TikTok wordt in Nederland in 2025 een e-commercespeler om serieus rekening mee te houden. Afgelopen jaar legde de video-app de fundamenten voor een platform waar verkopers veel naar kunnen uitbesteden.

Wanneer de Nederlandse versie van TikTok Shop exact live gaat, is nog onduidelijk. Heel lang kan het niet duren, aangezien de Chinezen duidelijk bezig zijn om op tempo en op schaal een internationaal groeiplan uit te voeren.

In Europa heeft de app naar eigen opgave 175 miljoen maandelijkse gebruikers. Al geruime tijd staat er een programma klaar voor adverteerders om deze groep te bereiken. Die adverteerders hoeven niet echt nieuwe vaardigheden te leren, want ook deze app wordt veelvuldig gebruikt als een zoekmachine. Bekend terrein.

De transactionele (= e-commerce) kant van de video-app is al bijna twee jaar live in het VK, is praktisch live in Spanje en Ierland en wordt getest in Italië en Duitsland. Moederbedrijf Bytedance stopt niet totdat Shop in heel Europa beschikbaar is voor wie dat wil.

Maar waar gaat het nu eigenlijk over? TikTok Shop is een geïntegreerde winkelfunctie binnen de gelijknamige app die bedrijven, merken en influencers in staat stelt om producten rechtstreeks aan gebruikers te verkopen. Gebruikers kunnen producten ontdekken via video’s en livestreams en eenvoudig aankopen doen zonder de app te verlaten. Verkopers kunnen hun producten presenteren, interactie aangaan met klanten en – in Engeland althans – gebruikmaken van TikToks verzendopties.

Live streaming door accounts met een TikTok Shop, bijvoorbeeld, is afgelopen jaar met 64 procent toegenomen. Op dagbasis bekeken is het aantal live streams bijna verdubbeld (+93%). In Engeland zijn er tweehonderdduizend bedrijven die op het netwerk een account hebben. Dat gebruiken ze hetzij om hun gezicht te tonen, hetzij als extra verkoopkanaal.

Wereldwijd gezien zijn er een kleine 43.000 commerciële gebruikers die van geregistreerde merken toestemming om hun spellen te verkopen via de Shop-sectie van de video-app. Zalando kwam daar recentelijk nog bij; een platform dat op een ander platform handel drijft.

Dat is niet zo vreemd, want tweederde van de aankopen op het videoplatform speelt zich af in de categorieën Beauty, Fashion en Near Food.

Eind 2023 waren er vijftien miljoen actief op TikTok. In de laatste zes maanden van dat jaar groeide het aantal social shops met zes miljoen.

Het bedrijf verdient geld aan de verkoopcommissies (VK: 9%), maar ook aan reclame-activiteiten. Die twee gaan goed samen maar zijn niet onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Naar schatting realiseerde TikTok in de eerste zes maanden van 2024 een omzet van rond de 17 miljard dollar. Dat vertegenwoordigde toen een stijging van zestig procent ten opzichte van het jaar ervoor.

Naarmate meer landen TikTok Shops krijgen, wordt een nieuw geïntroduceerd reclamesysteem steeds relevanter. Deze dienst richt zich op de snuffelende en oriënterende shopper. Search Ads Campaign, zoals het heet, bouwt voort op de Search Ads Toggle-functie.

Komend jaar gaan de winkelluiken op TikTok in Nederland dus open. De app groeit in bereik en gebruik en de consument zal er automatisch meer gaan shoppen. De e-commercemarkt als geheel echter groeit niet veel meer, zes procent in de eerste helft van 2024. Wat TikTok aan marktaandeel pakt zal ten dele elders verdwijnen.
In de VS wordt google gezien als de grote verliezer. Dit zal het eerst merkbaar worden in de domeinen Beauty, Fashion en Near Food.

Eind 2017 kocht het toen hier onbekende Bytedance de app muziekvideo Musical.ly voor een miljard dollar. Na de overname werd het stil, werd iedereen jonger dan 13 jaar er vanaf gegooid en vond negen maanden later de rebranding naar TikTok plaats. Nu, zeven jaar later, is het een van de Chinese internationale platformen die markten doen sidderen.

Belgische techbedrijven hebben afgelopen jaar een recordbedrag van 1,43 miljard euro aan investeringen opgehaald, bijna een verdubbeling ten opzichte van 2023. Dat blijkt uit een analyse van technologiefederatie Agoria, waaruit Datanews citeert.

Het aantal investeringsdeals daalde naar 125, tegenover 155 in 2023, maar de gemiddelde omvang per deal nam fors toe.

Bijna de helft van alle investeringen ging naar bedrijven die actief zijn in AI. Ook de groene energiesector trok veel kapitaal aan.

Gent kan zich volgens Agoria kronen tot ‘techhoofdstad’, met 520 miljoen euro aan investeringen in 26 bedrijven, mede dankzij een kapitaalinjectie van 350 miljoen in het hotelsoftwarebedrijf Lighthouse.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft Optdeck Service Limited, bekend van haar merknaam Unibet, een boete van 400.000 euro opgelegd voor het toelaten van spelers die in Cruks stonden Optdeck heeft aangegeven niet in bezwaar te gaan tegen de opgelegde boete.

Mensen die zichzelf willen beschermen tegen de gevaren van gokken, kunnen een Gokstop nemen met Cruks. Na zo’n inschrijving mogen kansspelaanbieders met een vergunning hen niet meer toelaten, zowel bij fysieke als online kansspelen.

Om een Cruks-controle uit te kunnen voeren moet voordat een speler zich inschrijft bij een kansspelaanbieder onder meer het BSN-nummer van een speler vergeleken worden met het register. De Ksa ontving medio 2023 een signaal dat Unibet deze controle gedurende het WK Voetbal 2022 niet goed heeft uitgevoerd. Na onderzoek bleek dit inderdaad het geval. Daardoor heeft zij spelers toegelaten die op dat moment in Cruks waren ingeschreven.

De Gokstop is een belangrijk hulpmiddel om kansspelverslaving tegen te gaan en spelers te beschermen tegen de ongewenste effecten van kansspelen.

