toezien op verschillende sponsorovereenkomsten complex kan zijn. De wielerploeg is verzocht de bus per direct niet meer te gebruiken, en de bus en ploegwagens worden voorzien van aangepaste bestickering zonder Unibet-logo. De Ksa heeft aangegeven dat het altijd de verantwoordelijkheid van de aanbieder is om te garanderen dat sponsorovereenkomsten aan de wet- en regelgeving voldoen. De touringcar in deze vorm mag bovendien per 1 juli 2025 hoe dan ook de weg niet meer op, omdat dan ook het verbod op sportsponsoring in werking treedt.

Uit het gesprek bleek dat ook bij de BonusBuy-overtreding sprake is van een fout van een derde partij. Na livegang van het spel werd deze functie ten onrechte geactiveerd door de leverancier. De functie was slechts twee uur beschikbaar, en spelers die tijdens die twee uur verlies hebben geleden zijn gecompenseerd. Daarnaast zijn er maatregelen genomen om te voorkomen dat zulke fouten in de toekomst gemaakt kunnen worden.

De Ksa heeft in het gesprek benadrukt dat de aanbieder zelf verantwoordelijk is voor het op de juiste manier opvolgen van wet- en regelgeving, ook als er sprake is van een samenwerking met derde partijen. Omdat beide overtredingen zodra ze werden opgemerkt direct gestopt zijn, laat de Ksa het voor nu bij een waarschuwing. Als Optdeck in de toekomst weer een fout begaat, kan de Ksa strengere sancties opleggen.