Politie.nl trok dit jaar 25,6 miljoen bezoekers, die ruim 730.000 reacties in de vorm van aangiften, meldingen, tips, klachten of complimenten achterlieten.

Het aantal bezoekers was weliswaar 5,6 procent lager dan in 2023. Maar in dat jaar kende Politie.nl met 27 miljoen een enorme piek door grote bezoekersaantallen aan de pagina checkjehack.

Zeven op de tien bezoekers kwamen via hun smartphone op de site terecht; 18 procent gebruikte een desktop, 10 procent een tablet. ‘Gezocht & vermist’ was met 15,7 miljoen bezoeken de meest geraadpleegde subpagina van Politie.nl. ‘Internetoplichting’ trok 175.000 geïnteresseerden en was daarmee het meest bezochte onderwerp. De meest gezochte term was ‘wijkagent’.

Van 1 januari tot 1 december van dit jaar werden via Politie.nl 409.314 aangiften gedaan, daarvan gingen er 75.150 over fietsdiefstal. In 57.000 aangiften werd melding gemaakt van het verlaten van de plaats van een ongeval. Van fraude met online handel werd 54.000 keer aangifte gedaan.

Op 1 oktober is de Dynamische Keuzehulp gelanceerd op Politie.nl. Deze nieuwe oplossing van de politie om bezoekers naar de juiste klantreis op de website te leiden, had ruim 272.000 interventies van de politie tot gevolg.

De keuzehulp maakt gebruik van de intelligentie van Chatbot Wout, maar kan niet gezien worden als hetzelfde product. Chatbot Wout, de virtuele agent die meldingen kan aannemen, is de afgelopen tijd ‘gegroeid’. Wout wordt meer gebruikt doordat meer onderwerpen worden toegevoegd.

Het aantal chats met de digitale agent groeide naar 439.041, een stijging van 9,23 procent ten opzichte van 2023. In die gevallen waar het onderwerp te complex was of Wout nog niet de juiste kennis bezat, namen agenten van het Regionaal Service Centrum (RSC) de ‘chat’ over. De meest voorkomende melding aan Wout ging over overlast van buren.

Politie.nl viel dit jaar enkele keren voor korte tijd uit. In 2023 had de site 100 procent uptime, dit jaar had de site grotere DDoS-aanvallen te verduren.

De nieuwe versie van Chrome ging niet door, mogelijk moet Google de browerbusiness zelfs afstoten van de rechter en concurrenten knagen aan marktaandeel Search. Googles marktmacht is niet meer vanzelfsprekend.

De cijfers zeggen het. Googles omzet uit reclame-activiteiten groeide niet eerder zo langzaam als afgelopen najaar, nog maar nét tien procent. Bij de reclame-omzetten op Google Network is zelfs sprake van een kleine daling.

Niet dat het aandeelhouders veel uitmaakt, want het aandeel Alphabet stond niet eerder zo hoog als nu. Dat komt mede door de sterke groei van YouTube en nieuwe activiteiten als Cloud: +35%, Subscriptions, Platforms en Devices: +28%. Niettemin staat de core business onder druk.

Van wie? Google is niet meer de betrouwbare aanjager van verkeer naar websites die het twee decennia was. Er zit weinig groei meer in zoekmachineverkeer. AI en sociale media als TikTok en LinkedIn ontwrichten de reclametak van de zoekmachine.

In de VS daalt Googles marktaandeel op de markt voor zoekadvertenties volgend jaar onder de vijftig procent, volgens nieuw onderzoek van eMarketer.

Kleinere adverteerders moéten wel naar andere kanalen voor reclame en verkeer kijken. Google is te duur geworden. Enkel de grote bedrijven met diepe zakken kunnen enigszins concurreren met de reclamebudgetten waar partijen als Temu en Shein de markt mee afkopen. Er is de Chinezen veel aan gelegen om binnen de kortste keren een degelijk marktaandeel te verwerven in het westen. En dat lukt ze ook, want bij de laatste telling had Temu 4,6 miljoen bezoekers c.q. klanten en Shein 5,8 miljoen.

En wat zijn die nieuwe kanalen dan voor retailers? TikTok staat te trappelen om zijn transactionele model breed in Europa uit te rollen. Mét het bijbehorende reclamesysteem natuurlijk dat inherent is van zijn dienstverlening.

Dit zal niet het einde inluiden van Google, maar de concurrentie is wezenlijk omdat de markt keuze krijgt. Die stelling alleen al zal richting overheden en federale rechters natuurlijk zwaar wegen in het verweer tegen monopolieklachten. Voor Chrome gelden die echter niet. Bij de browerbusiness geniet Google amper concurrentie, ondanks leuke nieuwe initiatieven als Arc en Zen.

Het Amerikaanse ministerie van Justitie wil via de rechter Google-moederbedrijf Alphabet dwingen om zijn webbrowser Chrome af te stoten.

Een afsplitsing en het verplicht moeten delen van zoekgegevens zou de digitale markt een immense impuls geven. Kleine zoekmachines als Ecosia en Qwant (Europeanen die een pact sloten) krijgen bérgen nieuwe grondstof en de navelestreng tussen zoeken, browsen en adverteren wordt doorgeknipt. Het is nog wel de vraag of onder Trump deze zaak wordt voortgezet. Trump wil diverse departementen hervormen en was eerder al geen voorstander van het opsplitsen van Google.

In juli zag Google definitief af van zijn plan om de ondersteuning van third party cookies, oftewel reclamecookies, uit Chrome te verwijderen. Chrome is een stuurloos schip nu het techbedrijf definitief de regie over zijn toekomst is verloren. De browsermaker wilde 3rd party cookies-tracking eruit halen, maar voor de wijze waarop krijgt geen groen licht. Alles blijft bij het oude en Chrome is de enige grote browser die de privacy van zijn gebruikers opoffert voor adverteerders die hun commerciële boodschappen afvuren op klikkende en swipende gebruikers.

Foto: Nik Shuliahin , Unsplash

Goede zorg kan niet zonder goede communicatie. Vanuit die visie is BeterDichtbij, als initiatief van de zorgsector, hard gegroeid. Al 1 miljoen mensen in Nederland gebruiken de communicatiedienst voor eenvoudig contact met hun zorgverleners.

De tijd dat BeterDichtbij ingezet werd voor alleen patiëntvragen en als vervanging van de telefoon, is voorbij. De communicatiedienst wordt intussen in het gehele zorgpad ingezet, met automatische berichten, voor afspraakherinneringen of andere meldingen en om betrouwbare informatie te delen. Patiënten worden beter begeleid met deze communicatie op precies het juiste moment in het zorgpad. Er is ook een pdf versie van de infographic.

De CEO van betaalverwerker Klarna vertelde onlangs aan Bloomberg TV dat zijn bedrijf een jaar geleden is gestopt met het aannemen van personeel dank zij de inzet van AI. Hij voegde er ook aan toe dat zijn bedrijf niet volledig vertrouwt op AI om menselijke werknemers te vervangen. Toch denk hij dat AI al alle banen kan doen die wij als mensen doen.

TikTok-moederbedrijf Bytedance schrapte eerder dit jaar ruim 700 Maleisische banen, met name bij het contentmoderatieteam. Wereldwijd verwacht TikTok meer banen te schrappen en met AI te vervangen.

AI beheerste ook in 2024 de krantenkoppen. Het was een jaar met winnaars en verliezers. Nvidia stootte dit jaar Apple van de troon als ’s werelds waardevolste bedrijf. De buitensporige groei van Nvidia is vooral te danken aan de verkoop van gespecialiseerde GPU-chips  voor AI-doeleinden. Om die reden kwam Intel in moeilijkheden omdat het deze markt volledig gemist heeft.

Een verliezer was ook Humane AI, dat een kek AI apparaatje op de markt bracht dat ons bij ongeveer alles zou kunnen assisteren. Het werd de AI flop van het jaar door de ondermaatse prestaties.

Een bijna-verliezer was Apple, dat een enorme inhaalslag moest maken met Apple Intelligence, dat nog altijd niet in Europa beschikbaar is, laat staan in het Nederlands.

2024 was ook het jaar waarin de onderlinge rivaliteit tussen AI platforms als ChatGPT en Google Gemini toenam. Momenteel geeft Elon Musk leiding aan xAI, het bedrijf achter AI hulpje Grok. Ooit was hij medeoprichter van ChatGPT. Nu ligt hij in de clinch met OpenAI omdat het bedrijf door te schermen met zijn non-profitdoelstelling veel geld zou hebben ingezameld en voor oneerlijke concurrentie zorgt. Ook Meta, dat afgelopen jaar zwaar in AI investeerde, heeft OpenAI op dit punt aangevallen.

Hoewel consumenten wellicht hooguit vijf GenAI diensten kan opsommen, zijn er volgens a16z inmiddels al 16.000 tools en online diensten (stand van zaken in augustus). Direct na GenAI volgen webproducten als Perplexity en Claude. Perplexity is een (gratis) AI-zoekmachine met een gemiddelde bezoekduur meer dan 7 minuten. Daarom heeft OpenAI, bang om marktaandeel te verliezen, nu zoekmachinefunctie SearchGPT aangekondigd.

AI-tools voor het genereren van teksten, beeld, spraak, muziek en video domineren ook dit jaar de lijsten. Maar liefst 52 procent van de apps en tools in de top 100 van a16z richt zich op het genereren of bewerken van content.

Veel platforms proberen te verdienen met professionele diensten. ChatGPT Pro bijvoorbeeld biedt abonnees onbeperkt toegang tot een exclusieve verbeterde versie van het eigen o1-model voor 200 dollar per maand. De pro mode van o1 presteert vooral beter als het gaat om wiskunde en programmeren.

Hoe zit het met de adoptie? In 2024 heeft volgens het CBS 23 procent van de Nederlandse bevolking van 12 jaar of ouder teksten, video’s of afbeeldingen gemaakt met behulp van een programma met kunstmatige intelligentie, zoals ChatGPT. 18- tot 25-jarigen deden dat het vaakst.

Naast jongvolwassenen maakten ook 25- tot 35-jarigen (met 41 procent) relatief veel gebruik van ChatGPT, of van een ander kunstmatige intelligentie programma om teksten, video’s of afbeeldingen te bewerken. 75-plussers deden dit het minst (1 procent). Mannen maakten iets vaker gebruik van kunstmatige intelligentie dan vrouwen: 27 procent tegen 20 procent.

34 procent van de mensen met een afgeronde hbo- of wo-opleiding gebruikte in 2024 ChatGPT of een vergelijkbaar programma, tegen 19 procent van de mensen met een havo-, vwo- of mbo-diploma, en 16 procent van de mensen met basisonderwijs of een vmbo-diploma. 18- tot 25-jarigen met een afgeronde hbo- of wo-opleiding maakten met ruim 60 procent het meest gebruik van ChatGPT.

De vraag is wel of deze trend aanhoudt. Uit nieuwsgierigheid zijn veel mensen deze programma’s gaan uitproberen, maar velen zijn er ook weer mee gestopt.

Voor bedrijven geldt dat niet. Uit recent onderzoek van Strand Partners in opdracht van Amazon Web Services (AWS) blijkt dat Nederlandse bedrijven in rap tempo AI omarmen. Momenteel maakt 45 procent gebruik van AI en zeven op de tien organisaties zijn van plan dit verder uit te breiden.

Efficiencyverbetering (42 procent) en kostenbesparing (38 procent) worden genoemd als belangrijkste drijfveren. De adoptie van AI verschilt overigens sterk per sector, met de zorg, maakindustrie en retail als opvallende voorbeelden.

In de zorg wordt AI bijvoorbeeld ingezet voor voorspellende analyses en procesautomatisering. De maakindustrie zet AI-toepassingen in voor personalisatie (30 procent) en supply chain-optimalisatie (26 procent). In de retail wordt AI ingezet om de klantbeleving te verbeteren. Denk aan pepersonaliseerde marketing, prijsoptimalisatie en voorraadbeheer.

Deze cijfers contrasteren sterk met de bevindingen van Goldman Sachs, die stelt dat slechts 6 procent van de Amerikaanse bedrijven AI hebben omarmd.

Een andere trend is dat ook alledaagse bedrijven meer AI in hun apps gaan opnemen. Albert Heijn heeft onlangs zijn eerste AH assistent geïntroduceerd voor het beantwoorden vragen over recepten, producten en andere kookgerelateerde zaken.

Jumbo besloot echter stoppen met het gebruik van een AI-systeem dat mensen automatisch aanwijst als mogelijke winkeldieven op basis van hun gedrag. De maatregel gaf het verkeerde signaal aan klanten af.

Een belangrijke mijlpaal werd in mei bereikt met de goedkeuring van de nieuwe AI-verordening van de Europese Unie, de eerste uitgebreide AI-wet ter wereld.

Deels is de wet bedoeld om de rechten van mensen te beschermen, onder meer met een verbod op het schrapen van gezichtsfoto’s voor gezichtsherkenningsdatabases, en een verbod op AI die emoties herkent op school of de werkvloer.

Bedrijven die GenAI’s maken moeten transparant zijn over wat ze kunnen. Zo moet een overzicht worden gegeven van al het auteursrechtelijk beschermd materiaal dat is gebruikt om het model te trainen.

Het is afwachten of de VS komend jaar met een soortgelijke wetgeving gaan komen. Die taak komt op de schouders te liggen van durfkapitalist David Sacks die kort geleden is benoemd tot kunstmatige intelligentie (AI) en cryptotsaar van het Witte Huis.

Donald Trump heeft het Amerikaanse Hooggerechtshof gevraagd TikTok voorlopig niet te laten verbieden. Het Hooggerechtshof buigt zich 10 januari over het verzoek dat door TikTok zelf is ingediend. Moeder ByteDance moet zijn Amerikaanse belangen voor 19 januari verkopen anders mag de app niet langer gebruikt worden.

In april stemde het Congres al in met een wet die de Chinese eigenaar van de app, ByteDance, verplicht het platform te verkopen aan een Amerikaans bedrijf. Dit vanwege de angst dat de app zou kunnen gebruikt voor Chinese spionage. Nog los van het feit dat hiervoor nooit bewijs is geleverd, worden de gebruikersgegevens al enige tijd beheer door Oracle.

Tijdens zijn eerste termijn als president in 2020 was Trump nog een groot voorstander van een verbod. De app was toen zelfs enkele dagen niet beschikbaar in Amerikaanse appstores.

Dar Trump daar nu heel anders over denkt komt doordat hij tijdens zijn campagne miljarden weergaven via het videoplatform heeft gehaald.

In de VS heeft de app naar eigen zeggen ongeveer 170 miljoen gebruikers.

TikTok heeft het verbod al proberen te voorkomen via de rechter, maar zonder succes. Wel kan Joe Biden de deadline nog met drie maanden opschuiven.

Het lijkt er sterk op dat Apple in de markt voor slimme deurbellen gaat stappen. Dat meldt de doorgaans goed ingelichte Mark Gurman van Bloomberg. Apple zou al bezig zijn met het ontwikkelen van een deurbelcamera, die Face ID gebruikt om het slot te ontgrendelen.

Net als de iPhone en iPad wordt de deurbel voorzien van een Secure Enclave-chip, om de Face ID-informatie apart van de rest van de hardware te kunnen opslaan en verwerken.

Gurman vermoedt dat de deurbelcamera zal samenwerken met bestaande deursloten die Apples HomeKit ondersteunen.

De camera zal niet voor eind 2025 op de markt kunnen komen.

Apple zou vanaf 2025 extra vaart willen maken met smart home-producten, zoals slimme schermen en een beveiligingsccamera voor in huis.

Techinvesteerder Prosus heeft overeenstemming bereikt over de overname van het Latijns-Amerikaanse online reisboekingsplatform Despegar. Dat maken beide partijen eerder deze week bekend.

Het bod, dat is goedgekeurd door de raad van bestuur van Despegar, omvat een bedrag van 1,7 miljard dollar en wordt nog voorgelegd aan de aandeelhouders van Despegar en de toezichthouders. Prosus verwacht de transactie in het tweede kwartaal van 2025 te hebben afgerond.

Despegar is actief in 19 Latijns-Amerikaanse landen met een zowel op consumenten als bedrijven gericht online platform voor het boeken van reizen. Het bedrijf is in 1999 in Argentinië opgericht en verzorgt inmiddels jaarlijks 9,5 miljoen transacties voor een totaalbedrag van $5,3 miljard aan boekingen.

Met de overname breidt Prosus zijn activiteiten in Latijns-Amerika verder uit waardoor het in de regio na de overname meer dan 100 miljoen klanten bedient in de sectoren e-commerce, reizen en fintech.

Het was geen onverdeeld succesvol jaar voor Apple. Het bedrijf stopte met de verdere ontwikkeling van zijn zelfrijdende auto en de februari 2024 gelanceerde Vision Pro blijkt een flop. Daarnaast moest het bedrijf zijn aanzienlijke achterstand op het gebied van AI zien in te halen.

Het belangrijkste nieuws van Apple bleef een beetje ondergesneeuwd: namelijk dat het ambitieuze Apple Car-project definitief is geschrapt. Apple investeerde ruim 10 miljard dollar in deze voormalige droom van wijlen Steve Jobs, die er waarschijnlijk meer sturing aan had gegeven.

De bedoeling was om een zelfrijdende auto te maken met spraakgestuurde navigatie, die voor 100.000 dollar op de markt moest komen. Aanvankelijk voerde Apple gesprekken met Elon Musk om Tesla over te nemen, vervolgens probeerde Apple het op eigen kracht. Intern kreeg het echter al gauw een weinig flatteuze bijnaam: de Titanic-ramp. Het kwam namelijk maar niet van de grond. Verschillende mensen die het project moesten leiden stapten voortijdig op. Zeker 2000 ingenieurs stonden op de loonlijst en daarvan werd een deel eerder dit jaar gezet op de ontwikkeling van AI.

Want ook op dit terrein had Apple een probleem: de achterstand op Google, Microsoft en anderen is aanzienlijk. Op het ontwikkelaarscongres werd in juni Apple Intelligence onthuld, een combinatie van on-device en cloud server toepassingen. Zo heeft Siri ook toegang tot ChatGPT. iMessage kan met AI berichten automatisch samenvatten. Ook kun je met behulp van generatieve AI een aangepaste emoji maken. De Foto’s-app krijgt nieuwe AI bewerkingsfuncties, vergelijkbaar met de Smart Eraser die te vinden is in Google Pixel-telefoons. Opnamen die met Voice Memos zijn gemaakt, worden automatisch getranscribeerd. En ook de Mail-app krijgt in iOS 18 en macOS 15 een flinke dosis AI.

Maar al gauw bleek dat de ontwikkeltijd toch langer zou gaan duren dan door Apple zelf ingeschat. Veel toepassingen waren nog niet gereed voor de lancering van de iPhone 16. Daarnaast zou alleen Amerikaans-Engels worden ondersteund, terwijl de EU vanwege regelgeving helemaal werd uitgesloten. Inmiddels zijn de meeste AI toepassingen wel beschikbaar, maar niet in het Nederlands.

Toch begon Apple begin 2024 met een heel nieuwe productcategorie: de verkoop van de al in 2023 geïntroduceerde VR en AR bril Vision Pro ging in februari dan toch eindelijk van start in de VS.

Teleurstellingen met de huidige generatie VR/AR headsets waren er de oorzaak van dat nogal wat mensen op voorhand sceptisch waren over Vision Pro. Toch waren de eerste reacties positief: De headset vereist geen gebruik van controllers, zoals het geval is bij ongeveer iedere andere headset die momenteel op de markt is. visionOS vertrouwt volledig op het gebruik van de ogen, handen en stem voor navigatie. Met een simpele tik van je vingers kun je een virtueel object selecteren.

Vanwege de prijs van bijna 4000 dollar was de verwachting dat Apple zou inzoomen op professioneel gebruik, maar de nadruk werd in de eerste presentaties gelegd op entertainment, zoals het kijken van films tijdens een lange vlucht. Disney+ was bijvoorbeeld al meteen beschikbaar op de Apple Vision Pro.

Maar Apple is feitelijk te laat in deze markt gestart. Meta heeft zijn hooggespannen verwachtingen van de metaverse al moeten bijstellen, terwijl Microsoft met zijn Hololens helemaal uit de Mixed Reality markt is gestapt.

Sinds deze zomer is de Vision Pro ook verkrijgbaar in Europa in onder andere Duitsland en Frankrijk, maar de vraag naar de headset is minimaal. Volgens bronnen is de productie deze zomer al flink afgeschaald en naar verluidt worden er geen nieuwe exemplaren meer gemaakt.

Apple zou in plaats daarvan willen richten op de goedkopere Vision-headset, die alsnog rond de 2000 dollar zou kosten. Deze goedkopere versie zou echter zijn uitgesteld naar 2027.

Spectaculaire nieuwe producten worden in 2025 niet verwacht. Nagenoeg alle kernproducten van Apple – MacBooks, iPads en Apple Watches – zijn de afgelopen maanden voorzien van de nieuwste hardware.

Er zijn geruchten over een slim slot en slimme schermen voor in de keuken bijvoorbeeld, waarvan er onderhand aardig wat zijn.

Apple lijkt verder na te denken over het ontwikkelen van een eigen tv, ook een plan dat Steve Jobs tot nu toe nooit is uitgevoerd. De tv – Apple TV met eigen scherm zou kunnen uitgroeien tot het centrale punt van een slim huis, waar alle gadgets met elkaar samenwerken, maar een introductie op korte termijn zit er niet in.

De meest verrassende introductie was dit jaar trouwens de nieuwe compacte MacMini, met M4 chip. Al is het Apple niet gelukt om het product tijdig aan te leveren. De MacMini wordt in Nederland op zijn vroegst in januari aangeleverd.

Apple wil getuigen in de antritrustzaak die het Amerikaanse ministerie van justitie tegen Google voert. Het DOJ wil Google opsplitsen, het bedrijf dwingen om belangrijke zoek- en gebruikersgegevens beschikbaar te stellen aan potentiële rivalen, en eist dat Google stopt met de betalingen zoals die aan Apple.

Google betaalt Apple naar verluidt ongeveer 20 miljard dollar per jaar om de standaardzoekmachine te zijn op bijvoorbeeld de iPhone. Voor Apple is 20 miljard ongeveer 16 procent van het gerapporteerde bedrijfsresultaat voor het fiscale jaar.

Apple stelt dat het uitsluiten van Google als zoekoptie op zijn apparaten consumenten zou kunnen schaden die ‘overweldigend de voorkeur geven aan het product van Google’.

Apple geeft ook aan dat het niet zelf wil investeren in zoekmachines omdat het zich op andere terreinen wil concentreren en geen zoekadvertenties wil gaan verkopen omdat dat niet tot de kernactiviteiten behoort. ‘Zoeken evolueert snel vanwege recente en aanhoudende ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie. Dat maakt het economisch riskant om de enorme middelen te besteden die nodig zouden zijn om een zoekmachine te ontwerpen,’ zegt het bedrijf.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een boete van 40.000 euro opgelegd aan Coolblue voor het onrechtmatig verwerken van persoonsgegevens in 2020. Het bedrijf verzamelde destijds via cookies persoonsgegevens van bezoekers van de webshop, zonder dat die daar expliciet mee akkoord waren gegaan. Coolblue ging er automatisch van uit dat bezoekers ermee instemden.

Coolblue had voor het verzamelen van persoonsgegevens via cookies expliciete toestemming van bezoekers moeten hebben. Dat betekent dat mensen hier actief voor moeten kiezen. Bij Coolblue was dit niet het geval. In de cookieverklaring gaf het bedrijf aan dat het ervan uitging dat bezoekers akkoord waren. Daarnaast had Coolblue de vakjes voor toestemming voor het gebruik van cookies vooraf aangevinkt. Dit is in strijd met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Eind 2019 is de AP een onderzoek gestart naar websites, waaronder Coolblue.nl, om te toetsen of zij voldoen aan de regels die gelden rond cookies. De AP bekeek of die websites op de juiste manier toestemming vroegen.

Na een bezoek aan Coolblue.nl heeft de AP Coolblue in november 2019 een brief gestuurd, omdat het bedrijf het beleid op dit vlak niet op orde had. In april en mei 2020 constateerde de AP dat de werkwijze van Coolblue nog steeds niet in orde was. Toen startte de AP een onderzoek. In juni 2020 bleek dat Coolblue haar werkwijze al had aangepast.

De populariteit van Tikkie blijft toenemen; met 157 miljoen Tikkies is in 2024 in totaal 7,4 miljard euro verrekend, een recordaantal betaalverzoeken en recordbedrag in euro’s. Met een stijging van 8 procent is het record van vorig jaar van 6,6 miljard euro wederom verbroken. Het totale bedrag dat sinds de start van Tikkie in 2016 met de betaalapp van ABN AMRO is betaald, komt hiermee op ruim 32,6 miljard euro.

Tikkie heeft dit jaar de mijlpaal van 10 miljoen gebruikers behaald. De drukste Tikkie-dag van dit jaar was vrijdag 24 mei, met 648.000 betaalde Tikkies. Dit komt neer op 7,5 Tikkies per seconde. Een directe aanleiding voor het hoge aantal Tikkies op die vrijdag in mei lijkt er niet te zijn, met standaardomschrijvingen als ‘eten’ en ‘boodschappen’ in de top vijf. Wel is het zo dat de meeste betalingen met Tikkie tegen het einde van de maand worden gedaan, als het salaris weer op onze rekening staat. In mei kregen de meeste mensen bovendien het vakantiegeld uitbetaald. Ook als het lekker weer is, neemt het aantal Tikkies vaak toe. Dit jaar sprong 14 juni eruit, vooral omdat er die dag veel Tikkies voor EK poules werden verstuurd. Ook Koningsdag scoorde weer goed, met veel Tikkies voor wc-bezoek, eten en bier.

Nederlanders sturen met name Tikkies om eten, boodschappen en lunch te verrekenen. Dit zijn dan ook de drie meest voorkomende omschrijvingen via Tikkie. Opvallend is dat er dit jaar ook veel Tikkies zijn verstuurd voor padel – een opkomende en zeer populaire sport in Nederland. Er worden ook steeds vaker kosten van streamingsdiensten met elkaar verrekend. Daarnaast worden er behoorlijk veel Tikkies gestuurd voor minder dan 1 euro. Deze zijn met name voor eten en drinken, maar ook wc-bezoekjes worden – met name op Koningsdag – voor minder dan 1 euro afgetikt.

Groepie – een functionaliteit waarmee gezamenlijke uitgaven tussen vrienden en familie tijdens weekendjes weg en vakanties gemakkelijk kunnen worden bijgehouden – is in 2024 niet alleen in aantal gebruikers, maar ook in aantal Groepies verdubbeld. De populairste bestemmingen waarvoor Groepie wordt gebruikt zijn wintersportvakanties, Antwerpen, Valencia, Parijs en Berlijn. Ook de in 2023 geïntroduceerde mogelijkheid om via Tikkie statiegeld terug te krijgen nam afgelopen jaar een enorme vlucht.

Weetjes over Tikkie
● In 2024 is 89 procent van de Tikkies procent binnen één dag betaald en 64 procent al binnen een uur. Daarvan wordt 38 procent binnen vijf minuten en 22 procent zelfs binnen één minuut betaald.
● In 2024 werden maar liefst 5,3 Tikkies per seconde betaald.
● De gemiddelde waarde van een Tikkie is 47,28 euro, ruim drie euro meer dan vorig jaar.
● Via Tikkie Zakelijk wordt 81 procent van de Tikkies binnen één dag en 58 procent al binnen een uur betaald. Daarvan wordt 38 procent binnen vijf minuten betaald.

Enkele Belgische uitgevers, waaronder Mediahuis, Roularta en DPG Media, hebben een akkoord gesloten met Google over het tonen van nieuws. Google gaat de uitgevers betalen om nieuwsartikelen op te nemen in News Showcase.

Vorig jaar sloot Google al een akkoord met enkele Waalse uitgevers.

Dit keer gaat het om titels als Gazet van Antwerpen, Het Belang van Limburg, De Standaard en Het Nieuwsblad van Mediahuis, Het Laatste Nieuws, De Morgen en 7sur7 van DPG Media en de Krant van West-Vlaanderen, Knack en Le Vif van Roularta. Ook De Tijd van Mediafin wordt leesbaar in News Showcase.

Het is niet bekend wat Google betaalt voor de samenwerking.

Telegram is winstgevend. Dat zegt CEO en oprichter Pavel Doerov. De totale inkomsten van de chat-app bedroegen in 2024 meer dan 1 miljard dollar.

Het bedrijf, dat in 2022 zijn premium abonnementdienst lanceerde, heeft nu 12 miljoen betalende gebruikers.

Het bedrijf sluit het jaar af met meer dan 500 miljoen dollar aan kasreserves, zonder de crypto-activa mee te tellen. Dit najaar is al een groot deel van de schuldobligaties terugbetaald.

Eerder dit jaar vertelde Doerov in een interview met de Financial Times nog dat het bedrijf in 2025 winstgevend zou zijn en dat hij ernaar streefde om in de toekomst naar de beurs te gaan.

News-Service Europe B.V. (NSE) – ooit het snelst groeiende online berichtenplatform van Nederland – sleept Stichting BREIN voor de rechter. De voormalige usenetprovider eist een aanzienlijke schadevergoeding, omdat zij eind 2011 door de auteursrechtwaakhond gedwongen werd haar activiteiten te staken.

Met een uitspraak van de Hoge Raad is volgens de aanbieder definitief vast komen te staan dat BREIN in 2011 onrechtmatig heeft gehandeld door NSE doelgericht te torpederen. Met het abrupte einde van NSE’s platform verloor het volledige team haar baan en bleven de oprichters achter met hoge kosten. Zij zoeken nu volledige compensatie voor de schade, die wordt geraamd
op enkele miljoenen euro’s.

Usenet is een inmiddels verouderde internetdienst die jarenlang populair was omdat er illegale bestanden, zoals films en muziek, gedownload konden worden. NSE begon zijn activiteiten in 1998.

In 2009 starte Stichting BREIN daarom een rechtszaak tegen NSE, omdat zij vond dat NSE verantwoordelijk was voor de auteursrechtelijk beschermde content die usenetgebruikers op het platform plaatsten. De rechtbank stelde BREIN in het gelijk en die eiste dat NSE ervoor moet zorgen dat er geen auteursrechtelijk beschermde content meer werd aangeboden, op straffe van een boete van 50.000 euro per dag. Dit bevel van de rechtbank, in wezen een filterverplichting, was technisch onuitvoerbaar voor NSE. Desondanks weigerde BREIN de uitkomst van het door NSE ingestelde hoger beroep af te wachten. Er dreigden gigantische boetes voor NSE, dat haar activiteiten dan ook moest staken.

Het Hof Amsterdam heeft NSE in hoger beroep in gelijk gesteld, en oordeelde NSE als tussenpersoon niet aansprakelijk is voor de inbreuken die anderen op haar platform plegen en dat NSE niet onrechtmatig handelt. BREIN stapte daarop naar de Hoge Raad. Na een jarenlange juridische strijd wees de Hoge Raad in 2023 alle klachten van BREIN af.

Voormalig CFO en medeoprichter Wierd Bonthuis: “De bevestiging van het hoogste Nederlandse rechtscollege is een mooie eerste stap naar volledige gerechtigheid. Die is er als BREIN ons volledig compenseert voor de schade die haar halsstarrigheid heeft veroorzaakt;

Het langstlopende (25 jaar) realityprogramma Big Brother lanceert zijn allereerste virtuele huis in Roblox, het grootste online gameplatform met meer dan 200 miljoen maandelijkse gebruikers wereldwijd. De Big Brother Simulator is ontwikkeld in samenwerking met internationale gameontwikkelaars, Breda University of Applied Sciences (BUAS) en Queensland University of Technology (QUT).

De Big Brother Simulator biedt fans en Roblox-spelers een interactieve manier om het iconische format te beleven. Ter gelegenheid van het nieuwe seizoen van Big Brother in Nederland en België kunnen gamers in beide landen vanaf vandaag het virtuele huis betreden, mini-games spelen, spelers nomineren en wegstemmen, en de dagboekkamer bezoeken. Daarnaast maken zij kans op exclusieve beloningen, zoals een Big Brother-wearable voor hun avatars.

Het project, geleid door Banijay NXT in samenwerking met EndemolShine Nederland, sluit aan bij de strategie van Banijay Benelux om een een jonger publiek te bereiken, waaronder de snelgroeiende groep 17-24-jarigen op Roblox.

In de Big Brother Simulator kunnen meerdere spelers tegelijkertijd een reeks spannende games spelen in een digitaal gereconstrueerde versie van het Big Brother-huis. Gelijk aan het tv-programma valt er per ronde een speler af, tot er uiteindelijk één winnaar overblijft. De eerste 500 winnaars ontvangen een exclusieve beloning: een limited edition wearable geïnspireerd door het merk Big Brother. De Big Brother Simulator is gratis en toegankelijk voor spelers vanaf 9 jaar en blijft ook na de finale van het tv-programma beschikbaar.

Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Donderdag 5 december schoot de koers van de Bitcoin voor het eerst boven de 100.000 dollar. Het magische getal dat nog niet zo lang geleden als een fantasie werd gezien, werd realiteit. Maar lang heeft de feestvreugde niet geduurd.

Ruim een week gleden werd nog een nieuw hoogtepunt bereikt van 108.400 dollar, een stijging van 15 procent in zeven dagen, maar daarna kregen cryptobeleggers een koude douche over zich heen. Op woensdagavond besprak FED-voorzitter Jerome Powell de economische vooruitzichten van de centrale bank. Belangrijkste nieuws: de inflatie komt niet heel snel naar beneden — en dus gaat de rente niet heel snel omlaag. Dat maakt sparen voorlopig nog aantrekkelijk, ten koste van de crypto.

2024 was voor crypto in het algemeen een goed-nieuws jaar, al waren de verwachtingen vaak te hooggespannen. Bij iedere koerswinst vlogen de optimistische voorspellingen van nog hogere koersen je om de oren.

De prijs van Bitcoin steeg van zo’n 40.000 dollar in januari naar meer dan 60.000 in maart. Daarna leek er even geen beweging meer in te zitten, onder meer vanwege de onzekere uitkomst van de Amerikaanse verkiezingen.

De tweede vlucht begon op 5 november, toen naast Donald Trump ook veel leden van de Senaat en het Huis van Afgevaardigden werden verkozen die crypto steunen.

Het jaar begon meteen goed met de goedkeuring op woensdag 10 januari van de eerste Amerikaanse Bitcoin ETF’s. Met deze ETF’s kunnen beleggers de koers van de Bitcoin volgen zonder de cryptomunt te hoeven kopen. Grote vermogensbeheerders probeerden al lang goedkeuring krijgen om zo’n bitcoin-ETF aan te bieden, maar de toezichthouder hield dat vooralsnog tegen.

Tot nu toe zijn die ETF’s een Amerikaanse aangelegenheid gebleven. In de EU zijn de ETF’s namelijk niet beschikbaar voor particuliere beleggers, omdat ze niet voldoen aan de zogeheten ICBE-regelgeving. Alleen professionele beleggers kunnen erin beleggen.

In totaal hebben investeerders sinds januari al 32 miljard dollar in zulke ETF’s gestoken, berekende persbureau Bloomberg eerder deze maand. En leek de Ethereum EFT in eerste instantie een flop te worden, nu beginnen ook daar significante instromen binnen te komen. Begin december noteerden de Ethereum ETFs een instroom van 430 miljoen dollar, een absoluut record.

Het is allemaal te danken aan de man die crypto enkele jaren geleden nog betitelde als oplichterij. Donald Trump draaide om als een blad nadat hij zich tijdens de campagne gesteund wist met miljoenen aan donorgeld uit de cryptosector. In totaal hebben crypto-ondernemers zo’n 130 miljoen dollar geïnvesteerd. Voort wat, hoort wat.

Sinds de verkiezingsoverwinning van Trump is de hele cryptomarkt al zo’n 1 biljoen (1000 miljard) dollar in waarde toegenomen. Cryptoplatform CoinMarketCap heeft eerder deze maand berekend dat die markt ruim 3,3 biljoen dollar waard is. Het aandeel van Bitcoin daarin is 2 biljoen dollar. Voor de crash werd druk gespeculeerd over piek volgende piek.

Maar is dat realistisch? Trump verscheen afgelopen zomer op een van de grootste bitcoinconferenties in de VS. Daar beloofde hij dat hij de Verenigde Staten zou omtoveren tot ‘crypto-hoofdstad van de wereld’, maar vertelde niet hoe.

Twee mannen moeten de sector met nieuwe wetgeving gaan ondersteunen. Ten eerste operationeel directeur van PayPal David Sacks, die door Trump is benoemd tot ‘kunstmatige intelligentie- en crypto-tsaar’ van het Witte Huis. Sacks was belangrijk voor Trump bij het ophalen van geld bij donateurs uit de techindustrie.

De tweede man wordt Paul Atkins, ook een voorstander van cryptovaluta, die is voorgedragen als voorzitter van de SEC, de toezichthouder op de effectenbeurzen. Hij vervangt Gary Gensler, die door crypto-aanhangers als cryptovijandig werd gezien.

Trump beloofde verder een nationale reserve aan te leggen. Onder een voorgestelde BITCOIN Act zal de VS gedurende een periode van ruim 20 jaar in totaal 1 miljoen bitcoins moeten vergaren, met als doel uiteindelijk 5 procent van de totale voorraad van te bezitten.

Aan deze tactiek wordt echter volop getwijfeld. Anders dan goud heeft de cryptomunt nog altijd de neiging om de (op en neer bewegende) aandelenmarkten te volgen. Als de VS belegt in volatiele activa, dan loopt het risico op negatieve effecten voor de economie, vertelde financieel expert Ananya Kumar van denktank Atlantic Council aan Business Insider.

Toch is het de vraag of er onder Trump veel gaat veranderen. Consumenten zijn gebaat met duidelijke regelgeving die manipulatie en oplichting moet tegengaan. Een EveryThing Goes-beleid is niet in het belang van de crypto-industrie, zoals het schandaal rond de omgevallen cryptobeurs FTX heeft aangetoond. Europa loopt vooralsnog voorop met zijn MICAR wetgeving.

Het zou kunnen dat miners wat meer ruimte krijgen op de Amerikaanse markt, maar delvers zijn meer gebaat bij goedkope elektriciteit en die vinden ze eerder in Zuid Amerika dan in de VS.

Daarnaast lijken de belangrijkste piketpaaltjes al geslagen. Het zou kunnen dat er nog ETF’s komen voor het goed presterende Solana, maar die munt zal Ethereum en Bitcoin qua waarde niet snel passeren.

Dat de markt manie-achtige trekjes begint te vertonen die sterk doen denken aan de aanloop tot de internetbubbel – toen de bomen ook tot aan de hemel groeiden – blijkt uit het verhaal van Bitcoingoeroe Michael Saylor. Die kocht met zijn bedrijf Microstrategy ook dit jaar weer enorme hoeveelheden bitcoins in.

De software activiteiten van het bedrijf beginnen steeds meer op de achtergrond te geraken, het beursgenoteerde bedrijf fungeert in feite als een bitcoin beleggingsfonds. De waarde van het bedrijf is sinds augustus 2020 met 2.300 procent gestegen. Sterker nog: de beurswaarde van het bedrijf is sneller gestegen dan Bitcoin zelf in die periode.

Saylor besloot in 2020 te investeren in Bitcoin als een dekking tegen de hoge inflatie. Het bedrijf gebruikte aanvankelijk contant geld om deze aankopen te doen. Inmiddels is het bedrijf overgestapt op de uitgifte en verkoop van aandelen en converteerbare schulden om zijn koopkracht te vergroten. Zelfs onder crypto aanhangers wordt volop getwijfeld aan deze potentiële kamikaze. Niet door Saylor die een dezer dagen doodleuk een Bitcoin-koers van 13 miljoen dollar voorspelde.

De curatoren van Blokker hebben overeenstemming bereikt over de verkoop van activa van het op 13 november 2024 failliet verklaarde Blokker. Het gaat om de merknaam en de webwinkel.

De koper, die nog niet bekend is gemaakt, streeft ernaar om de Blokkerformule de komende periode weer op te bouwen en samen te werken met de circa 45 franchise filialen.

Het precieze aantal winkels is afhankelijk van het bereiken van overeenstemming met de verhuurders van de panden met Blokker winkels en verdere afspraken met franchisenemers. Dit kan nog enkele maanden in beslag nemen.

De komende periode zal de uitverkoop in de winkels door de curatoren worden voortgezet. De meeste winkelmedewerkers hebben hun laatste werkdag voor Blokker op 31 december 2024.

De curatoren noemen de coronaschulden bij de Belastingdienst als belangrijkste oorzaak voor het faillissement. Blokker stond voor 26,7 miljoen euro in het krijt bij Gordon Brothers, die een lening had verstrekt.

Gebleken is dat de verbeterde strategie met een innovatief assortiment, helaas niet genoeg was om voldoende inkomsten te genereren om onder andere de belastingschulden af te lossen die zij had overgehouden aan de Covid-periode’, schrijft de curator.

Behalve de schuld bij de Amerikaanse financier, heeft Blokker nog €66 miljoen schuld bij ruim 1800 schuldeisers. De grootste daarvan is de Belastingdienst.